Ferry van Buijtene Mike Tomey

1. Social NetworksSocial Media “Internet is hetzelfde als lucht, radio of televisie. Je ziet het niet, maar het is overal” Prof. C. Molenaar

3. Agenda Waar hebben we het over? Waar gaat het om? Waarom zou je meedoen? Kan je er nog omheen? Waar moet je nog meer aan denken? Voorbeelden Hoe nu verder?

4. Waar hebben we het over? Social Network is een netwerk van mensen of bedrijven die elkaar kennen en iets met elkaar delen SocialMedia is een online platform waar gebruikers de inhoud verzorgen. Er is sprake van interactie en dialoog tussen gebruikers

5. Waar gaat het om? De virtuele wereld is onbegrensd Virtuele verbinding Authentieke verbinding

6. Wisdom of the crowd

7. Waarom zou je meedoen ? Ben je er klaar voor? Heb je een doel? Heb je nagedacht over de gevolgen? Hoe ga je het aanpakken? Ga je zakelijk en privé scheiden? Wil je transparant zijn en kennis delen?

8. Kan je er nog omheen?

9. Waar moet je nog meer aan denken? Zorg voor een strategie en borg verandering De snelheid en kracht van socialmedia Zorg dat het gebruik bij je past

10. Waar is de klant naar opzoek?

11. Wat wordt er over je gezegd?

12. Macht van de klant

13. Wat gebeurt er dan? Binnen 5 dagen: Binnen een halve dag T-Mobile aan de lijn 5.000 nieuwe volgers op twitter 90.000 reacties over ‘helpdeskterreur’ 3x zoveel berichten over T-mobile op internet Imagoschade van € 300.000,-!

14. Hoe nu verder? Workshops: Creatieve (online) communicatie & profilering (Arno van de Sande) “hoe creatieve communicatie zorgt voor het aantrekken van de juiste klanten” Gebruik van Twitter&Linkedin(Ferry van Buijtene & Jeroen Cornelissen) “van tweet tot profiel” Strategie(Richard Bijl & Mike Tomey) “laat jij je bedrijf door social media op zijn kop zetten?”

15. Hoe kan je er mee omgaan ?

16. Tot slot “In de strijd tussen jou en de digitale wereld kun je maar beter de kant van de digitale wereld kiezen” Joachim Graf (D) “future evangelist”