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O desenvolvimento
precisa de experiência
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential Campo Grande, 25.10.2010
S
E
S
enior
ervice
O que é o SES?
O Senior Experten Service é um serviço
sem fins lucrativos da economia alemã,
fundado em 1983, que visa a enviar
especialistas aposentados (Seniors
Experts) a empresas no mundo inteiro,
para divulgarem e transmitirem seus
conhecimentos
técnicos.
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
Os colaboradores do SES...
• O SES conta hoje com mais de 7 mil
especialistas registrados.
Estes especialistas, que já encerraram suas
atividades profissionais, têm:
• alta experiência profissional;
• capacidade de adaptação à situação do país, no qual a atividade será
exercida.
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
• conhecimento de diversos idiomas -
experiência internacional;
Os parceiros do SES
BDI Associação federal da indústria alemã, Berlim
BDA Associação das federações patronais alemãs, Berlim
DIHK Associação das câmaras de comércio e indústria alemãs, Berlim
ZDH Federação alemã do artesanato, Berlim
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
Os projetos do SES
As atividades dos Seniors
Experts são, principalmente:
• treinamento técnico – básico e avançado;
• treinamento profissional;
• solução de problemas operacionais;
• manutenção de máquinas e instalações;
• aperfeiçoamento da qualidade e design;
• implementação de novas técnicas industriais
e processos produtivos.
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
Os objetivos gerais do SES
Treinamento e
qualificação
profissional
Aumento
da produtividade
e da eficiência
Apoio imediato
e prático
Fortalecer
a posição
no mercado
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
Os objetivos de um Senior Expert
Dar continuidade a
sua participação no mercado
após sua aposentadoria
Ganhar novas experiências
através das suas atividades
em empresas e instituições
estrangeiras
Transmitir seus
conhecimentos e
suas experiências
Colocar suas capa-
cidades profissionais
à disposição e para o
benefício de outros
Senior Expert
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Detalhamento dos Setores
- idiomas e número de Seniors -
Código Setor da economia SE Inglês Francês Espanhol Português
10 Metalurgia
1030 Produção de ferro 6 5 1 2 1
1040 Manufatura de aço 61 56 24 9 2
1050 Produção de materiais não-ferrosos 34 33 14 4 1
1060 Refundição / refinaria 5 5 3 1 0
1070 Máquinas e plantas para produção
de metal
22 21 7 4 3
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Área de atuação nas missões (1983-2008)
16%
5%
30% 43%
12%
5% 3% 7%
5%
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6%
7%
12%
49%
Locais das missões (1983 – 31.12.2008)
África
14%
36%
10%
10%
37%29%
14%
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30%
10%
10%
Missões por continentes (1983-2007)
Alemanha
Europa
América Latina
Ásia
África
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Fluxograma - Como solicitar um Senior Expert ?
1º
Passo Etapa
Preenchimento do formulário “Solicitação de Atividade”
▼
Encaminhamento, para Câmara Brasil-Alemanha, do formulário – Câmara encaminha ao SES
▼
Busca do Senior Expert que atenda às necessidades da empresa solicitante
▼
Envio do(s) currículo(s) do(s) Senior Expert à empresa solicitante
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Fluxograma - Como solicitar um Senior Expert ?
Passo Etapa
3º
4º
5º Relatório da Atividade
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▼
Aprovação, pela empresa solicitante, do Senior Expert adequado
▼
Fechamento do contrato ao SES / Acertos operacionais
2°
▼
Pagamento ao SES, através da Câmara Brasil-Alemanha
▼
Realização da Atividade / Vinda do Senior Expert ao Brasil
▼
Prazos
• O prazo entre enviar a solicitação e a vinda do consultor varia de acordo
com a dificuldade de encontrar o técnico adequado para a missão. Em
média, o processo dura de 3 a 5 meses.
• A duração da missão no Brasil é determinada pela empresa brasileira. O
SES limita em no máximo 6 meses. Entretanto, pela legislação brasileira,
uma permanência de mais de 3 meses acarreta em solicitação de visto, o
que causa mais custo e mais dificuldade para vinda do técnico.
Sugere-se que a missão dure entre 3 semanas e 3 meses.
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Os investimentos para uma missão
• Custos no lugar de atividade: hospedagem, alimentação, transporte local,
diária em moeda nacional.
• Custos da viagem internacional da Alemanha para o local da atividade.
• Custos administrativos do SES: cobertura de despesas na sede central,
em particular para a organização do projeto, a busca do Senior Expert e
a preparação da missão. Além disso, cobre custos como seguros e
preparação do Senior Expert na sede do SES. Este valor varia de acordo
com o tamanho da empresa.
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Estimativa de custos envolvidos
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Missão no
exterior
Missão na
Alemanha
Gastos na
localização
Gastos da Viagem Processamento do Projeto e gastos
adicionais
Hospedagem,
alimentação,
mesada,
transporte
Hospedagem,
alimentação,
mesada,
transporte
Passagem
internacional
Gastos pelo carro
(€0,30 / km)
Até 3 meses :
€3,700
3 – 6 meses :
€4,600
Até 15 dias úteis :
€1,500
Cada dia adicional :
€50
Últimas Missões
• SOPRANO – Caxias do Sul, RS
• AMBRA – Franca, SP
• PETER CHEMICAL – Novo Hamburgo, RS
• SUSPENSYS, Caxias do Sul, RS
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Próximas Missões
• IMOBRÁS – Alto Feliz, RS
• CISBRA – Ijuí, RS
• CAVALETTI – Erechim, RS
• PADARIA PETRÓPOLIS – Nova Petrópolis, RS
• ROYALL DIAMOND – São Paulo, SP
• TINTAS KILLING, Porto Alegre, RS
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 Brinquedos IFA Ltda.
O consultor alemão, Eckard Seidel, foi
selecionado pela IFA Brinquedos por poder
prestar assistência no âmbito das peças
moldadas por injeção.
 Alguns resultados finais indicados pela
empresa:
 Melhoramento da qualidade dos produtos;
 Introdução de um controle de qualidade;
 Melhoramento na gestão da empresa;
 Aumento do nível de formação dos empregados; e
 Aumento das condições dos postos de trabalho.
Laranjal Paulista:
fabricação de brinquedos e transformação de plásticos
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 IMOBRÁS – Indústria de Motores Elétricos
• O consultor alemão, Prof. Dr –Ing. Werner Deleroi foi
selecionado pela IMOBRÁS para melhorar o
desenvolvimento de seus motores elétricos. Ele também
auxiliou os funcionários e toda a cadeia para se
adaptarem às mudanças e saberem operá-las
• O projeto desenvolvido foi tão produtivo que a empresa
está com o 5º projeto encaminhado. A empresa está
sendo praticamente toda reestruturada devido a
indicações propostas por um dos profissionais. Ambos os
profissionais que vieram continuam prestando a
consultoria, mesmo estando na Alemanha.
Alto Feliz:
fabricação de motores e eletroventiladores
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Cachoerinha:
processos de injeção de alumínio sob pressão
 Caliendo Metalurgica E Gravações Ltda, de
Cachoerinha
O consultor alemão, Engenheiro Helmut Hauke foi
selecionado por ser especialista em técnicas de fundições
e ter experiência em diferentes componentes fundidos sob
pressão. Já realizou 6 missões para o SES na Índia,
Tailândia, China, Bulgária e recentemente no Brasil, em
São Paulo.
 Alguns resultados finais indicados pela empresa:
 Visualização de todos os principais problemas técnicos
da empresa, assim como, possíveis soluções técnicas de
qualidade
 Benchmarking com a empresa do Senior na Alemanha
 Relação custo/benefício satisfatório
 Avaliação global excelente
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Algumas empresas
que já solicitaram o SES
• RANDON
• LUFTECH
• FRENZEL
• Aromas ALBRECHT
• HEAT
• DOCILE
SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
SE Sr.Helmut Hauke
Caliendo – Cachoeirinha - RS
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SE Sr. Otto Lotz
Sinter Metalúrgica - Campo Bom - RS
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SE Wilfried Schuler
Boutique de Aromas – Panambi - RS
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SE Sr. Jira Alfred
Fada Plásticos – Glorinha - RS
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Representante SES para
o Brasil
Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha
Sra. Patrícia Souza
Rua Castro Alves, 600
90430-130 – Porto Alegre, RS
Tel.: 51 3222-5766
FAX.: 51 3222-5556
patricia.souza@ahkpoa.com.br
www.ahkpoa.com.br
Contato
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  • 1. xperten O desenvolvimento precisa de experiência SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential Campo Grande, 25.10.2010 S E S enior ervice
  • 2. O que é o SES? O Senior Experten Service é um serviço sem fins lucrativos da economia alemã, fundado em 1983, que visa a enviar especialistas aposentados (Seniors Experts) a empresas no mundo inteiro, para divulgarem e transmitirem seus conhecimentos técnicos. SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 3. Os colaboradores do SES... • O SES conta hoje com mais de 7 mil especialistas registrados. Estes especialistas, que já encerraram suas atividades profissionais, têm: • alta experiência profissional; • capacidade de adaptação à situação do país, no qual a atividade será exercida. SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential • conhecimento de diversos idiomas - experiência internacional;
  • 4. Os parceiros do SES BDI Associação federal da indústria alemã, Berlim BDA Associação das federações patronais alemãs, Berlim DIHK Associação das câmaras de comércio e indústria alemãs, Berlim ZDH Federação alemã do artesanato, Berlim SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 5. Os projetos do SES As atividades dos Seniors Experts são, principalmente: • treinamento técnico – básico e avançado; • treinamento profissional; • solução de problemas operacionais; • manutenção de máquinas e instalações; • aperfeiçoamento da qualidade e design; • implementação de novas técnicas industriais e processos produtivos. SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 6. Os objetivos gerais do SES Treinamento e qualificação profissional Aumento da produtividade e da eficiência Apoio imediato e prático Fortalecer a posição no mercado SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 7. Os objetivos de um Senior Expert Dar continuidade a sua participação no mercado após sua aposentadoria Ganhar novas experiências através das suas atividades em empresas e instituições estrangeiras Transmitir seus conhecimentos e suas experiências Colocar suas capa- cidades profissionais à disposição e para o benefício de outros Senior Expert SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 8. Detalhamento dos Setores - idiomas e número de Seniors - Código Setor da economia SE Inglês Francês Espanhol Português 10 Metalurgia 1030 Produção de ferro 6 5 1 2 1 1040 Manufatura de aço 61 56 24 9 2 1050 Produção de materiais não-ferrosos 34 33 14 4 1 1060 Refundição / refinaria 5 5 3 1 0 1070 Máquinas e plantas para produção de metal 22 21 7 4 3 SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 9. Área de atuação nas missões (1983-2008) 16% 5% 30% 43% 12% 5% 3% 7% 5% SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential 6% 7% 12% 49%
  • 10. Locais das missões (1983 – 31.12.2008) África 14% 36% 10% 10% 37%29% 14% SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential 30% 10% 10%
  • 11. Missões por continentes (1983-2007) Alemanha Europa América Latina Ásia África SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 12. Fluxograma - Como solicitar um Senior Expert ? 1º Passo Etapa Preenchimento do formulário “Solicitação de Atividade” ▼ Encaminhamento, para Câmara Brasil-Alemanha, do formulário – Câmara encaminha ao SES ▼ Busca do Senior Expert que atenda às necessidades da empresa solicitante ▼ Envio do(s) currículo(s) do(s) Senior Expert à empresa solicitante SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 13. Fluxograma - Como solicitar um Senior Expert ? Passo Etapa 3º 4º 5º Relatório da Atividade SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential ▼ Aprovação, pela empresa solicitante, do Senior Expert adequado ▼ Fechamento do contrato ao SES / Acertos operacionais 2° ▼ Pagamento ao SES, através da Câmara Brasil-Alemanha ▼ Realização da Atividade / Vinda do Senior Expert ao Brasil ▼
  • 14. Prazos • O prazo entre enviar a solicitação e a vinda do consultor varia de acordo com a dificuldade de encontrar o técnico adequado para a missão. Em média, o processo dura de 3 a 5 meses. • A duração da missão no Brasil é determinada pela empresa brasileira. O SES limita em no máximo 6 meses. Entretanto, pela legislação brasileira, uma permanência de mais de 3 meses acarreta em solicitação de visto, o que causa mais custo e mais dificuldade para vinda do técnico. Sugere-se que a missão dure entre 3 semanas e 3 meses. SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 15. Os investimentos para uma missão • Custos no lugar de atividade: hospedagem, alimentação, transporte local, diária em moeda nacional. • Custos da viagem internacional da Alemanha para o local da atividade. • Custos administrativos do SES: cobertura de despesas na sede central, em particular para a organização do projeto, a busca do Senior Expert e a preparação da missão. Além disso, cobre custos como seguros e preparação do Senior Expert na sede do SES. Este valor varia de acordo com o tamanho da empresa. SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 16. Estimativa de custos envolvidos SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential Missão no exterior Missão na Alemanha Gastos na localização Gastos da Viagem Processamento do Projeto e gastos adicionais Hospedagem, alimentação, mesada, transporte Hospedagem, alimentação, mesada, transporte Passagem internacional Gastos pelo carro (€0,30 / km) Até 3 meses : €3,700 3 – 6 meses : €4,600 Até 15 dias úteis : €1,500 Cada dia adicional : €50
  • 17. Últimas Missões • SOPRANO – Caxias do Sul, RS • AMBRA – Franca, SP • PETER CHEMICAL – Novo Hamburgo, RS • SUSPENSYS, Caxias do Sul, RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 18. Próximas Missões • IMOBRÁS – Alto Feliz, RS • CISBRA – Ijuí, RS • CAVALETTI – Erechim, RS • PADARIA PETRÓPOLIS – Nova Petrópolis, RS • ROYALL DIAMOND – São Paulo, SP • TINTAS KILLING, Porto Alegre, RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 19.  Brinquedos IFA Ltda. O consultor alemão, Eckard Seidel, foi selecionado pela IFA Brinquedos por poder prestar assistência no âmbito das peças moldadas por injeção.  Alguns resultados finais indicados pela empresa:  Melhoramento da qualidade dos produtos;  Introdução de um controle de qualidade;  Melhoramento na gestão da empresa;  Aumento do nível de formação dos empregados; e  Aumento das condições dos postos de trabalho. Laranjal Paulista: fabricação de brinquedos e transformação de plásticos SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 20.  IMOBRÁS – Indústria de Motores Elétricos • O consultor alemão, Prof. Dr –Ing. Werner Deleroi foi selecionado pela IMOBRÁS para melhorar o desenvolvimento de seus motores elétricos. Ele também auxiliou os funcionários e toda a cadeia para se adaptarem às mudanças e saberem operá-las • O projeto desenvolvido foi tão produtivo que a empresa está com o 5º projeto encaminhado. A empresa está sendo praticamente toda reestruturada devido a indicações propostas por um dos profissionais. Ambos os profissionais que vieram continuam prestando a consultoria, mesmo estando na Alemanha. Alto Feliz: fabricação de motores e eletroventiladores SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 21. Cachoerinha: processos de injeção de alumínio sob pressão  Caliendo Metalurgica E Gravações Ltda, de Cachoerinha O consultor alemão, Engenheiro Helmut Hauke foi selecionado por ser especialista em técnicas de fundições e ter experiência em diferentes componentes fundidos sob pressão. Já realizou 6 missões para o SES na Índia, Tailândia, China, Bulgária e recentemente no Brasil, em São Paulo.  Alguns resultados finais indicados pela empresa:  Visualização de todos os principais problemas técnicos da empresa, assim como, possíveis soluções técnicas de qualidade  Benchmarking com a empresa do Senior na Alemanha  Relação custo/benefício satisfatório  Avaliação global excelente SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 22. Algumas empresas que já solicitaram o SES • RANDON • LUFTECH • FRENZEL • Aromas ALBRECHT • HEAT • DOCILE SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 23. SE Sr.Helmut Hauke Caliendo – Cachoeirinha - RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 24. SE Sr. Otto Lotz Sinter Metalúrgica - Campo Bom - RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 25. SE Wilfried Schuler Boutique de Aromas – Panambi - RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 26. SE Sr. Jira Alfred Fada Plásticos – Glorinha - RS SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential
  • 27. Representante SES para o Brasil Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha Sra. Patrícia Souza Rua Castro Alves, 600 90430-130 – Porto Alegre, RS Tel.: 51 3222-5766 FAX.: 51 3222-5556 patricia.souza@ahkpoa.com.br www.ahkpoa.com.br Contato SES – Câmara Brasil-Alemanha © 2009 by Câmara Brasil-Alemanha. All rights reserved. Proprietary and confidential