E-Government Gemeinde Studie 08/09

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  • E-Government Gemeinde Studie 08/09

    1. 1. E-Government Gemeindestudie 08/09 Peter Parycek Donau-Universität Krems www.donau-uni.ac.at/egov Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 18/06/2009
    2. 2. Agenda 1. Ergebnisse 2. Empfehlungen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 18/06/2009
    3. 3. 1. E-Government Gemeindeumfrage Ergebnisse Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 18/06/2009
    4. 4. Beteiligung … 2002: 41 % 2008: 52 % Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    5. 5. Webseite … 2002: 76 % 2008: 93 % bis 2010: 96,8 % Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    6. 6. Entwicklung … Anzahl der Internetseiten der Gemeinden 2500 2187 2085 1980 1872 2000 1761 1604 1408 1500 1151 902 1000 483 308 500 126 4 6 8 11 13 43 70 0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    7. 7. Prozent Donau-Universität Krems Pr 0 20 40 60 80 100 äs en Zu ta tio st än n di gk ei te n Zentrum für E-Government, Peter Parycek Er re i ch ba rk ei t lo ka l e Po W liti irt k sc U ha m fts we in l fo tin fo To rm ur at ism io n Ve us rw we al rb tu u n gs ng ve Verwendung der Internetpräsenz rfa hr en Verwendungszweck? so n st ig es
    8. 8. Prozent Donau-Universität Krems Pr 0 20 40 60 80 100 äs en Zu ta tio st än n di gk ei te n Zentrum für E-Government, Peter Parycek Er re i ch ba rk ei t lo ka l e Po W liti irt k sc U ha m fts we in l fo tin fo To rm ur at ism io n Ve us rw we al rb tu u n gs ng ve Verwendung der Internetpräsenz rfa hr en Verwendungszweck? so n st ig es Zusatznutzen? 2008: 79,76 % 2002: 66,45 %
    9. 9. barrierefrei ? 2008: bis 2010: 80 % NIE: 7% Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    10. 10. .gv.at 2002: 6,2% 2008: 45,8 % bis 2010: 60,5 % Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    11. 11. E-Formulare 2002: 48% 2008: 71% bis 2010: weitere 20 % Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    12. 12. E-Formulare Elektronische Formulare Vlbg 50,00% 19,23% Tir 65,67% 10,62% Stmk 23,53% 32,88% Sbg 60,00% 30,00% Basis 2002 OÖ 70,90% 9,10% Änderung NÖ 31,76% 39,56% (vgl. zu Basis) Ktn 61,54% 14,18% Bgld 24,32% 24,36% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    13. 13. Formulararten nach Gemeindegröße Angebot Formulare, Aufteilung nach Gemeindegrößen 100 kleinst klein 80 mittel groß größt 60 Prozent 40 20 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 0 Download HTML PDF E-Signatur Server Help Sonst.
    14. 14. HELP 40,5% HELP-Partnergemeinden Interesse an: 61,4 % Content Syndizierung 54,4 % Personen- & Organis.Verzeichnis 10 % Terminreservierung Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    15. 15. HELP-FormulareHelp-Formulare Help-Service: plant geplant … 100 80 60 Prozent 40 20 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 0 NÖ OÖ S T VLBG KTN STMK BGLD
    16. 16. E-Mail im Verfahren … 84 % Verfahrensanstoß 82,6 % Verfahrenskommunikation 85 % Erledigungen (zumind. teilweise) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    17. 17. z.B. Erledigung via E-Mail Erledigung via Email:Bundesland 100 ja tw. summe 80 60 Prozent 40 20 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 0 BGLD KTN NÖ OÖ SBG STMK TIR VLBG W
    18. 18. Amtssignatur 4,8 % im Einsatz 19% planen - 75%??? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    19. 19. Zustellung 21 % bekannt 8,5 % planen Einführung Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    20. 20. LAN-Netzwerk Netzwerkverwendung der Gemeinden 100 2002: 12% ja nein 80 2008: 67% 60 Prozent Δ = 66.79% 40 20 Donau-Universität Krems 0 Zentrum für E-Government, Peter Parycek 2002 2008
    21. 21. E-Aktensysteme … nur 5 %!?! Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    22. 22. Internet-Anbindung 83,7% breitbandig 1 % 56k Modem ;-) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    23. 23. Sicherheit Sicherheit 100 90 80 70 60 50 40 2002 30 20 2008 10 0 l al s g ru w un Vi e‐ el t i‐ Fir ss p An ‐u lü ck ch n Ba io rs ct Ve te De n  sio tru In Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    24. 24. IT-Dienste auslagern? für 96,7 % kein Thema! Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    25. 25. Stimmungsbild … Nutzen von IT-Einsatz: 2002: 83 % 2008: 68 %!!! Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    26. 26. Stimmungsbild: 2002 vs. 2008 100 2002 2008 80 60 40 20 0 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek BGLD KTN NÖ OÖ SBG STMK TIR VLBG
    27. 27. Neue IT Projekte IT-Projekt geplant: Bundesland 100 nur 13,27 % planen! 80 60 Prozent 40 20 xÖsterr. = 13.27% Donau-Universität Krems 0 Zentrum für E-Government, Peter Parycek BGLD KTN NÖ OÖ SBG STMK TIR VLBG W
    28. 28. Neue IT Projekte IT-Projekt geplant: Gemeindeklasse nach Gem.größe 100 80 60 Prozent In kleinen Gemeindeklassen 40 kaum IT Projekte geplant! 20 xÖsterr. = 13.27% 0 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 1 2 3 4 5
    29. 29. Interesse an „neuen“ Medien Gemeinden und IT-Technologien Unbekannt 1000 Nicht relevant 800 Verbreitung 600 Überlegen noch 400 Wird eingeführt 200 Ist eingeführt 0 N r er ie ng ng te LA on ib en gi ni re ef ar sa lC et el Le es zb -T l Ca E- M IP et t nn an fo st le In Donau-Universität Krems Te r ive Zentrum für E-Government, Peter Parycek at rn te Al Technologie
    30. 30. Anregungen der Gemeinden ausschließlich E-Mail zur internen Kommunikation verwenden E-Aktensystem Ausbau zentraler Register Benutzerführung & Usability einheitliche & zentrale Lösungen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    31. 31. kommunaler Personalstand … 2002 auf 2008: - 18,5 % Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    32. 32. 2. E-Government Gemeindeumfrage Empfehlungen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 18/06/2009
    33. 33. Empfehlungen: Webauftritt 1. Ausbau der barrierefreien Webseiten 2. Stärkere Nutzung der gv.at Domain 3. Formulare & HELP weiter ausbauen 4. E-Services gemeinsam entwickeln & nutzen 5. Bürgerkarte den BürgerInnen näher bringen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    34. 34. Empfehlung: Kommunikation 6. E-Mail Kommunikation ausbauen 7. Amtssignatur & E-Zustellung forcieren 8. Digitalisierung der internen E-Kommunikation 9. Bundes- & Landesregister ausbauen, dabei Nutzen, Usability & Stabilität gewährleisten! Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    35. 35. Empfehlungen: Technik 10.Breitbandlücken schließen 11.Freier Internetzugang fördern 12.IT-Risken bewusst machen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    36. 36. AKTUELLE Hinweise … E-Government Weiterbildung Infoabend: HEUTE!!! 11. Juni 2009, 18:30 Uhr, Wien, Festsaal BRZ, Hintere Zollamtsstrasse Download der Studie: http://digitalgovernment.wordpress.com/ Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
    37. 37. DANKE für Ihre Aufmerksamkeit! Dr. Peter Parycek, MSc Zentrum für E-Government, Donau-Universität Krems peter.parycek@donau-uni.ac.at +43 2732 893-2312 http://www.donau-uni.ac.at/egov http://digitalgovernment.wordpress.com/ http://linkedin.com/parycek http://www.slideshare.net/parycek http://twitter.com/parycek Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 18/06/2009

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