Lezing over de mogelijkheden van web-to-print in de grafimedia branche

1. web-to-print
‘het extra verkoopkanaal’
‘beschouwingen 2.0, uitdagingen 2.0, mogelijkheden 2.0’
ZSO, 7 oktober 2008, door peter@luit.nl
1
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

2. wat gaan we doen?
• van 1.0 naar 2.0
• mediaprocessen, het web en de
verhoudingen ten opzichte van print
• print 2.0 beweging
• het web als verkoopkanaal
• wat is web-to-print
• hoe beginnen
• keuze?
2
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

3. 1.0
...
1998 productie
... gesloten
... uur/factuur
... volgorde
... ....
... service
... samenwerken
... relevantie
... interactie
2.0 2008 3
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

4. media 2.0 uitdagingen
• elke mogelijke combinatie van
– print 2.0 en/of web 2.0 en/of radio/tv 2.0
– advertentie-, business-, communicatie- en
distributiemodellen: waarheen?
– markten, mensen, methoden en middelen:
waarheen?
– (te)veel parameters: waar op sturen?
4
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

5. Betekenis crossmedia
• kruisbestuivende beweging
– multimedialiteit - gebruik van meerdere
kanalen
– virtualiteit - ‘elastisch’ in tijd en plaats
– connectiviteit - (in)direct delen met anderen
– interactiviteit - (in)direct communiceren met
anderen
5
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

6. Betekenis crossmedia
• Concurrentie op snelheid
– tussen de onderlinge media kanalen
– uw opdrachtgevers die het zelf (gaan) doen
• Dus niet meer op kwaliteit binnen uw
eigen branche - navelstaren, teveel intern
gericht
– cPDF is geregeld
– color management en ISO 12647 zijn geregeld
6
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

7. Media processen
reactie
ontvanger
communicatie
presentatie
distributie
productie/realisatie
zender
creatie
concept
veranderende rollen van zender en ontvanger
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

8. Web als ‘lijm’
m
.
p3
...
eg
,.
m
jp
ov
f,
pd
...
.
print web AV
content 8
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

9. Verhoudingen
print web
9
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

10. De print 2.0 beweging
10
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

11. De print 2.0 beweging
• digital printing toepassingen
– innovaties in gepersonaliseerde uitingen
• e-paper
– niet alleen voor boeken, maar ook voor
posters
• narrowcasting
– presenteren op grote flatscreens, retail....
• web-to-print
– verkoopkanaal, workflowkanaal....en meer
11
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

12. kopen via het web
• consument bestedingen stijgen jaarlijks
met tientallen procenten
(zie thuiswinkel.org en blauw.com)
– 2006-2007: 3.9 miljard euro in Nederland
– in 2007: 7.3 miljoen kopers, waarvan 1.5
miljoen nieuwe kopers
12
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

13. kopen via het web
– 96% is tevreden en kiest on-line vooral voor
het gemak
– veiligheid van betalen is geen issue meer
(iDEAL)
13
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

14. kopen via het web
• 65% van de Nederlandse drukkerijen
denkt dat hun opdrachtgevers
web-to-print diensten niet accepteren!
– dat is het structureel negeren van de
2.0 beweging
14
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

15. Voorbeelden ‘print 2.0’
• Issuu: ‘YouTube’ for print magazines
• GTST: Digitaal Magazine
• Albumprinter: on-line foto albums maken
(HEMA maakt hier gebruik van)
• Kindle Store: boeken, kranten, magazines
• Moo: web-to-print (o.a. visitekaartjes)
• ADSelect: uitgever wordt on-line winkel
15
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

16. Voorbeelden ‘print 2.0’
• Faber Finds: uitgeven 2.0
• Kieskeurig: papieren uitgave
• Bomvol: online interactief tijdschrift
• Senefelder: on-line relatiemagazine naast
printuitgave
• ebook.nl: uitgeven 2.0
• nog meer.....?
– Lulu, VistaPrint, spandoeken.nl,
mijneigenvlag.nl 16
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

17. Verwarring over web-to-print
• Mogelijke doelstellingen/functies
– Bestelsystem, voorraardbeheer
– Zelf on-line opmaken
– Aanmaak en controle van cPDF files
– Remote proofing
– Offerte aanvragen
17
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

18. Verwarring over web-to-print
– Orders volgen
– On-line verkoop binnendienst
– Alleen geschikt voor digital printing
• of elke mogelijke combinatie van de
hierboven genoemde?
18
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

19. administratieve doorloop- en productietijd
klant praten praten praten
product
klant ftp
technische doorloop- en productietijd
Opdrachtcommunicatie: real-life, e-mail, telefoon
Aanlevering: FTP
19
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

20. frontend backend
klant web product
Aanmaak/aanpassen/sturen content: web
Opdrachtcommunicatie: web
Aanlevering: embedded in web
20
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

21. frontend backend
‘span of webcontrol’ =
flexibele grens front- en backend
klant web product
klant web product
later beginnen vroegere time-to market
integrale doorloop- en productietijd
afhankelijk van applicatie gebruik
21
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

22. frontend backend
assembly
preflight
proof
klant cPDF product
workflow
ordering
invoicing
toepassingen
22
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

23. frontend backend
assembly
preflight CRM
proof MIS
klant cPDF WFM product
workflow CMS
ordering MAM
invoicing
uitdaging
23
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

24. frontend backend
assembly
preflight CRM
proof MIS
klant cPDF WFM product
workflow CMS
ordering MAM
invoicing
technisch hulpmiddel
24
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

25. frontend backend
assembly
preflight CRM
proof MIS
klant cPDF WFM product
workflow CMS
ordering MAM
invoicing
verkoopkanaal
25
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

26. frontend backend
klant web product
Dus hoe vul je het ‘web’ in
ten behoeve van je
opdrachtgevers?
26
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

27. Hoe beginnen?
• Plan maken
– leer zelf eerst het 2.0 marketing denken
– met opdrachtgevers - leer hun 2.0 behoeften
kennen, is het er niet, leer het ze!
– intern - leer verkoop en binnendienst te
denken in 2.0 services in plaats van
1.0 produkt verkoop
27
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

28. Hoe beginnen?
• Plan maken
– maak een financiële prognose en ontwikkel
nieuwe verdienmodellen - ja, is lastig!!
– technologisch eenvoudig beginnen - ontwikkel
eigen kennis en kunde om een functioneel
ontwerp te kunnen maken
– minimaliseer afhankelijkheden van derden
28
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

29. Niet doen is geen keuze
• De invloed van on-line is niet te negeren
– kijk niet alleen naar het web als informatie
kanaal
– kijk niet alleen naar het web als winkel
– kijk niet alleen naar het web als workflow
gereedschap
29
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

30. kijk naar web 2.0:
het is alles wat u
tot nu toe gewend
was in het
leven 1.0!!!
30
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

31. everyware:
dus niet denken in
hardware
en
software
31
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

32. Discussie
32
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s

33. Dank voor uw aandacht
Peter Luit
peter@luit.nl
33
LUIT Consultancy = T h i n k i n g - I n - C o n n e c t i o n s