Este documento discute factores importantes para el desempeño laboral como la personalidad, actitudes, valores e inteligencia interpersonal. Explica que la personalidad adecuada es clave para el éxito en un trabajo en particular. También describe los tipos de actitudes de los empleados como la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, y cómo estas actitudes afectan el desempeño y comportamiento en el trabajo.
6. Significa hacer cosas más allá del simple desempeño laboral, como hacer trabajo voluntario, hacer un esfuerzo adicional, cooperar, seguir normas y procedimientos y promover los objetivos de la organización. Si desea saber si se desempeñará bien en un empleo, necesita considerar si tiene la personalidad adecuada para ese empleo y no sólo el cacumen para hacer el trabajo. “ Desempeño contextual"
7. Actitudes " Son los sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los empleados respecto de su entorno, su compromiso con las acciones previstas y, en ultima instancia su comportamiento...” Keith Davis, Comportamiento humano en el trabajo. Mc. Graw Hill
8. Diferencias entre actitud, satisfacción laboral, moral organizacional Una "actitud" de un empleado puede considerarse como la disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con factores específicos relacionados con el puesto. La "moral organizacional" puede definirse como la posesión de un sentimiento, por parte del empleado, de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la adhesión a metas comunes y la confianza en la conveniencia de esas finalidades. La "satisfacción en el trabajo" es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su trabajo, los factores conexos y la vida en general.
