O documento discute microsseguros e inclusão social, mencionando: (1) Microsseguros são produtos de baixo custo para clientes de baixa renda; (2) Eles oferecem cobertura de morte acidental e sorteios; (3) Inclusão social envolve combater a exclusão social através de oportunidades iguais.

1. Profa. Dra. Ana Fraiman
Psicóloga e Consultora
Doutora em Ciências Sociais
www.fraiman.com.br
www.opee.com.br
Fones: 11 3813-5311 e 3031-1488

2. 
 Microsseguros, também chamado “Primeira Proteção”, são produtos
destinados aos clientes de baixa renda. Custam pouco, pagam um capital
segurado de R$ 20 mil em caso de morte acidental e oferecem o atrativo
popular de sortear, mensalmente, o valor do capital ou um nº de vezes o
valor dos prêmios.
 Microsseguros oferecem o atrativo da manutenção do padrão social e
pagamento rápido das indenizações, se constituindo em produtos diferente
de seguros massificados (vendidos para grandes lotes de clientes, em geral
em parceria com empresas de outros setores).
 Baixa renda: clientes de alto risco, que sabem viver em contato direto de
risco máximo e conseguem sobreviver a situações de calamidade.
 Inclusão social: termo referente à educação de pessoas portadoras de
necessidades especiais.
 Acontecimentos recorrentes junto à população de baixa renda:
Morte acidental, suicídio, danos e assédio moral e, outros relacionados.
Alguns conceitos
básicos a discutir

3.  Suicídio involuntário, inconsciente ou não-premeditado: coberto
normalmente pelo contrato de seguro de vida. Para Clóvis Beviláqua, a morte do segurado resulta de
uma fatalidade; o individuo não a queria, obedeceu a forças irresistíveis.
 Para o Prof. Pedro Alvim: “...a Escola Sociológica não atribui ao suicídio uma causa interna
subjetiva do indivíduo, ele provem dos fatores sociais ou econômicos, agravados pela inadaptação
do suicida à vida social. Donde conclui-se que, sob qualquer ângulo a vontade do suicida está
sempre comprometida por um fator cujo domínio lhe escapa. A decisão de autoextermínio não
é, então, fruto de uma vontade livre, mas de forças estranhas à própria consciência do
indivíduo.” Chamemos a isso Desespero de Causa.
 Bala Perdida: fatalidade. Não esperada. Não provocada. Não procurada. Milhões de pessoas
são atingidas no mundo por essa estatística e, muitas realmente, são pegas de surpresa.
 Saúde prejudicada. Violência doméstica. Assédio e Abatimento Moral.
Adicções de várias ordens.
O que é morte acidental?

4.  Inclusão social é um conjunto de meios e ações que combatem a exclusão aos benefícios
da vida em sociedade, provocada pela falta de classe social, origem geográfica, educação,
idade, existência de deficiência e/ou preconceitos raciais. Inclusão Social é oferecer aos
mais necessitados oportunidades de acesso a bens e serviços, dentro de um sistema que
beneficie a todos e não apenas aos mais favorecidos no sistema meritocrático em que
vivemos.
 Tais meios e ações acrescentam valores morais e de respeito ao próximo, sob a
crença/convicção profunda de que todos têm os mesmos direitos e recebem as mesmas
oportunidades diante da vida .
Wikipedia
 A Declaração Universal dos Direitos Humanos da Organização das Nações
Unidas* afirma: Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em
direitos. Dotados de razão e de consciência, devem agir uns para com os outros em espírito
de fraternidade.
 Básico: estabelecimento de vínculo de confiança mútua.
* Adotada e proclamada pela Resolução 217 A (III) da Assembléia Geral das Nações Unidas em 10/12/1948.
Estamos de acordo?

5. 
Neuroeducação e
pacto de confiança
Mapa
Mental
Inserção de
Dados =
Comunicação
Tela
Mental
Visualização
da inserção

6.  Estar de acordo = compartilhar do mesmo Mapa Mental (mesmo
paradigma = visão de mundo).
 Mapa Mental é diferente de Tela Mental: aquilo que se vê (ou sabe-
se que está registrado) na mente. A mudança só ocorre por acréscimo de
dados e só se mantêm no Mapa quando faz sentido para o aprendiz.
Para o corretor de Microsseguros - além de conhecer bem o produto -
os principais desafios são:
1. Estabelecer um bom rapport para começar a conhecer o Mapa Mental de
seus clientes; respeitá-lo sinceramente e desejar do fundo do seu coração
que essa pessoas melhore de vida;
2. Dispor-se a aprender com eles e não, simplesmente fazer negócios;
3. Dispor-se a investigar seus próprios valores e procedimentos e, então,
mudar (percepções, atitudes e crenças) junto com os seus clientes;
4. Não ser somente um corretor, mas colocar-se como amigo verdadeiro; não
se trata pois de solidariedade, mas de doação de si, amor e compaixão.
PNL: Mapa Mental

7. 
Empreendimentos de Inserção
Social pela via socioeducativa
 Projetos alinhados com políticas de desenvolvimento local
para uma inserção no mundo global:
1. Projeto Design Possível – C. Limpo, SP.
2. Projeto OPEE em Paraisópolis, SP.
3. Projeto de Preparo para uma Aposentadoria Sustentável –
pela APFraiman Consultoria
 Referências bibliográficas, filmes e artigos acadêmicos:
1. ‘O banqueiro dos Pobres’, de Mohammad Yunus, Editora Ática
2. ‘Liderança’, de Max De Pree (esgotado) – sobre o Terceiro Setor
3. ‘Universidade dos Pés Descalços ‘(experiências de empreendedorismo na
Índia) – útil para se refletir sobre a inclusão social da Classe E
4. Sobre índices de pobreza relativa e a realidade brasileira:
4.1. cedeplar.ufmg.br/pesquisas/td/TD%20223.pdf
4.2. http://www.bnb.gov.br/content/aplicacao/Publicacoes/REN-
Numeros_Publicados/docs/ren2006_v37_n4_a4.pdf

8. 
Relacionar os produtos que se deseja apresentar à população
de baixa renda e alto risco social com:
 Projetos que contemplam e promovem a sua dignidade e
o seu direito a sonhar e ser feliz.
Projetos que desenvolvam sua autoestima, sua
autoconfiança e que, de fato ampliem seus horizontes
Projetos que estabeleçam laços de afeto, confiança
mútua, fortaleçam a capacidade de superação de suas
condições adversas e de empreender: ações de ajuda
mútua junto às comunidades, participação social,
cidadania e sentimentos de esperança no futuro.
Caminhos Indicados