O documento discute o gerenciamento de riscos em projetos. Ele descreve os processos de planejar o gerenciamento de riscos, identificar riscos e realizar análise qualitativa e quantitativa de riscos. O objetivo é aumentar as chances de sucesso do projeto ao antecipar e responder adequadamente aos riscos que podem afetar os objetivos do projeto.
3. GERENCIAMENTO DE RISCOS
EM PROJETOS
O risco é um evento ou uma condição
incerta que, se ocorrer, tem um efeito
em pelo menos um objetivo do projeto.
O risco do projeto sempre é futuro.
Um risco pode ter uma ou mais causas
e, se ocorrer, pode ter um ou mais
impactos.
O risco do projeto tem origem na
incerteza existente em todos os
projetos.
4. GERENCIAMENTO DE RISCOS
EM PROJETOS
Os objetivos do gerenciamento dos riscos são aumentar a
probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a
probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.
O risco existe a partir do momento em que o projeto é
concebido.
Avançar no projeto sem um foco proativo no gerenciamento
dos riscos aumenta o impacto que um risco realizado pode
ter sobre o projeto e pode levar ao fracasso do projeto.
5. GERENCIAMENTO DE RISCOS
EM PROJETOS
Grupo de processos de gerenciamento dos
riscos do projeto
11.1 – Planejar o 11.2 11.3 – Realizar a
Gerenciamento de Identificar os riscos análise qualitativa
Riscos dos riscos
11.4 – Realizar a 11.5 11.6
análise quantitativa Planejar as Monitorar e
dos riscos respostas aos riscos Controlar os riscos
Legenda
Monitoramento e
Planejamento
Controle
7. 11. 1 – PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
É o processo de definição de como conduzir as atividades
de gerenciamento de riscos de um projeto.
Deve começar na concepção do projeto e ser concluído
nas fases iniciais do planejamento do projeto.
É importante para garantir que o grau, o tipo e a
visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam
proporcionais tanto aos riscos como à importância do
projeto para a organização.
10. 11. 1 – PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
ENTRADAS:
1. Declaração do escopo do projeto
2. Plano de gerenciamento dos custos
3. Plano de gerenciamento do cronograma
4. Plano de gerenciamento das comunicações
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
11. 11. 1 – PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Reuniões de planejamento e análise
12. 11. 1 – PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
SAÍDAS:
1. Plano de gerenciamento de riscos
Metodologia
Papéis e responsabilidades
Orçamento
Prazos
Categorias de riscos
Definições de probabilidade e impacto
Matriz de probabilidade e impacto
Tolerância revisadas das partes interessadas
Formatos dos relatórios
Acompanhamento
17. EXERCÍCIO 1
Plano de Gerenciamento de Riscos
OBJETIVO: Elaborar um Plano de
Gerenciamento de riscos
Categorias de riscos
Definições de probabilidade e impacto
Matriz de probabilidade e impacto
TEMPO: 20 minutos.
19. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o
projeto e de documentação de suas características.
Identificar os riscos é um processo iterativo porque novos
riscos podem surgir ou se tornar conhecidos durante o ciclo
de vida do projeto.
O processo deve envolver a equipe do projeto de modo que
possa desenvolver e manter um sentido de propriedade e
responsabilidade pelos riscos e pelas ações associadas de
resposta a riscos.
21. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
ENTRADAS:
1. Plano de gerenciamento dos riscos
2. Estimativas de custos das atividades
3. Estimativas de duração das atividades
4. Linha de base do escopo
5. Registro das partes interessadas
22. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
ENTRADAS:
6. Plano de gerenciamento dos custos
7. Plano de gerenciamento do cronograma
8. Plano de gerenciamento da qualidade
9. Documentos do projeto
10. Fatores ambientais da empresa
11. Atitudes em relação ao risco
23. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Revisões de documentação
2. Técnicas de coleta de informações
• Brainstorming
• Técnica Delphi
• Entrevistas
• Análise de causa-raiz
3. Análise de listas de verificação
4. Análise de premissas
24. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
5. Técnicas de diagramas
• Causa e efeito
• Sistema ou fluxogramas
• Influência
6. Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
(SWOT)
7. Opinião especializada
25. 11.2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
SAÍDAS:
1. Registro dos riscos
• Lista dos riscos identificados
• Lista de respostas potenciais
29. 11.3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS
É o processo de priorização de riscos para análise ou
ação adicional através da avaliação e combinação de sua
probabilidade de ocorrência e impacto.
Avalia a prioridade dos riscos identificados usando a sua
relativa probabilidade ou plausibilidade de ocorrência, o
impacto correspondente nos objetivos do projeto se os
riscos ocorrerem, bem como outros fatores, como o
intervalo de tempo para resposta e a tolerância a riscos
da organização associada com as restrições de custo,
cronograma, escopo e qualidade do projeto.
30. 11.3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS
É um meio rápido e econômico de estabelecer as
prioridades do processo de Planejar as respostas aos
riscos e define a base para a realização da análise
quantitativa dos riscos, se necessária.
Deve ser revisto durante o ciclo de vida do projeto para
ficar em dia com as mudanças nos riscos do projeto.
Esse processo pode resultar na realização da análise
quantitativa dos riscos ou diretamente no planejamento
de respostas aos riscos.
33. 11.3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Declaração do escopo do projeto
4. Ativos de processos organizacionais
34. 11.3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
3. Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos
4. Categorização de riscos
5. Avaliação da urgência dos riscos
6. Opinião especializada
35. 11.3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
• Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos do projeto
• Riscos agrupados por categorias
• Causa de riscos ou áreas do projeto que requerem atenção
especial
• Lista de riscos que requerem resposta a curto prazo
• Lista de riscos para análise e resposta adicional
• Lista de observação de riscos de baixa prioridade
• Tendências nos resultados da análise qualitativa dos riscos
39. 11.4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA
DOS RISCOS
É o processo de analisar numericamento o efeito dos
riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
É realizada nos riscos que foram priorizados pela análise
qualitativa dos riscos tendo impacto potencial e
substancial nas demandas concorrentes do projeto.
Geralmente segue o processo de análise qualitativa dos
riscos.
42. 11.4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA
DOS RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Plano de gerenciamento dos custos
4. Plano de gerenciamento do cronograma
5. Ativos de processos organizacionais
43. 11.4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA
DOS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Técnicas de coleta e apresentação de dados
2. Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos
3. Opinião especializada
44. 11.4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA
DOS RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
46. 11.5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
É o processo de desenvolvimento de opções e ações para
aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos
objetivos do projeto.
Aborda os riscos pela prioridade, inserindo recursos e
atividades no orçamento, no cronograma e no plano de
gerenciamento do projeto, conforme necessário.
As respostas planejadas devem ser adequadas à
relevância do risco, ter eficácia de custos para atender ao
desafio, ser realistas dentro do contexto do projeto,
acordadas por todas as partes envolvidas e ter um
responsável designado.
49. 11.5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
50. 11.5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Estratégias para riscos negativos
• Eliminar
• Transferir
• Mitigar
• Aceitar
2. Estratégias para riscos positivos
• Explorar
• Compartilhar
• Melhorar
• Aceitar
3. Estratégia de respostas de contingência
4. Opinião especializada
51. 11.5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
• Riscos identificados, suas descrições, áreas do projeto afetadas, suas
causas e como podem afetar os objetivos do projeto
• Proprietários dos riscos e as responsabilidades
• Lista priorizada de riscos do projeto
• Estratégias de respostas acordadas
• Ações específicas para implementar a estratégia
• Gatilhos, sintomas e sinais de alerta de ocorrência
• Orçamento e atividades do cronograma requeridas para implementar
as respostas escolhidas
• Planos de contingência e gatilhos que indiquem sua execução
52. 11.5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
• Planos alternativos para serem usados com uma reação a um risco
que ocorreu e quando a principal resposta foi inadequada.
• Riscos residuais que se espera que permaneçam depois que as
resposta planejadas tiverem sido adotadas
• Riscos secundários que surgem como resultado direto da
implementação de uma resposta
• Reservas para contingências que são calculadas com base na análise
qualitativa dos riscos
2. Decisões contratuais relacionadas a riscos
3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
4. Atualizações dos documentos do projeto
54. EXERCÍCIO 3
PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS
OBJETIVO:
• Definir as estratégias a serem utilizadas nos riscos
médio e alto.
• Descrever as ações a serem tomadas para realizar
a estratégia dos riscos de grau alto..
TEMPO: 20 minutos.
56. 11.6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
É o processo de implementação dos planos de respostas
aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados,
monitoramento dos riscos residuais, identificação de
novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos
durante todo o projeto.
57. 11.6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
As respostas planejadas aos riscos que são incluídas no
plano de gerenciamento do projeto são executadas
durante o ciclo de vida do projeto, mas o trabalho do
projeto dever ser continuamente monitorado em busca
de riscos novos, modificados e desatualizados.
60. 11.6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Informações sobre o desempenho do trabalho
4. Relatórios de desempenho
61. 11.6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Reavaliação de riscos
2. Auditorias de riscos
3. Análises de variação e tendência
4. Medição de desempenho técnico
5. Análise de reservas
6. Reuniões de andamento
62. 11.6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
2. Atualizações dos ativos de processos organizacionais
3. Solicitações de mudança
4. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
5. Atualizações dos documentos do projeto