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¿Qu é y Cómo medir en Redes Sociales?  V íctor Puig Director Reputación y Contenidos - Overalia Social Media Point
Medir en Redes Sociales Qu é hacemos 10 Herramientas 5 Consejillos 10 minutos para ver Cómo lo medimos
Definir Target = Definir Redes a usar ¿Qu é hacemos? Definir Mensaje y Contenidos = Definir Redes a usar Establecer objetivos Seguimiento
¿Qu é hacemos? Definir posibilidades = ¿Recursos humanos? ¿Propios, ajenos, Overalia? ¿Conocen el medio? ¿Conocen la marca? ¿Formaci ón, guía… ? Definir posibilidades = ¿Presupuesto?
¿Cómo lo medimos ? Simplificar = NO más de 10 KPIs Medir la visibilidad/Audiencia Medir la Actitud/Sentimiento Medir la Influencia/Autoridad Medir la Respuesta /Conversión Sólo mido lo necesario Medir el Valor/Retorno By Jim Stern: Social Media Metrics
Algunos ejemplos de KPI  http://econsultancy.com/uk/blog/4887-35-social-media-kpis-to-help-measure-engagement
Herramientas klout.com
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Herramientas Google Analytics para medir lo conseguido
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Gracias ;-) ¿Preguntas? V íctor Puig Director de Reputaci ón  y Contenidos [email_address] Twitter:  @overalia  @victorpuig Blogs:  www.analitica-web.com  www.victorpuig.es

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