O documento discute os conceitos-chave da comunicação de massa, incluindo emissor, mensagem, receptor e canais de comunicação. Ele explica que a comunicação é um processo no qual informações são codificadas e transmitidas de um emissor para um receptor através de um canal. Além disso, discute tipos de comunicação como verbal, não-verbal e visual, e conceitos como comunicação superficial versus autoritária.