El Centro de Innovación Tecnológico de Monterrey ofrece diversos servicios de capacitación, asesoría y certificados enfocados en la innovación para empresas, emprendedores y alumnos. Los servicios incluyen programas de capacitación, asesoría empresarial, desarrollo de productos y modelos de negocio, así como un Certificado en Innovación para estudiantes que les permite aplicar conocimientos de innovación de manera práctica. El Centro busca apoyar a empresas a identificar oportunidades, desar
1. SERVICIOS DEL
CENTRO DE INNOVACIÓN
http://paradygnamics.wordpress.com
CENTRO DE INNOVACIÓN
TECNOLÓGICO DE MONTERREY 1
2. SERVICIOS DEL CENTRO
EMPRESAS ALUMNOS
Capacitación Integral Certificado en Innovación
Asesoría Empresarial Talleres
2
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
3. SERVICIOS DE CAPACITACIÓN PARA PYMES
PROGRAMA DE 40 HRS EN LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN:
1. MODELO DE NEGOCIO
0. VENTAJAS COMPETITIVAS
1. Ventajas competitivas 1. Los 9 elementos de un modelo de
2. Invención vs. Innovación negocio
3. Aclaración de paradigmas 2. Cómo describir un modelo de
4. Innovación empresarial negocios
5. Evaluación integral de la empresa 3. Cómo detectar puntos de alto
en su entorno apalancamiento en un modelo de
6. Creatividad y “design thinking” negocios
7. Observación de usuarios y clientes
2. CREACIÓN DE VALOR 3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1. Oportunidades para crear valor 1. Definición de objetivos
2. Que es lo que el cliente de verdad estratégicos
quiere (JTBD) 2. Detectar y evaluar oportunidades
3. Análisis de la cadena de 3. Evaluar barreras y atributos de la
actividades del cliente innovación
4. Las 8 etapas del JTBD 4. Minimizar los riesgos por medio de
5. Oportunidades de la Innovación experimentos
abierta 5. Evaluación y seguimiento
3
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
4. Source: Fritscher, B. (2008). Master Thesis. Business Model Designer – From Sticky Notes to
Screen Interaction. HEC Lausanne, Switzerland.
BUSCAMOS OPORTUNIDADES EN TODO SU MODELO DE NEGOCIO
CADENA DE
CRM
VALOR
SOCIOS PROPUESTA SEGMENTOS
ESTRATÉGICOS DE MERCADO
DE VALOR
COMPETENCIAS CANALES DE
Y RECURSOS DISTRIBUCIÓN
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESOS
Seleccionar Definir & Asginar tareas Configuración Launch Crear Utilidad Capturar
Mercado Diferenciar Internas & de Recursos para el Cliente Utilidades
Oferta Externas
5. SERVICIOS DE ASESORÍA PARA EMPRESAS
¿CUÁL ES EL RETO QUE ENFRENTA SU NEGOCIO?
FALTA DE FALTA DE BAJA TASA DE
CRECIMIENTO DIFERENCIACIÓN PROYECTOS EXITOSOS
rentabilidad
crecimiento
EXITO
NO
EXITO
tiempo
tiempo
Evaluación de las Descubrimiento de Identificación de
barreras de innovación paradigmas debilidades del proceso de
Identificación de nuevos Explorar mega- innovación
segmentos tendencias Exploración de los
Exploración de nuevos Apalancar competencias diferentes tipos de
mercados y activos innovación
Romper las reglas de la Entender necesidades no Re-definición de de
industria articuladas criterios de evaluación de
Desarrollo de plan y Desarrollo de plan y ideas
modelo de negocio modelo de negocio Desarrollo de portafolios
de proyectos
5
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
6. SERVICIOS DE ASESORÍA PARA EMPRENDEDORES E “INTRAPRENEURS”
Evaluación de Desarrollo de Desarrollo del Lanzamiento del
Viabilidad Productos Modelo de Negocio Negocio
Propuesta de valor Diseño en CAD Portafolio de productos Infraestructura básica
Ideación interactiva Rendering Segmentos de Mercado para iniciar negocio
multidisciplinaria Diseño Canales de Distribución Fuerza y material de
Observación de Ingeniería Fuentes de ingresos venta (catalogo, página
consumidores Desarrollo de Actividades internas de internet, etc.)
Costos de prototipos Socios estratégicos Plan de mercadotecnia
manufactura Coordinación de Recursos y capacidades y relaciones públicas
Entrevistas con canal manufactura Estructura de costos Exposiciones y ferias
de distribución Asesoría en negociación
con canal de venta.
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL 6
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
7. SERVICIOS DE CAPACITACIÓN INTEGRAL PARA ALUMNOS
CERTIFICADO EN INNOVACIÓN = EXPERIENCIA INTEGRAL
SEM 1 SEM 9
Fundamentos
TRABAJO EN
Teóricos
EMPRESA
EXPERIENCIA
FUNCIONAL
CERTIFICADO
CARRERA
PREPA MAESTRÍA
INNOVACIÓN
PROFESIONAL INNOVACIÓN
SISTEMÁTICA
VISIÓN
INTEGRAL
Al final del certificado serás capaz de: Al final del certificado tendrás el siguiente
Evaluar oportunidades de innovación de manera sistémica perfil profesional:
Descubrir oportunidades y convertirlas en Modelo de Negocios 1 año con experiencia teórica y práctica en
rentables métodos de innovación.
Diseñar estrategias de innovación integrales Experiencia en consultoría de la innovación
Crear prototipos funcionales y probarlos en el mercado Habilidad de trabajar en equipos
Crear un ambiente organizacional que propicie la innovación multidisciplinarios
7
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
8. ANTECEDENTES
NECESIDAD DE
ENCONTRAR NUEVAS
FORMAS PARA HACER
CRECER EL NEGOCIO
RED DE SOCIOS
CONOCIMIENTO Y
INTERNACIONALES
EXPERIENCIA EN
Y ACCESSO A
ENSEÑANZA
CONOCIMIENTO
Impulsado por la necesidad fuerte de nuestros empresarios de
encontrar nuevas formas de hacer crecer su negocio, un equipo
multidisciplinario de profesores del campus se capacitó en
metodologías de innovación y desarrolló en el periodo Enero-
Diciembre de 2007 el Certificado en Innovación.
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL 8
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
9. CERTIFICADO EN INNOVACIÓN
EXPANDIR VISIÓN & TRABAJAR EN EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIOS
EQUIPOS
MULTIDISCIPLINARIO
APLICAR
CONOCIMIENTO DE
CARRERA
ING.
CARRERA PROFESIONAL
- Especialización LIC. LDI
APRENDER A BUSCAR
OPORTUNIDADES
TRABAJAR EN
Alumnos pueden complementar su carrera PROYECTOS REALES
profesional con un certificado en innovación para
prepararse mejor para los retos que enfrentarán
cómo empresarios y empleados después de su
graduación.
9
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
10. PORTAFOLIO DE EXPERIENCIAS
M
C D
N
N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL 10
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
11. CASO 3: CONCEPTUALIZACIÓN DE NUEVA LINEA
DE PRODUCTOS
CLIENTE Empresa Méxicana, líder en industria de
generadores de energía.
RETO Comoditización de industría
Dependencia de grandes comerzializadores
Poder de negociación con distribudores limitada
Satisfacer necesidades no atendidas
PROCESO Entender la tecnología , el diseño dominante de
la industria, y los atributos de diferenciación.
Identificar segmentos de mercado no atendidos
/ satisfechos y definir vectores de innovación.
Nueva categorización
Presentar ideas a presidente de la empresa
RESULTADOS Línea de productos diferenciada
Posicionamiento en segmentos de mercado más
atractivos
Mayor poder de negociación con distribuidores
11
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
12. CASO 4: DESARROLLO DE NUEVO CANAL DE
DISTRIBUCIÓN
CLIENTE Empresa Méxicana líder en industría de
tecnologías para el abastimiento de agua.
RETO Mayor competencia de bajo costo de China.
Menor poder de negociación con distribuidores
Menor rentabilidad
PROCESO Entender las capacidades clave de la empresa
Analisis del sistema de valor de la industria
Comprender el comportamiento y percepción
de valor de los consumidores
Observación y análisis de plomeros
Diseño del modelo de negocios
Desarrollo de canal de distribución alternativo
Recomendación de un plan de acción
RESULTADOS Convertir barreras en puntos de apalancamiento
Disminuir presión de distribuidores tradicionales
Mejores márgenes de utilidad
Desarrollo de nuevo canal de distribución
12
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
13. CASO 2: FACILITAR LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRODUCTOS DE ALTO VALOR AGREGADO
CLIENTE Provedor líder en industria de la construcción.
Productos diferenciados en el mercado gracias a
diferenciación de tecnología, calidad de los
products y ingeniería.
RETOS Superar barreras de adopción
Superar cuellos de botella en los procesos
Servir a segmentos sensibles al precio
PROCESO Entender capacidades internas y actividades
clave para sostener las ventajas competitivas
Explorar entorno y expectativas de los clientes
Identificar los puntos de alto apalancamiento
Desarrollo de propuestas que superan las
barreras de adopción en el mercado
RESULTADOS Integración estratégica de actividades
Comunicación de valor más efectiva
Uso eficiente de capacidades internas
13
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
14. CASO 1: INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
CLIENTE Empresa de servicios de diseño industrial:
[Diseño Industrial de productos, Construcción
Especializada, Diseño de experiencias para museos ]
RETOS Lento crecimiento
Asegurar la posición del líder en nicho de
mercado con potencial internacional.
PROCESO Entender modelo de negocio de cliente
Identificación de unidad de negocio con mayor
potencial
Investigación de entorno competitivo y de
clientes en la industria cultural (Museos, etc.)
Evaluación de retos principales
Sinergias de
Ideación de soluciones y recomendaciones
Presentación de puntos de alto apalancamiento
Conversión de estrategia re-activa activa
RESULTADOS
Mejor integración con clientes
Sinergias entre diferentes unidades de negocio
14
CENTRO DE INNOVACIÓN | TECNOLÓGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx | Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
15. TALLERES PRÁCTICOS PARA ALUMNOS
TALLERES CON UNA DURACIÓN DE ENTRE 3 y 12 HRS:
DESIGN INNOVACIÓN
CRACIÓN DE
THINKING DE MODELOS
VALOR
& CREATIVITY DE NEGOCIO
16. CONTACTO:
Daniel Pandza | Centro de Innovación
Tecnológico de Monterrey | Campus Guadalajara
Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
E-Mail: pandza@itesm.mx
URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar
Blog del Centro:
http://paradygnamics.wordpress.com
CENTRO DE INNOVACIÓN
TECNOLÓGICO DE MONTERREY