Trabajo en grupo

1. Paulo Cesar Solano
Patricia Burbano
Karla Guzmán
María Fernanda Wanderberg

3.  Para la socialización de la marca Movistar, necesitaremos
crear un blog participativo, donde se publicarán:

 Los propósitos, las metas, filosofía, objetivos, normas y
procedimientos, de la empresa. El trabajo de la empresa a
nivel mundial, sus empleados y la calidad humana con la
que brinda sus servicios.

 Es importante comunicar a nuestros actuales y potenciales
clientes, que la empresa participa activamente en sus
planes de Responsabilidad Social, a través de sus
fundaciones y trabajos de ayuda comunitaria. A través de
este enfoque se pretende dar a conocer que la empres
Movistar, no solo se dedica al negocio de las
telecomunicaciones, sino que va más allá, sintiendo las
necesidad de sus clientes

4.  El blog creado para la marca Movistar intenta
fidelizar a su grupo objetivo, publicando
promociones u atractivos comerciales que
generen más interés en la empresa, en sus
servicios y productos.

 Mantener la calidad y el buen servicio a través de
una imagen atractiva, actual, novedosa y juvenil.

 Publicitar nuevas promociones, planes
corporativos y activación de marca, y publicación
del calendario de eventos gratuitos en todo el
país.

5.  Para la captación de clientes, manejaremos el blog como medio informativo, el
Facebook, realizando campañas virales y el twitter para nuestros clientes más selectos.
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 Utilización de Facebook, para hacer mailing, presentaciones multimedia (fotografías y
videos) de nuestras activaciones en provincias, generar interés por medio del “like”,
envíanos una foto y gánate un ring tone gratis.
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 Creación de fans Movistar, que promuevan la marca.
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 La utilización de la base de datos en Twitter, une a Movistar con su fiel clientela, para
informar de promociones más especiales, como recargas virtuales promociones como el
3x1.Twitter se interesa por las ideas y pensamientos de sus clientes, a través de sus
tweets, para construir una marca mejor “Movistar como mueve tu mundo”.
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 Estas novedosas herramientas vienen ser un instrumento práctico para dar a conocer
sus promociones y beneficios, rompiendo barreras de distancia y acercando al mundo a
través de la tecnología. Lo más importante de estas herramientas, es permitir que el
cliente interactúe y que de su punto de vista sobre la empresa.
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