Mobile Commerce - Was Händler beachten müssen

Mobile Commerce - Wie Sie als
Händler vom mobilen Kunden
proﬁtieren
Webinar
Sebastian Pﬂug
01.08.2012

© 2012 OXID eSales AG

100%
mobile
Breitbandabdeckung
in Deutschland


2009
2012

3 Mio. 18 Mio.
verkaufte verkaufte
Smartphones
Smartphones
Quelle: GfK, gfu

Schnelle
Adaptionszeiten
führen zu nahezu vollständiger
Marktpenetration in USA ab 2015

Quelle: Internet Trends, Mary Meeker, Web 2.0 Summit, San Francisco 2011

1 von 3
Deutschen nutzt das
Smartphone zum
Einkaufen

Quelle: bvh, 2012

74%
informieren sich
mobil vor dem Kauf
Quelle: eBay & Verbraucherinitiative

227 €
durchschnittliche
Warenkorbgröße

Quelle: eBay & Verbraucherinitiative

Würden für solche Services die
71%

Verwendung eines PCs / Laptop

Fühlen sich dabei nicht sicher
23%

Fanden es zu kompliziert
14%

Haben die gewünschten
6%

Bezahlfunktionen nicht vorgefunden

Sonstiges Gründe
5%

War es zu teuer
5%

War die Bezahlung zu kompliziert
5%

Haben noch nie von der Möglichkeit
2%

gehört

Dem Kunden über mobile Apps

echten Mehrwert
bieten


Nahtlose Verbindung
der unterschiedlichen
Touchpoints


Speziﬁsche
Smartphone-Vorteile
ausnutzen
GPS, Push-Nachrichten,
Kamera, „immer dabei“

Werbung für die App
Ihre Kunden müssen wissen,
dass es mobile Aktivitäten gibt


Usability
ist mobil noch wichtiger


Transparenter
Checkout
ist von enormer Bedeutung


Sicherheit
zeigen Sie Ihren Kunden, dass
auch mobiles Einkaufen bei
Ihnen sicher ist


Nahtloses
Einkaufserlebnis
über alle Touchpoints


Geschwindigkeit
ist König


1. FSV Mainz 05 – Information und
Bestellung für eine breite Fangemeinde


Schössmetall – Echter Mehrwert durch die
Integration einer Augmented Reality Funktion


Strenesse – Einzigartige Einkaufserlebnisse
auch von unterwegs


medimops.de – Medien über den Barcode
suchen und direkt bestellen


Jetzt sind Sie an der Reihe, auf in die mobile Welt!

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung:

Nafissa Khayar
Sebastian Pflug

0761/36889-264
0761/36889-215
nafissa.khayar@oxid-esales.com
sebastian.pflug@oxid-esales.com

Weiterführende Links:
Produktinformationen:
http://www.oxid-esales.com/de/produkte/facts/oxid-eshop-mobile/produktinformationen.html
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OXID eShop mobile Demo-App im Apple App Store:
http://bit.ly/OXIDmobile
Alle auf OXID basierenden Apps im App Store und Play Store:
http://bit.ly/MNKLjP

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