"Food 2.0: a tavola con il Web" di Claudio Gagliadini a Pane,Web e Salame

1. Food 2.0: in tavola con il web
alcuni casi di successo by Boraso.com
Claudio GAGLIARDINI
Studio Boraso.com S.r.l.
claudio.gagliardini@boraso.com - @cla_gagliardini

2. Chi siamo
- Studio Boraso.com nasce a Occhiobello (RO) nel 1998
- Da alcuni anni opera anche su Milano
- Azienda giovane con idee fresche per la comunicazione online
- Specialisti dei settori FOOD e IMMOBILIARE
- Made in Internet, ma non siamo una web agency
- Consulenza a 360°, sviluppo di progetti web based

3. Chi siamo
food e non solo…

4. Il caso Rigoni di Asiago
Un’azienda di antica tradizione
che ha creduto e investito nei nuovi media!

5. Da dove siamo partiti: sito statico, no comunicazione 2.0

6. A chi è affidata la reputazione
dell’azienda, se chi cerca un
suo prodotto trova solo con-
tenuti prodotti dagli utenti?
E cosa avviene se l’azienda
non ha il controllo e forse
nemmeno la consapevolezza
di questi contenuti?
Su Google non usciva il sito istituzionale dell’azienda, ma solo contenuti terzi!

7. Nel caso di Rigoni di Asiago la
situazione non era drammatica:
ne parlavano tutti bene, cosa
che quasi mai accade.
Troppo spesso, però, le aziende
non hanno il controllo su con-
tenuti e recensioni assoluta-
mente negativi.
Non partecipano al dialogo
online, non conversano con gli
utenti, non sfruttano le poten-
zialità del web 2.0!
Non tutte le aziende e non tutti i prodotti sono così fortunati…

8. L’azienda prende
coscienza della
necessità di farsi parte
attiva nel processo di
produzione di contenuti
da parte degli utenti.
E inizia a dialogare con
loro, in completa tras-
parenza.
Con successo!
Una nuova strategia vincente per la comunicazione e la promozione online!

9. Nuove schede prodotto,
chiare, ricche di conte-
nuti, studiate per piace-
re agli utenti e ai motori
di ricerca.
E soprattutto aperte ai
commenti e ai sugge-
rimenti dei clienti, che
suggeriscono nuovi gu-
sti, nuovi formati,
nuove idee!

10. Un sito con i commenti
aperti? Sembra una
follia, ma se si è suffi-
cientemente sicuri del
prodotto / servizio è
una idea vincente!
ENGAGEMENT
DIALOGO
CONFRONTO
L’azienda si mette in
gioco e si apre alla più
totale trasparenza.
Il cliente si sente parte
del processo, partecipa!

11. Un blog esterno
può essere una
ottima fonte di
traffico e una
grande idea per
aumentare le
possibilità di una
azienda e dei
suoi prodotti.
Fa brand, rende
possibile una
esposizione più
equilibrata e
facilita la
creazione di una
community più
ampia e
trasversale!

12. Da zero a cento… L’appetito, si sa, viene
mangiando. L’azienda,
che fino al restyling del
sito non comunicava 2.0
style, oggi conta 5 pagi-
ne Facebook, 3 account
Twitter, posta video su
YouTube e foto su Flickr.
Oltre 100 food blogger e
alcuni tra i migliori cuo-
chi creano contenuti per
Rigoni di Asiago.
L’interazione con gli u-
tenti è quotidiana e i
feedback positivi sono
aumentati sensibilmente
e sotto controllo!

13. SATURAZIONE SERP
Sito / Blog, Blog d’appog-
gio, Facebook, Twitter…
Il traffico è inseguito in
tutti i modi e a più livelli.
UBIQUITA’
PRESIDIO DEI MEDIA
BRAND AWARENESS
Oggi Rigoni di Asiago è
presente nel web a 360°,
sfruttando appieno le
potenzialità del mezzo.

14. PARTNERSHIP
Boraso.com non è solo un
fornitore di servizi per i
propri clienti.
Al contrario è a tutti gli
effetti un PARTNER nella
comunicazione, nella
promozione e negli
eventi.
Siamo spesso presenti ai
loro eventi e loro ai
nostri, portando avanti
una premiante strategia
di co-branding e aumen-
Fiere, convegni, premiazioni, eventi sportivi e tando la reciproca
manifestazioni culturali: far girare i brand!!! conoscenza e interazione.

15. Caso Brunelli Altra azienda di grande tradizione,
fondata nel 1938. Sul web ci
arrivano quest’anno ma ci credono
convintamente .
Sito / Blog, presenza su Facebook,
Flickr e Youtube. Niente Twitter,
per il momento.
Benché presenti nella GDO non lo
sono su tutto il territorio naziona-
le, ma credono nel mezzo come
strumento per espansione com-
merciale.
Il sito punta al 100% sui contenuti,
ricchi e di interesse trasversale, dai
food blogger agli utenti basic, che
ci trovano ogni genere di info.

17. Fattori di successo
- Imprenditore e manager che credono nel web
- Fiducia e "carta bianca” al Partner Web
- Personale dedicato a gestire il sito e gli strumenti web
- Disponibilità ad investire budget importanti nel web

18. Grazie! Studio Boraso.com
Via Maurizio Arnesano 2
20092 Cinisello Balsamo (MI)
Tel. 02 92800700
Fax 09 92800714
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