El documento presenta datos sobre el comercio electrónico en Argentina, incluyendo un crecimiento anual del 48% y 8.5 millones de personas que realizaron al menos una transacción en línea. También discute los cambios en los hábitos de los consumidores, con clientes más informados, exigentes y que valoran su tiempo libre. Explica que los clientes interactúan a través de múltiples canales y tienen expectativas diferentes según el canal. Finalmente, destaca tres pilares clave del comercio electrónico: el circuito web, la log