5. perché una storia? da quando siamo bambini e ci accompagnano tutta la vita chi siamo, come funziona il mondo. ma anche come si evolve il business usiamo il passaparola per tenere vive le storie ma anche per creare relazioni

6. gli strumenti digitali. oggi siamo circondati da strumenti per condividere le storie: blog, twitter, facebook, flickr, youtube, email. tutti strumenti che portano su diversi mezzi nient ’ altro che il caro vecchio passaparola .

7. digital storytelling in business. pensiamo sempre a presentare il nostro marchio e la nostra azienda con dati, numeri, grafici. tutte cose astratte. il digital storytelling può affiancare la presentazione classica raccontando una storia . la storia ci aiuta a dare un senso ai numeri ed è in grado di coinvolgere emotivamente .

9. digital storytelling e social media.

10. social media e digital storytelling.

11. la forza del passaparola. su internet la quantità di parole, tweet, link, email e tutte le altre forme di passaparola sono in continuo aumento e, spesso, possono funzionare meglio di una pubblicità tradizionale su un quotidiano. la sfida è riuscire a raggiungere gli utenti più influenti con una storia commovente, divertente, istruttiva in modo da attivare tutta la loro rete di contatti, follower, fan.

12. di cosa abbiamo bisogno. una storia personale e autentica che esprima le intenzioni e gli obiettivi dell ’ azienda. una storia che valga la pena di essere raccontata, che risponda a domande interessanti per il target a cui ci si rivolge. una storia con contenuti emotivi coinvolgenti .

13. cosa possiamo raccontare. possiamo parlare dell ’ azienda o di un marchio ma funzionano meglio le storie che parlano del ruolo del marchio nella vita dei clienti . ancora meglio è descrivere cosa il marchio rappresenta (se rappresenta qualcosa): uno stile di vita, una passione. per esempio: un marchio alimentare può raccontare: al primo livello: di ricette, gusti al secondo livello: di occasioni di utilizzo al terzo livello: cosa significa essere una casalinga al quarto livello: cosa significa abbracciare uno stile di vita salutista

14. come possiamo raccontarla. c ’ era una volta : raccontare le lezioni l ’ azienda ha imparato durante gli anni e che potrebbero aiutare il pubblico. 20 things I learned - google

15. come possiamo raccontarla. e se? : costruire scenari sul futuro (nike, write the future) davide contro golia : parlare della lotta quotidiana contro “ il gigante ” (se è il gigante a parlare, raccontare di come ha aiutato i più piccoli) un’immagine vale più di mille parole (british red cross) crowdsourcing : sollecitando nel modo giusto le idee dei vostri clienti si possono costruire nuove storie che non vi sarebbero mai venute in mente (oreo moments)

16. come dobbiamo raccontarla. serve uno scopo la storia deve essere semplice la storia deve avere una struttura e una trama definite bisogna usare gli strumenti giusti coinvolgere il pubblico essere autentici

24. youtube – google search http://www.youtube.com/user/cosacerchioggi

26. the twitter of Oz viene presentata una narrazione fatta dai diversi protagonisti in modo parallelo e cambiando quindi i parametri di percezione.

27. Tim Burton’s cadavre exquis una storia user generated su twitter

28. blog - ducati viene presentata una narrazione dell ’ azienda fatta da diversi punti di vista tutti interni all ’ azienda (tecnici, piloti, manager).