Rencontres eTourisme Périgueux

Rencontres du eTourisme Quelle demande et quelle offre en matière d’audio-guides ? Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT France [email_address] Périgueux – le 15 mai 2008

Les objectifs Quelle demande et quelle offre en matière d’audio-guide ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tourisme et TIC Les 3 temps du « séjour »

Tourisme et TIC Les différentes composantes 1. Se faire connaître 2. Fournir information complète 3. Faciliter la réservation 4. Préparation du séjour 5. Pendant le séjour 6. Après le séjour

[object Object],[object Object],[object Object],Voyager – Visiter

Le touriste Les principaux comportements et attentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« L’homme nomade ne veut plus être le clone d’un autre voyageur, Il exige du sur mesure, de la souplesse, du service adapté. » - Guillaume Pépy, PDG SNCF

[object Object],Pourquoi utilisent-ils Internet ? Les attentes des internautes Etude de l’ARDESI sur « Comportements et attentes des internautes vis-à-vis des sites Internet touristiques » - octobre 2007 Recherche d’informations pratiques Préparation d’itinéraires

Les attentes des internautes en matière touristique Les fondamentaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Google Un bon révélateur des dernières tendances

Recherche, géo-localisation, photos et avis

GPS Usage et interactivité ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le GPS Une nouvelle « dimension » pour le tourisme Voyage « à la carte »

Enrichir son offre Exemple de la randonnée www.gps-safari-doubs.com « Geocaching » - Chasse au trésor Loisirs touristiques

Découvrir une destination autrement Exemple avec PDA sur Paris www.digi-guide.com Scénarisation de la visite : une aide au choix

Cyclopédia ® Guide numérique de découverte pour les cyclistes © www.camineo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mobilité – m-tourisme Un guide touristique www.cityzeum.com

Mobilité – m-tourisme Exemple par SMS

Téléphone portable - GPS Le « phénomène » réseau : restaurants, sites, gélocalisation JE m’intègre dans un réseau

www.viamichelin.fr - au cœur d’un réseau

http://beta.viamichelin.fr et réseaux sociaux Une aide au choix ? Trop d’infos alors on passe par le filtre des amis

Enrichir le réel Réalité augmentée, reconstitution… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Restitution Exemple de l’abbaye de Cluny http://www.ai.cluny.ensam.fr/main.php?dir=90communication&fichier=20maior_ecclesia_fr.html Projection stéréoscopique

Les mondes virtuels Communiquer et promouvoir Marché de Noël de Strasbourg sur Second Life : modernité et tradition Créer le buzz grâce à un lancement virtuel

Réalité augmentée Prospective

Les « audio guides » 1/3 Une des réponses de la demande des touristes ,[object Object],[object Object],[object Object]

« Audio guides » 2/3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

« Audio guides » 3/3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Château de Chenonceau Audioguide adapté à plusieurs publics Ipod pour les enfants de 7 à 12 ans Offrir des outils d’observation et d’interprétation des objets ou des espaces visités

Exemple du musée Guggenheim de Bilbao www.guggenheim-bilbao.es

Guggenheim de Bilbao : avant, pendant et après la visite Créer des souvenirs

Les enjeux d’aujourd’hui et de demain La connexion permanente – GPS un des maillons de la chaîne ,[object Object],[object Object],[object Object]

Le tout en un : tourisme & TIC de demain ? Ubimédia – ATAWAD

Services mobile-internet-numérique pour le tourisme culturel:  cercles d’opportunités et partenaires clefs des collectivités locales technologies -mobile -internet -numérique temps réel participatif interactif virtuel réservation - ticket paiement localisation reconstitution mise en réseau de la culture souvenir associatif accès handicap guides automobile, Google, … http://www.blueeyes.fr/wp-content/uploads/2006/02/load_be.html transporteurs, opérateurs www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/photo/070910-reportage-video-digitick-musee-grevin/1.shtm l banques + opérateurs télécom éditeurs + SSII Europe, Unesco, régions Éditeurs, stés pluri-médias Stés multimédia, infographie Stés photo numérique et blog organismes handicap, lois , financements ,[object Object],http://www.news.fr/actualite/business/0,3800001900,39375325,00.htm?xtor=RSS-1 CACC www.montelimar.mobi http://www.louvre.fr/llv/dossiers/liste_ei.jsp?bmLocale=fr_FR www.pikeo.com http://ww w.taocityguide.com/MenuTestez.html accès multilingue Création SAS Tourisme et Technologies www.tourisme-technologies.com

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Voyager - visiter En bref

Touriste et consommateur de demain Les comportements clés à anticiper ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conclusion Enrichir le réel

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