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Apresentação da Monografia de Final de Curso sobre  Negociação e Relacionamentos Universidade Federal Fluminense Curso de Comunicação Social 2º semestre de 2002 Frederico Reis Pacheco
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Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que é negociação? “ negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes” Nieremberg  “ o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido” Steele et alii  “ algo que permite mudar a realidade e alcançar objetivos; uma forma de ir de um lugar a outro”  Martinelli & Almeida “ negociação é um fenômeno que está envolvido  nas situações mais corriqueiras da vida  pessoal e profissional das pessoas” Fred Pacheco
O que é negociação? Negociação Pedido Compromisso Satisfação / Reclamação Entrega ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cliente Fornecedor ,[object Object],- é igual ao  entregue  menos o  comprometido
O que é negociação? Tempo Informação Negociação Poderes Martinelli & Almeida
Principais estudos
Principais estudos “ O bem se faz aos poucos,  o mal de uma só vez .” Nicolau Maquiavel
Principais estudos Satisfação Mútua Flexibilidade Negociando Abertamente Versatilidade Relacionamentos Duradouros Negociação Ganha-Ganha Disputa Barganha
Influenciadores da negociação Negociação Comunicação Psicologia Barganha Resolução de Conflitos Sociologia
Comunicação na negociação Mostrando Contrariedade Mostrando Interesse Mostrando Decisão Falta de Interesse fonte: Hindle, 1998 Mostrando-se Neutro Escorar-se para trás denota hostilidade Braços cruzados indicam desconfiança Postura que sugere atenção Expressão que mostra interesse pelo que ocorre Olhar direto nos olhos sinaliza pensamentos afirmativos Mão sob o queixo demonstra introspecção Olhar perdido denuncia falta de atenção Brincar com a caneta confirma o pensamento ausente Olhos arregalados e expressão cordial indicam disposição à persuasão Braços abertos demonstram indecisão
Comunicação na negociação
Comunicação na negociação
Roteiro de Cinema Sérgio Dias ETAPAS:  Idéia Conflito Personagem Ação Dramática Tempo Dramática Unidade Dramática Roteiro Fato gerador Ação Sujeito Abordagem Estrutura Acordo Negociação
Roteiro de Cinema Sérgio Dias A Jornada do Herói ( Joseph Campbell ) A Jornada do Escritor - Christopher Vogler  ( Estruturas míticas para Roteiristas) MUNDO COMUM CHAMADO À AVENTURA RECUSA DO CHAMADO ENCONTRO COM O MENTOR TRAVESSIA DO  1 °  LIMIAR TESTES, ALIADOS, INIMIGOS APROXIMAÇÃO DA CAVERNA OCULTA PROVAÇÃO SUPREMA RECOMPENSA CAMINHO DE VOLTA RESSURREIÇÀO RETORNO COM O  ELIXIR
Trabalhando grupos Drucker & Senge x x foco de  atenção
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Obrigado!

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Negociação e Relacionamentos na Comunicação Social

  • 1. Apresentação da Monografia de Final de Curso sobre Negociação e Relacionamentos Universidade Federal Fluminense Curso de Comunicação Social 2º semestre de 2002 Frederico Reis Pacheco
  • 2.
  • 3.
  • 4. O que é negociação? “ negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes” Nieremberg “ o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido” Steele et alii “ algo que permite mudar a realidade e alcançar objetivos; uma forma de ir de um lugar a outro” Martinelli & Almeida “ negociação é um fenômeno que está envolvido nas situações mais corriqueiras da vida pessoal e profissional das pessoas” Fred Pacheco
  • 5.
  • 6. O que é negociação? Tempo Informação Negociação Poderes Martinelli & Almeida
  • 8. Principais estudos “ O bem se faz aos poucos, o mal de uma só vez .” Nicolau Maquiavel
  • 9. Principais estudos Satisfação Mútua Flexibilidade Negociando Abertamente Versatilidade Relacionamentos Duradouros Negociação Ganha-Ganha Disputa Barganha
  • 10. Influenciadores da negociação Negociação Comunicação Psicologia Barganha Resolução de Conflitos Sociologia
  • 11. Comunicação na negociação Mostrando Contrariedade Mostrando Interesse Mostrando Decisão Falta de Interesse fonte: Hindle, 1998 Mostrando-se Neutro Escorar-se para trás denota hostilidade Braços cruzados indicam desconfiança Postura que sugere atenção Expressão que mostra interesse pelo que ocorre Olhar direto nos olhos sinaliza pensamentos afirmativos Mão sob o queixo demonstra introspecção Olhar perdido denuncia falta de atenção Brincar com a caneta confirma o pensamento ausente Olhos arregalados e expressão cordial indicam disposição à persuasão Braços abertos demonstram indecisão
  • 14. Roteiro de Cinema Sérgio Dias ETAPAS: Idéia Conflito Personagem Ação Dramática Tempo Dramática Unidade Dramática Roteiro Fato gerador Ação Sujeito Abordagem Estrutura Acordo Negociação
  • 15. Roteiro de Cinema Sérgio Dias A Jornada do Herói ( Joseph Campbell ) A Jornada do Escritor - Christopher Vogler ( Estruturas míticas para Roteiristas) MUNDO COMUM CHAMADO À AVENTURA RECUSA DO CHAMADO ENCONTRO COM O MENTOR TRAVESSIA DO 1 ° LIMIAR TESTES, ALIADOS, INIMIGOS APROXIMAÇÃO DA CAVERNA OCULTA PROVAÇÃO SUPREMA RECOMPENSA CAMINHO DE VOLTA RESSURREIÇÀO RETORNO COM O ELIXIR
  • 16. Trabalhando grupos Drucker & Senge x x foco de atenção
  • 17.