Julkaisujärjestelmät murroksessa - markkinakatsaus Suomen markkinaan vuonna 2011. Titaanien taistelu:

1. Julkaisujärjestelmät murroksessa Osa1: Katsaus markkinaan Suomessa Osa2: SharePoint vs. Drupal vs. EPiServer Perttu TolvanenAlustus & puheenjohtajuus 22.9.2011

4. Kisa Suomessa: IT-toimittajat vs. digitoimistot IT-toimittajat (integraattorit) ”Digitoimistot”

5. Kisa Suomessa: IT-toimittajat vs. digitoimistot IT-toimittajat (integraattorit) ”Digitoimistot” Julkaisu-järjestelmät

6. Julkaisujärjestelmät

7. Julkaisujärjestelmät (tuotteet) “Frameworkit” Alustat / “platformit”

9. Avainhuomioita Markkinassa on erityyppisiä ”järjestelmiä”: räätälöintiin tarkoitettuja ”frameworkkeja”, ”alustatuotteita” (SharePoint, Drupal, jne.) sekä tuotteistettuja ”pakettiratkaisuita” (esim. EPiServer). Julkaisujärjestelmiä on perinteisesti käytetty yleistyökaluina internet-, intranet- ja extranet-projekteissa, mutta tämä ajattelu tulisi unohtaa. Eri järjestelmät on suunniteltu eri skenaarioita varten – ja mikään ei tee kaikkia hyvin!

11. Vesa Palmu (toimitusjohtaja, Mearra), puolustaa Drupalia

13. Microsoft SharePoint Sisällönhallintajärjestelmä joka on erityisen tunnettu dokumenttienhallintajärjestelmänä ja ryhmätyötilatoiminnoistaan. Myös portaaliksi haukutaan, ja web-julkaisujärjestelmänä käytetään. Uusin versionumero 2010, edelliset 2007 ja 2003. Järjestelmän juuret 2000-luvun alussa. ”Johtava portaalijärjestelmä” Gartnerin mukaan (2010). Kilpailijat: Oracle/IBM & LifeRay/Drupal. Intranet-järjestelmänä jo jonkinlaisen ’de facto’ –järjestelmän asemassa, etenkin Suomessa jossa satoja asiakkaita.

14. Drupal Sisällönhallintajärjestelmä ja sovelluskehitysalusta jota käytetään erityisesti sosiaalisena web-julkaisujärjestelmänä laajalti. Järjestelmän kehitys aloitettu 2001. Toimii yli puolen miljoonan verkkosivuston alustana. Avoimen lähdekoodin järjestelmä jolla kymmeniä tuhansia kehittäjiä yli 200 maassa. Referensseinä mm. Valkoisen talon verkkosivusto. Tunnettu etenkin lisäosistaan joita löytyy 8000+ kpl. Erittäin laajennettava, moduulilähtöisesti rakennettava järjestelmä. Suomessa saavuttanut suosiota etenkin web-julkaisutyökaluna viime vuosina.

15. EPiServer Web-julkaisujärjestelmä keskisuurille ja isoille verkkosivustoille. Paljon toimintoja tuotteessa – esim. verkkokauppatoiminnot, yhteisölisäosat. Myös esim. personointitoimintoja markkinointivetoisia sivustoja varten. Tuhansia sivustoja ympäri maailmaa. Ruotsissa päämaja. Ensimmäinen versio kehitetty 1997. Ruotsissa lähes monopoliin verrattava asema, jopa yli 40% organisaatioiden verkkosivustoista on EPiServerin päällä. Keskittynyt web-julkaisuun vahvasti. Intranet-paketointi olemassa, mutta web-julkaiseminen on selkeä pääskenaario EPillä. Suomessa läsnäolo vahvistunut parin viime vuoden aikana merkittävästi (23 kumppania).

16. Palvelutarjonta Suomessa: Ketkä tarjoavat? Drupal EPiServer SharePoint Elefantit: Tieto, Logica, Digia, Accenture, Avanade, Capgemini, Fujitsu… Erikoistuneet: Sininen Meteoriitti, Visualweb, Microsoft Työhevoset: AtBusiness, Innofactor, CCC, Systems Garden, Endero Mies ja koira -sarjalaiset: Onsight Helsinki, Sulava, kymmenet muut. Elefantit: Tieto, Accenture, CapGemini Erikoistuneet: Drupro, Mearra Työhevoset: Exove, Futurice, Soprano Brain Alliance, Reaktor, Cybercom, HiQ Mies ja koira –sarjalaiset: Vain muutamia… Elefantit: Logica, Tieto Erikoistuneet: Solita Työhevoset: Tietotalo, Endero, Sininen Meteoriitti, Avenla, Tietokoura, Cybercom NSD, Creuna, HiQ Mies ja koira –sarjalaiset: Vain muutamia… Yhteenveto: Kaikilla kolmella on erittäin laaja verkosto erilaisia osaajia. SharePointin ekosysteemi on näistä vahvin, mutta SharePointinkaan verkostossa ei ole erityisen paljon erikoistuneita toimijoita.

18. Microsoft PremierSupport tarjoaa virallisen globaalin 24/7 tukikanavan.

19. MS Finlandin pieni konsultointiyksikkö tarjoaa tukea arkkitehtuurisuunnitteluun ja laadunvarmistukseen.

20. Kansainvälisiä jättiläisiä (esim. Accenture, Avanade)

21. Mies ja koira –tukipalvelut myös tärkeässä roolissa

22. Valtavat ”Knowledge base” artikkelikannat

23. Paikalliset tukipalvelut

24. Kansainväliset tukipalvelut

25. Ilmaista ja maksullista tukea

26. Acquia tarjoaa ”virallista” Drupal-tukea nykyisin myös Euroopassa

27. Käyttäjäorganisaatioilla paljon myös sisäistä tukitoimintaa

28. Verkossa paljon keskustelua ja tukitoimintaa

29. Paikalliset tukipalvelut

30. EPiServer Finland tarjoaa tukea tarvittaessa (yksi tekninen konsultti)

31. Globalsupportunit (24/7) kohtuullisen lähellä (Ruotsissa)

32. Virallinen tukiyhteisö (forumit, blogit, artikkelit ym.)Yhteenveto: SharePointin tukiverkosto on omaa luokkaansa. Drupal ja EPiServer ovat selkeästi haastajan asemassa, mutta etenkin Drupal kirittää kovaa.

34. Perushostingista aina erikoistuneeseen tarjontaan

35. Pilviratkaisuja myös (mm. Office 365)

36. Minimisetti isoille organisaatioille (on-premises) yleensä kaksi palvelinta (SP+SQL), mutta usein palvelinsetti on viisi (5) palvelinta.

37. 5€-15 000€/kk

38. Perushostingista aina erikoistuneeseen tarjontaan

39. Pilviratkaisuja myös (mm. tuotteistettu DrupalGardens -paketointi)

40. Acquia tarjoaa myös pitkälle vietyä pilvi-hosting-mallia

41. 50€-5000€/kk

42. EPiServer Everweb hosting käytössä erittäin usein, eli EPiServerin emon tarjoama hosting-palvelu

43. Pilviratkaisu myös tulossa

44. Tyypillisesti yksi front-end-palvelin. Laajemmissa palveluissa kaksi front-end-palvelinta kuormanjakajalla.Yhteenveto: SharePoint ja Drupal kumpikin vaativat erityisosaamista palvelinratkaisujen osalta ja täten hosting voi aiheuttaa päänvaivaa etenkin isommissa projekteissa. EPiServer on asiakkaan näkökulmasta pisimmällä hosting-ratkaisujen tuotteistuksessa ja helppoudessa. Drupal vahva kirittäjä.

46. Globaalisti 50 000+

47. Erittäin suuri kysyntä osaavista tekijöistä tällä hetkellä

48. Tekijöiden osaamistaso vaihtelee paljon (ongelmana huonosti valmistoimintoja tuntevat kehittäjät)

49. Ekosysteemi kehittyy nopeasti ja vaatii jatkuvaa seurantaa

50. Korkea oppimiskynnys .Net-kehittäjällekin

51. Suomessa 200+

52. Globaalisti 10 000+

53. Erittäin suuri kysyntä osaavista tekijöistä tällä hetkellä

54. Tekijöiden osaamistaso vaihtelee paljon (ongelmana ”hakkerit”)

55. Ekosysteemi kehittyy nopeasti ja vaatii jatkuvaa seurantaa

56. Korkea oppimiskynnys kokeneellekin php-kehittäjälle

57. Suomessa 100+ kehittäjää (ja toiset 100+ muissa rooleissa)

58. Globaalisti 5000+

59. Matala oppimiskynnys: kokenut .Net-kehittäjä ottaa järjestelmän haltuun jopa päivissäYhteenveto: SharePoint ja Drupal kumpikin vaativat kokeneita kehittäjiä ja näiden kysyntä on kovaa. Kysyntä nostaa hintoja ja tuo alalle paljon kokemattomia tekijöitä, jotka edelleen saattavat aiheuttaa ongelmia projekteille. EPiServerin matala oppimiskynnys tekee siitä kiinnostavan Suomen .Net-tekijäjoukolle.

61. Lisenssit: 15 000€-40 000€ (ja vaativissa verkkopalveluissa helposti yli 100 000€)

62. Hosting yleensä: 200-5000€/kk

63. Ylläpitomaksut: 200-800€/kk

64. Huom: SharePointin hinnoittelumalli intranetteihin on aivan toisenlainen, ja usein erittäin kilpailukykyinen jopa ”ilmaisten” tuotteiden kanssa johtuen MS:n lisenssipaketoinneista.

65. Verkkosivuston rakentaminen maksaa 30 000 – 200 000€ (työt)

66. Lisenssit: 0 €

67. Hosting yleensä: 100-1000€/kk

68. Ylläpitomaksut: 100-1000€/kk

69. Huom. Drupalilla tehdään myös paljon harrastusprojekteja ym. pientoimintaa, mutta tämä on lähinnä seuraus ilmaisuudesta – ei niinkään Drupalin soveltuvuudesta pieniin projekteihin.

70. Verkkosivuston rakentaminen maksaa projektina 20 000– 200 000 € (työt)

71. Lisenssit julkaisujärjestelmälle ovat 11 300€-15 500€ (2 front-end-palvelimen mallissa luokkaa 17 000 €). Lisäksi vapaaehtoinen 20% vuosittainen lisenssin ylläpitomaksu.

72. Hosting yleensä: 350€-1500€/kk (EPin oma)

73. Ylläpitomaksut 200€-600€/kkYhteenveto: Kun vertaillaan ”tyypillisiä” verkkosivustoprojekteja, niin SharePoint on selkeästi kallein vaihtoehto. Drupal on ilmaisuudessaan houkutteleva, mutta ei edes keskikokoisten projektien kokonaiskustannuksissa ylivoimainen, koska EPiServer on pidemmälle tuotteistettu ja näin työkustannukset voivat jäädä olennaisestikin Drupalia pienemmiksi.

75. Kumppaniverkostoa hoidetaan hyvin Microsoftin toimesta

76. Koulutusta ja tukea on saatavilla hyvin partnereiden kehittäjille

77. Asiakkaille on tarjolla paljon koulutuksia (mm. Sovelto, Tieturi)

78. Erittäin vahvoja kolmansien osapuolien tuotteita on paljon

79. ”SharePoint-yhteensopivuudesta” on tullut suorastaan pakollinen ominaisuus vakavasti otettaville tietojärjestelmätuotteille

80. 3000+ kehittäjää isoissa konfereissa säännöllisesti

81. Paljon tapahtumia viikottain ympäri maailmaa

82. Ei yhtä koordinoivaa yritystä

83. ”Yhdistys”-toimintaa

84. Yli 8000 lisämoduulia verkossa

85. Laajennuksia, integraatiopalikoita, monenlaisia tukipalveluita

86. Koulutustakin tarjolla hyvin

87. Yli 500 kumppania 35 maassa

88. 23 kumppania Suomessa

89. Tukea ja koulutusta saatavilla kumppaneille

90. EPiMore kumppaniohjelma: yli 130 hyväksyttyä lisäosaa

91. Yli 13 000 jäsentä EPiServer World Community -yhteisössäYhteenveto: Ekosysteemeissä SharePoint on ylivertainen palveluiden tasossa ja monipuolisuudessa – mutta kaikki tämä laatu myös maksaa. Drupalin ekosysteemi on myös vahva – joskin kovin erilainen – ja mahdollistaa helpommin asioiden kokeilun ja tekemisen itsenäisesti – esim. oman verkkotiimin toimesta.

93. Yksi osa-alue ovat myös verkkosivustot, mutta tämä kokonaisuus ei ole vielä avoinna yleisölle. (Microsoftin mukaan tulossa kuitenkin)

94. MS:n pilvitarjonta on laajuudeltaan erittäin pitkällä ja tulevaisuudessa myös extranetit voivat sijoittua yhä useammin pilven reunalle.

95. Tulevaisuus kuitenkin toistaiseksi epäselvä ja täten vertailu vaikeaa.

96. DrupalGardens tarjoaa paketoidun Drupal-version joka on erittäin kustannustehokas ja ylläpidetty pilviympäristössä.

97. DrupalGardens on keskittynyt vain ja ainoastaan web-julkaisujärjestelmäkäyttöön.

98. Web-julkaisutyökaluna tulevaisuus pilven reunalla vaikuttaa vahvalta.

99. Pilvitarjonta tulossa. Toisaalta nykyinen keskitetty hosting-malli on nykyisin asiakkaiden kannalta hyvin samankaltainen.Yhteenveto: MS:n pilvipalvelut ovat keskittyneet tietotyökaluihin ja intranet-käyttöön. Drupal on keskittynyt vain verkkosivustoihin. Täten nämä eivät ole aivan vertailukelpoisia vielä nykyisin, mutta selvää on, että SharePoint ja Drupal tulevat jatkossa iskemään yhteen myös pilvessä. EPiServerin pilvipalvelut ovat vielä myyntipuheita.

100. Välikatsaus Drupal EPiServer SharePoint

101. Skenaariot

102. Skenaariot Viestinnälliset verkkosivustot Laajat, monikieliset verkkosivustokokonaisuudet Verkkokaupat Asiakaspalvelukanavat (B2C extranetit) Kumppaniyhteistyön kanavat (B2B extranetit) Yhteisöpalvelut, erilaiset ”Facebook-kloonit” Intranetit Skenaarioiksi on valittu tyypillisiä julkaisujärjestelmien käyttöskenaarioita. Huomioitavaa on, että esim. SharePoint ja Drupal soveltuvat muihinkin skenaarioihin kuin tässä esitettyihin.

104. Lisenssikustannukset ovat huomattavan suuret suhteessa projektikustannuksiin alle 100 000 euron projekteissa.

105. Sisällöntuotannon aloituskynnys joissain toiminnoissa korkea (esim. sivuhierarkian hallinta)

106. DrupalGardens käytännössä suunniteltu tätä varten.

107. ”On-premise” Drupal ei varsinaisesti ole näitä tarkoituksia varten.

108. Valmiita teemoja on, mutta näistä poikkeaminen nostaa nopeasti työmääriä.

109. Ylläpitokäyttöliittymät paikoitellen ”insinöörimäisiä”

110. Jotkut digitoimistot ovat paketoineet Drupalista oman julkaisujärjestelmänsä

111. Erittäin matala aloituskynnys (demo-templatet tehty suorataan tätä varten)

112. Laajat valmistoiminnot, kuten personointitoiminnot

113. Monikielisyystoiminnot ovat laadukkaatYhteenveto: Drupal ja SharePoint eivät kumpikaan varsinaisesti ole suunniteltu viestinnällisten verkkosivustojen ketteräksi alustaksi. EPiServer taas on suunniteltu nimenomaan näitä tarkoituksia varten. Drupalin osalta pilvipalvelupaketointi DrupalGardens haastaa EPiServeriä, mutta ei ole vielä saavuttanut vahvaa asemaa.

115. Myös jos extranet on erittäin vaativa ja tehty SharePointilla, niin voi olla järkevää tehdä myös julkinen sivusto SharePointilla

116. Heikot monikielisyyden hallintatoiminnot

117. Sisältöjen tarkka oikeuskontrolli brändihallinnan näkökulmasta vaikeaa

118. Kustannustehokas valinta etenkin laajoissa projekteissa joissa jouduttaisiin joka tapauksessa räätälöimään paljon (tällöin raskaammat web-julkaisutyökalut voivat olla ”tiellä”)

119. Ei varsinaisesti sisällä ”suoraan paketista” toimintoja laajojen ”multi-site” kokonaisuuksien ja kieliversioiden hallintaan

120. Dokumenttienhallintaa usein täydennettävä Alfrescolla

121. Monikielisyyden hallinta, multi-site-hallintamahdollisuudet

122. Lisenssimalli ja palvelinarkkitehtuuri skaalaa kustannustehokkaasti

123. Avoimet APIt kehittäjille

124. Ei varsinaisesti räätälöintialusta, joten toimintoihin kannattaa tutustua hyvin

125. Ei enterprise-tason hakukonetta, ei kehittyneitä dokumenttienhallintatoimintojaYhteenveto: Vaativien ja laajojen verkkopalveluiden alustana Drupal ja EPiServer ovat keskeiset kilpailijat, mutta silti nämä työkalut ovat lähtökohdiltaan kovin erilaiset. Drupal on suositeltava kun tiedetään tarvittavan paljon räätälöintejä. EPiServer kannattaa valita kun haluaa ja pystyy hyödyntämään sen monipuolisia valmistoimintoja.

127. Erillinen Commerce Server –tuote soveltuu erittäin raskaisiin toteutuksiin (yli 300 000 euroa)

128. Soveltuu hyvin erittäin laajoihin ja räätälöityihin verkkokauppatoteutuksiin (yli 200 000 euroa)

129. Drupal on ”nouseva tähti” raskaisiin verkkopalvelutoteutuksiin, etenkin koska yhdistää CMS-toiminnot, räätälöinnin ja verkkokaupan

130. Erillinen Commerce –tuote joka toimii hyvin yhteen EPiServerin julkaisutoimintojen kanssa

131. Erittäin soveltuva ja kustannustehokas keskikokoisen verkkokaupan pystyttämiseen (alle 100 000 euron projektit)Yhteenveto: Verkkokauppatoimintoja suoraan paketista tarjoaa oikeastaan vain EPiServer. Drupal on kunnostautunut erittäin vaativien verkkokauppatoteutuksien saralla ja todennäköisesti tulee jatkamaan menestystä sillä sektorilla. Suomessa useimmat verkkokauppatoteutukset ovat kuitenkin lähempänä EPiServerin projektiluokkaa.

133. Microsoft-ympäristössä integroitavuus voi olla etu

134. Voi olla räätälöintialustana varsin työläs ja kallis

135. Soveltuu hyvin erityissovelluksien alustaksi.

136. Tarvittaessa voidaan hyödyntää myös 8000+ lisämoduulin tarjoamaa.

137. Ei valmiita integrointipalikoita kovin paljoa saatavilla

138. Ei vertailtavissa räätälöintialustana SharePointtiin ja DrupaliinYhteenveto: Asiakaspalvelu-extranetit ovat yleensä erittäin asiakaskohtaisia ja sisältävät paljon erityissovelluksia. Täten Drupalin vahvuudet korostuvat tässä käytössä. SharePointin vahvuudet korostuvat lähinnä silloin kun asiakkaalla on jo ennestään paljon Microsoft-tuotteita.

140. Vahvat oikeushallintatoiminnot

141. Microsoftin tietoturva- ja pääsynhallintatuotteet täydentävät kokonaispakettia

142. Voi olla räätälöintialustana varsin työläs

143. Hyvät käyttöoikeushallintatoiminnot

144. Räätälöinti/sovelluskehitys potentiaalisesti SharePointia kevyempää

145. Vaatii usein käytännössä jonkun kolmannen osapuolen pääsynhallintatuotteen

146. Vain perustoiminnot tiedostojen jakamiseen

147. Ei vaadi lisälisenssejä tai palvelimia

148. Vaativat extranetit hyvin harvoin EPiServerin ”kentällä”Yhteenveto: SharePoint on tuotteista käytännössä ainut joka todella ”haluaa” olla B2B extranettien alusta ja tarjoaa siihen edes jotain valmistoimintoja. SharePointin vahvuutena on myös Microsoftin muu tuoteperhe. Drupalin vahvuutena voi pitää potentiaalisesti kevyempää ja halvempaa räätälöintiä, mutta muuten Drupal tarjoaa etuja kovin vähän.

150. MySite tarjoaa profiilisivut

151. Ei suunniteltu avoimeksi yhteisösivustoksi lainkaan

152. Vaatii paljon räätälöintiä tai kolmannen osapuolen palasia

153. Ei moderointitoimintoja

154. Drupalin ihanteellisimpia käyttökohteita

155. Moduuleista paljon valmista

156. Räätälöitävyys nopeaa

157. Loppukäyttäjien laadukas kokemus vaatii Drupalillakin paljon työtä ja yksityiskohtiin panostamista

158. EPiServerRelate+ tarjoaa tuotevetoisen ratkaisun yhteisön pystyttämiseen

159. Nopea kokeilla ja ottaa käyttöön

160. Integroituu EPiServerin julkaisupuolen kanssa hyvin

161. Moderointitoiminnot valmiina

162. Räätälöitävyys rajallistaYhteenveto: Yhteisöpalveluiden toteutuksessa Drupal on suosituin ratkaisu, ja etenkin koska räätälöitävyys on näissä usein tärkeää. EPiServer tarjoaa kuitenkin tuotevetoisen ratkaisun, jonka avulla voi olla nopeampaa ja kustannustehokasta päästä vauhtiin. Drupalin moduulivalikoimat ovat kuitenkin varsin ylivertaiset tällä sektorilla.

164. Haku, MySite, Office-yhteensopivuus

165. Valtava määrä valmiita lisäosia intranet-integrointeihin

166. ”Enterprise”-järjestelmät tarjoavat nykyisin ”SharePoint-palikoita” lähes poikkeuksetta ja tämä vahvistaa asemaa intranet-järjestelmänä myös tulevaisuudessa

167. Sosiaaliset toiminnot ja ryhmätyöskentelytoiminnot

168. Helppo integroitavuus

169. Paljon toiminnallisuutta saatavilla valmiina

170. Vaikea MS Office integrointi

171. Vaatii käytännössä Alfrescon vaativaan dokumenttienhallintaan ja työnkulkuihin

172. ”Sosiaalinen intranet” –paketointi joka perustuu yhteisölaajennukseen

173. EPiServerin valmistoiminnot käytössä.

174. MS Office integraatio ok, myös SharePointtiin valmis integraatiopalikka (esim. dokumenttien siirtoon)

175. Ei enterprise-tason hakukonetta mukana paketissa

176. Muokattavuus rajallista intranet-paketoinnissaYhteenveto: SharePoint on noussut monella tapaa ’de facto’ standardiksi intranet-kentällä viime vuosina. Asemaa vahvistavat edelleen toimittajien tekemät intranet-paketoinnit joita on jo Suomessakin huomattava määrä. Lisäksi muihin verrattuna lisäosien ekosysteemi on intranet-puolella täysin ylivertainen SharePoint-maailmassa.

178. Intranetit, dokumenttienhallinta

179. Microsoft-kokonaisuudessa vahva monella eri alueella

180. Laajat, monipuoliset verkkopalvelukokonaisuudet

181. B2C extranetit, asiakaspalvelukanavat

182. Yhteisöpalvelut, erilaiset ”Facebook”-kloonit

183. Viestinnälliset verkkosivustot

184. Laajat, monipuoliset verkkopalvelukokonaisuudet

185. VerkkokaupatYhteenveto: SharePointin vahvuudet ovat B2B-palveluiden rakentamisessa ja intraneteissa. Drupal loistaa vaativien ja laajojen verkkopalvelukokonaisuuksien toteutuksessa, ja etenkin silloin kun vaaditaan räätälöintejä. EPiServer loistaa viestinnällisten verkkosivustojen ja verkkokauppojen saralla – ja etenkin kun budjetti on rajallinen ja halutaan paljon valmistoimintoja.

186. Kannattaa seurata Meteoriitti.comin uutisointia, koska jatkoartikkeleita tästä aihepiiristä on luvassa.http://www.meteoriitti.com