1. hjaimes@sena.edu.co
EVALUACION Y
CERTIFICACION
TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
TRABAJADORES EMPRESAS
MÁS COMPETENTES MÁS COMPETITIVAS
03/16/12 1

2. EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD
DIRECCIÓN
GENERAL Sociedad del
Integración Informática, Conocimiento
telecomunicaciones,
medios y contenidos
Sociedad
Industrial
Sociedad
Sociedad Manufacturera
Agraria
Ministerio de la
Protección Social
SERVICIO NACIONAL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
DE APRENDIZAJE
03/16/12 2

3. COLOMBIA EN EL MUNDO
Las fuerzas que dominan el mercado exigen que Colombia se tenga
que adecuar, para ser competitivo en el Mercado Mundial.
Nuevas Fusiones y
tecnologías Alianzas
Apertura
Asociatividad
Incremento
competencia
Globalización
03/16/12 3

4. SON LOS CONOCIMIENTOS, APTITUDES,
HABILIDADES, CAPACIDADES, EXPERTICIA,
VALORES, COMPORTAMIENTOS Y, EN GENERAL,
ATRIBUTOS PERSONALES QUE OCASIONAN UN
DESEMPEÑO EXITOSO DE LAS PERSONAS EN SU
TRABAJO, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
ESTÁNDAR
03/16/12 4

5. Competencias
Básicas
Categorías que
Competencias definen el nuevo
Genéricas perfil del
trabajador
Competencias
Específicas
03/16/12 5

6. Capacidad REAL de una persona para
desempeñar funciones productivas en
diferentes contextos, con base en los
estándares de calidad establecidos por el
Sector Productivo
ESTÁNDAR
NORMA
03/16/12 6

7. Competencias
 La competencia se
 La calificación se refiere a la
capacidad real
refiere a la capacidad
potencial para realizar de realizarlas
determinadas tareas o
actividades,
03/16/12 7

8. DIRECCIÓN
GENERAL
“Conocimientos, aptitudes profesionales y conocimientos
técnicos especializados que se aplican y dominan en un
contexto específico”
(Resolución 195 / 2004 OIT)
“Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y
aptitudes”
(ISO 9000:2000)
Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar
conocimientos y habilidades.
(ISO 19011:2002)
Ministerio de la
Protección Social
03/16/12 DIRECCIÓN SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO 8
SERVICIO NACIONAL
DE APRENDIZAJE

9. CONCEPTO DE EVALUACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso por medio del cual se
obtiene de una persona, evidencias
de desempeño, de producto y de
conocimiento, con el fin de
determinar si es competente, o aún
no, para desempeñar una función
laboral.

10. MARCO NORMATIVO
(Decreto 1120/96)
Decreto 249/2004)
Liderar en el país el Sistema Nacional de Formación para
el Trabajo
Proponer políticas y trazar directrices a nivel nacional,
sobre la formación profesional para el trabajo
de modo que se garantice la
calidad, pertinencia, eficacia y cobertura
requeridas y que se garantice la
educación permanente
a través de la cadena de formación ...
03/16/12 Humberto Jaimes Vega 10

11. MARCO NORMATIVO
(Conpes 2945/97)
(Conpes 81/2004)
ADECUACIÓN DEL SENA PARA LA COMPETITIVIDAD
CONFORMAR UN
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO,
LIDERADO POR EL SENA,
CON LAS ENTIDADES QUE OFRECEN EDUCACIÓN
TÉCNICA, TECNOLÓGICA Y
FORMACIÓN PROFESIONAL EN EL PAÍS
MODERNIZAR LA FORMACIÓN PROFESIONAL QUE IMPARTEN
03/16/12 Humberto Jaimes Vega 11

12. Decreto 933 de abril 11 de 2003 Art. 19
Ley 812 de junio 26 de 2003
 Ley 872 de diciembre de 2003
Decreto 249 de enero 28 de 2004 Art. 12
Ley 909 de septiembre 23 de 2004
Decreto 770 de Marzo 17 de 2005 Art. 5 y 12
 Decreto 2539 de julio 22 de 2005
03/16/12 12

13. SISTEMA NACIONAL CALIDAD
COLOMBIA
Ministerio de Desarrollo Económico
Superintendencia
MESAS SECTORIALES
Industria y Comercio
NORMA COLOMBIANA DE
COMPETENCIA LABORAL CERTIFICACIÓN
DE CALIDAD
CAPITAL HUMANO
• CAPITAL HUMANO
PRODUCTOS
PROCESOS
• PROCESOS
NORMA TÉCNICA INTERNACIONAL
.
• PRODUCTOS
9001- 2000
ICONTEC - BVQ – SGS
03/16/12 13
SENA Articulo 19 decreto 933 abril 11 2003

14. NORMA ISO 9001:2000 y NTCGP 1000: 2000
COMPETENCIAS LABORALES
6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
6.2. RECURSOS HUMANOS
6.2.1. GENERALIDADES
El personal que realice trabajos que afecten a la calidad
del producto debe ser competente con base en la
educación, formación, habilidades y experiencia
apropiadas.
03/16/12 14

15. SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO
OFERTA DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y CAPACITACIÓN EN EL
PAIS
Educación
Técnica,
Media-Técnica Tecnológica
Universidades
SENA
Programas Educación no
de Capacitación Formal
Continua en las
Empresas
03/16/12 Humberto Jaimes Vega 15

16. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN
PARA EL TRABAJO
TRABAJO
GREMIOS
EMPRESARIOS
NORMALIZACIÓN DE TRABAJADORES
COMPETENCIA
ORGANIZACIONES
LABORAL SINDICALES
MODERNIZACIÓN
OFERTA DE CERTIFICACIÓN
FORMACIÓN
03/16/12 Humberto Jaimes Vega 16

17. MESA SECTORIAL
ES UNA INSTANCIA DE CONCERTACIÓN
NACIONAL DONDE SE PROPONEN POLÍTICAS
DE DESARROLLO DE LOS RECURSOS
HUMANOS Y DE FORMACIÓN Y UN MARCO
NACIONAL DE CALIFICACIONES QUE
FACILITAN EL APRENDIZAJE PERMANENTE
LA COMPONEN: Y LA EMPLEABILIDAD MEDIANTE PROCESOS DE
NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN.
. Gremios
. Empresarios
. Trabajadores
. Gobierno
. Entidades Educativas
•Centros de Investigación
y Desarrollo Tecnológico
03/16/12. 17

18. •Estructura ocupacional •Oferta Programas y
•Ocupaciones específicas Cursos
•Personal por ocupaciones •Impacto Formación
y Nivel de Preparación •Areas requiere calificar
•Funciones Productivas trabajadores
relacionadas áreas
desempeño
•Organización Sectorial
•Productos y Servicios •Tipos Empresas
•Situación Mercado •Gremios
•Acuerdos Comerciales •Entidades Reguladoras
•Tendencias Desarrollo •Entidades Relacionadas
•Marco Legal
•Políticas
•Nivel Tecnológico Equipos
•Inversión Investigación Aplicada
•Desarrollo Sistemas Información ••
Nivel Tecnológico Equipos
Normas ambientales
•Importación Tecnología •Inversión Investigación Aplicada
•Políticas ambientales
•Patentes •Desarrollo Sistemas Información
específicas Nacionales e
•Importación Tecnología
Internacionales
•Patentes

19. ANÁLISIS FUNCIONAL
ESQUEMA
RESULTADO F.A.1.1
F.A.1.2 F.A.1.3.1
F.A.1
P F.A.1.3 F.A.1.3.2
R F.A
F.A.2
F.A.1.3.3
O
P F.A.3
O
S F.B.1.1 F.B.1.2.1
I
F.B.1
MAPA FUNCIONAL T F.B
F.B.1.2 F.B.1.2.2
O F.B.1.3 F.B.1.2.3
F.B.2
F.B.1.2.4
ENUNCIA Y CORRELACIONA C
FUNCIONES PRODUCTIVAS L
F.C.1
A F.C.2.1
V F.C
F.C.2
E F.C.2.2
F.C.2.3
F.C.3
03/16/12 Humberto Jaimes Vega 19

20. Estructura del Mapa Funcional
Función
Funciones Laboral
Primer Nivel
Área Función Elementos
Principal principal
Función
Propósito clave
principal
Titulación
03/16/12 Normas 20

21. NORMA COMPETENCIA
AREA DE DESEMPEÑO: Ciencias Sociales, Educación, Servicios Gubernamentales y Religión
AREA OCUPACIONAL : Ocupaciones Profesionales en Ciencias Sociales, Educación.
Servicios Gubernamentales y Religión.
CAMPO OCUPACIONAL :Profesores y Asistentes de Educación Superior
NORMA: Formular el PEI con base en la filosofía de la organización, la política estatal,
la normatividad vigente y las necesidades del entorno
ELEMENTO: Diseñar el componente teleológico del PEI con base en los resultados del diagnóstico
CRITERIOS DE DESEMPEÑO RANGO APLICACIÓN
Resultados que la persona debe
Situaciones y contexto variables en
lograr
los cuales se alcanza elemento
para demostrar
competencia
desempeño competente
ESCENARIOS
QUE Y COMO
CONOCIMIENTOS ESENCIALES EVIDENCIAS REQUERIDAS
Principios y teorias indispensables e
Aspectos y métodos evaluación
información relevante que se aplican en
para decidir si una persona es competente
el desempeño laboral competente. en desempeño especificado en elemento.
SON REQUERIMIENTOS NACIONALES DESEMPEÑO, PRODUCTO Y CONOCIMIENTOS
03/16/12 21

22. Elemento 1.1
NORMA 1 Elemento 1.2
Elemento 1.3
Criterios
Elemento 1.4
NORMA 2 Desempeño
Campos
Aplicación
NORMA 3
Conocimientos
Esenciales
Evidencias
Requeridas
03/16/12 22

23. GARANTIZAR ASEGURAR
NORMAS RESULTADOS
COMPLETAMENTE REALES
ELABORADAS REQUERIDOS
SECTOR
EQUIPO SECTOR
TÉCNICO PRODUCTIVO
03/16/12 23

24. ESTRUCTURAS CURRICULARES
POR MESAS SECTORIALES
C U E R O , C ALZ AD O Y
T E LE C O M U N IC AC IO N E S M IN E R Í A SER V
M AR R O Q U IN E R Í A
P R O D U C C IÓ N
F IB R AS , T E X T IL Y
T R AN S P O R T E AG R Í C O LA M USIC
C O N F E C C IO N E S
E C O LÓ G IC A
P E T R O Q U Í M IC A, P L Á S T IC O S
D E S AR R O LLO R U R AL F LO R E S
Y C AU C H O
P U LP A, P AP E L E IN D U S T R IA
T U R IS M O R IE G O
G R Á F IC A
F O R E S T AL, M AD E R A,
C OR R EO Y P R O D U C C IÓ N
M U E B LE S Y P R O D U C T O S D E
M E N S AJE R IA P E C U AR IA
M AD E R A
F IQ U E
AC U IC U LT U R A
OTALES 13
03/16/12 24

25. OPERATIVO
1. Realizar
evaluación
del desempeño
PRODUCTOS OPERATIVO
Trabajadores
evaluados
3. Realizar
Registro de EVALUACIÓN Y auditorías
auditorias CERTIFICACIÓN
realizadas DE COMPETENCIAS ESTRATEGICO
LABORALES
Trabajadores
certificados
4. Otorgar
certificación
de desempeño
OPERATIVO
03/16/12 25

26. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL
TRABAJO
SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES
SENA: UNA ORGANIZACIÓN DE CONOCIMIENTO
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL
03/16/12 26

27. CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso a través del cual un organismo
investido de autoridad reconoce
formalmente
la capacidad de una persona
para desempeñar una función laboral
con la calidad especificada en
una Norma de Competencia Laboral
Colombiana

28. EL SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
•OBJETIVO:
PROMOVER LA CALIDAD DEL DESEMPEÑO
DEFINIENDO LAS PRIORIDADES DE
MEJORAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS
•OPERA A TRAVÉS DE :
REDES DE EVALUADORES (SENA, EMPRESAS, OTROS)
REDES DE ORGANISMOS CERTIFICADORES(SENA, OTROS)
REDES DE AUDITORES (Pertenecen al Organismo Certificador)
03/16/12 28

29. EMPRESAS TRABAJADORES OFERENTES DE
FORMACIÓN
Armonizar las Reconocer Desarrollar las
necesidades del socialmente su competencias de los
empleador con la competencia actual trabajadores que necesita
competencia que y previa el mundo de hoy
posee el trabajador
Incrementar Identificar su
niveles de situación frente al Impulsar la actualización y
productividad : mercado laboral: modernización de
mejoramiento de Orienta y facilita la programas, ambientes
la competencia búsqueda de empleo educativos etc.
de los RRHH
Facilitar la
Indicador de pertinencia
Reconocer su empleabilidad,
de oferta a partir de la
función estabilidad laboral y
vinculación laboral de los
formadora movilidad hacia
egresados
03/16/12 otras áreas 29

30. EMPRESAS TRABAJADORES OFERENTES DE
FORMACIÓN
Identificar Desarrollar Promover la actualización
necesidades competencias de docentes en temas
reales claves: trabajar en pedagógicos y técnicos, y
capacitación: equipo, colaborar, de directivos en su
optimización de la escuchar, función
inversión pensamiento crítico,
solución problemas,
negociar, etc
Definir mejores
políticas gestión Generar
de los RRHH: oportunidades para Flexibilizar procesos de
reclutamiento, la formación flexible administración educativa
selección, a lo largo de la vida
contratación e
inducción
03/16/12 30

31. LA CERTIFICACIÓN DE
LAS COMPETENCIAS LABORALES
SE PROPONE:
Corroborar Reconocer
la competencia en formalmente
el desempeño la calidad del
laboral desempeño
03/16/12 31

32. PROCESO DE EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
03/16/12 32

33. ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL DEL SISTEMA
DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
LABORALES
03/16/12 33

34. CERTIFICACIÓN NORMALIZACIÓN
Organismo SENA Organismo
Normalizador
Acreditador (S I C) Consejo Directivo Nacional (Decreto 933/03)
SENA
Aprueba,
registra,
Acredita divulga
Competencia Aprueba,
apoya
Normas de Competencia
Organismos Registran,
certifican, Proponen Mesas
Competentes
Certificadores
Trabajadores
orientan
(SENA y Otros) Sectoriales
Laboral
A Reconocen y controlan Designa
desempeño
U
D Evalúan, Elaboran
identifican
I evidencias
T
O Evaluadores Equipos
R Técnicos
Usa
Forma
I
A FORMACIÓN
03/16/12 SENA OFERENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL POR COMPETENCIAS 34

35. PROCESO GENERAL PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIA LABORAL
DIAGRAMA DE FLUJO
CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CENTRO CERTIFICADOR
FORMACION EVALUADOR EVALUADOR
Proporciona información
Solicita certificación
sobre proceso
Autodiagnóstico: alternativa de
evaluación o capacitación
1
SI
Cumple? Registra inscripción
NO
Recepciona y Valora
Adquiere competencia
1 evidencias previas
faltante
Designa evaluador(es) Elabora plan de evaluación
Presenta evidencias de
su competencia laboral
Recoge y valora evidencias
2
03/16/12 35

36. CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CERTIFICADOR EVALUADOR
2
Emite juicio
Verifica cumplimiento Remite portafolio de
de la norma de competencia evidencias
laboral
1
Adquiere competencia No
Cumple?
faltante
Si
Recibe certificado Otorga certificado
03/16/12 36

37. DECALOGO DE LA CERTIFICACION
1. AUTODIAGNÓSTICO
3. INSCRIPCIÓN
5. VALORACIÓN EVIDENCIAS PREVIAS
7. ELABORACIÒN PLAN EVALUACIÒN
9. EJECUCIÒN PLAN EVALUACIÓN
7. VALORACIÒN EVIDENCIAS ACTUALES
8. JUICIO COMPETENCIA LABORAL
9. AUDITORIA
10. CERTIFICION
03/16/12 37

38. REGISTRO DE
AUTODIAGNÓSTICO – ANEXO 1
APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:__________________________________ FECHA: DD___ MM___ AA____
CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:_______________________________ REGIONAL:________________________ó EMPRESA
EVALUADORA:________________________________________ DEPARTAMENTO:____________ __________________ .
CUMPLO?
EVIDENCIAS REQUERIDAS COMPETENCIA FALTANTE QUE DEBO ADQUIRIR
SI NO
CÓDIGO-NORMA:
ELEMENTO:
03/16/12 38
Firma del Candidato:_______________________________

39. ACTORES DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN
A
EVALUADOR U
D
I
T
O
R
CANDIDATO COORDINADOR
03/16/12 39

40. SISTEMA GESTION
INTEGRADO HUMANA
NORMA DE PERSONAL
COMPETENCIA COMPETENTE
SELECCION COMPENSACION
CAPACITACION DESARROLLO
EVALUACION
03/16/12 40

41. 03/16/12 41