Este documento discute a formação de estratégias de gestão do conhecimento. Apresenta o Modelo de Capacidade de Processamento do Conhecimento (KCM), que identifica nove atividades essenciais de gestão do conhecimento e como melhorias nelas podem aumentar a competitividade. Também fornece perguntas para analisar onde a organização está em cada atividade e desenvolver uma estratégia apropriada.

1. MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO Vinícius Silva de Andrade Professora: Daniel Pardini Estratégia Organizacional e Tecnologia da Informação 2º SEMESTRE 2011 – bimestre 4

2. Knowledge Management Strategy Formation Clyde W. Holsapple University of Kentucky, USA Kiku Jones University of Tulsa, USA Encyclopedia of knowledge management Por David G. Schwartz, 2006. 419-428

3. Clyde W. Holsapple Kiku Jones 1977 - Ph.D., Management Science: MIS area, Purdue University 1975 - M.S., Computer Science w/ Management concentration, Purdue University 1972 - B.S., Mathematical Sciences, Purdue University Dr Kiku Jones, University of Tulsa, USA

12. Conhecimentos enquanto Ativos Zack (1999) informa que encontrar uma única conexão entre estratégia e conhecimento ativo na organização deveria ser alerta para a necessidade de aumentar o conhecimento ativo em uma área particular. Oportunidade para explorar totalmente o conhecimento ativo existente, potencializando a geração de novos conhecimentos internos (especialmente avançados ou conhecimento em inovação), e o potencial de adquirir fontes de conhecimento externo.

13. Desenvolvendo a Estratégia da GC Estratégia da GC pode ser conectada não somente para Conhecimento Ativo , mas também para Capacidade de Processamento de Conhecimento .

14. Desenvolvendo a Estratégia da GC se o aumento da capacidade do processamento do conhecimento em uma área particular se deu tanto como assimilação do conhecimento se existem oportunidades para explorar totalmente a capacidade do processamento de conhecimento existente se novas práticas/tecnologias pode ser desenvolvida em casa OU se práticas/tecnologias podem ser desenvolvidas por meio de outsourcing, alianças e/ou compras

15. Desenvolvendo a Estratégia da GC Seria útil para a Estratégia da GC , ter este Modelo que identifique tipos básicos de atividades de GC que pode ser ponto focal para competitividade

16. O Modelo de Escala de Conhecimento. O KCM mostra a conexão entre cada atividade da GC e a competitividade organizacional . Isso é importante, pois o KCM não é um modelo de processos, mais um identificador de atividade de interesse particular e pessoal da formação estratégica.