Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

1. Edelläkävijä
-Enemmän irti verkosta
12.1.2012
Kirsi Mikkola

2. 12.1.2012 SIVU 2
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
3 kouluttaja-konsulttia, pääpaikka Rovaniemi, 6 alihankkijaa, Oulu, Kuopio, pääkaupunkiseutu
Palvelun laatu asteikolla 1-5 vähintään 4,3 vuodesta 2006 (heikoin arviointi 3,4)
Päätuotteet:
– Sähköisen liiketoiminnan koulutus ja asiantuntijapalvelut (verkkokauppa, sosiaalinen media,
internet-markkinointi, internet-sisällöntuotanto, Venäjän markkinat)
– TEMin sertifioidut eAskel –konsultit (Kauppinen ja Mikkola)
– Sertifioitu elämyskouluttaja (Mikkola) ja Internet-markkinointikouluttajat (Hirvonen, Kauppinen)
– Laatu- ja toimintajärjestelmäasiantuntija- Laatutonni, DQN, DMN, Excellence Finland
Maksavat asiakkaat: alueelliset kehitysyhtiöt, - organisaatiot ja hankkeet, korkeakoulut, Ely-
keskukset, osaamiskeskukset, pk-yritykset
Loppuasiakkaat: pp, pk- yritykset, alueorganisaatiot
Markkina-alue koko Suomi
Omistajat Kirsi Mikkola 60 % ja Ilkka Kauppinen 40%
ENEMMÄN IRTI VERKOSTA! – www.liiketoiminta.info
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

3. 17.1.2012 SIVU 3
Visio
Yritys on alallaan arvostettu, tehokas, osaava ja
edistyksellinen asiantuntija yritys, joka toimii
luotettavasti ja tehokkaasti hoitaen empaattisella ja
asiakaskeskeisellä tavalla asiakkaitaan. Vuonna 2015
liikevaihto on 1 milj. €, töissä 10 henkilöä, yrityksen
toimintakenttä on pääosin Suomessa
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

4. 17.1.2012 SIVU 4
Missio
Yrityksen toiminta perustuu vahvaan
ammattitaitoon, itsensä kehittämiseen,
kunnianhimoiseen yrittäjyyteen, innostavuuteen ja
aikaansaavuuteen ja työstään nauttimiseen.
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

5. 17.1.2012 SIVU 5
Liikeidea
Yritys tarjoaa ja tuottaa
– 1) asiantuntija- ja koulutuspalveluja sähköisen
liiketoiminnan kehittämiseen
– 2) toimittajariippumatonta konsultointipalvelua tieto- ja
viestintätekniikan (ICT) käyttöön, soveltamiseen,
kehittämiseen sekä käyttöönottoon pk-yritysten
toimintaympäristöön
– 3) internet -sisällöntuotannon palveluja Internet-
viestintään
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

6. 17.1.2012 SIVU 6
Arvot
luotettava = Yritys toimii parhaiten asiakkaan liiketoimintaa tukevalla tavalla.
Toimeksiannot pohjautuvat yhteiseen sopimukseen ja salassapitoon
tehokas = Yritys toimii ammattimaisesti ja käyttää tehokkaita tietotekniikkaan
tukeutuvia työmenetelmiä
arvostettu = Yritys on alallaan arvostettu ja hyvämaineinen sekä edistyksellinen =
Yritys pitää yllä ja kehittää tekijöidensä ammatillista osaamista ja innovoi uusia
menetelmiä ja tavoitteita asiakkaittensa parhaaksi
empaattinen = Yritys on ihmisläheinen toimija, joka käyttää myös pehmeitä arvoja
toiminnassaan
verkostoituva= Yritys toimii aktiivisesti asiantuntija- ja asiakasverkostossa ja pyrkii
luomaan pitkäaikaisia kumppanuuksia
asiakaskeskeinen = Yrityksen toiminta tähtää asiakkaan hyvinvointiin ja
liiketoiminnan kehittymiseen. Yritys käyttää viestinnässään asiakaskeskeisiä
viestintämuotoja ja -tapoja
motivoiva= Yritys pyrkii kaikin tavoin motivoimaan asiakkaitaan tarvittaessa
haasteellisiinkin muutoksiin
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

7. 17.1.2012 SIVU 7
Asiakasryhmät
koulutusorganisaatiot, yliopistot,
(täydennyskoulutus)
alueelliset kehitysyhtiöt ja näiden hallinnoimien
julkisrahoitteisiin hankkeisiin osallistuvat yritykset
matkailu, elämystuotanto ja vapaa-ajan yritykset ja
näiden tukipalveja tuottavat yritykset
matkailun alueorganisaatiot
markkina-alue koko Suomi
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

8. 12.1.2012 SIVU 8
Missä olemme edelläkävijöitä?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

9. 12.1.2012 SIVU 9
Tuotteistaminen
Konsultointi- ja koulutustuotteita on vaikea ostaa.
Tuotteistimme alusta alkaen kaikki tuotteemme.
Tuotteistamme yhdessä asiakkaan kanssa. Win-Win.
Kerromme www-sivuillamme myös hintamme.
Muut alan toimijat tulleet perässä. Tämä on lisännyt
alan läpinäkyvyyttä. Ja kilpailua.
Tuomme jatkuvalla syötöllä lisää uusia tuotteita
markkinoille, joita muut kopioivat.
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

10. 12.1.2012 SIVU 10
Kansankieli ICT-maailmaan
ICT = information communication technology - ja
sähköisen liiketoiminnan konsultit pitivät
monimutkaista kieltä itseisarvona.
Otimme linjaksi selittää asiat niin, että kaikki ne
tajuavat.
Todellinen asiantuntija ei ole se joka osaa sanoa
asian vaikeasti vaan se joka saa
kaikki ymmärtämään.
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

11. 12.1.2012 SIVU 11
Avoimuus ja tiedon jako
Jaamme tietoa lukuisia kanavia pitkin valtavan
määrän ilmaiseksi.
Tämä lisännyt yleistä alan tietoisuutta sähköisestä
liiketoiminnasta.
Todistaa samalla, että
tiedämme mistä puhumme.
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

12. 12.1.2012 SIVU 12
Valtava verkkojalanjälki
Tiedon jakamisen ansiosta verkkojalanjälkemme
erittäin suuri.
Useita eri julkaisumedioita (ja lisää tulossa).
Kärkikymmenikössä esim. kilpailuilla hakulausekkeille
matkailumarkkinointi, sähköinen liiketoiminta
matkamessut, konversio, google tili ja ilmaiset
kotisivut.
Tiedättekö mikä on teidän verkkojalanjälkenne?
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

13. 12.1.2012 SIVU 13
Train the trainer
Osallistumme matkailualan koulutuksen
kehittämiseen valtakunnallisella tasolla.
Koulutamme lukuisien oppilaitoksien henkilökuntaa.
Koulutetamme kehitysyhtiöiden henkilökuntaa sekä
alan muita konsultteja.
Koulutamme Suomen
matkailupäättäjiä – ja rahoittajia
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

14. 12.1.2012 SIVU 14
Tulevaa 2012- 2015
Internet-sisällöntuotanto
Digitaalinen julkaisutoiminta
– Kirjat
• 1. oppikirjat
• 2. valmennuskirjat
• 3. ”raamatut”
– Lehdet
• 1. Leaders Digest
• 2. Managers Manual
• 3. Palvelubusiness tällä viikolla
Venäjä sähköinen kauppa
– Partneruudet Venäjällä
– Oma asiantuntijapalvelujen kehittämishanke
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

15. 12.1.2012 SIVU 15
Kiitos!
www.liiketoiminta.info
www.twitter.com/liiketoiminta
www.linkedin.com/liiketoiminta
info@liiketoiminta.info
Nähdään Matka 2012 klinikalla 6BTF36 torstaina!
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy