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COMUNICACIÓN




Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc.
NO ES POSIBLE LA NO
    COMUNICACION


• LO VERDADERO ES LO QUE ENTIENDE
  EL RECEPTOR
• NO LO QUE DICE EL EMISOR
EL EMISOR ES
RESPONSABLE DE
LA CORRECTA
COMUNICACIÓN

• CUANDO EL RECEPTOR
 INTERPRETA MAL UN MENSAJE


 LA RESPONSABILIDAD ES DEL
                             .

 EMISOR.
DOS NIVELES:
CONTENIDO Y RELACIÓN


• CONTENIDO: NIVEL RACIONAL
• RELACIÓN: NIVEL EMOCIONAL
LA FORMA EN QUE SE DICE,
ES TAN IMPORTANTE COMO
AQUELLO QUE SE DICE

• CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN
  ASPECTO DE CONTENIDO Y OTRO DE
  RELACIÓN
• LA RELACIÓN CONDICIONA EL
  CONTENIDO
1er Regla:
 IDENTIFICACIÓN


• A MAYOR IDENTIFICACIÓN
  CON EL DOCENTE,
          MAYOR VOLUNTAD DE
  APRENDER
COMPORTAMIENTO


• A MAYOR VOLUNTAD DE APRENDER
  MÁS PROFUNDIDAD EN EL CAMBIO
  DE COMPORTAMIENTO
                   .   2da Regla
PENSAMIENTO Y EMOCIÓN

• EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO
  ES PRECEDIDO POR
  UN CAMBIO DEL PENSAMIENTO
• EN EL CAMBIO DEL PENSAMIENTO
   SIEMPRE PARTICIPA EL NIVEL
  EMOCIONAL
                          3er Regla
EFECTO DE PIGMALIÓM
(ROSENTHAL)


• EL PODER QUE DAMOS SEGÚN LO QUE
  ESPERAMOS DE LA OTRA PERSONA ES TAN
  GRANDE, QUE CONDICIONA POR SÍ MISMO
  SU COMPORTAMIENTO
• A LOS ALUMNOS QUE SUPONEMOS
  SON LOS MEJORES,
    LE SUMINISTRAMOS
  MÁS ENSEÑANZA
LENGUAJE, VOZ Y MÉTODOS

• CLIMA
• FRASES CORTAS
• REPETICIÓN DE INFORMACIÓN
  IMPORTANTE
• ESPACIO
                   Posibilidad de
• TIEMPOS
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U2 comunicacion

  • 1. COMUNICACIÓN Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc.
  • 2. NO ES POSIBLE LA NO COMUNICACION • LO VERDADERO ES LO QUE ENTIENDE EL RECEPTOR • NO LO QUE DICE EL EMISOR
  • 3. EL EMISOR ES RESPONSABLE DE LA CORRECTA COMUNICACIÓN • CUANDO EL RECEPTOR INTERPRETA MAL UN MENSAJE LA RESPONSABILIDAD ES DEL . EMISOR.
  • 4. DOS NIVELES: CONTENIDO Y RELACIÓN • CONTENIDO: NIVEL RACIONAL • RELACIÓN: NIVEL EMOCIONAL
  • 5. LA FORMA EN QUE SE DICE, ES TAN IMPORTANTE COMO AQUELLO QUE SE DICE • CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN ASPECTO DE CONTENIDO Y OTRO DE RELACIÓN • LA RELACIÓN CONDICIONA EL CONTENIDO
  • 6. 1er Regla: IDENTIFICACIÓN • A MAYOR IDENTIFICACIÓN CON EL DOCENTE, MAYOR VOLUNTAD DE APRENDER
  • 7. COMPORTAMIENTO • A MAYOR VOLUNTAD DE APRENDER MÁS PROFUNDIDAD EN EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO . 2da Regla
  • 8. PENSAMIENTO Y EMOCIÓN • EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO ES PRECEDIDO POR UN CAMBIO DEL PENSAMIENTO • EN EL CAMBIO DEL PENSAMIENTO SIEMPRE PARTICIPA EL NIVEL EMOCIONAL 3er Regla
  • 9. EFECTO DE PIGMALIÓM (ROSENTHAL) • EL PODER QUE DAMOS SEGÚN LO QUE ESPERAMOS DE LA OTRA PERSONA ES TAN GRANDE, QUE CONDICIONA POR SÍ MISMO SU COMPORTAMIENTO • A LOS ALUMNOS QUE SUPONEMOS SON LOS MEJORES, LE SUMINISTRAMOS MÁS ENSEÑANZA
  • 10. LENGUAJE, VOZ Y MÉTODOS • CLIMA • FRASES CORTAS • REPETICIÓN DE INFORMACIÓN IMPORTANTE • ESPACIO Posibilidad de • TIEMPOS mejores resultados