Presentación de un estudio sobre las páginas web del sector máquina herramienta en euskadi, señalando los puntos de mejora más importantes y sugiriendo nuevas tacticas a considerar en su estrategia en Internet.

1. El Marketing On Line
en las Empresas Industriales
La asignatura pendiente… y la oportunidad perdida
Guillermo Vilarroig - CEO
Víctor Puig - Contenidos y Reputación
Alan Bradley - Contenido

2. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

4. OFF Line
CRISIS
ON Line
OPORTUNIDADES

6. Fecha de creación: 2008
4 emprendedores /part time
Inversión: 3.000 €

7. Fecha de creación: 2008
4 emprendedores /part time
Inversión: 3.000 €
70.000 usuarios únicos
3 millones de páginas vistas / mes
48.000 usuarios registrados

8. Fecha de creación: 2008
4 emprendedores /part time
Inversión: 3.000 €
70.000 usuarios únicos
3 millones de páginas vistas / mes
48.000 usuarios registrados
400.000 palabras pronunciadas
231 idiomas

10. Facturación en 5 meses = inversión web x 4

11. Facturación en 5 meses = inversión web x 4
1 € invertido en PPC = 6 € en facturación

12. Visitas
(decenas
de
miles)
7,000
5,250
3,500
1,750
0
Mes
0 Mes
1 Mes
2 Mes
3 Mes
4 Mes
5
Facturación en 5 meses = inversión web x 4
1 € invertido en PPC = 6 € en facturación

13. Visitas
(decenas
de
miles)
7,000
Facturación
web
5,250
6
3,500
5
1,750
3
0
2 Mes
0 Mes
1 Mes
2 Mes
3 Mes
4 Mes
5
Facturación en 5 meses = inversión web x 4
0
Mes
€ invertido enMes
3 = 6Mes
4 facturación
1 1 Mes
2 PPC € en Mes
5

14. ON LIne
OPORTUNIDADES

15. ON LIne
OPORTUNIDADES

16. ON LIne
OPORTUNIDADES

17. SER UN
RATÓN Y
NO UN ELEFANTE

18. ¿Qué
pasa con
las
empresas
off line?

20. El
markeHng
online
no
es
sencillo
de
entender
para
la
gente
off
line
Palabras clave, ad copy,
ofertas promocionales,
landing page, diseño,
segmentación de
Google CRM clientes, call to action,
Analytics
Test
ing conversiones,
PPC
KPIs formularios, descargas,
Banners
s
contactos, objetivos,
Afiliado
funnels, alertas,…...
as SEO
rt s n
fe o Inversió
O om
Pr

21. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

22. ¿Cómo somos en las empresas?

23. ¿Cómo somos en las empresas?

24. ¿Cómo somos en las empresas?

25. ¿Cómo somos en las empresas?

26. ¿Cómo somos en las empresas?

27. ¿Cómo somos en las empresas?

28. Según el EUSTAT, en el 2008 el número de PYMES en Euskadi era
de 168.231 con la siguiente distribución:
Menos
de
10
Más
de
10
Industria 14.248 8,47 %
Construcción 26.347 15,66%
Servicios 127.636 75,87%
Fuente eustat INI

29. Según el EUSTAT, en el 2008 el número de PYMES en Euskadi era
de 168.231 con la siguiente distribución:
Menos
de
10
Más
de
10
En España hay 3.414.779 Pymes
Industria 14.248 8,47 %
Construcción 26.347 15,66%
Servicios 127.636 75,87%
Fuente eustat INI

30. La realidad de la presencia On Line en
15

31. La realidad de la presencia On Line en
15

32. ¿Quién tira del carro?

33. ¿Quién tira del carro?

34. ¿Quién tira del carro?

35. ¿Quién tira del carro?

36. ¿Quién tira del carro?
¡La importancia de las personas y no tecnología!

37. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

38. Clústers y asociaciones más importantes
Aeronáutica (2008):1.230 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial : SPRI

39. Clústers y asociaciones más importantes
Aeronáutica (2008):1.230 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Total de 42.314 millones de euros
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial : SPRI

40. Sector
de
Máquina
herramienta
Nº de empresas: 85
Facturación:1.056 M
Exportación: 69 % producción
Empleo directo: 5.000 personas
Empleo Indirecto: 11.000
Foto y fuente asociación máquina herramienta
Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía,
ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices

41. Sector
de
Máquina
herramienta
Euskadi es la Locomotora tiene 70%
Nº de empresas: 85
Facturación:1.056 M
Exportación: 69 % producción
Empleo directo: 5.000 personas
Empleo Indirecto: 11.000
Foto y fuente asociación máquina herramienta
Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía,
ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices

42. Sector
de
Máquina
herramienta
Euskadi es la Locomotora tiene 70%
Nº de empresas: 85
Facturación:1.056 M
Exportación: 69 % producción
Empleo directo: 5.000 personas
Empleo Indirecto: 11.000
Cataluña tiene el 20%
Foto y fuente asociación máquina herramienta
Sectores: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía,
ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices

43. Web Asociación Máquina Herramienta

44. Web Asociación Máquina Herramienta

45. Web Asociación Máquina Herramienta

46. Web Asociación Máquina Herramienta

47. Plan Marketing Internacional 2010

48. Plan Marketing Internacional 2010
No hay referencia a Internet

49. Fundación para la investigación de la

50. Instituto Máquina Herramienta

51. Feria Internacional de la Máquina
Herramienta

52. Feria Internacional de la Máquina
Herramienta
25 ediciones
3era feria + importante EU
1.761 expositores
50.712 visitantes
66 países

53. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

54. Haciendo un breve análisis de la
visibilidad de las empresas y su
estrategia On Line
Tienen Web
Idiomas
Elementos 2.0
PPC
Tienen GA
Tienen SEO
Redes sociales
Internacionalización

55. Nº de idiomas para la
Método: revisión manual.
Clasificación: ES, UK, DE, FR.
Nº de empresas: 74 + Asociación

56. Idiomas
de
la
web
No
Sí
5
32 37
66
39 34
Inglés Francés Alemán
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

57. Actualización de contenido
Método: revisión manual, en base al contenido en su propio dominio.
Nº de empresas: 74 + Asociación

58. Actualizado
el
úlJmo
mes Sin
actulizar
el
úlJmo
mes
Actualización
hace
1
mes
94%
6%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

59. Visibilidad en Buscadores
Método:
Ranking de las 5 principales palabras claves en Adwords,Google .ES y .COM
Nº de empresas: 74 + Asociación

60. Campañas
de
Pago
por
Clic
Realiza No
realiza
69 70
2 1
PPC
en
español PPC
en
inglés
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

61. Analítica Web
Método:
Revisión manual de cada sitio utilizando el plugin WASP
Nº de empresas: 74 + Asociación

62. Tiene
G.A. No
Jene
G.A.
Google
AnalyHcs
implantado
23%
77%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

63. Visibilidad en Buscadores
Método:
Revisión automática de los sites utilizando Website Grade
Aspectos que hemos tenido en cuenta:
•Títulos Home con palabra clave Branding + producto
•Títulos repetidos en páginas internas
•Ídem con Meta-description
•Encabezados optimizados (Hi,H2,H3) en Home
•PR
•Páginas Indexadas
•Enlaces al sitio (Yahoo)
Nº de empresas: 74 + Asociación

64. Posee
eJqueta
individual
opJmizada
No
posee
eJqueta
individual
opJmizada
Dato
desconocido
EHquetas
tulo
individuales
opHmizadas
11%
25%
63%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

65. Posee
eJqueta
individual
opJmizada
No
posee
eJqueta
individual
opJmizada
EHqueta
descripción
opHmizada
41%
59%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

66. Posee
eJqueta
individual
opJmizada
No
posee
eJqueta
individual
opJmizada
Dato
desconocido
EHquetas
descripción
secciones
opHmizadas
13% 13%
75%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

67. Posee
eJqueta
individual
opJmizada
No
posee
eJqueta
individual
opJmizada
Posee
encabezados
"H"
30%
70%
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

68. Page
Rank
28
21
7 8
5
1
0 1 2 3 4 5
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

69. Páginas
indexadas
De
1
a
50
De
51
a
100
De
100
a
500
De
500
a
1.000
Más
de
1.000
31
25
8
3 3
De
1
a
50
De
51
a
100 De
100
a
500 De
500
a
1.000 Más
de
1.000
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

70. Links
De
1Ya
50
en
ahoo
De
51
a
100
De
100
a
500
De
500
a
1.000
Más
de
1.000
25
23
16
3 3
De
1
a
50
De
51
a
100 De
100
a
500 De
500
a
1.000Más
de
1.000
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

71. Contenido inducido
Método: consulta en Google en base a resultados de
búsqueda del nombre de la empresa
Nº de empresas: 74 + Asociación

72. NoHcias
indexadas
desde
otras
webs
0 Entre
1
y
3 Entre
4
y
6
Entre
7
y
9 Más
de
10
33
24
7
5
1
0 Entre
1
y
3 Entre
4
y
6 Entre
7
y
9 Más
de
10
*Sobre
base
de
73
empresas
(todas
menos
AFM)

73. Genera
noJcias No
genera
noJcias
NoHcias
generadas
por
la
empresa
e
indexadas
en
Google
86%
14%
*Sobre
base
de
70
empresas
(todas
menos
AFM
y
tres
empresas
sin
web)

74. Web 2.0
RSS- Blog
Facebook, Linkedin, Youtube
y por supuesto Twitter
Método: Revisión manual sitio por sitio
Nº de empresas: 74 + Asociación AFM

75. Redes
sociales
Ningún
perfil
Perfil
en
1
R.S.
Perfil
en
2
R.S.
67 Perfil
en
3
R.S.
Perfil
en
4
R.S.
2 1 1
Ningún
perfil Perfil
en
1
R.S. Perfil
en
2
R.S. Perfil
en
3
R.S. Perfil
en
4
R.S.
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

76. Certificado calidad
Método:
Revisión manual si tiene el certificado
Nº de empresas: 74 + Asociación

77. Tiene
cerJficado No
Jene
cerJficado
CerHficado
de
calidad
No
Hene
cerHficado
Tiene
cerHficado
*Sobre
base
de
71
empresas
(todas
menos
3
empresas
sin
web)

78. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

83. Desde fuera te
pueden ayudar…

84. Pero no
eternamente

85. La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X

86. La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X
Proveedor externo: Y € /año

87. La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X
Proveedor externo: Y € /año
Plan de medios: Z € /año

88. La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X
Proveedor externo: Y € /año
Plan de medios: Z € /año
Equipo interno: Q €

89. La cuenta de pérdidas y ganancias
Desarrollo site: X
Proveedor externo: Y € /año
Plan de medios: Z € /año
Equipo interno: Q €
ROI: (X+Y+Z+Q)/(Branding+Ventas+Conocimiento)

90. Hay quien ya está en ello!

96. Facturación 30 millones de € !!!

97. garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

98. garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

99. garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

100. garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

101. garizaga.com inyeccionzamak-arizaga.com
inyeccionplasticos-arizaga.com
suministrosindustriales-arizaga.com

102. Anuncio de texto con el
mensaje de fabricantes
de tiradores (más
concreto que inyección
de piezas)
Combinaciones de palabras
clave utilizando la palabra
clave “tirador”
Distintas Todas tienen
concordancias impresiones
de frase y
exacta

103. One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato
SEO
Piezas..
Matrices
Materiales: zink, plastico,derivados PPC
Muchas palabras clave
Audiencia
(fabrican piezas de muchos
sectores diferentes) por las que no
se posiciona fabricación de piezas.
Top Piezas de herraje
“Long Tail”
Palabras claves mucho tráfico Palabras cruzadas: pieza + sector
Diapo original Fox

104. One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato
SEO
Piezas..
Matrices
Materiales: zink, plastico,derivados PPC
Muchas palabras clave
Audiencia
(fabrican piezas de muchos
sectores diferentes) por las que no
se posiciona fabricación de piezas.
Top Piezas de herraje
“Long Tail”
Palabras claves mucho tráfico Palabras cruzadas: pieza + sector
Diapo original Fox

105. Resultados
Por sitios Localiz. + Sitios Tnos.
5 meses Visitas Usuarios
externos contacto externos Búsqueda
Antigua Tráfico generado Presencia en
3.802 2.276 32
muchos sitios 20
Web
General 3.831 3.510 3.564 829+173 139 1.802
Zamak 2.586 2.310 2.485 548+69 88 995
Plástico 3.120 2.952 3.000 680+92 96 1.023
Suministro 1.018 976 999 197+28 63 400
Incremento 177% 328% Total 2.616 1.106%

106. 90 recetas generadas por bloggers
de cocina y usuarios: 90 %
colaboración

107. Recapitulando…..
Certificado de calidad Orientación Internet
68 % 5%
OFF Line ON Line OPORTUNIDADES
CRISIS

108. Pérdida de oportunidad MH???
Aeronáutica (2008):1.230 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

109. Pérdida de oportunidad MH???
1º año:
Aeronáutica (2008):1.230 M
1.056 M x 2% = 21,12 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

110. Pérdida de oportunidad MH???
1º año:
Aeronáutica (2008):1.230 M
1.056 M x 2% = 21,12 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
2º año: 1.056 Minformación :3.315 M
Tecnologías Electrónicas y de la
x 3% = 31,68 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

111. Pérdida de oportunidad MH???
1º año:
Aeronáutica (2008):1.230 M
1.056 M x 2% = 21,12 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
2º año: 1.056 Minformación :3.315 M
Tecnologías Electrónicas y de la
x 3% = 31,68 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
3º año: 1.056 M x 4% = 42,24 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

112. Pérdida de oportunidad MH???
1º año:
Aeronáutica (2008):1.230 M
1.056 M x 2% = 21,12 M
Electrodomésticos (2009): 1.800 M
Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M
2º año: 1.056 Minformación :3.315 M
Tecnologías Electrónicas y de la
x 3% = 31,68 M
Cluster de Energía (2009): 20.000 M
3º año: 1.056 M x 4% = 42,24 M
Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M
Máquina Herramienta (2009):1.056 M
TOTAL = 95 M
Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M
Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M
Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI

113. ¿De
qué
hablaremos
hoy?
Las
crisis
de
unos
son
las
oportunidades
de
otros
El
entorno
interno
El
estudio:
Introducción
El
estudio:
Los
datos
El
estudio:
casos
de
éxito
10+1
propuestas
de
mejora

114. Metodología Plan Marketing en Buscadores
Consultoría de analítica, posicionamiento y
visibilidad
Analítica
elección / implantación
Plan de Marketing en buscadores
Posicionamiento/SEO - PPC – Comunicación – RRPP -
Testing
Reputación – Contenidos –Social Media
Desarrollo Web
Nuevas acciones en
Seguimiento/mantenimiento función de
análisis global de resultados resultados

115. 1# Ten clara tu propuesta de venta.
¿Tienes un plan?
¿Te mereces que te compren tu producto o servicio
y no el de tu competencia?
Crea tu cuenta de resultados en base a tu
presencia On Line.

116. 1# Ten clara tu propuesta de venta.
¿Tienes un plan?
¿Te mereces que te compren tu producto o servicio
y no el de tu competencia?
Crea tu cuenta de resultados en base a tu
presencia On Line.

117. 2# Analiza a tu competencia antes de
empezar. Te ahorrarás tiempo, dinero y
disgustos.
Posicionamiento en
Google, palabras claves
que utilizan,
creatividades de
anuncios, landings,
estrategia de campañas,
presupuesto.

118. 2# Analiza a tu competencia antes de
empezar. Te ahorrarás tiempo, dinero y
disgustos.

119. 3# Identifica quiénes son tus clientes
potenciales. Será más fácil dar con ellos.
Crea perfiles de usuarios que se ajusten a tu target.
Cruza segmentos de usuarios con productos.

120. 4# Escucha las conversaciones que
tengan que ver con tus productos y
marca. Seguro que encuentras
oportunidades
Monitorizar, Valorar y Participar = Más Vale Prevenir.
Hay herramientas.

121. 5# Define tu presencia On Line. Pero
hazlo pensando en conseguir objetivos.
Estar en el sitio
correcto en el
momento oportuno.
Site, blog, sala de
prensa, canales vídeos,
twitter y más perfiles
sociales.

122. 6# Acuérdate que los buscadores son
muy importantes. Qué es lo que se dice
de ti ??. Google lo indexa todo.
Posicionamiento orgánico, pago por clic, y
gestión de tu reputación.

123. 7# Integra el off y el on line. No son
empresas distintas. Sé coherente.
Orienta tus campañas off line a conversiones on line,
genera contenidos, consigue enlaces y gestiona tu
reputación. Todos los departamentos están implicados.

124. 8# Necesitarás Tráfico. Haz un plan de
medios y equivócate cuanto antes.
¿Cómo vas a conseguir el tráfico para que se convierta
en cliente?
Recuerda que hay Buscadores, Display, Afiliados, E-mail
Marketing…combínalos todos.

125. 8# Necesitarás Tráfico. Haz un plan de
medios y equivócate cuanto antes.
¿Cómo vas a conseguir el tráfico para que se convierta
en cliente?
Recuerda que hay Buscadores, Display, Afiliados, E-mail
Marketing…combínalos todos.

126. 9# Audita qué campañas funcionan y
cuáles no. Reinvierte en base a
resultados.
Internet es el 3er medio de invesión publicitaria ya que
se puede medir y optimizar la compra de tráfico.

127. 10# Divide y segmenta la información.
Es más fácil conseguir resultados
Pasa de los números a personas y segmentos de
usuarios.
Optimizarás mejor la compra de tráfico y su posterior
conversión.

128. 11# Optimiza tu oferta mediante las
páginas de destino. Prueba y error.
Tienes que conseguir encontrar qué diseño, oferta y
propuesta de venta convierte más tráfico en visitas.

129. muchas
gracias,
mila
esker
Víctor
Puig
Director
de
Reputación
y
Contenidos
Victor@overalia.com
Twi^er:
@victorpuig
Blog:
www.victorpuig.es