Luca Agostini PA 2.0

1. Presentazione Dr. Luca Agostini

2. D.lgs. 30 dicembre 2010, n. 235

3. Documento informatico

4. Firma elettronica/digitale

5. Procedimento informatico

6. Fascicolo informatico

7. Dematerializzazione dei documenti

8. Conservazione nel tempo

9. Trasmissione informatica dei documenti

10. Posta elettronica tra PP.AA.

11. Posta elettronica certificata

12. Accesso telematico a dati e documenti

13. Caratteristiche dei siti

14. Contenuti dei siti

15. Moduli e formulari on-line

16. Istanze telematiche

17. Carta di identità elettronica

18. Riuso di programmi informatici

19. Servizio pubblico di connettività

20. Protocollo informatico

21. Gestione informatica dei documenti

22. Gestione informatica dei flussi

24. FRONTOFFICE LA P.A. AL SERVIZIO DEI PROPRI CLIENTI

25. Digitalizzazione della documentazione

26. Situazione di partenza SERVIZIO Prestazione Prestazione Prestazione Prestazione Prestazione Procedimento Procedimento Procedimento Procedimento Procedimento Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino

27. Situazione finale SERVIZIO Prestazione Prestazione Prestazione Prestazione Prestazione In progress Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino Input/output In progress Input/output In progress Input/output In progress Input/output In progress Input/output

28. Internet Sportello Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino Cittadino Input/output Input/output Input/output Input/output Input/output

29. Controllo della qualitá Controllo di gestione SERVIZIO Prestazione In progress Cittadino Input/output

30. Internet Sportello

31. Grazie per l‘attenzione Dr. Luca Agostini www.archimed.bz … semplifichiamo!