SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 5
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Allianz Kockázati Jelentés
                                  Fókuszban: az üzleti kockázatok
  2012
  február




A „nagy hármas” kockázat
nyugtalanítja a cégeket
Az Allianz szakértői a gazdasági kockázatokat, az üzemszünet veszélyét,
és a természeti katasztrófákat tekintik 2012 legnagyobb kockázatainak.
      Egy, az Allianz által készített tanulmány szerint a gazdasági                   készített, hogy azonosítsa az általuk ma, és az elkövetkező időkben
	 	 kockázatok, az üzemszünet veszélye és a természeti kataszt-                       leggyakoribbnak tartott kockázatokat.
rófák a cégek által leginkább veszélyesnek ítélt kockázatok. Ez az
un. „nagy hármas”, amelynek mindegyike, valamint ezek kombi-                                          „Mint biztosító, folyamatosan figyelemmel kísérjük
nációja is meglehetősen aktív volt ebben az évben, és mindez                                          azokat az újonnan felmerülő kockázatokat, amelyek
folytatódik 2012-ben. Sorrendben következik a jogi kockázat-,                                         fontosak lehetnek az ügyfeleink szempontjából” -
és a jó hírnév csorbulásának kockázata. Jelenleg a számítástechnikai                                  mondja Axel Theis, az Allianz Globális Vállalati és
és az informatikai kockázatok a leginkább alábecsültek.                                               Szakirányú üzletágának (AGCS) vezérigazgatója.

Az Allianz Globális Vállalati és Szakirányú üzletága (AGCS), amely                    Az AGCS Kockázati Barométere szerint messze a legtöbbször
az Allianz vállalati-, és ipari biztosításaiért felelős területe, a                   említett kockázat-típus a gazdasági kockázat. Az AGCS kockázati
kockázatkezelő szakembereinek bevonásával egy globális felmérést                      szakértőinek 25 százaléka látja úgy, hogy ez okozza a legtöbb


 AGCS Kockázati Barométer: A 10 legfontosabb üzleti kockázat
       21%                           A számokat százalékban adtuk meg, 153 válaszoló, személyenként 3 kockázat említésével.
                                                                       Minden kockázati kategóriát a 3. oldalon található Kockázati Jelmagyarázatban részletezünk.

                                 14%

                                              9%             7%
                                                                            6%            5%               4%
                                                                                                                         3%            3%              3%
     Gazdasági
     környezet




                    Üzemszünet




                                        Természeti
                                       katasztrófák


                                                             Jogi /
                                                      szabályozási
                                                       kockázatok


                                                                      Üzleti hírnév
                                                                       kockázatok


                                                                                      Üzletmenettel
                                                                                        kapcsolatos
                                                                                         kockázatok


                                                                                                          Politikai
                                                                                                       kockázatok


                                                                                                                        Alkalma-
                                                                                                                        zottakkal
                                                                                                                      kapcsolatos
                                                                                                                      kockázatok


                                                                                                                                       Környezeti
                                                                                                                                       kockázatok



                                                                                                                                                              Tűz
                                                                                                                                                       kockázatok
aggodalmat ügyfeleiknek. A gazdasági kockázat fogalomköre a                         tekintetében a költségek további csökkentését célozza meg.
gazdasági környezettel kapcsolatos számos veszélyt tartalmaz.                       Ez vált a domináns gazdasági modellé, de a siker árát a vállalat teljes
Magában foglalja a nyersanyagárak emelkedését, a kulcsfontosságú                    beszállítói láncolatának esetleges megszakadásával járó jelentősen
piacok elvesztését, és általánosságban a gazdasági recessziót, a                    megnövekedett kockázattal kell megfizetni. A beszállítói láncolat
szuverén adósságválságot, valamint a devizaárfolyamok ingadozását.                  költségelőnyöket jelentő nagy rugalmassága ugyanakkor a vele járó
                                                                                    sérülékenységet is fokozza. ”
                „A jelenlegi körülmények között mindannyiunknak
                tisztában kell lenni a gazdasági kockázatokból eredő                    Lásd még: „Supply Chain – a house of cards or a firm foundation?”
                sebezhetőséggel” – mondja Dr. Michael Heise, az                     	   („Beszállítói lánc – kártyavár, vagy erős alapok?”) – írta Paul Carter
                Allianz Csoport vezető közgazdásza.
                „A pénzügyi piacokon jelen lévő nyugtalanság, és                    Megnövekedett kárigények a természeti katasztrófák
                volatilitás végső soron aláássa a bizalmat és az üzleti             következtében
                tevékenységeket a reálgazdaságban, ami visszahatván                 Az Allianz kockázati szakértői szerint a leginkább félt kockázatok
                további bizonytalanságot okoz a befektetők és a piacok              listáján a természeti katasztrófa áll a harmadik helyen. Ide soroljuk
                számára. A kockázatértékelés kritikus eleme minden                  az árvizeket, földcsuszamlásokat, viharokat (hurrikánok, tornádók),
                személyes-, és üzleti döntésünknek.”                                földrengéseket, cunamikat, vulkánkitöréseket és a hőhullámokat.
                                                                                    Az AGCS kockázati szakértőinek 11 százaléka tekinti a természeti
Sérülékeny beszállítói láncolatok                                                   katasztrófákat a legmagasabb prioritásúnak, és fontosnak tartják azok
A második leggyakrabban említett probléma az üzemszünet.                            hatását a jövőben is. Ez az arány ugyanakkor meglepően alacsonynak
Az AGCS szakembereinek 16 százaléka tekinti ezt kiemelkedő                          tűnhet, ha a közelmúltban bekövetkezett természeti katasztrófáknak
kockázatnak, és ügyfelei legmagasabb prioritásaként említi meg.                     a teljes biztosítási iparra kifejtett hatását tekintjük Ázsia csendes-
Különösen azok a kockázatkezelők látják így, akik ellátogattak                      óceáni térségében, mint például a Japánban és Új-Zélandon
ügyfeleik üzemeibe, és a termelést a helyszínen tekintették meg.                    bekövetkezett földrengések, vagy a queensland-i, és legutóbb
Ezt a nézetet osztják ügyfeleik működési kockázatokért felelős                      a thaiföldi árvizek esetében.
vezetői, akiknek a folyamatos termelés biztosítása a feladatuk.
Az üzemszünet kockázata magában foglalja a beszállítói lánc                         Az urbanizáció, valamint a tengerparti/ártéri fejlesztések folyamata
megszakadását, és a beszállítók koncentrációja miatt sérülékeny                     világszerte megnöveli a potenciális veszteségek összegét a szélviharok
termelési folyamatokat. Az AGCS kockázati szakértői rámutatnak az                   és az árvizek magas kockázata miatt. A társadalmi-gazdasági
„éppen időben történő gyártás (just-in-time)” logisztikai kitettségére,             változások és a gyorsan fejlődő technológiák kombinációja, valamint
ahol a dominó-effektus hangsúlyozottan léphet fel, mivel az ilyen                   a globális beszállítói láncolatok elterjedése jelentősen megemeli a
típusú termelésnél a beszállítóknak a szállításra csak egy nagyon szűk              természeti katasztrófák okozta potenciális kárösszegeket, valamint
idősáv áll a rendelkezésére.                                                        fenyegetést jelent az üzletmenet folytonosságára.

„Az elmúlt 20-30 évben jelentős fejlődés mutatkozott a «karcsúsított                „A természeti katasztrófák által az emberekre, a gazdaságra, és a
gyártást (lean manufacturing) », és az «éppen időben történő                        vállalatokra kifejtett jelentős hatás, valamint a fokozott médiafigyelem
gyártást (just-in-time)» támogató üzleti stratégiák és beszállítások                 ellenére is sok cég még mindig nem fordít megfelelő figyelmet arra
terén. A valóságban ez a beszállítások racionalizálását, a                          a sérülékenységre, amelyet a természet erői okozhatnak” – jegyzi
központosított elosztást, és akár virtuális készletek fenntartását is               meg Tina Butzbach, a katasztrófa-kockázatokért felelős terület
jelenti” – magyarázza Paul Carter, az AGCS Property Risk Consulting                 globális vezetője. „Ugyanakkor a legrosszabb is megtörténhet, amint
vezetője. „Ezeken a stratégiákon túlmenően egyre növekvő                            azt az elmúlt években is láthattuk. Ezért az alapos felkészülés, és a
tendenciát mutat a globális elosztás, amely a teljes szállítói lánc                 kockázatkezelés kritikus fontossággal bír.”




Vízben fuldokolnak a repülőgépek a Don Muang Nemzetközi repülőtéren Bangkokban (Thaiföldön) a 2011. november 16-án bekövetkezett árvízkatasztrófa miatt.



                                                                                               Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok      oldal 2
AGCS Kockázati Barométer: Az öt leggyakrabban említett kockázat régiónként és országonként



                                                               EGYESÜLT KIRÁLYSÁG                               EURÓPA
                                                               1 Gazdasági kockázatok                           1 Gazdasági kockázatok
                                                               2 Üzemszünet                                     2 Üzemszünet
                                                               3 Jogi/szabályozási                              3 Természeti katasztrófák
                                                                 kockázatok                                     4 Jogi/szabályozási kockázatok
                                                               4 Természeti katasztrófák                        5 Üzleti hírnév kockázatok
                                                               5 Üzleti hírnév kockázatok




     AMERIKA                                                    FRANCIAORSZÁG                                   NÉMETORSZÁG                                           ÁZSIA CSENDES-ÓCEÁNI
     1 Gazdasági kockázatok                                     1 Gazdasági kockázatok                          1 Gazdasági kockázatok                                TERÜLETE
     2 Üzemszünet                                               2 Természeti katasztrófák                       2 Üzemszünet                                          ÉS MENA ORSZÁGOK
                                                                                                                                                                      1 Gazdasági kockázatok
     3 Természeti katasztrófák                                  3 Üzemszünet                                    3 Üzletmenettel
                                                                                                                  kapcsolatos kockázatok                              2 Természeti katasztrófák
     4 Jogi/szabályozási                                        4 Üzleti hírnév kockázatok
       kockázatok                                                                                               4 Jogi/szabályozási                                   3 Üzemszünet
                                                                5 Jogi/szabályozási
                                                                  kockázatok                                      kockázatok                                          4 Politikai kockázatok
     5 Tűz kockázatok
                                                                                                                5 Üzleti hírnév kockázatok                            5 Jogi/szabályozási
                                                                                                                                                                         kockázatok

                                                                                                                                                                                             CSENDES-ÓCEÁN

                                                                                 ATLANTI- Ó C E Á N                                          INDIAI-ÓCEÁN

     Kockázati jelmagyarázat

     Gazdasági kockázatok:                Természeti katasztrófák:                 Üzleti hírnév kockázatok:                  Politikai kockázatok:                Környezeti kockázatok:
     Gazdasági recesszió, szuverén        Árvizek, viharok, földrengések,          Negatív publicitás, vagy más krízis,       Protekcionizmus, szociális           Klímaváltozás,
     adósságválság, devizaárfolyamok      cunamik, vulkánkitörések,                amelynek hatására sérül a cég              bizonytalanság, állami beavatkozás   az erőforrások megnövekedő költsége
     változásainak hatásai                és hőhullámok                            hírneve, vagy a róla kialakult kép,        a pénzügyi piacokon
                                                                                   és amelynek pénzügyi veszteség
                                                                                   a következménye                            Alkalmazottakkal kapcsolatos         Üzletmenettel kapcsolatos
     Üzemszünet:                          Jogi/szabályozási kockázatok:                                                       kockázatok:                          kockázatok:
     Ideértve a részleges üzemszünetet,   Változások a szabályozásban /            Tűz kockázatok:                            Demográfia, kulcsfontosságú          Hibás tervezés, a projektek és a szer-
     a globális beszállítói láncolat      túlszabályozás, Szabadalmi oltalom       Tűz/robbanás a gyártóüzemekben             alkalmazottak elvesztése             vezetek egyre növekvő komplexitása
     megszakadását                        elvesztése, megfelelési kihívások




Az AGCS a káresemények növekedését tapasztalja, nem csak a                                                az ügyfeleknek, ha olyan időben történnek, amikor éppen gazdasági
földrengések, hanem az időjárási jelenségek, például árvizek és                                           válság van emelkedő inflációval és keresletcsökkenéssel. Ez több
hurrikánok következtében is. A gazdasági növekedés megemeli a                                             irányból is kihívást jelent a cégek nyereséges működése számára.
természeti katasztrófák következtében felmerülő károk összegét, a
biztosított kárigények drámai mértékben megnőttek.                                                        A kockázatok gyakran többé, vagy kevésbé összekapcsolódnak,
Az időjárás okozta káresemények, mint az árvíz, hurrikán, vagy tájfun                                     de ennek okai és hatásai nem minden esetben tisztázottak. Az
következtében fellépő biztosított kárigények évtizedenkénti átlagos                                       AGCS szakértői elemzéseikben sokszor hangsúlyozták a különböző
összege a nyolcszorosára nőtt 1970 óta, 2010-ben elérte a 40 milliárd                                     kockázattípusok között meglévő kapcsolatokat, és azt, hogy miért
dollárt, míg az 1970-es, 1980-as években ez az összeg körülbelül                                          tartják fontosnak ebből a szempontból az egyes kockázattípusokat.
5 milliárd dollár volt.
                                                                                                                                „A mai kor szorosan összekapcsolt világában nem
      Lásd még: “Natural Catastrophes on the rise?”                                                                             tekinthetünk elkülönülten a természeti katasztrófák
	     („Sokasodnak-e a természeti katasztrófák?”)                                                                               által jelentett kockázatokra, hanem fel kell tenni a
                                                                                                                                kérdést önmagunknak, hogy mi történik, amikor a
2011: Egy tökéletes vihar?                                                                                                      katasztrófa bekövetkezik, és ez dominó-hatást fejt ki
Az AGCS Kockázati Barométer eredményei rámutatnak a rendszer                                                                    a világ más részein is” – magyarázza Michael Bruch,
szinten összekapcsolódó különböző kockázatokra – ez világosan                                                                   az AGCS Risk Consulting kockázati szakértője.
megmutatkozott 2011-ben, amikor kiterjedt természeti katasztrófák
széleskörű kombinációja következményeként számos üzem leállni                                             Például azok a válaszadók, akik aggódnak a szabályok és rendeletek
kényszerült világszerte, és ez egybeesett a gazdasági környezetben                                        hatósági megváltoztatása, valamint a növekvő megfelelési köve-
végbemenő, korábban nem tapasztalt kedvezőtlen változásokkal.                                             telmények miatt, ugyancsak utalnak a márkahírnévvel kapcsolatos
A globalizált világgazdaságban a kockázatok nem járnak egyedül,                                           kockázatra, és arra, hogy egy címlapokon megjelenő esemény
és nem lehet azokat elkülönülten kezelni. Súlyos események                                                milyen hatalmas hatással lehet a jó hírnévre. Sok országban
kombinációja történhet meg egy időben, és egy „tökéletes viharban”                                        ez a túlszabályozott jogi környezetnek tudható be, amely kihat
az egyes kockázatok hatásai összeadódnak.                                                                 a vezetői felelősségbiztosításokra, ugyanakkor kockázatot is
                                                                                                          jelent a márkahírnévre a termékek visszahívása, vagy azok
2011-ben a természeti katasztrófák következtében számos üzem                                              megváltoztatásának kényszere tekintetében.
leállni kényszerült (egy adott ország beszállítóinak nemteljesítése
közvetlen kihatással volt a világ másik felén működő gyártó cégek                                         A jó üzleti hírnév elvesztésének veszélye nem csak a nagyvállalatok,
teljesítményeire), és ez rávilágított az összekapcsolódó kockázatok                                       hanem a kis-, és közepes méretű cégek számára is egyre inkább
kumulatív hatására. Ezek az események sokkal nagyobb kárt okoznak                                         nyilvánvaló. A mai információs társadalomban az egyre inkább



                                                                                                                          Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok                oldal 3
digitalizált tömegmédia ereje, és a médiák új formájának (Web 2.0          amely a hatékonyság csökkenéséhez vezethet, vagy veszteségek
/ közösségi hálók) megjelenése miatt az emberek egyre inkább               sorozata, mint például a tengeri szélerőmű iparban az időigényes és
össze vannak kötve, és ez szélesebb körű kihívást jelent a cégek           drága fenntartás, helyreállítás.
kockázatkezelésében. A gyorsaság kulcskérdéssé vált az Interneten
percek alatt végigsöprő hírekre adandó válaszok tekintetében.              Az informatikai kockázatokat még mindig alábecsülik
                                                                           Az AGCS Kockázati Barométere szerint a leginkább alábecsült
Az AGCS Kockázati Barométer szoros összefüggést fedezett fel a             fenyegetettség az informatikai kockázat. Az egyre növekvő kockázat
klímaváltozás-, és a fosszilis tüzelőanyagoktól való függés jelentette     széles körű ismertsége ellenére is csak a szakértők 1 százaléka
kockázatok, illetve az üzleti jóhírnév sérülésének kockázata között.       nyilatkozott úgy, hogy ügyfeleik aggódnak az informatikai kockázatokkal
Az egyik szakértő magyarázata szerint a közvélemény sok országban          kapcsolatban. A legtöbb szakértő úgy gondolja, hogy ezt a kockázat-
elvárja, hogy a vállalatok környezetbarát módon működjenek, és             típust gyakran alábecsülik. Az informatikai kockázatokat a folyamatos
ha nem így tesznek, akkor a fogyasztók ezért szigorúan büntetnek,          fejlesztés és változás jellemzi, ezért nehéz ellenőrzés alatt tartani.
amely természetesen befolyásolja az eladási adatokat. Ugyanakkor
a klímaváltozásnak közvetlen hatása is lehet a cég gazdasági                                „Nem csak a számítástechnikai rendszerekre kell
helyzetére. Víz-, és energiakorlátozáshoz vezethet, megemelheti                             fókuszálnunk. Kárigény-bejelentések alkalmával
az élelmiszerek és a nyersanyagok árát, végül gazdasági visszaesést                         gyakran azt tapasztaljuk, hogy nem csak egy egyszerű
okozhat, amely közvetlen kihatással lehet az ügyfél üzletmenetére.                          rendszerhibával van dolgunk, hanem a teljes folyamat
                                                                                            megnemértésével” – mondja Jose Fidalgo, az AGCS
Ázsia csendes-óceáni területein a természeti katasztrófáktól,                               kockázati tanácsadója. „Továbbra is jelentős hangsúlyt
míg az Egyesült Királyságban a túlszabályozástól tartanak                                   kell fektetnünk az oktatásra és a know-how átadására.
Mint globális biztosító az AGCS világszerte jelen van, hogy kielégítse                      Az informatikai kockázatok gyorsan fejlődnek, és
ügyfelei igényeit. Az Allianz kockázati szakemberei együtt dolgoznak                        percről-percre egyre komplexebbé válnak.”
az ügyfelekkel, hogy a legkedvezőbb megoldásokat nyújthassák
a vezetéshez, ellenőrzéshez, és a kockázatok csökkentéséhez. Az                	Tekintse meg a Jose Fidalgo-val készült interjút: „How long can a company 		
AGCS a Kockázati Barométer elkészítése folyamán minden egyes               	    survive without a functioning IT system?” („Mennyi ideig élheti túl egy 		
szakértővel konzultált, nem csak Európában, ahol az AGCS-nek               	   vállalat a megfelelően működő számítástechnikai rendszer hiányát?”)
nagyobb központjai vannak (Németországban, az Egyesült Király-
ságban, Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, és                 Módszertan
 a skandináv régióban), hanem Közép-Keleten (Dubaiban),                             2011 második felében az AGCS felmérést készített több
Amerikában (Egyesült Államok, Kanada, Dél-Amerikai országok),                       mint 150 kockázati szakértő bevonásával Szingapúrtól
valamint Ázsia csendes-óceáni területén (Szingapúr, Hong Kong,                 Sao Paulo-ig, hogy megismerje véleményüket a legfontosabb
Ausztrália, és Japán).                                                         jelenlegi-, és jövőbeni kockázatokat illetően. Válaszaikat
                                                                               szakértelmükre, és az ügyfeleikkel folytatott egyeztetésekre
Az AGCS kockázati szakértői által adott válaszok földrajzi elhelyezkedés       alapozták. A több mint 150 szakértőből álló válaszadói
szerinti különbségeket is felfedtek. Az AGCS Kockázati Barométer               mintában volt kockázat-tervező, szerződéskötő, nagy-ügyfél
eredményei megmutatják, hogy míg a gazdasági helyzet, és az                    kapcsolattartó, kárigény kezelő, és más kockázati szakemberek
üzemszünet okozta kockázatok globálisnak tekinthetőek, és az                   a szervezet különböző szintjeiről. Nem csak a három
egész világon egyformán érintik a vállalatokat, addig az egyéb                 legfontosabbnak tartott kockázati tényezőt nevezték meg
kockázatok fontossága régiónként eltérő lehet. Például a természeti            ügyfeleik szempontjai alapján, hanem értékelést is készítettek
katasztrófák kockázata miatti félelem Ázsia csendes-óceáni területein          arról, hogy ezek a kockázatok miért, és hogyan befolyásolhatják
a legjellemzőbb.                                                               ügyfeleik tevékenységét a jövőben. Megkérték őket, hogy
                                                                               a legfontosabbnak tekintett kockázatokat elemezzék egy
Ebben a régióban a politikai kockázatokat is rendkívül fontosnak               iparágra vetítve, valamint mondják meg, hogy melyik
tartják. Szakértők magyarázata szerint ez a fejlődő piaccal                    régióban/országban tevékenykednek.
rendelkező országokban kialakuló protekcionizmusnak, a szociális
bizonytalanságnak, és a pénzügyi piacokon történő állami                   Egy másik olyan kockázat, amely nincs az emberek gondolkodásának
beavatkozásoknak tudható be.                                               előterében, a tűz kockázata – minden bizonnyal meglepő módon,
                                                                           hiszen ez a veszély vezetett a biztosítás kialakulásához a 16.
Úgy tűnik, hogy az Egyesült Királyságban lévő cégek jobban aggódnak        században. Mint biztosító, az AGCS nagyon fontosnak tekinti a
a jogi és szabályozói kockázatok miatt, mint más országokban. Ezek         tűz kockázatát, de sokan még mindig abban a hitben (esetleg
a félelmek a hatósági szabályozás változására, a szabadalmi oltalom        illúzióban) élnek, hogy tudják, hogyan kezeljék ezt a nagyon jól
elvesztésére, a megfeleléssel kapcsolatos kihívások megnövekedésére,       ismert veszélyt. Vannak tűz szakértők, és tűzvédelmi-rendszer
és a túlszabályozásra utalnak. Németországban kiemelkedő szerepet          szakértők, az AGCS kockázattervezői közül is sokan szakosodtak a
játszanak az üzleti tevékenységben rejlő kockázatok. Ezek alatt az         tűz által jelentett fenyegetés csökkentésére – de a tűz még mindig
AGCS szakértői olyan problémákat értenek, mint a hibás termék-             az egyik legfenyegetőbb veszély, különösen a gyártási és logisztikai
tervezés, a projektek és szervezetek egyre növekvő bonyolultsága,          folyamatok megállíthatatlan fejlődése miatt.



                                                                                     Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok    oldal 4
A biztosító párbeszédet kezdeményez a kockázatokról                                                                                    Axel Theis az AGCS vezérigazgatója elmondja: „Az ügyfeleinkkel
Az Allianz szakértői szerint a gazdasági kockázatok, az üzemszünet                                                                     világszerte együttműködve azt tapasztaljuk, hogy a gazdasági
veszélye, és a megnövekedett számú természeti katasztrófák                                                                             kockázatokkal tisztában vannak, de ugyanakkor ez nem jelenti azt,
azok a legkomolyabb kockázatok, amelyeket a vállalatoknak                                                                              hogy az azok kezeléséhez vezető helyes utat is ismerik. A jelek
csökkentenie kell 2012-ben, és azt követően is. A kockázatok bármely                                                                   szerint sok vállalat alábecsüli a régóta jelen lévő kockázatokat,
területéről is beszélünk, a biztosítók és ügyfeleik közötti folyamatos                                                                 mint a vagyont fenyegető tűz veszélye, de akár itt említhetjük az
párbeszéd döntő fontosságú abban, hogy a problémákkal még azok                                                                         újonnan felmerülő kockázatok közül az informatikai kockázatot,
bekövetkezése előtt foglalkozzunk.                                                                                                     vagy a nanotechnológiát is. Ilyenkor jön az AGCS a képbe, és intenzív
                                                                                                                                       párbeszédet kezdeményez a kockázatokról, hogy ezeknek a fontos
                                                                                                                                       kérdéseknek nagyobb ismertséget teremtsen.”




   Kiadó:                                                                                                                         Fotó kredit:                                         Kapcsolatok:
   Allianz SE, Németország, 80802 München, Königstraße 28                                                                         Első oldalon lévő fotó:                              Heidi Polke
   Felelős szerkesztő:                                                                                                            Elnur / Shutterstock.com                             Média Kapcsolatok, AGCS
   Katerina Piro, Allianz SE, Csoportkommunikáció                                                                                                                                      heidi.polke@allianz.com
                                                                                                                                  Második oldalon lévő fotó
   Annika Schünemann, Globális kommunikáció, AGCS                                                                                                                                      +49.89.3800.14303
                                                                                                                                  (repülőgép):
   Szerkesztői csapat:                                                                                                            cowardlion / Shutterstock.com                        Katerina Piro			
   Annika Schünemann, Hugo Kidston, Katerina Piro, Heidi Polke, Uta Tandler,                                                                                                           Allianz SE Csoportkommunikáció
   Pietro Marchetti                                                                                                                                                                    Katerina.Piro@allianz.com
                                                                                                                                                                                       +49.89.3800.16048




Figyelmeztetés a kijelentésekkel kapcsolatban                                                                                          káresemények gyakorisága és súlyossága, beleértve a természeti csapásokból eredő károkat és a kárköltségek alakulását is;
                                                                                                                                       (iv) halandósági és halálozási szintek és trendek; (v) perzisztencia szintek; (vi) hitelvisszafizetési késedelmek mértéke; (vii)
A jelen dokumentumban szereplő kijelentések jövőbeni várakozásokra hivatkozhatnak, amelyek a vezetés aktuális                          kamatlábak; (viii) devizaárfolyamok, közte az euro/U.S. dollár árfolyam; (ix) verseny mértékének változásai; (x) szabályozók
véleményét és feltételezéseit tükrözik, de ismeretlen kockázatokat és bizonytalanságokat is tartalmazhatnak. Utóbbiak                  változása, beleértve a monetáris konvergenciát és az EMU-t is; (xi) központi bankok és/vagy külföldi kormányok politikájának
nyomán a valós eredmények, teljesítmények vagy események jelentősen eltérhetnek az itt foglaltaktól. A szövegösszefüggés               változásai; (xii) felvásárlások, vállalati integráció hatása; (xiii) átszervezési intézkedések és (xiv) általános versenytényezők,
alapján egyértelmű esetek mellett jövőbeni várakozásnak minősül minden olyan kijelentés, amely feltételes módot vagy a                 minden esetben lokális, regionális, országos és/vagy globális szinten. E tényezők közül több nagyobb valószínűséggel fordul
várakozásra, tervre, szándékra, lehetőségre, folytatásra utaló igét használ. A tényleges eredmények, teljesítmények vagy               elő terrorcselekmény közvetett vagy közvetlen következményeként.
események jelentős eltérését a hivatkozott kijelentésektől egyebek mellet az alábbiak okozhatják: (i) általános gazdasági
feltételek, ezen belül kiemelten azok, amelyek az Allianz Csoport alaptevékenységét és piacait érintik; (ii) a pénzügyi piacok         A vállalat nem vállal frissítési kötelezettséget, felelősséget egyetlen jövőre vonatkozó kijelentés és a jelen dokumentumban
teljesítménye, beleértve a feltörekvő piacok teljesítményét, a volatilitást, likviditást és hiteleseményeket is; (iii) a biztosított   közölt információ kapcsán sem.




                                                                                                                                                       Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok                                           oldal 5

Weitere ähnliche Inhalte

Empfohlen

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Empfohlen (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Risk pulse business risks

  • 1. Allianz Kockázati Jelentés Fókuszban: az üzleti kockázatok 2012 február A „nagy hármas” kockázat nyugtalanítja a cégeket Az Allianz szakértői a gazdasági kockázatokat, az üzemszünet veszélyét, és a természeti katasztrófákat tekintik 2012 legnagyobb kockázatainak. Egy, az Allianz által készített tanulmány szerint a gazdasági készített, hogy azonosítsa az általuk ma, és az elkövetkező időkben kockázatok, az üzemszünet veszélye és a természeti kataszt- leggyakoribbnak tartott kockázatokat. rófák a cégek által leginkább veszélyesnek ítélt kockázatok. Ez az un. „nagy hármas”, amelynek mindegyike, valamint ezek kombi- „Mint biztosító, folyamatosan figyelemmel kísérjük nációja is meglehetősen aktív volt ebben az évben, és mindez azokat az újonnan felmerülő kockázatokat, amelyek folytatódik 2012-ben. Sorrendben következik a jogi kockázat-, fontosak lehetnek az ügyfeleink szempontjából” - és a jó hírnév csorbulásának kockázata. Jelenleg a számítástechnikai mondja Axel Theis, az Allianz Globális Vállalati és és az informatikai kockázatok a leginkább alábecsültek. Szakirányú üzletágának (AGCS) vezérigazgatója. Az Allianz Globális Vállalati és Szakirányú üzletága (AGCS), amely Az AGCS Kockázati Barométere szerint messze a legtöbbször az Allianz vállalati-, és ipari biztosításaiért felelős területe, a említett kockázat-típus a gazdasági kockázat. Az AGCS kockázati kockázatkezelő szakembereinek bevonásával egy globális felmérést szakértőinek 25 százaléka látja úgy, hogy ez okozza a legtöbb AGCS Kockázati Barométer: A 10 legfontosabb üzleti kockázat 21% A számokat százalékban adtuk meg, 153 válaszoló, személyenként 3 kockázat említésével. Minden kockázati kategóriát a 3. oldalon található Kockázati Jelmagyarázatban részletezünk. 14% 9% 7% 6% 5% 4% 3% 3% 3% Gazdasági környezet Üzemszünet Természeti katasztrófák Jogi / szabályozási kockázatok Üzleti hírnév kockázatok Üzletmenettel kapcsolatos kockázatok Politikai kockázatok Alkalma- zottakkal kapcsolatos kockázatok Környezeti kockázatok Tűz kockázatok
  • 2. aggodalmat ügyfeleiknek. A gazdasági kockázat fogalomköre a tekintetében a költségek további csökkentését célozza meg. gazdasági környezettel kapcsolatos számos veszélyt tartalmaz. Ez vált a domináns gazdasági modellé, de a siker árát a vállalat teljes Magában foglalja a nyersanyagárak emelkedését, a kulcsfontosságú beszállítói láncolatának esetleges megszakadásával járó jelentősen piacok elvesztését, és általánosságban a gazdasági recessziót, a megnövekedett kockázattal kell megfizetni. A beszállítói láncolat szuverén adósságválságot, valamint a devizaárfolyamok ingadozását. költségelőnyöket jelentő nagy rugalmassága ugyanakkor a vele járó sérülékenységet is fokozza. ” „A jelenlegi körülmények között mindannyiunknak tisztában kell lenni a gazdasági kockázatokból eredő Lásd még: „Supply Chain – a house of cards or a firm foundation?” sebezhetőséggel” – mondja Dr. Michael Heise, az („Beszállítói lánc – kártyavár, vagy erős alapok?”) – írta Paul Carter Allianz Csoport vezető közgazdásza. „A pénzügyi piacokon jelen lévő nyugtalanság, és Megnövekedett kárigények a természeti katasztrófák volatilitás végső soron aláássa a bizalmat és az üzleti következtében tevékenységeket a reálgazdaságban, ami visszahatván Az Allianz kockázati szakértői szerint a leginkább félt kockázatok további bizonytalanságot okoz a befektetők és a piacok listáján a természeti katasztrófa áll a harmadik helyen. Ide soroljuk számára. A kockázatértékelés kritikus eleme minden az árvizeket, földcsuszamlásokat, viharokat (hurrikánok, tornádók), személyes-, és üzleti döntésünknek.” földrengéseket, cunamikat, vulkánkitöréseket és a hőhullámokat. Az AGCS kockázati szakértőinek 11 százaléka tekinti a természeti Sérülékeny beszállítói láncolatok katasztrófákat a legmagasabb prioritásúnak, és fontosnak tartják azok A második leggyakrabban említett probléma az üzemszünet. hatását a jövőben is. Ez az arány ugyanakkor meglepően alacsonynak Az AGCS szakembereinek 16 százaléka tekinti ezt kiemelkedő tűnhet, ha a közelmúltban bekövetkezett természeti katasztrófáknak kockázatnak, és ügyfelei legmagasabb prioritásaként említi meg. a teljes biztosítási iparra kifejtett hatását tekintjük Ázsia csendes- Különösen azok a kockázatkezelők látják így, akik ellátogattak óceáni térségében, mint például a Japánban és Új-Zélandon ügyfeleik üzemeibe, és a termelést a helyszínen tekintették meg. bekövetkezett földrengések, vagy a queensland-i, és legutóbb Ezt a nézetet osztják ügyfeleik működési kockázatokért felelős a thaiföldi árvizek esetében. vezetői, akiknek a folyamatos termelés biztosítása a feladatuk. Az üzemszünet kockázata magában foglalja a beszállítói lánc Az urbanizáció, valamint a tengerparti/ártéri fejlesztések folyamata megszakadását, és a beszállítók koncentrációja miatt sérülékeny világszerte megnöveli a potenciális veszteségek összegét a szélviharok termelési folyamatokat. Az AGCS kockázati szakértői rámutatnak az és az árvizek magas kockázata miatt. A társadalmi-gazdasági „éppen időben történő gyártás (just-in-time)” logisztikai kitettségére, változások és a gyorsan fejlődő technológiák kombinációja, valamint ahol a dominó-effektus hangsúlyozottan léphet fel, mivel az ilyen a globális beszállítói láncolatok elterjedése jelentősen megemeli a típusú termelésnél a beszállítóknak a szállításra csak egy nagyon szűk természeti katasztrófák okozta potenciális kárösszegeket, valamint idősáv áll a rendelkezésére. fenyegetést jelent az üzletmenet folytonosságára. „Az elmúlt 20-30 évben jelentős fejlődés mutatkozott a «karcsúsított „A természeti katasztrófák által az emberekre, a gazdaságra, és a gyártást (lean manufacturing) », és az «éppen időben történő vállalatokra kifejtett jelentős hatás, valamint a fokozott médiafigyelem gyártást (just-in-time)» támogató üzleti stratégiák és beszállítások ellenére is sok cég még mindig nem fordít megfelelő figyelmet arra terén. A valóságban ez a beszállítások racionalizálását, a a sérülékenységre, amelyet a természet erői okozhatnak” – jegyzi központosított elosztást, és akár virtuális készletek fenntartását is meg Tina Butzbach, a katasztrófa-kockázatokért felelős terület jelenti” – magyarázza Paul Carter, az AGCS Property Risk Consulting globális vezetője. „Ugyanakkor a legrosszabb is megtörténhet, amint vezetője. „Ezeken a stratégiákon túlmenően egyre növekvő azt az elmúlt években is láthattuk. Ezért az alapos felkészülés, és a tendenciát mutat a globális elosztás, amely a teljes szállítói lánc kockázatkezelés kritikus fontossággal bír.” Vízben fuldokolnak a repülőgépek a Don Muang Nemzetközi repülőtéren Bangkokban (Thaiföldön) a 2011. november 16-án bekövetkezett árvízkatasztrófa miatt. Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok oldal 2
  • 3. AGCS Kockázati Barométer: Az öt leggyakrabban említett kockázat régiónként és országonként EGYESÜLT KIRÁLYSÁG EURÓPA 1 Gazdasági kockázatok 1 Gazdasági kockázatok 2 Üzemszünet 2 Üzemszünet 3 Jogi/szabályozási 3 Természeti katasztrófák kockázatok 4 Jogi/szabályozási kockázatok 4 Természeti katasztrófák 5 Üzleti hírnév kockázatok 5 Üzleti hírnév kockázatok AMERIKA FRANCIAORSZÁG NÉMETORSZÁG ÁZSIA CSENDES-ÓCEÁNI 1 Gazdasági kockázatok 1 Gazdasági kockázatok 1 Gazdasági kockázatok TERÜLETE 2 Üzemszünet 2 Természeti katasztrófák 2 Üzemszünet ÉS MENA ORSZÁGOK 1 Gazdasági kockázatok 3 Természeti katasztrófák 3 Üzemszünet 3 Üzletmenettel kapcsolatos kockázatok 2 Természeti katasztrófák 4 Jogi/szabályozási 4 Üzleti hírnév kockázatok kockázatok 4 Jogi/szabályozási 3 Üzemszünet 5 Jogi/szabályozási kockázatok kockázatok 4 Politikai kockázatok 5 Tűz kockázatok 5 Üzleti hírnév kockázatok 5 Jogi/szabályozási kockázatok CSENDES-ÓCEÁN ATLANTI- Ó C E Á N INDIAI-ÓCEÁN Kockázati jelmagyarázat Gazdasági kockázatok: Természeti katasztrófák: Üzleti hírnév kockázatok: Politikai kockázatok: Környezeti kockázatok: Gazdasági recesszió, szuverén Árvizek, viharok, földrengések, Negatív publicitás, vagy más krízis, Protekcionizmus, szociális Klímaváltozás, adósságválság, devizaárfolyamok cunamik, vulkánkitörések, amelynek hatására sérül a cég bizonytalanság, állami beavatkozás az erőforrások megnövekedő költsége változásainak hatásai és hőhullámok hírneve, vagy a róla kialakult kép, a pénzügyi piacokon és amelynek pénzügyi veszteség a következménye Alkalmazottakkal kapcsolatos Üzletmenettel kapcsolatos Üzemszünet: Jogi/szabályozási kockázatok: kockázatok: kockázatok: Ideértve a részleges üzemszünetet, Változások a szabályozásban / Tűz kockázatok: Demográfia, kulcsfontosságú Hibás tervezés, a projektek és a szer- a globális beszállítói láncolat túlszabályozás, Szabadalmi oltalom Tűz/robbanás a gyártóüzemekben alkalmazottak elvesztése vezetek egyre növekvő komplexitása megszakadását elvesztése, megfelelési kihívások Az AGCS a káresemények növekedését tapasztalja, nem csak a az ügyfeleknek, ha olyan időben történnek, amikor éppen gazdasági földrengések, hanem az időjárási jelenségek, például árvizek és válság van emelkedő inflációval és keresletcsökkenéssel. Ez több hurrikánok következtében is. A gazdasági növekedés megemeli a irányból is kihívást jelent a cégek nyereséges működése számára. természeti katasztrófák következtében felmerülő károk összegét, a biztosított kárigények drámai mértékben megnőttek. A kockázatok gyakran többé, vagy kevésbé összekapcsolódnak, Az időjárás okozta káresemények, mint az árvíz, hurrikán, vagy tájfun de ennek okai és hatásai nem minden esetben tisztázottak. Az következtében fellépő biztosított kárigények évtizedenkénti átlagos AGCS szakértői elemzéseikben sokszor hangsúlyozták a különböző összege a nyolcszorosára nőtt 1970 óta, 2010-ben elérte a 40 milliárd kockázattípusok között meglévő kapcsolatokat, és azt, hogy miért dollárt, míg az 1970-es, 1980-as években ez az összeg körülbelül tartják fontosnak ebből a szempontból az egyes kockázattípusokat. 5 milliárd dollár volt. „A mai kor szorosan összekapcsolt világában nem Lásd még: “Natural Catastrophes on the rise?” tekinthetünk elkülönülten a természeti katasztrófák („Sokasodnak-e a természeti katasztrófák?”) által jelentett kockázatokra, hanem fel kell tenni a kérdést önmagunknak, hogy mi történik, amikor a 2011: Egy tökéletes vihar? katasztrófa bekövetkezik, és ez dominó-hatást fejt ki Az AGCS Kockázati Barométer eredményei rámutatnak a rendszer a világ más részein is” – magyarázza Michael Bruch, szinten összekapcsolódó különböző kockázatokra – ez világosan az AGCS Risk Consulting kockázati szakértője. megmutatkozott 2011-ben, amikor kiterjedt természeti katasztrófák széleskörű kombinációja következményeként számos üzem leállni Például azok a válaszadók, akik aggódnak a szabályok és rendeletek kényszerült világszerte, és ez egybeesett a gazdasági környezetben hatósági megváltoztatása, valamint a növekvő megfelelési köve- végbemenő, korábban nem tapasztalt kedvezőtlen változásokkal. telmények miatt, ugyancsak utalnak a márkahírnévvel kapcsolatos A globalizált világgazdaságban a kockázatok nem járnak egyedül, kockázatra, és arra, hogy egy címlapokon megjelenő esemény és nem lehet azokat elkülönülten kezelni. Súlyos események milyen hatalmas hatással lehet a jó hírnévre. Sok országban kombinációja történhet meg egy időben, és egy „tökéletes viharban” ez a túlszabályozott jogi környezetnek tudható be, amely kihat az egyes kockázatok hatásai összeadódnak. a vezetői felelősségbiztosításokra, ugyanakkor kockázatot is jelent a márkahírnévre a termékek visszahívása, vagy azok 2011-ben a természeti katasztrófák következtében számos üzem megváltoztatásának kényszere tekintetében. leállni kényszerült (egy adott ország beszállítóinak nemteljesítése közvetlen kihatással volt a világ másik felén működő gyártó cégek A jó üzleti hírnév elvesztésének veszélye nem csak a nagyvállalatok, teljesítményeire), és ez rávilágított az összekapcsolódó kockázatok hanem a kis-, és közepes méretű cégek számára is egyre inkább kumulatív hatására. Ezek az események sokkal nagyobb kárt okoznak nyilvánvaló. A mai információs társadalomban az egyre inkább Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok oldal 3
  • 4. digitalizált tömegmédia ereje, és a médiák új formájának (Web 2.0 amely a hatékonyság csökkenéséhez vezethet, vagy veszteségek / közösségi hálók) megjelenése miatt az emberek egyre inkább sorozata, mint például a tengeri szélerőmű iparban az időigényes és össze vannak kötve, és ez szélesebb körű kihívást jelent a cégek drága fenntartás, helyreállítás. kockázatkezelésében. A gyorsaság kulcskérdéssé vált az Interneten percek alatt végigsöprő hírekre adandó válaszok tekintetében. Az informatikai kockázatokat még mindig alábecsülik Az AGCS Kockázati Barométere szerint a leginkább alábecsült Az AGCS Kockázati Barométer szoros összefüggést fedezett fel a fenyegetettség az informatikai kockázat. Az egyre növekvő kockázat klímaváltozás-, és a fosszilis tüzelőanyagoktól való függés jelentette széles körű ismertsége ellenére is csak a szakértők 1 százaléka kockázatok, illetve az üzleti jóhírnév sérülésének kockázata között. nyilatkozott úgy, hogy ügyfeleik aggódnak az informatikai kockázatokkal Az egyik szakértő magyarázata szerint a közvélemény sok országban kapcsolatban. A legtöbb szakértő úgy gondolja, hogy ezt a kockázat- elvárja, hogy a vállalatok környezetbarát módon működjenek, és típust gyakran alábecsülik. Az informatikai kockázatokat a folyamatos ha nem így tesznek, akkor a fogyasztók ezért szigorúan büntetnek, fejlesztés és változás jellemzi, ezért nehéz ellenőrzés alatt tartani. amely természetesen befolyásolja az eladási adatokat. Ugyanakkor a klímaváltozásnak közvetlen hatása is lehet a cég gazdasági „Nem csak a számítástechnikai rendszerekre kell helyzetére. Víz-, és energiakorlátozáshoz vezethet, megemelheti fókuszálnunk. Kárigény-bejelentések alkalmával az élelmiszerek és a nyersanyagok árát, végül gazdasági visszaesést gyakran azt tapasztaljuk, hogy nem csak egy egyszerű okozhat, amely közvetlen kihatással lehet az ügyfél üzletmenetére. rendszerhibával van dolgunk, hanem a teljes folyamat megnemértésével” – mondja Jose Fidalgo, az AGCS Ázsia csendes-óceáni területein a természeti katasztrófáktól, kockázati tanácsadója. „Továbbra is jelentős hangsúlyt míg az Egyesült Királyságban a túlszabályozástól tartanak kell fektetnünk az oktatásra és a know-how átadására. Mint globális biztosító az AGCS világszerte jelen van, hogy kielégítse Az informatikai kockázatok gyorsan fejlődnek, és ügyfelei igényeit. Az Allianz kockázati szakemberei együtt dolgoznak percről-percre egyre komplexebbé válnak.” az ügyfelekkel, hogy a legkedvezőbb megoldásokat nyújthassák a vezetéshez, ellenőrzéshez, és a kockázatok csökkentéséhez. Az Tekintse meg a Jose Fidalgo-val készült interjút: „How long can a company AGCS a Kockázati Barométer elkészítése folyamán minden egyes survive without a functioning IT system?” („Mennyi ideig élheti túl egy szakértővel konzultált, nem csak Európában, ahol az AGCS-nek vállalat a megfelelően működő számítástechnikai rendszer hiányát?”) nagyobb központjai vannak (Németországban, az Egyesült Király- ságban, Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, és Módszertan a skandináv régióban), hanem Közép-Keleten (Dubaiban), 2011 második felében az AGCS felmérést készített több Amerikában (Egyesült Államok, Kanada, Dél-Amerikai országok), mint 150 kockázati szakértő bevonásával Szingapúrtól valamint Ázsia csendes-óceáni területén (Szingapúr, Hong Kong, Sao Paulo-ig, hogy megismerje véleményüket a legfontosabb Ausztrália, és Japán). jelenlegi-, és jövőbeni kockázatokat illetően. Válaszaikat szakértelmükre, és az ügyfeleikkel folytatott egyeztetésekre Az AGCS kockázati szakértői által adott válaszok földrajzi elhelyezkedés alapozták. A több mint 150 szakértőből álló válaszadói szerinti különbségeket is felfedtek. Az AGCS Kockázati Barométer mintában volt kockázat-tervező, szerződéskötő, nagy-ügyfél eredményei megmutatják, hogy míg a gazdasági helyzet, és az kapcsolattartó, kárigény kezelő, és más kockázati szakemberek üzemszünet okozta kockázatok globálisnak tekinthetőek, és az a szervezet különböző szintjeiről. Nem csak a három egész világon egyformán érintik a vállalatokat, addig az egyéb legfontosabbnak tartott kockázati tényezőt nevezték meg kockázatok fontossága régiónként eltérő lehet. Például a természeti ügyfeleik szempontjai alapján, hanem értékelést is készítettek katasztrófák kockázata miatti félelem Ázsia csendes-óceáni területein arról, hogy ezek a kockázatok miért, és hogyan befolyásolhatják a legjellemzőbb. ügyfeleik tevékenységét a jövőben. Megkérték őket, hogy a legfontosabbnak tekintett kockázatokat elemezzék egy Ebben a régióban a politikai kockázatokat is rendkívül fontosnak iparágra vetítve, valamint mondják meg, hogy melyik tartják. Szakértők magyarázata szerint ez a fejlődő piaccal régióban/országban tevékenykednek. rendelkező országokban kialakuló protekcionizmusnak, a szociális bizonytalanságnak, és a pénzügyi piacokon történő állami Egy másik olyan kockázat, amely nincs az emberek gondolkodásának beavatkozásoknak tudható be. előterében, a tűz kockázata – minden bizonnyal meglepő módon, hiszen ez a veszély vezetett a biztosítás kialakulásához a 16. Úgy tűnik, hogy az Egyesült Királyságban lévő cégek jobban aggódnak században. Mint biztosító, az AGCS nagyon fontosnak tekinti a a jogi és szabályozói kockázatok miatt, mint más országokban. Ezek tűz kockázatát, de sokan még mindig abban a hitben (esetleg a félelmek a hatósági szabályozás változására, a szabadalmi oltalom illúzióban) élnek, hogy tudják, hogyan kezeljék ezt a nagyon jól elvesztésére, a megfeleléssel kapcsolatos kihívások megnövekedésére, ismert veszélyt. Vannak tűz szakértők, és tűzvédelmi-rendszer és a túlszabályozásra utalnak. Németországban kiemelkedő szerepet szakértők, az AGCS kockázattervezői közül is sokan szakosodtak a játszanak az üzleti tevékenységben rejlő kockázatok. Ezek alatt az tűz által jelentett fenyegetés csökkentésére – de a tűz még mindig AGCS szakértői olyan problémákat értenek, mint a hibás termék- az egyik legfenyegetőbb veszély, különösen a gyártási és logisztikai tervezés, a projektek és szervezetek egyre növekvő bonyolultsága, folyamatok megállíthatatlan fejlődése miatt. Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok oldal 4
  • 5. A biztosító párbeszédet kezdeményez a kockázatokról Axel Theis az AGCS vezérigazgatója elmondja: „Az ügyfeleinkkel Az Allianz szakértői szerint a gazdasági kockázatok, az üzemszünet világszerte együttműködve azt tapasztaljuk, hogy a gazdasági veszélye, és a megnövekedett számú természeti katasztrófák kockázatokkal tisztában vannak, de ugyanakkor ez nem jelenti azt, azok a legkomolyabb kockázatok, amelyeket a vállalatoknak hogy az azok kezeléséhez vezető helyes utat is ismerik. A jelek csökkentenie kell 2012-ben, és azt követően is. A kockázatok bármely szerint sok vállalat alábecsüli a régóta jelen lévő kockázatokat, területéről is beszélünk, a biztosítók és ügyfeleik közötti folyamatos mint a vagyont fenyegető tűz veszélye, de akár itt említhetjük az párbeszéd döntő fontosságú abban, hogy a problémákkal még azok újonnan felmerülő kockázatok közül az informatikai kockázatot, bekövetkezése előtt foglalkozzunk. vagy a nanotechnológiát is. Ilyenkor jön az AGCS a képbe, és intenzív párbeszédet kezdeményez a kockázatokról, hogy ezeknek a fontos kérdéseknek nagyobb ismertséget teremtsen.” Kiadó: Fotó kredit: Kapcsolatok: Allianz SE, Németország, 80802 München, Königstraße 28 Első oldalon lévő fotó: Heidi Polke Felelős szerkesztő: Elnur / Shutterstock.com Média Kapcsolatok, AGCS Katerina Piro, Allianz SE, Csoportkommunikáció heidi.polke@allianz.com Második oldalon lévő fotó Annika Schünemann, Globális kommunikáció, AGCS +49.89.3800.14303 (repülőgép): Szerkesztői csapat: cowardlion / Shutterstock.com Katerina Piro Annika Schünemann, Hugo Kidston, Katerina Piro, Heidi Polke, Uta Tandler, Allianz SE Csoportkommunikáció Pietro Marchetti Katerina.Piro@allianz.com +49.89.3800.16048 Figyelmeztetés a kijelentésekkel kapcsolatban káresemények gyakorisága és súlyossága, beleértve a természeti csapásokból eredő károkat és a kárköltségek alakulását is; (iv) halandósági és halálozási szintek és trendek; (v) perzisztencia szintek; (vi) hitelvisszafizetési késedelmek mértéke; (vii) A jelen dokumentumban szereplő kijelentések jövőbeni várakozásokra hivatkozhatnak, amelyek a vezetés aktuális kamatlábak; (viii) devizaárfolyamok, közte az euro/U.S. dollár árfolyam; (ix) verseny mértékének változásai; (x) szabályozók véleményét és feltételezéseit tükrözik, de ismeretlen kockázatokat és bizonytalanságokat is tartalmazhatnak. Utóbbiak változása, beleértve a monetáris konvergenciát és az EMU-t is; (xi) központi bankok és/vagy külföldi kormányok politikájának nyomán a valós eredmények, teljesítmények vagy események jelentősen eltérhetnek az itt foglaltaktól. A szövegösszefüggés változásai; (xii) felvásárlások, vállalati integráció hatása; (xiii) átszervezési intézkedések és (xiv) általános versenytényezők, alapján egyértelmű esetek mellett jövőbeni várakozásnak minősül minden olyan kijelentés, amely feltételes módot vagy a minden esetben lokális, regionális, országos és/vagy globális szinten. E tényezők közül több nagyobb valószínűséggel fordul várakozásra, tervre, szándékra, lehetőségre, folytatásra utaló igét használ. A tényleges eredmények, teljesítmények vagy elő terrorcselekmény közvetett vagy közvetlen következményeként. események jelentős eltérését a hivatkozott kijelentésektől egyebek mellet az alábbiak okozhatják: (i) általános gazdasági feltételek, ezen belül kiemelten azok, amelyek az Allianz Csoport alaptevékenységét és piacait érintik; (ii) a pénzügyi piacok A vállalat nem vállal frissítési kötelezettséget, felelősséget egyetlen jövőre vonatkozó kijelentés és a jelen dokumentumban teljesítménye, beleértve a feltörekvő piacok teljesítményét, a volatilitást, likviditást és hiteleseményeket is; (iii) a biztosított közölt információ kapcsán sem. Allianz Kockázati Jelentés – Fókuszban: az üzleti kockázatok oldal 5