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Windrose auswertung prototyp

  1. 1. permondo.com Auswertung Prototy: 
 Tour „Australien“, Reiseleiterin: S. Schweda Oktober 2013 ein Marke der DiWiBa Gmbh & Co. KG Geschäftsführende Gesellschafter: Isabelle Droll, Andreas Kurth
  2. 2. Ziele des Prototyps: • Vorfreude auf die Reise durch Interaktion mit den Kunden.Verkauf von Zusatzprodukten.
 Bereits vor Abreise können Kunden und Reiseleiter miteinander auf der permondo-Seite interagieren. Bsp. Fragen stellen zu Reisestationen, Hinweise geben zu Bekleidung, Neuigkeiten zur Reise etc. ! • Während der Reise: Einen gemeinsamen Reisebericht erstellen. 
 Das können Highlights des Tages sein, ein besonderes Gruppenerlebnis, Fotos, usw. Es ist dem Reiseleiter überlassen, wie er/sie mit oder ohne der Gruppe das Tagebuch füllt. Reiseteilnehmer können ebenfalls Fotos und Kommentare im Tagebuch ergänzen.  ! • Zuschauer & Interessierte erreichen, (und damit potentielle Kunden)
 Die "Lieben zu Hause" könnten auch das Tagebuch mitlesen und so die Abenteuer des Vaters, Schwester, Bruder, Freund.... mitverfolgen. Dafür benötigen wir die Emailadresse der "Zuschauer". (Windrose Mitarbeiter können natürlich auch „mitfiebern") ! • Kundenloyalität /-treue steigern,
 Nach der Reise nutzen wir den erstellten Reisebericht um Kunden zu kontaktieren.
 • Erhöhung SERP (Search Engine Result Pages) der künftigen Produktausschreibung
 Durch Einsatz des auf der Reise produzierten Contents (Bilder, Texte etc.) in der Produktbeschreibung
  3. 3. Zieler-
 reichung Ziele des Prototyps: ! ! ! t nich t nich g et test e et test ge Vorfreude auf die Reise durch Interaktion mit den Kunden.Verkauf von Zusatzprodukten.
 Bereits vor Abreise können Kunden und Reiseleiter miteinander auf der permondo-Seite interagieren. Bsp. Fragen stellen zu Reisestationen, Hinweise geben zu Bekleidung, Neuigkeiten zur Reise etc. Während der Reise: Einen gemeinsamen Reisebericht erstellen. 
 Das können Highlights des Tages sein, ein besonderes Gruppenerlebnis, Fotos, usw. Es ist dem Reiseleiter überlassen, wie er/sie mit oder ohne der Gruppe das Tagebuch füllt. Reiseteilnehmer können ebenfalls Fotos und Kommentare im Tagebuch ergänzen.  Zuschauer & Interessierte erreichen, (und damit potentielle Kunden)
 Die "Lieben zu Hause" könnten auch das Tagebuch mitlesen und so die Abenteuer des Vaters, Schwester, Bruder, Freund.... mitverfolgen. Dafür benötigen wir die Emailadresse der "Zuschauer". (Windrose Mitarbeiter können natürlich auch „mitfiebern") Kundenloyalität /-treue steigern,
 Nach der Reise nutzen wir den erstellten Reisebericht um Kunden zu kontaktieren.
 Erhöhung SERP (Search Engine Result Pages) der künftigen Produktausschreibung
 Durch Einsatz des auf der Reise produzierten Contents (Bilder, Texte etc.) in der Produktbeschreibung
  4. 4. Zieler-
 reichung Ziele des Prototyps: Vorfreude auf die Reise durch Interaktion mit den Kunden.Verkauf von Zusatzprodukten. ! Erkenntnisse: ! ‣ schneller Aufbau der Reise (ca. 20 min.) ‣ Kunden wurden erst 2 Wochen vor Abreise auf permondo eingeladen (zu kurz für Interaktion, und/oder Zusatzverkäufe vor der Reise). 
 Aber: Hohe Zugriffsrate (>80% Anmeldungen) ‣ Fehlendes „Windrose Branding/Auftritt“ führt zu Zurückhaltung bei Kundeninteraktion (Kommentare, Fragen etc.). ‣ Wenig Bilder für Produktbeschreibung vorhanden/ hochgeladen. ‣ Onlinevermarktung nicht getestet, entsprechende Kampagnen angeblich lief bereits. ! ➡ Potential für Produkt-Interaktion vor Buchung vorhanden. !

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