Asistente virtual para responder dudas de clientes. Analytics: Herramienta para medir el tráfico de la página web y conocer el comportamiento de los usuarios. Estas herramientas permiten conocer mejor al cliente, ofrecerle lo que necesita y generar confianza en la marca.

1. YULI PAOLA CAÑÓN MUÑOZ Código 52.734.413
GRUPO 201512_86
ALBA SOFIA MONTAÑEZ
Tutora
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD
ZONA CENTRO BOGOTÁ, CUNDINAMARCA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÁ D.C. 2014-I
E - PORTAFOLIO

2. MENSAJES FORO COLABORATIVO 1

3. MENSAJES FORO COLABORATIVO 1

4. PLANTILLA
MENSAJES FORO COLABORATIVO 1

5. PLANTILLA
MENSAJES FORO COLABORATIVO 1

6. PLANTILLA
MENSAJES FORO COLABORATIVO 2

7. PLANTILLA
MENSAJES FORO COLABORATIVO 2

8. PLANTILLA
MENSAJES FORO COLABORATIVO 2

9. Aunque nuestro futuro es incierto, hay que saber
confiar en nosotros mismos, arriesgarse y trabajar para
cumplir nuestros sueños y metas.
Tomando conciencia de:
Zona de Confort: Zona conocida y cómoda, pero que nos
reprime y ata a la libertad.
Zona de Aprendizaje: Explorar nuevas cosas, sensaciones y conocimientos, enriqueciendo, modificando
nuestros hábitos para cambiar la percepción que tenemos del mundo.
Zona de Pánico: Zona donde vale la pena arriesgarse y atreverse, sin aferrarse al miedo, miedo a
perder lo que tenemos o lo que somos.
Zona Mágica: Zona de los grandes retos, donde los sueños se cumplen.
La “Tensión Emocional y Creativa” es decir los “Miedos Vs la Motivación” tienen mucho que ver en
nuestra formación, hay que creer en nosotros para aumentar nuestra autoestima. La paciencia,
confianza y perseverancia nos ayuda a avanzar a nuestro sueño.

10. Los seres humanos tendemos a querer ser
mas creativos que otros, a tener mejores
ideas, a ser mas innovadores frente a
nuestros competidores.
Pero realmente las buenas ideas surgen de las
necesidades y de la unión de dos o mas
personas que buscan un beneficio en común.
Las ideas nos pueden tomar días, meses o tal
vez años, pero todas tienen un inicio, lo
importante es saber que una gran idea puede
formar parte de una gran visión.

11. ¿QUÉ ES INNOVACIÓN?
La Innovación es la generación de Nuevos procesos, nuevas ideas,
nuevos productos, una nueva forma de hacer las cosas. Es la creación
de valor a través de algo nuevo y útil para el mercado.
Tipos de Innovación:
De producto: producción de nuevas o mejores especificaciones de los
productos.
De Procesos: Nuevos o mejores métodos de promoción y logística.
Organizativa: Asociada a decisiones estratégicas, nuevas practicas.
Marketing: Nuevos y mejores diseños y envasados, promoción y
logística y posicionamientos en el mercado.

12. ESE NO ES MI PROBLEMA
La manera mas fácil de salir de nuestras responsabilidades es negarnos a
una solución y dedicarnos a los señalamientos.
En todas las empresas encontramos diferentes tipos de personas; las
comprometidas, como las que sencillamente no son parte de la solución
y obstruyen los procesos, personas que se pasan la pelota, y no quieren
adquirir ningún tipo de responsabilidad.
Para ello es importante el compromiso, asumir responsabilidades y ser
parte de la solución.
Ser solidarios y tener sentido de pertenencia es…
TRABAJO EN EQUIPO.

13. COMERCIO ELECTRONICO A TRAVES DE
GOOGLE
La presencia ONLINE, es de vital importancia para cualquier
empresa en un mundo tan cambiante y avanzado en tecnología,
ya que al ocupar un espacio en la WEB, puede no atraer clientes
masivos y potenciales para la organización, si no también para
posicionarse como marca.
Existen varias maneras expandirse en la WEB, entre ellas
tenemos:
Pagina Web: Dominio propio.
Redes sociales: Twitter, facebook, Instagram, entre
otros.
adwords.google.com : Permite saber que es lo que las
personas buscan por internet, sus búsquedas favoritas y
que palabras utilizan.