fncsf-communication avec publics internes et externes
Présentation aux clubs étudiants
1.
2. SERVICE DES COMMUNICATIONS
Notre mission
Faire rayonner les activités de l’ÉTS auprès des
différents publics de l’École
3. L’ÉQUIPE
Les agents
Brigitte Manon
Dion d’information Lamoureux
Emmanuelle Sébastien
Berthou Langevin
Carl-Olivier Olivier
Perras-Beaulieu Audet
4. L’ÉQUIPE
Les « spécialistes »
Gilles Fontaine
Jean
Coordination
d’événements Boissonneault
Webmestre
Anick Légaré
Conceptrice
graphique
5. L’ÉQUIPE
Antoine Landry
L’administration Annie Monette
Directeur du service Secrétaire de
des communications direction
Annie Saulnier Francine Henri
Commis-Service à la Secrétaire-
clientèle Réceptionniste
6. NOTRE RÔLE
Faire rayonner les activités de l’ÉTS auprès de
nos différents publics
• Publics internes: étudiants, professeurs, employés, cadres
• Publics externes: partenaires industriels, médias, réseau de
l’éducation, organismes subventionnaires, etc.
7. OBJECTIFS DE COMMUNICATIONS POUR NOS PUBLICS
INTERNES :
• Optimiser la fierté d’appartenance et l’adhésion
• Promouvoir l’attrait pour les études supérieures et
complémentaires à l’ÉTS.
• Jouer un rôle conseil accru auprès de nos publics internes
8. OBJECTIFS DE COMMUNICATIONS POUR NOS PUBLICS
EXTERNES :
• Image de marque globale de l’École
• Devenir la référence auprès des partenaires industriels et
institutionnels
• Devenir une référence incontournable auprès des médias
• Positionner l’ÉTS comme l’École de choix pour des études
supérieures
9. LES PRINCIPALES PLATEFORMES DE COMMUNICATION À
NOTRE DISPOSITION:
• RÉSEAU DES NOUVELLES (Actualités générales)
– Télévision-Radio-Journaux imprimés (nationaux et locaux)
– Internet et médias sociaux
Diffusion
1h-24h
11. LES PRINCIPALES PLATEFORMES DE COMMUNICATION À
NOTRE DISPOSITION:
• RÉSEAU SPÉCIALISÉ
– Médias sciences et technologies (Plan, Québec Science, Direction
informatique, Le Code Chastenay, Découverte, etc.)
– Publicité
• RÉSEAU INSTITUTIONNEL
– Site Internet de l’ÉTS, bulletin Interface Diffusion
– JETS, ÉTS@360 Une à plusieurs
– TÉLÉ-ÉTS semaines
– Autres outils imprimés:
• dépliant, brochure, carton ,signet, affiche, etc.
– Événements, productions audiovisuelles, etc.
13. À L’ORIGINE DE TOUT IL Y A :
LA NOUVELLE
Définition du Petit Robert :
« Événement porté pour la première fois à la connaissance
du public »
14. POUR LES CLUBS ÉTUDIANTS,
UNE NOUVELLE C’EST PAR EXEMPLE:
• Un nouveau prototype. Doit se distinguer
significativement des précédents.
• Un podium à une compétition. Une première place, c’est
encore mieux.
• Un nouveau record. Grâce à une innovation originale, c’est
encore mieux.
• Un nouveau partenariat d’envergure.
15. LA CONCURRENCE ENTRE LES NOUVELLES
• La réalité d’une salle des nouvelles :
• Reçoit environ 300 nouvelles par jour
• Sur 300 nouvelles, un maximum de 30 seront couvertes
• Nous sommes en concurrence avec toute l’actualité
nationale. Il faut se démarquer.
• Les journalistes ont environ une fenêtre de 1 à 3 heures
pour obtenir leur entrevue.
• L’heure de tombée dépasse rarement 15h.
16. POUR SOUTENIR UNE NOUVELLE, IL FAUT :
• Un (e) porte-parole. Facile à rejoindre (téléphone
cellulaire), disponible en personne, s’exprime clairement et
connaît le projet sur le bout des doigts
• Des photos en haute résolution (300 dpi), des clips vidéos
• Un site Internet à jour en référence
• Une fiche technique du prototype
17. LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES
• Compétition : Baja SAE
• Lieu : Rochester, New York
• Date : juin 2010
• Envergure : Internationale
• Classement : 4e au classement général
– 2e rang, catégorie manœuvrabilité
– 4e rang, catégorie accélération
– 4e rang, catégorie endurance
– 5e rang, catégorie coût
– 5e rang, catégorie suspension/traction du véhicule
• Lauréate du trophée Mike Schmidt (meilleure équipe ayant participé aux 3
compétitions de l’année)
19. LES MÉDIAS SOCIAUX
Notre mission
- Faire rayonner le rôle unique de l’ÉTS (formation et recherche
appliquées en génie)
- Optimiser la fierté d’appartenance à l’interne
20. À QUI PARLONS-NOUS?
- Aux étudiants actuels
- Aux futurs étudiants
- Aux influenceurs (médias, communauté scientifique, communauté
d’affaires, etc.)
- Aux diplômés
21. LIEUX OFFICIELS DE DISCUSSIONS ET DE DIFFUSIONS
DE L’ÉCOLE
- Facebook (www.facebook.com/etsmtl)
- Twitter (@etsmtl #etsmtl)
- YouTube (www.youtube.com/etsmtl)
- Flickr et Foursquare
23. J’AI BESOIN DE…
- Une photo lorsque possible
- Une vidéo lorsque disponible
- Une courte phrase
- Les références de la compétition, si disponible (# & @)
24. MON OBJECTIF ULTIME
- Créer de l’interaction et de la discussion
- Obtenir des J’aime
- Offrir de la visibilité à plus de 5000 adeptes
- Faire rayonner les clubs sur les médias sociaux
25. VOTRE CLUB EST SUR LES MÉDIAS SOCIAUX?
- Il est important de m’informer si vous avez une Page Facebook ou un
compte Twitter afin que l’École vous rajoute à ses Pages Favorites sur
Facebook et qu’on vous suive sur Twitter
- Mise à jour régulière
- Image de l’École
26. DU NOUVEAU À L’HIVER 2012
- Officialisation des comptes ETSMTL sur les médias sociaux
- Seulement 2 publications par jour sur Facebook (guide éditorial)
- Formation pour les clubs et regroupements (au besoin)
- Création du répertoire des présences sociales non-officielles, mais
reconnues par l’École (comme les clubs, regroupements, etc.)