Workshop para participantes do Amazonas Design – 1º Encontro Estadual de Design, Manaus, AM.

3. Definições

4. HCI “ O comportamento humano não é sempre igual, mas cheio de surpresas, o que dificulta o estabelecimento de “simples verdades” sobre o que esperar das pessoas em determinadas situações”. Lin (1994).

9. Arquitetura da Informação... Conteúdo Contexto do Negócio Usuários AI

11. (Engenharia de) Usabilidade... “ Está diretamente ligada ao diálogo na interface . É a capacidade do software permitir que o usuário alcance suas metas de interação com o sistema ”. Scarpin (1993).

12. Processo de comunicação... Emissor / Receptor Meio de Propagação Mensagem Resposta Canal de Propagação Ambiente

13. ...no contexto da interface Usuários + User Agent Web Conteúdo Resposta / Transformação Interface Ambiente social

15. Desmistificando a Usabilidade

19. Chak (2004) Disponibilidade Usabilidade Confiança Desejo Disposição para realizar uma transação

23. Uma questão de Bom-Senso

25. Elementos da Navegabilidade... Memória (2005) Nielsen, Krug e Lynch e Horton Parte inferior Navegação de rodapé Bernard Área central Conteúdo global e contextual Adkisson, Lida e Chaparro e Krug Parte superior, abaixo da marca da empresa Breadcrumbs Nielsen, Adkisson e Bernard Coluna da esquerda Navegação Local Nielsen, Adkisson e Krug Parte superior com links na horizontal Navegação Global Nielsen, Adkisson e Bernard Parte superior Busca Nielsen, Adkisson e Bernard Canto superior esquerdo Marca da Empresa Pesquisador Posicionamento Elemento de Interface

26. ...velhos conhecidos! Marca Navegação local Navegação Global Navegação de rodapé Breadcrumbs Conteúdo Global e contextual Conteúdo relacionado Search

29. Heurísticas e Guidelines

30. Conceito Heurísticas > Guidelines > Padrões Dix (1999)

34. Metodologias do Design de Interface

38. Mito 01 www.usabilitynet.org/tools/methods.htm

39. Mito 01 www.usabilitynet.org/tools/methods.htm

41. Personas

44. Mito 01 Brown (2006)

48. Mito 01 Brown (2006)

50. Mito 01 Brown (2006)

52. Mito 01 Brown (2006)

54. Aplicando...

55. Análise Competitiva

58. Mito 01 Brown (2006)

61. Presença

62. Pontuação (macro ou detalhada)

63. Funcional (macro ou detalhada)

64. Navegabilidade (descritiva)

65. Navegabilidade (estrutural)

66. Modelo Conceitual

69. Mito 01

70. Mito 01

71. Mito 01

74. Mito 01

76. Mito 01

77. Mito 01

78. Mito 01

79. Mito 01

80. Mito 01

81. Aplicando...

82. Levantamento de Conteúdo

87. Visão Macro

88. Levantamento Detalhado

89. Foco na Atualização

90. Mapa do Site

93. Mito 01

94. Mito 01

95. Mito 01

96. Mito 01

97. Mito 01

98. Mito 01

101. Mapas de Fluxo

102. Mapas de Fluxo...

103. Card Sorting: teste com usuário Modelo Mental!

104. Card Sorting...

105. Aplicando...

106. Prototipagem

109. Mito 01 Brown (2006)

112. Prototipagem Horizontal

113. Prototipagem Vertical

114. Paper prototyping

115. Aplicando...

116. E sobre testes? Nada mesmo?

117. Testes de Usabilidade Case: Jornal do Brasil Puc-Rio (2002) Avaliação Conclusões

118. Bibliografia

120. Obrigado! [email_address] www.paulocoimbra.com Em breve: