2. Fase Desk
6 settori merceologici
Moda (indagine svolta a Giugno 2010)
Alimentare
Hospitality
Servizi pubblici
Banche
Tecnologia
120 aziende per settore (720 aziende in totale)
40 grandi + 40 medie + 40 piccole (240 per dimensione)
3. SETTORE MODA
Distribuzione geografica delle aziende esaminate
Sud
14%
Sede principale azienda
Nord
Centro 54%
32%
30 28
25 23
20 17
16 Piccola
14
15 Media
10 Grande
10 7
5
5
0
0
Nord Centro Sud
4. Sito di Brand Istituzionale
Solo il 32,5% delle aziende di piccole dimensioni
esaminate ha un sito web
100% 97,4%
90%
80% 75,0%
67,5%
70%
60%
Sì
50%
No
40% 32,5%
30% 25,0%
20%
10% 2,6%
0%
Piccola Media Grande
5. Dimensione 1.0
Più del 70% dei siti web delle aziende di piccole dimensioni non
presentano strumenti di interazione 1.0 (form contatti, email)
100%
90% 86,1% 84,6%
80%
71,0%
70%
60%
Sì
50%
No
40%
29,0%
30%
20% 13,9% 15,4%
10%
0%
Piccola Media Grande
6. Uso dei SOCIAL MEDIA
Nessuna azienda di piccole dimensioni utilizza i social media
L’ 87% delle aziende grandi è sui media sociali anche se…
…solo il 27 % ha sul proprio sito web i collegamenti ai social
media utilizzati
Uso dei Social Media %
Piccola 0
Presenza di link
Media 10,0 ai social media nel sito
Grande 87,5
Sì
27%
No
73%
7. È il social media più utilizzato
Social Media utilizzati aziende moda
41,9%
21,0%
14,5%
6,5% 6,5% 6,5%
1,6% 1,6%
Facebook Twitter Blog Youtube Flickr Linkedin Social Altri
bookmarking e
aggregatori
8. Indice SocialMediAbility *
caso di eccellenza Grandi Aziende
ORIENTAMENTO 2.0
10
10
8
6
4
2
0
4
7
EFFICACIA GESTIONE
* è l'indice sintetico che ha la funzione di rappresentare il
livello di sviluppo delle attività di social media marketing
delle aziende prese in esame in riferimento a tre dimensioni:
orientamento 2.0, capacità di gestione dei social media,
efficacia delle azioni adottate
9. Indice SocialMediAbility
valore medio Grandi Aziende
ORIENTAMENTO 2.0
10
8
6
3
4
2
0
2 2
EFFICACIA GESTIONE
10. Indice SocialMediAbility
Tipologia d'uso dei canali social media da parte delle aziende del
settore moda
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
55%
20%
10% 20%
12,5% 12,5%
0%
"assente" "vetrina" "potenziale" "evoluto"
