7. Comercio Electrónico en Argentina El 89% de los argentinos que utilizan Internet en consultan productos o servicios a través de la WEB. El 48% ya COMPRÓ .
13. Opciones para vender por Internet Tipo de Sitio Cual es el objetivo/alcance Target Comparación con el off-line Ejemplos Informativo o Institucional Dar a conocer la empresa Escasa información sobre productos No tiene carrito de compra Clientes actuales y potenciales Vidriera Tienda Propia Ventas Información sobre la empresa y productos Clientes actuales y potenciales Local Comparador de Precio Ventas Compara mi producto con mi competencia Promocionar mis productos entre las mejores marcas Clientes potenciales Shopping Plataforma de comercio electrónico Ventas Dar a conocer mi producto o servicio Obtener nuevos compradores Clientes potenciales Galería Comercial
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15. Tips para ser exitoso en las plataformas Publicación o descripción Tiene que ser completa, para que el usuario puede tomar la decisión de compra sin consultar. Las fotos Tiene que ser reales, pero a la vez muy atractivas y explicativas . Atención al cliente En Internet tenemos el negocio abierto las 24hs y debemos darle atención al usuario en el momento que lo solicite Formas de pago Tenemos que facilitarle al usuarios todos los medios de pago on-line Publicidad la publicidad en Internet es clave para que leguen a nuestros sitio y conozcan nuestra oferta
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22. Carrito de Compras y Medios de Pago Es muy importante que el usuario pueda comprar y pagar en el momento que encuentra el producto. Incluya carrito de compras y todos los medios de pago disponible para que pueda terminar la compra en forma on-line
31. Campañas Campañas de banners en portales seleccionados en función de nuestro público objetivo. Para cualquier campana se requiere de una creatividad para el banner y el portal suele exigir un mínimo de inversión El CPM o Costo Por Mil Impresiones : Este sistema consiste en pagar cierta cantidad por cada mil impresiones que reciba un banner. Es decir, si contratamos un CPM de $5, y tenemos 2000 impresiones, pagaremos $10. CPC o Costo por Click : En él únicamente se paga o se cobra si se clicka en el banner o en la creatividad que estemos utilizando. CPA o Costo por Adquisición: En este caso el anunciante pagar un valor por adquisición, que puede ser una compra, un registro o cualquier acción que en anunciante este buscando en su sitio. Sin duda para el anunciante es una de las mejores maneras de rentabilizar una campaña publicitaria.
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34. Analytics: Herramientas de Medición Mida todo lo que pasa en su sitio (tráfico, ventas, consultas) utilice Google Analytics o cualquier herramienta de medición
35. Mapa de Calor Un Heatmap , o mapa de calor, es una herramienta que resalta con diferentes colores las zonas mas utilizadas por los usuarios que ingresan al sitio. (Por ejemplo dónde se hacen más clicks, por dónde pasa con más frecuencia el ratón, etc). Lo que conseguimos con estos datos nos puede servir para mejorar aspectos de nuestro sitio, así como situar la publicidad en los lugares en los que más movimientos de ratón se producen (y que por tanto más captan la vista del visitante)
44. Objetivos y Herramientas para cada sector de la empresa Sector Objetivo Solución Gerencia General Que conozcan mi empresa Blog o Twitter Marketing Tráfico Digg YouTube RR.PP. Interactuar con los clientes actuales y potenciales para saber qué opinan de mi marca Technorati Amazon Digg Ventas y Recursos Humanos Nuevos Negocios y empleados LinkedIn Facebook
45. Qué red social utilizar para promocionar tu marca o producto ” Dime qué buscas y te diré qué red utilizar” www.emprendedoresnews.com Comunicación con clientes Exposición de la marca Tráfico al sitio Optimización de motores de búsqueda Muy Bueno Muy Bueno Bueno Bueno Muy Bueno Muy Bueno Bueno Malo Muy Bueno Muy Bueno Bueno Muy Bueno Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Malo Malo Bueno Muy Bueno
62. Procesos que propone SMS Echo Intercambio de mensajes Identificación y captura de fuentes Interpretacióin de las páginas Organización de los datos Desambiguación Análisis semántico Visualización y análisis Interpretación y descubrimientos
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Hinweis der Redaktion
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18/05/10 El mundo de hoy es más complejo para los marketineros. No sólo impulsada Internet, sino por la manera en nuestros mercados se han desarrollado. Si tomamos un ejemplo de bienes de consumo, las estrategias de mercado pasadas fueron dirigidos a la ama de casa, sabían que podían llegar a casi todos ellas a través de un canal como los son los medios tradicionales de comunicación y sabían que si tenían un buen producto que se puede vender a gran parte del mercado. Hoy el mundo es más complejo. Cambio la forma del hogar, el tamaño y la edad de los consumidores, el aumento de los ingresos disponibles, hya mas actividad social, mas consumo, diversos comportamientos. Los clientes son más complejos y mucho menos homogénea Al día de hoy los medios de comunicación se han fragmentado enormemente. Piense de nuevo en la década 70 con un puñado de canales de televisión y donde nos encontramos hogares como estándar. El número y la diversidad de las revistas es mucho mayor, la mismo para la radio. Los consumidores son bombardeados por hasta 3000 mensajes comerciales por día. Sin mencionar la publicidad en línea. El producto adecuado y ahora hay mucha más diversidad de productos, pero mucho antes de que la Internet se convirtió en un fenómeno de masas marcas proliferan, 1997-2001 79% de aumento en las marcas farmacéuticas, el 60% en línea blanca, viajes y ocio, el 46% en Automotores. Cada vez que usted busca ronda hay algo nuevo, sobre la base de una idea acerca de microsegmentation, o en algunos de los nuevos productos pellizcar para resolver un problema que usted no sabía que tenía. Online no está detrás de estas tendencias - pero sí acelerar algunos. Y sí proporciona nuevas herramientas para los consumidores y los anunciantes
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