1. Van
Hel
naar
Hemel
(11)
Door
Peter
de
Kuster
Jouw
Behoefte
aan
Eerlijke,
Directe
Feedback
van
een
Coach
Je
bent
als
ondernemer
blij
dat
je
geen
baas
hebt.
Maar
je
zult
nog
steeds
ter
verantwoording
worden
geroepen
door
jouw
familie
en
werknemers.
En
je
zult
niet
in
staat
zijn
te
ondernemen
wanneer
je
niet
inspeelt
op
de
behoeften
van
jouw
klanten.
Het
kan
eenzaam
zijn
aan
de
top,
zeker
wanneer
je
behoort
tot
de
Club
van
de
Hel.
Hoe
onafhankelijk
we
ook
denken
te
zijn,
het
is
een
groot
voordeel
om
een
vertrouwde
adviseur
en
coach
te
hebben
om
ons
de
juiste
stappen
te
laten
nemen
om
onze
doelen
te
bereiken.
Soms
vergt
het
iemand
met
ervaring
om
het
vanzelfsprekende
te
zien
en
ons
in
de
juiste
richting
te
duwen.
Een
werkelijk
ervaren
individu
is
in
staat
om
drempels
voor
ons
succes
te
identificeren
en
tactieken
en
strategieen
te
suggeren
om
ze
te
overwinnen.
Veel
van
de
beste
ondernemers
worden
gecoached,
net
als
topsporters.
Het
probleem
voor
de
meesten
onder
ons
is
dat
we
te
trots
zijn
om
voor
hulp
te
vragen.
We
worstelen
liever
in
ons
eentje.
Tenslotte
waren
het
onze
ideeen
en
hard
werk
dat
de
onderneming
liet
starten.
We
hadden
geen
hulp
hierbij
nodig.
Maar
we
kunnen
een
crisis
bereiken,
of
een
plateau
waar
onze
beste
inspanningen
futiel
blijken.
Dan
is
het
tijdstip
waarop
een
coach
het
meest
waardevol
is.

2. Het
is
onze
ervaring
dat
een
geweldig
vermogen
van
ondernemers,
en
ook
hun
grootste
beperking
zit
in
het
verhaal
dat
zij
zichzelf
in
hun
eigen
hoofd
vertellen.
Het
is
cruciaal
om
dat
een
krachtig,
energiek,
gepassioneerd
en
doelgericht
verhaal
te
laten
blijven
zodat
je
doorzet
en
productief
bent.
Daarmee
kan
iemand
die
jouw
situatie
begrijpt
jou
helpen
om
door
een
crisis
heen
te
loodsen.
Coaching
is
in
onze
ervaring
een
discipline
die
gericht
is
op
jou,
in
tegenstelling
tot
specifieke
ondernemingstaken
zoals
marketing
of
financieel
management.
Je
kunt
bijvoorbeeld
marketing
advies
nodig
hebben
om
je
omzet
te
verhogen.
Maar
je
kunt
een
groot
voordeel
hebben
van
een
coach
om
je
te
helpen
het
hele
verhaal
bij
elkaar
te
krijgen
en
de
verhoogde
omzet
te
integreren
met
andere
plannen
om
jouw
onderneming
te
laten
groeien
die
consistent
zijn
met
jouw
persoonlijke
doelen
en
vaardigheden.

3. Wat
doet
een
coach
exact
voor
jou?
Zie
een
coach
als
iemand
die
het
beste
uit
jou
haalt.
Om
dit
doet
worden
zij
een
partner
voor
jou.
Dit
stelt
de
vrije
uitwisseling
van
ideeen
en
concepten
in
staat.
Een
coach
gebruikt
een
aantal
vaardigheden
en
technieken
hiervoor
zoals:
• Luisteren
Coaches
zijn
getraind
om
effectieve
luisteraars
te
zijn.
Zij
luisteren
naar
consistentie
en
waarheid.
Zij
luisteren
voor
verhalen
die
een
klant
weerhouden
om
te
presteren
en
zij
luisteren
naar
mogelijkheden
om
te
exploreren.
Deze
cruciale
vaardigheid
stelt
een
goede
coach
in
staat
zaken
te
horen
die
andere
mensen
niet
oppikken.
• Vragen
stellen
Een
coach
vormt
en
stelt
zeer
zorgvuldig
vragen.
De
manier
waarop
dit
wordt
gedaan
helpt
jou
om
productief
jouw
huidige
situatie
te
bekijken
en
exploreren.
• Brainstormen
Velen
vinden
dit
een
belangrijke
focus
van
het
samenwerken
met
een
coach.
Jij
en
jouw
coach
brainstormen
over
mogelijke
oplossingen
om
jouw
doelen

4. te
halen.
Dit
proces
is
afwijkend
van
hoe
je
dit
met
andere
mensen
doet
omdat
de
volledige
focus
ligt
op
jouw
positie
verbeteren.
Er
is
geen
andere
agenda
zoals
dat
kan
zijn
wanneer
je
mogelijkheden
bespreekt
met
werknemers,
familie
of
vrienden.
• Strategie
bepalen
Dit
is
de
vaardigheid
om
een
aantal
aspecten
van
een
gegeven
omstandigheid
exploreren.
Jij
en
jouw
coach
zullen
de
huidige
situatie
verhelderen,
stellen
de
bedoelde
resultaten
vast
en
exploreren
dan
alle
mogelijke
strategieen
om
tot
dat
einddoel
te
komen.
Je
kiest
dan
een
van
de
strategieen
en
implementeert
ze
om
succesvol
te
zijn.
*
Houdt
jou
ter
verantwoording
Coaches
zijn
experts
erin
om
jou
verantwoording
af
te
laten
leggen
over
jouw
plannen.
Wanneer
eenmaal
een
pad
is
gekozen
zal
de
coach
manieren
bepalen
die
jou
op
koers
laten
blijven.
Dit
kan
inhouden
emails
of
telefoontjes
tussen
sessies.
De
coach
houdt
jou
aan
jouw
woord.
De
meeste
ondernemers
hebben
niemand
om
verantwoording
aan
af
te
leggen
en
deze
dienst,
professioneel
geboden,
kan
van
grote
waarde
zijn
voor
jou.

5. • Helpt
jou
de
juiste
beslissingen
te
nemen
Professionele
coaches
zijn
getraind
om
jou
jouw
eigen
oplossing
te
laten
vinden
en
de
best
mogelijke
beslissingen
te
nemen.
De
coach
zal
jou
vaak
helpen
om
de
consequenties
van
elke
mogelijke
oplossing
te
zien
en
te
kijken
naar
een
beste
match
met
het
specifieke
probleem.
Deze
oplossing
zal
vaak
rekening
houden
met
een
aantal
factoren
en
variabelen
waaronder:
• Is
dit
een
korte
of
lange
termijn
oplossing?
• Klopt
het
met
jouw
waarden
en
verhaal?
• Lost
deze
oplossing
het
onderliggende
probleem
op
of
slechts
de
symptomen?
• Wat
zijn
de
beslissende
factoren
om
de
juiste
oplossing
te
vinden?

6. Wat
mag
jij
verwachten
van
een
professionele
coach?
• Vertrouwelijkheid
De
meeste
coaches
zullen
een
overeenkomst
tekenen
die
volledige
vertrouwelijkheid
waarborgt
en
zekerstelt
dat
geen
van
jouw
ondernemingsplannen
of
ideeen
buiten
jullie
relatie
worden
besproken.
De
meeste
coaches
zullen
niet
eens
de
namen
van
hun
klanten
noemen,
gebaseerd
op
dit
niveau
van
vertrouwelijkheid.
• Partnership
Verwacht
dat
jouw
coach
als
een
partner
is
voor
jou,
met
alleen
jouw
agenda
en
succes
voor
ogen.
Geen
professionele
coach
zal
jou
vertellen
wat
je
moet
doen.
Elk
commitment
voor
actie
wordt
bereikt
als
een
overeenstemming,
niet
een
opdracht.
• Veiligheid
Dit
klinkt
een
beetje
vreemd,
maar
je
moet
je
volledig
veilig
voelen
bij
een
coach.
Zij
zijn
getraind
om
alles
te
accepteren
wat
zij
horen
en
bereid
om
hun
klanten
vooruit
te
helpen
vanaf
dat
punt.
Je
zult
niet
veroordeeld
of
bekritiseerd
worden.
Je
zult
compleet
jezelf
kunnen
zijn
in
deze
relatie.

7.
• Eerlijkheid
Jouw
coach
zal
brutaal
eerlijk
tegen
jou
zijn.
Wat
ook
gezegd
dient
te
worden,
zal
gezegd
worden.
Er
is
geen
kwestie
van
terughoudendheid.
Verwacht
dat
eerlijkheid
gepaard
gaat
met
veel
compassie
wanneer
nodig.
Maar
de
eerlijkheid
is
altijd
aanwezig.
• Focus
op
jou
Je
kunt
verwachten
dat
elke
minuut
die
jouw
coach
aan
jou
spendeert
direct
op
jou
gericht
is
en
jouw
leren
en
ontwikkeling.
• Persoonlijke
groei
Het
werken
met
een
coach
is
waarschijnlijk
de
snelste
manier
om
jezelf
te
onwikkelen,
professioneel
en
persoonlijk.
Hoewel
de
coach
jou
helpt
om
ondernemingsproblemen
op
te
lossen
zul
je
degene
zijn
die
in
werkelijkheid
groeit.
Verwacht
dat
je
een
betere
ondernemer
en
persoon
zult
worden.

8. Wat
zal
een
professionele
coach
van
jou
verwachten?
Er
zullen
een
aantal
verwachtingen
zijn.
Ieder
bedoeld
om
jouw
coaching
tijd
te
optimaliseren
en
jouw
vooruitgang
maximaal
te
laten
zijn.
Elke
coach
zal
verwachten:
• Eerlijkheid
Om
jou
te
helpen
jouw
huidige
omstandigheden
te
exploreren
en
het
beste
pad
te
volgen
te
bepalen
zul
je
eerlijk
dienen
te
zijn
met
jouw
coach
–
over
alles.
Je
zult
misschien
nooit
eerder
de
kans
hebben
gehad
om
zo
open
te
zijn
met
een
andere
professional.
Maar
in
deze
relatie
zul
je
het
meeste
halen
door
volstrekt
open
te
zijn
in
alles
wat
je
bespreekt.
Deze
relatie
is
gebaseerd
op
partnership
en
een
volledig
partnership
is
niet
mogelijk
zonder
volledige
openheid.
Stel
zaken
niet
mooier
voor
of
ben
terughoudend
over
jouw
kracht
en
zwakte.
Vertel
de
waarheid
en
het
zal
helpen
in
het
proces
om
jouw
doelen
te
bereiken.
• Open
staan
voor
de
reis
Een
van
de
redenen
waarom
jij
een
coach
huurt
is
om
naar
plekken
te
gaan
waar
jij
nooit
eerder
geweest
bent.
Het
is
essentieel
dat
jij
open
blijft
voor
de
ideen
en
processen
die
jij
en
jouw
coach
samen
doorlopen.
Het
dichtslaan
van
jouw
opties
zal
alleen
jou
en
jouw
vooruitgang
schaden.

9. • Vooruitgang
Jouw
coach
zal
met
jou
werken
om
commitments
te
bepalen
over
waar
je
aan
werkt
tussen
jullie
sessies.
Stel
zeker
dat
jij
doet
wat
jullie
hebben
afgesproken.
Jouw
succes
zal
afhangen
aan
het
doorpakken
van
wat
jullie
gepland
hebben.
• Verantwoordelijkheid
Jouw
coach
zal
jou
zeer
helder
maken
dat
jij
verantwoordelijk
bent
voor
jouw
eigen
resultaten.
Het
werk
is
niet
voor
de
coach
–
het
is
jouw
werk.
Je
dient
verantwoordelijkheden
te
nemen
voor
jou
en
jouw
onderneming.
Hoe
evalueer
je
de
effectiviteit
van
de
relatie
Je
bent
op
zoek
naar
vooruitgang
ten
opzichte
van
specifieke
doelen.
En
dit
is
de
enige
manier
om
de
effectiviteit
van
dat
jij
doet
met
jouw
coach
te
evalueren.
Wanneer
je
kunt
antwoorden
met
een
hartgrondig
‘ja’
dan
zit
je
in
een
geweldige
relatie.
Zo
niet,
dien
je
dit
te
bespreken
met
je
coach
en
te
bepalen
wat
er
ontbreekt.

10.
Het
verhaal
in
het
kort:
1) Een
coach
verschilt
van
andere
professionals
in
de
zin
dat
de
focus
ligt
op
jou
en
jouw
doelen,
in
plaats
van
de
specifieke
ondernemingstaak.
Dit
brengt
het
beste
in
jou
naar
boven.
2) De
beste
ondernemers
gebruiken
coaches
om
focus
te
behouden
en
te
slagen
in
hun
persoonlijke
en
ondernemingsleven.
Jij
kunt
op
dezelfde
manier
profijt
hebben.