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IHM & entreprise numérique




Une brève histoire d’interfaces

    ©Philippe Dewost — Entretiens Telecom — 16 Mars 2012
Pourquoi les interfaces?
Replacer la personne au centre de l’offre

Evolution plus rapide que celle des systèmes

Les interfaces façonnent les comportements

Accueillir la génération «Y»                                       r
                                                                             work
                                                                      Net sing
                                                                                  s
                                                          Junipe orted u t h
                                                  cent rs rep
                                            a re orke                        r b o e,
                                                                          o
                                      g to of w                    e s f f thos
                               ordin y, 40%                      c
                                                          d ev i ties; o
BYOC / BYOD               Acc rve
                           In c. su w n m o iness
                                                  b i l e activi
                                                                    e
                                                                              g thei
                                                                      s s i n ssion.
                                                                                     r

                                 i r o and bus t o a c c permi
                            t h e nal                                t
                             per   so         t ted          i thou
                                       a d m i twork w
                               8 0 % er's ne
                                       y
                                e mplo
Définition




IHM vs. IMM + conception par Homme ou Machine
Interfaces adaptatives vs. transmission d’expérience
Interface Homme Machine

                  Les 5 sens
                  I/O principales: vue et doigt
                  Entrée audio + caméra
                  audio et haptique = renfort

L’IHM n’est qu’une
composante de
l’expérience utilisateur
2002 - Minority Report
2010




J o h n U N D E R KO F F L E R                   @      T E D Ta l k s
http://www.ted.com/talks/john_underkoffler_drive_3d_data_with_a_gesture.html
1990 - 2012




  4 MB RAM            1024 MB RAM
   40 MB HD           16-64 GB Flash
6030 @ 16 Mhz         A5X @ 1 Ghz
       -             QuadCore GPU
VGA - 300 Kpix        Retina - 3 Mpix
External modem     WiFi a/b/g/n + 3G / 4G
     $3000                  $499
Lois en jeu
   • Loi de Moore
   • Loi de Metcalfe
   • Loi de Duplication
Technologie   50 millions de clients en
   Livre              400 ans
  Radio                38 ans
    TV                 13 ans
  Câble                10 ans
 Internet              5 ans
   iPod                3 ans
 facebook              2 ans
Mobile Moore

De la voix à la donnée           Réseau
                             Vol
Du bâton à l’écran couleur       x10.000
Interfaces “1 clic”          ÷10
                                  UI
Radio / silicium, mémoires    $ ++ CPU
Logique de gamme
                             ÷10     x100
                              Batterie
                                x?
       x 1,3 Mds ventes / an
La montée en débit
94-95: Apple, Newton, téléphonie                9,6-14,4 kb/s
95-99: Mediatel, Wanadoo, Web 1.0               19,2-33,6 kb/s
99-03: Ukibi web services, réseaux sociaux 0.1         56 kb/s
03-06: France Telecom                        512 kb/s-20 mb/s
    • Terminaux, réseaux domestiques, convergence
    • Haut Débit = vitesse et permanence
06-08: Realeyes3D S.A                                100 mb/s
    • Web 2.0, Internet Mobile, (i+G)Phone
    • Convergence des réseaux
09-11: imsense ltd.
    • UI / UX + Android
                                                    95-’10 =
    • App Store distribution
    • Cloud
                                                    x10.000
Metcalfe vs. Moore
“Il a fallu 100 ans pour connecter le premier milliard
d’humains
100 mois suffiront pour connecter les 2 suivants”
— NokiaSiemens Networks




  1950                    1980                   2010
 “La puissance de calcul cumulée des terminaux
 connectés à des réseaux a dépassé celle des cœurs de
 ces réseaux vers 2000, et l’excède désormais d’un
 facteur 50 environ” — estimation consensuelle
Loi de Duplication




Le disque dur est devenu insensiblement la poubelle
numérique du domicile
La révolution du «nuage» perturbe les chaînes de
valeur en profondeur
Ecrans & Usages
                        Petit           Moyen          Grand        Très grand


                    Terminal fixe ou                    Notebook       TV / PC /
  Chez moi                            Cadre Photo
                        mobile                       cablé ou Wi-Fi Home Cinema

                                       SmartPhone
                                                     Notebook Wi-
           Assis    Mobile voix/sms     Tablette          Fi
                                      DVD portable
Ailleurs
             En
           marche
                      Mobile voix     SmartPhone




   2007 : l’écran devient l’interface
2007
Révolution
de l’interface
Du pervasif à l’invasif
                                      9

                                                              Tablette   30% des américains
                                      8
                                                                         regardent des videos
Heures passées/jour devant un écran




                                                               Mobile
                                      7
                                                                         sur leur mobile
                                      6

                                      5                                  iPhone : 15mn de
                                      4                                  téléphone et 1h+
                                      3   PC            PC      PC
                                                                         d’écran / jour
                                      2
                                          TV     TV     TV      TV
                                                                         950M de personnes
                                      1
                                                                         passent 6h30 mn /
                                      0
                                          Tous   1/3   1/3      1/3      mois sur Facebook
                                          1990         2010
Homme et Machines
L’interface est un lieu d’illusion
L’utilisateur en attend de la familiarité, de la
pertinence, de la cohérence, de la rapidité
L’utilisateur veut croire qu’il a le choix mais
consent à de nombreuses restrictions
L’entreprise attend de la machine
productivité, apprentissage, contrôle
Fragmentation & uniformisation
Data Entry

         IBM 029
       27 mots/min




          Clavier
                              Voix
      23-40 mots/min
                            100-250
    (50-95 pour un pro)     mots/min


L’être humain lit/entend et
comprend jusqu’à 300 mots /min
Simplicité

Interface vs. sous-jacent
     Renoncer
                Tenir         NAVI™




                Uniformiser

         Multitâches: une
       fausse bonne idée?
Exemple: Metro




CLEAN,'LIGHT'AND'OPEN.
                            EVERYTHING'MATTERS.
CONTENT'NOT'CHROME.
                            COUNT'ON'STRUCTURE.
IT'IS'WHAT'IT'IS.
                            MOTION'BRINGS'DESIGN'TO'LIFE.
TYPOGRAPHY'IS'BEAUTIFUL.'
Exemple: SaaS Offline


Conçu pour tablettes

Contenu interactif

Online & Offline

Collecte et analyse de données
Big Data
Représenter
Crowdsourcer
Remonter le temps




Hans ROSLING - Gapminder
http://www.ted.com/speakers/hans_rosling.html
Questions ?
       phil@dewost.com
Skype,Twitter, Slideshare: pdewost




  ©Philippe Dewost — Entretiens Telecom — 16 Mars 2012

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Une Breve Histoire d'Interfaces

  • 1. IHM & entreprise numérique Une brève histoire d’interfaces ©Philippe Dewost — Entretiens Telecom — 16 Mars 2012
  • 2. Pourquoi les interfaces? Replacer la personne au centre de l’offre Evolution plus rapide que celle des systèmes Les interfaces façonnent les comportements Accueillir la génération «Y» r work Net sing s Junipe orted u t h cent rs rep a re orke r b o e, o g to of w e s f f thos ordin y, 40% c d ev i ties; o BYOC / BYOD Acc rve In c. su w n m o iness b i l e activi e g thei s s i n ssion. r i r o and bus t o a c c permi t h e nal t per so t ted i thou a d m i twork w 8 0 % er's ne y e mplo
  • 3. Définition IHM vs. IMM + conception par Homme ou Machine Interfaces adaptatives vs. transmission d’expérience
  • 4. Interface Homme Machine Les 5 sens I/O principales: vue et doigt Entrée audio + caméra audio et haptique = renfort L’IHM n’est qu’une composante de l’expérience utilisateur
  • 6. 2010 J o h n U N D E R KO F F L E R @ T E D Ta l k s http://www.ted.com/talks/john_underkoffler_drive_3d_data_with_a_gesture.html
  • 7. 1990 - 2012 4 MB RAM 1024 MB RAM 40 MB HD 16-64 GB Flash 6030 @ 16 Mhz A5X @ 1 Ghz - QuadCore GPU VGA - 300 Kpix Retina - 3 Mpix External modem WiFi a/b/g/n + 3G / 4G $3000 $499
  • 8. Lois en jeu • Loi de Moore • Loi de Metcalfe • Loi de Duplication Technologie 50 millions de clients en Livre 400 ans Radio 38 ans TV 13 ans Câble 10 ans Internet 5 ans iPod 3 ans facebook 2 ans
  • 9. Mobile Moore De la voix à la donnée Réseau Vol Du bâton à l’écran couleur x10.000 Interfaces “1 clic” ÷10 UI Radio / silicium, mémoires $ ++ CPU Logique de gamme ÷10 x100 Batterie x? x 1,3 Mds ventes / an
  • 10. La montée en débit 94-95: Apple, Newton, téléphonie 9,6-14,4 kb/s 95-99: Mediatel, Wanadoo, Web 1.0 19,2-33,6 kb/s 99-03: Ukibi web services, réseaux sociaux 0.1 56 kb/s 03-06: France Telecom 512 kb/s-20 mb/s • Terminaux, réseaux domestiques, convergence • Haut Débit = vitesse et permanence 06-08: Realeyes3D S.A 100 mb/s • Web 2.0, Internet Mobile, (i+G)Phone • Convergence des réseaux 09-11: imsense ltd. • UI / UX + Android 95-’10 = • App Store distribution • Cloud x10.000
  • 11. Metcalfe vs. Moore “Il a fallu 100 ans pour connecter le premier milliard d’humains 100 mois suffiront pour connecter les 2 suivants” — NokiaSiemens Networks 1950 1980 2010 “La puissance de calcul cumulée des terminaux connectés à des réseaux a dépassé celle des cœurs de ces réseaux vers 2000, et l’excède désormais d’un facteur 50 environ” — estimation consensuelle
  • 12. Loi de Duplication Le disque dur est devenu insensiblement la poubelle numérique du domicile La révolution du «nuage» perturbe les chaînes de valeur en profondeur
  • 13. Ecrans & Usages Petit Moyen Grand Très grand Terminal fixe ou Notebook TV / PC / Chez moi Cadre Photo mobile cablé ou Wi-Fi Home Cinema SmartPhone Notebook Wi- Assis Mobile voix/sms Tablette Fi DVD portable Ailleurs En marche Mobile voix SmartPhone 2007 : l’écran devient l’interface
  • 15. Du pervasif à l’invasif 9 Tablette 30% des américains 8 regardent des videos Heures passées/jour devant un écran Mobile 7 sur leur mobile 6 5 iPhone : 15mn de 4 téléphone et 1h+ 3 PC PC PC d’écran / jour 2 TV TV TV TV 950M de personnes 1 passent 6h30 mn / 0 Tous 1/3 1/3 1/3 mois sur Facebook 1990 2010
  • 16. Homme et Machines L’interface est un lieu d’illusion L’utilisateur en attend de la familiarité, de la pertinence, de la cohérence, de la rapidité L’utilisateur veut croire qu’il a le choix mais consent à de nombreuses restrictions L’entreprise attend de la machine productivité, apprentissage, contrôle Fragmentation & uniformisation
  • 17. Data Entry IBM 029 27 mots/min Clavier Voix 23-40 mots/min 100-250 (50-95 pour un pro) mots/min L’être humain lit/entend et comprend jusqu’à 300 mots /min
  • 18. Simplicité Interface vs. sous-jacent Renoncer Tenir NAVI™ Uniformiser Multitâches: une fausse bonne idée?
  • 19. Exemple: Metro CLEAN,'LIGHT'AND'OPEN. EVERYTHING'MATTERS. CONTENT'NOT'CHROME. COUNT'ON'STRUCTURE. IT'IS'WHAT'IT'IS. MOTION'BRINGS'DESIGN'TO'LIFE. TYPOGRAPHY'IS'BEAUTIFUL.'
  • 20. Exemple: SaaS Offline Conçu pour tablettes Contenu interactif Online & Offline Collecte et analyse de données
  • 24. Remonter le temps Hans ROSLING - Gapminder http://www.ted.com/speakers/hans_rosling.html
  • 25. Questions ? phil@dewost.com Skype,Twitter, Slideshare: pdewost ©Philippe Dewost — Entretiens Telecom — 16 Mars 2012