1. les ateliers de management
la réunion d’équipe
1
atelier management 24 juin 2013
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2. Club manager
le contexte 1/2
2

CPRB : professionnalisation métiers

DO / AD : professionnalisation opérationnelle
responsabilité
responsabilité
responsabilité
commerciale
de la marque
 sociale Campus : professionnalisation fonction
Orange
professionnalisation
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responsabilité
économique

3. le contexte 2/2
salariés
clients
- améliorer les conditions de travail
- développer notre capacité
d’anticipation
- donner des repères et un cadre
d’exercice
- personnaliser la vente et
l’accompagnement à l’usage des
nouvelles technologies
management
coopération
- renforcer le pouvoir de direction
dans chacune de nos boutiques
- une nouvelle organisation du travail au
service de nos parcs (géofibre, géoparc)
- développer la professionnalisation
de la ligne managériale
différence : la ligne managériale et la montée en compétence des sala
3
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4. pendant cet atelier, nous allons :


mettre en place notre
organisation

présenter la méthode

6
nous présenter
préciser le contenu
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5. horaires de la journée
 10h00 à 12H30
– Pause 15’ à 11h
 déjeuner
 14h à 17h
– Pause 15’ à 15h30
8
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6. comment allons-nous travailler ?


positivité

travaux de groupe

9
méthodes participatives
debriefs collectifs
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7. manager leader et animateur
nos réflexions sur la réunion d’équipe
10
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8. à quoi sert la réunion d’équipe dans mon
management ?
réflexion individuelle (Post-it)
prépa 5’
Débrief 15’
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9. la réunion : outil de management et vecteur de communication
véhicule de diffusion des
informations en simultanée
espace de
discussion préalable
à une décision
lieu de collecte
des idées
13
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espace pour apaiser les
inquiétudes, relâcher
les tensions, concilier
les points de vue
la réunion
lieu de
perfectionnement des
savoirs et des
comportements
ad Portes de Paris
lieu d’échange et de
confrontation des avis
espace de partage et
d’échange des
méthodes et exp.
outil de
cohésion

10. pause (15’)
14
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11. quelles sont les « clés » d’une bonne animation
pour la réunion d’équipe ?
 communication ?
 formalisation ?
 nombre de slides ?
 nombre sujets?
•…
• plénière (post-it) - 15’
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12. qualifier le besoin : outil du « QQOQCPC »
questions/réponses
qui
quoi
quel est le sujet à traiter ?
où
quel est le lieu adéquat ?
quand
quand faut-il la faire ?
comment
quel est le degré d’importance ?
pourquoi
quel est le « produit de sortie » de la
réunion?
combien
18
qui est concerné par la réunion et qui
doit l’animer ?
combien de temps prévoir ?
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13. pause déjeuner
19
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14. comment s’organise votre réunion, à quelle
fréquence et quelle est sa durée ?
réflexion individuelle (post-it)
prépa 5’
débrief 15’
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15. quelles actions à mener avant et après la
réunion ?
2 sous-groupes
15’ prépa
15’ debrief plénière
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16. création des sous-groupes
groupe 1
thème :
thème :
- avant
- après
participants :
22
groupe 2
participants :
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17. à vous de jouer en sous-groupe….
chaque groupe travaille la préparation d’une réunion d’équipe sur les sujets suivants :
1.
l’entretien de management
2.
challenge
3.
business
4.
boucle qualité
5.
modification de planning
6.
la vie de la boutique
7.
Les congés
8.
Formation
9.
Cnps
30’ prépa
15’ débrief plénière
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18. synthèse
conclusion
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19. et après cet atelier …
la suite : comment animer ma réunion d’équipe
début juillet
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20. les autres moyens

30
quelles sont les actions de montée en compétence à votre disposition ?
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21. En un mot ce que je retiens de cet atelier !
……
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22. merci
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