Présentation de Patrick Attallah, DG de 90:10 France au dernier Paris 2.0 le 30 Nov 2010.

1. Comment les marques peuvent s’implanter sur les réseaux sociaux en impliquant les consommateurs dans leurs projets ninety10group.com Patrick Attallah @bzpat patrick@ninety10group.com

2. Pourquoi… Qu’est-ce qui ne va pas? Je veux le divorce! consommateur annonceur © 90:10 Group Page 2 @bzpat

3. Les consommateurs ont changés? Pourquoi? © 90:10 Group Page 3 @bzpat

4. Nous sommes depuis toujours des activistes © 90:10 Group Page 4 @bzpat

5. Avec des opinions © 90:10 Group Page 5 @bzpat

6. Cependant! © 90:10 Group Page 6 @bzpat

7. ... jusqu’à présent, localement © 90:10 Group Page 7 @bzpat

8. Désormais : Nous sommes globalement connectés © 90:10 Group Page 8 @bzpat

9. Les consommateurs ont de plus en plus de contrôle…commeamis ou ennemis © 90:10 Group Page 9 @bzpat

10. Les pubs amusent, mais convainquent elles vraiment? © 90:10 Group Page 10 @bzpat

11. ‘Pull’ et non ‘Push’ Le consommateur EST la destination © 90:10 Group Page 11 @bzpat

12. Les différents flux offrent au consommateur… Ce qu’il veut Quand il le veut Où il le veut Comme il le veut Ce qui mène : à la fragmentation des médias ... © 90:10 Group Page 12 @bzpat

13. Tous les médias deviennent des médias sociaux © 90:10 Group Page 13 @bzpat ‘Nous pouvons dorénavant suggérer et commenter partout’

14. ‘Tout est partageable’ © 90:10 Group Page 14 @bzpat

15. et … nous parlons des marques sur les réseaux sociaux © 90:10 Group Page 15 @bzpat

16. et c’est dans ces conversations et au travers de ces partages que les gens s’expriment et montrent leurs vrais visages. © 90:10 Group Page 16 @bzpat

17. mais aussi… ce sont ces mêmes personnes qui donnent accès à d’autres groupes de personnes © 90:10 Group Page 17 @bzpat

18. En ouvrant votre business au consommateur, en lui permettant d’y participer ce dernier s’engagera durablement.Les médias sociaux vous offrent cette possibilité de vous connecter avec eux efficacement. © 90:10 Group Page 18 @bzpat

19. REGLE # 1: ECOUTEZ © 90:10 Group Page 19 @bzpat

20. Apprenez à connaître votre audience Qui/Où sont-ils? Comment/Où consomment-ils? Comment/Où s’engagent-ils? Quels sont leurs intérêts? © 90:10 Group Page 20 @bzpat

21. REGLE # 2: AYEZ UNE STRATEGIE © 90:10 Group Page 21 @bzpat

23. Quels sont vos objectifs?

24. Quels sont vos attentes?

25. Quelle est votre ligne éditoriale?© 90:10 Group Page 22 @ bzpat

26. REGLE # 3: SOYEZ AUTHENTIQUE © 90:10 Group Page 23 @bzpat

27. TRANSPARENCE Faites entrer le consommateur Restez humain Ne censurez pas Evitez le social washing © 90:10 Group Page 24 @bzpat

28. REGLE # 4: ENGAGEZ VOUS © 90:10 Group Page 25 @bzpat

29. FAITES LES PARTICIPER © 90:10 Group Page 26 @bzpat

30. Live Every Litre – le Documentaire © 90:10 Group Page 27 @bzpat

31. L’objectif principal de ce projet était de co-créer avec, par et pour les consommateurs un documentaire Européen via les médias sociaux – incluant les acteurs, le contenu, la musique, les histoires – tout en offrant aux consommateurs sélectionnés l’opportunité de vivre le voyage dont ils ont toujours rêvés. © 90:10 Group Page 28 @bzpat

33. 10,000 membres inscrits de toute l’Eruope

34. 1,000 idées de voyages soumises

35. 25 bloggeurs officiels commentant le projet durant toute la campagne (blog LEL)

36. Participation des équipes marketing locales.

37. Honda est perçue comme un marque à visage humain.© 90:10 Group Page 29 @bzpat

38. pour conclure © 90:10 Group Page 30 @bzpat

39. Pour résumer, le web social n’est pas une bulle comme à l’époque du ‘.com’ Les web social n’est pas une mode mais une tendance de fond, un changement culturel et non technologique Le consommateur s’apparente dorénavant à un consommacteurqui n’est qu’autre qu’un consommateur actif, auteur et acteur de sa vie et non plus spectateur. Il est source d’informations et est influent auprès de ses pairs. Le client doit plus que jamais être au centre de votre réflexion. © 90:10 Group Page 31 @bzpat

40. Vous ne savez pas par où commencer? © 90:10 Group Page 32 @bzpat

41. Votre partenaire global en Médias Sociaux ninety10group.com London Paris Rome Beirut Dubai Berlin Valencia New York Boston Mumbai Bogota © 90:10 Group Page 33 @bzpat

42. We are.. We are a global network of leading social media specialists. Our backgrounds are Marketing, PR, Research, Brand Planning, Business Consultancy & Web Development We help departments or whole-businesses locally or internationally adapt and win in social media Nous sommes un groupede spécialistes en médias sociaux, multiculturels et multilingues. Nos expériences diverses et variées sont dans: le Conseil Stratégique, le Marketing, les outils Web 2.0, la Communication, les Relations Publiques et Etudes de Marché. Nos méthodes de co-création permettent de façonner vos produits, services et communication aux besoins client, vous aidant ainsi à accroître votre visibilité, votre productivité et votre business. Notre cabinet conseil vous accompagne pour bénéficier de ces nouvelles opportunités ou pour résoudre ces nouvelles problématiques, depuis le conseil stratégique jusqu'à l'accompagnement opérationnel. © 90:10 Group Page 34 @bzpat

43. Nos Expériences:collectivement nous avons conseillé… © 90:10 Group Page 35 @bzpat

44. Qu’attendez-vous? 90:10 France 0970 466 005 patrick@ninety10group.com @9010FR & @BZPAT © 90:10 Group Page 36