1. la industria turística frente a los cambios globales XXXIII Congreso Anual ACHET 2011 Arica (Chile)

2. ¿qué somos? ¿qué hacemos? ¿por qué estamos aquí?

3. La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A (SEGITTUR) nace con el propósito de convertirse en un nexo de unión entre las nuevas tecnologías y el sector turístico . Tiene como objetivos apoyar la promoción turística y la comercialización de los productos y servicios mediante el uso de las nuevas tecnologías . Pretende contribuir, mediante la investigación, el desarrollo y la innovación, a mejorar los niveles de profesionalidad del sector proporcionando para ello instrumentos que faciliten el acceso a las nuevas tecnologías y contribuyan a impulsar la innovación en el sector, en todos sus ámbitos. SEGITTUR va a llevar a cabo todas aquellas acciones que contribuyan a mejorar la situación de España como destino turístico.

4. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/intherough/3253349104/

5. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/intherough/3253349104/

6. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/intherough/3253349104/

7. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

8. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

9. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

10. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

11. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

12. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/ http://www.flickr.com/photos/vtveen/369743991/

13. http://www.flickr.com/photos/keyonir/3603939937/

14. ¿empezamos con algunos datos?

15. http://lookinside.travel

16. ¿qué motiva la selección de un destino?

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18. influencia online vs offline

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20. ¿por qué?

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22. ¡ estudiemos esto ! © 2011 PhoCusWright Inc. and lookinside.travel All Rights Reserved.

23. ¿dónde se compra?

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25. y … ¿dónde se busca?

26. © 2011 PhoCusWright Inc. and lookinside.travel All Rights Reserved.

27. ¡ podemos trabajar esto !

28. baja la demanda del paquete turístico los clientes se informan en la red las Agencias de Viaje son el mayor vendedor de este producto http://www.flickr.com/photos/bibigeek/5727241966/

29. no ocurre igual en todos los ámbitos…

30. ¿dónde se busca información aérea?

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32. ¿dónde se reserva?

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34. ¿qué ocurre con las OTA’s?

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37. http://www.flickr.com/photos/dark_imp666/2496206191/

38. baja la demanda del paquete turístico ¿por qué?

39. los clientes se informan en la red ¡ informémosles !

40. las Agencias de Viaje son el mayor vendedor de este producto ¿lo reinventamos?

42. ¿qué es?

43. un programa de política turística del Gobierno de España que busca potenciar la imagen de España como destino turístico singular capaz de ofrecer experiencias con un alto valor añadido . una línea de productos orientados a segmentos de demanda específicos, bien definidos, que buscan experiencias con carácter, singulares y personalizadas.

44. segmentos

45. “ Maduros en busca de bienestar” Personas de mediana edad, cultas, con un notable poder adquisitivo y con elevado habito viajero, que acostumbran a desplazarse en pareja o en grupos reducidos y que se decantan por viajes de descanso con un cierto componente cultural, aunque les gusta realizar algunas actividades de ocio relacionadas con el cuidado del cuerpo.

46. “ Viajes en familia” Personas de edad intermedia, con un notable poder adquisitivo que acostumbran a viajar con sus hijos, preferentemente en busca de actividades culturales, aunque también presentan afinidad por la playa.

47. “ Jóvenes en busca de la novedad” Personas jóvenes, que suelen viajar con amigos realizando desplazamientos de corta duración. La principal motivación es cultural, pero demandan también la oferta de ocio nocturno y entretenimiento, por lo que suelen desplazarse a ciudades de un cierto tamaño con algún atractivo singular.

48. “ Adultos exclusivos” Personas de edad intermedia, con alto poder adquisitivo y acostumbradas a realizar viajes de corta duración, pero con relativa frecuencia. Les gusta la buena gastronomía y pernoctar en establecimientos de categoría superior, buscando siempre la singularidad y la exclusividad.

49. enfoque

50. promoción gestión

51. gestión

52. inteligencia de mercados desarrollo mejora soporte diseño de la oferta promoción y distribución

54. promoción

57. video

58. ¿la clave del éxito?

59. la generación de un almacén de información con productos turisticos que permita la creación de oferta segmentada de alto valor añadido

60. ¡ la innovación es importante !

61. Eureka es marco de referencia para la construcción de proyectos orientados al mercado y a la industria de I+D formada por 37 países miembros, más la unión Europea y cuatro miembros asociados

62. … al amparo de este marco nace …

63. http://www.eurekatourism.eu 1ª iniciativa internacional dedicada al I+D en Turismo

64. … dirigido a …

66. … y tenemos …

69. ¿una muestra?

73. ¡participa con nosotros en la iniciativa latinoamericana! http://www.iberoekaturismo.org

74. ¿interesado en participar? envía tus datos de contacto a elodie.texier@segittur.es

75. Pedro Antón Alonso Director de Tecnologías de la Información y Comunicación