El documento describe la situación actual de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Señala que Internet ha tenido un gran impacto en la educación al cambiar los roles de los participantes en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Los profesores supervisan el proceso, los alumnos participan de forma más activa, y los proveedores crean contenido digital. Los administradores gestionan los sistemas de aprendizaje y contenidos educativos, que son elementos centrales de la comunicación en la educación en lí