"Modifiez votre façon de vendre et de fidéliser vos clients avec le « sans contact » ou NFC: Quelles sont les différentes applications disponibles à ce jour ? Quels impacts sur la stratégie marketing d’une PME ? - Le "sans contact" au service de vos clients : modifier sa façon de vendre et de fidéliser ses clients grâce à l'utilisation du téléphone mobile.La stratégie de marketing évolue puisque l'interaction avec le client est immédiate et en continu.Les applications disponibles sont, entre autres, le paiement, la billetique, le transport, la relation client, la fidélisation, le contrôle d'accès, ...-

1. Modifiez votre façon de vendre et de fidéliser vos clients
avec le "sans contact" ou NFC.
Quelles sont les différentes applications ?
Quels impacts sur la stratégie marketing d'une TPE ?
Philippe de Matteis, DMPH consulting
+33 680 845 443
pdematteis@dmph.net
www.dmph.net
Pôle Média
37, rue Guibal,
13003 Marseille
2008 © DMPH Consulting & Services

2. Applications du Numérique Sans Contact
Billettique Télépéage Identité Contrôle d’accès Logistique
Passeport Paiement Mobile NFC / QR Code
Identification Animale Biométrique
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3. Technologie RFID – Familles
RFID
Contactless NFC
Smart Card Near Field
Cartes sans contact Communication
RTLS
Real Time Localization
System
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4. Les technologies sans-fil Echelle des débits
10 Kb 50 Kb 500 Kb 5 Mb 100 Mb
GPRS Edge
10 kb/sec 30 kb/sec 240 kb/sec 400 kb/sec 1,5 à 5,7 Mb/sec
A / B / G / N GPS
11 Mb à 108 Mb/sec
5 à 20 Mb/sec
0m 100 m 15 km 30 km 36 500 km
+
NFC
+
400 Kb/sec 10 à 800 Kb/sec 1 à 10 Mb/sec
250 Kb/sec
100 m
0 cm 5 cm 1m 10 m
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5. Les applications de la NFC
Initiation de Service
Accès aux information ou lancement
d’un service par simple touche d’une
cible ou TAG NFC installé dans le
monde réel.
Peer to Peer
Deux objets communiquent et
échangent des données.
Paiement et Ticket
Dématérialisation de la Carte Sans
Contact
Source des photos : nfcforum.org
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6. Tourisme
Musées
Paiement Relations Clients
Fidélité, Coupons
Contrôle Identité
d’Accès
Billettique
Smart Poster
Streaming
Devices
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7. 2008 © DMPH Consulting & Services

8. 2008 © DMPH Consulting & Services

9. 2008 © DMPH Consulting & Services

10. 2008 © DMPH Consulting & Services

11. 2008 © DMPH Consulting & Services

12. 2008 © DMPH Consulting & Services

13. 2008 © DMPH Consulting & Services

14. MERCI
QUESTIONS
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