Presentación de la Charla para AJE Murcia y AJE Guadalentín. Cómo crear un plan de comunicación efectivo en internet.

1. Cómo crear un plan de comunicación y marketing (efectivo) en internet Buscando discípulos no clientes

2. ¿Qué está pasando? … de la comunicación a la conversación

3. Total entrevistas (2.075) Uso de alguna red social El 76% de los internautas encuestados utiliza alguna de las redes sociales planteadas. Tan sólo una cuarta parte afirma no utilizar redes sociales. Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L. www.ocio.net Redes sociales utilizadas Facebook es, con diferencia, la red social más usada por los internautas encuestados. 6 de cada 10 la utilizan. Twitter, la red social de microblogging tiene una penetración del 13,5%, cercana a la de MySpace. Las redes sociales de carácter laboral / de empleo son las menos utilizadas junto con Keteke, la red social de Telefónica. Estudio Hábitos de Internet Octubre 2009

4. Total entrevistas (2.075) Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L. www.ocio.net Número de redes sociales utilizadas por edad Número de redes sociales utilizadas El 24% de los internautas no usa ninguna red social, y casi un 40% de los encuestados reconoce utilizar sólo una. El 37,7% restante utiliza 2 o más redes sociales. Entre los internautas de 30 años o menos el 20% no utiliza redes sociales, pero a partir de dicha edad el porcentaje de no usuarios crece considerablemente. El colectivo más proclive al uso múltiple de redes sociales lo encontramos entre los 21 y los 30 años, donde el 40% de los internautas utiliza 2 o más redes sociales. Estudio Hábitos de Internet Octubre 2009

5. Total entrevistas (2.075) Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L. www.ocio.net Casi 7 de cada 10 encuestados (68,5%) afirma que Internet ha supuesto una reducción de su consumo de televisión. ¿Utilizar Internet ha reducido su consumo de televisión? Estudio Hábitos de Internet Octubre 2009

6. Total entrevistas (2.075) Encuesta realizada por Red de Blogs, Ocio Network S.L. www.ocio.net Las redes sociales con un perfil más joven (mayor porcentaje de usuarios menores de 20 años) son Tuenti y Hi5. Facebook se situa en un perfil de edad más intermedio, donde los usuarios de 31 a 40 años tienen un peso similar al de los usuarios de 16 a 20 años. Twitter, en cambio, tiene un perfil más de joven-adulto. El 50% de sus usuarios tiene entre 21 a 30 años. Perfil de edad de las principales redes sociales Estudio Hábitos de Internet Octubre 2009

7. En realidad estamos viviendo un cambio en nuestro modelo social

9. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación #6 – Manifiesto Cluetrain

10. ¿Qué son los medios sociales? Los medios sociales son plataformas de publicación de contenido donde emisor y receptor se confunden en funciones y capacidades

11. De la Web 1.0 a la Web 2.0

12. “ El usuario es el centro, el contenido es el rey” <la premisa>

14. Antes de empezar Fuente: Mindproject

15. Elementos de la web PLANIFICACIÓN Fuente: Mindproject

16. El plan de marketing PÁGINA WEB SEO SEM BASE DE DATOS PLATAFORMA DE ENVÍO BANNERS PLATAFORMA RED REDES PÚBLICAS REDES PROPIAS REDES AJENAS REDES DE SEGMENTOS HERRAMIENTAS ANÁLISIS DE DATOS PLANIFICACIÓN Fuente: Mindproject

17. El círculo virtuoso Fuente: Mindproject MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO

18. La página web

19. A un plan de comunicación + marketing en internet … … ahora le llamamos…

20. Plan de SOCIAL MEDIA marketing

21. Las 4 p’s del Social Media Marketing Pasión Paciencia Perseverancia Proactividad

22. La página web Cumplir la estrategia de comunicación Estrategia de captación Estrategia de conversión Estrategia de contenidos Operativa Actualizada Indexable por buscadores

23. Estrategia de captación

24. Indexable

25. Para qué sirven LOS MEDIOS SOCIALES

26. Una de las claves de LOS MEDIOS SOCIALES ES LA VIRALIDAD

27. Empezamos con un plan SOCIAL MEDIA marketing

28. 1. Descubrir a la comunidad

32. 1. Descubrir a la comunidad Identificar perfiles de interlocutores Fuente: Simdalom

33. 1. Descubrir a la comunidad Identificar perfiles de interlocutores Fuente: Simdalom

34. 1. Descubrir a la comunidad Identificar perfiles de interlocutores Fuente: Simdalom

35. 1. Descubrir a la comunidad Identificar perfiles de interlocutores Fuente: Simdalom

36. 1. Descubrir a la comunidad Vamos a buscarlos

38. 2. Estrategia keyword. Posicionamiento de marca Seleccionar palabras clave de internet Herramienta palabras clave google. KeywordToolExternal

39. 2. Estrategia keyword. Posicionamiento de marca Definir estructura de posicionamiento en la red (Webs, blogs, agregadores, redes sociales, etc)

44. 6. Medición de Reputación. Online Herramientas de alertas y Monitorización constante.

45. 6. Medición de Reputación. Online Herramientas de alertas y Monitorización constante.

46. 6. Medición de Reputación. Online Herramientas de alertas y Monitorización constante.

47. 6. Medición de Reputación. Online Herramientas de alertas y Monitorización constante.

48. Marketing en Medios Sociales

49. El éxito de twitter 1. Facil uso. “ Sólo” 140 caracteres está al alcance de cualquiera La web también es sencilla, una caja de texto en la que escribir 2. Twitter genera lazos emocionales entre los usuarios, que pueden sentirse casi como si estuvieran juntos físicamente. La reciprocidad intrínseca al sistema de Followers(seguidores) y Followed (seguidos) genera todavía más conexión entre las personas. 3. Y en tercer lugar, su poder de movilización es extraordinario, tal y como ha quedado demostrado recientemente en Irán, al actuar como agregador de estudiantes que protestaban contra el funcionamiento electoral. En ámbitos más mundanos, la capacidad de Twitter para extender rumores lo convierten en una impresionante plataforma de &quot;cotilleo&quot;.

50. EL CASO BERECASILLAS www.berecasillas.com www.hombresdemoda.com Canal YouTube: http://www.youtube.com/user/BereCasillas Twitter: http://twitter/BereCasillas

51. El CASO TURRONES Y DULCES.COM http://turronesydulces.com/ Facebook: http://www.facebook.com/turronesydulces Twitter: http://twitter.com/turronesydulces

52. EL CASO TRESDOSUNO.ES http://www.tresdosuno.es Facebook: http://www.facebook.com/turronesydulces#/pages/tresdosuno/258809264376?ref=ts Twitter: http://twitter.com/tresdosuno_es

53. CASOS DE ÉXITO http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home/casos-de-ex

54. GRACIAS, www.pacoviudes.com Twitter @pacoviudes [email_address]