“SEO & SMO für Tourismus”              What’s Working & Why
... braucht jeder Tourismusbetriebein eigenes SEO & Social Media Konzept?              oberhauser.com            2
… theoretisch, nein!                              Tourismusbetriebe, Hotels, Pensionen, etc.                              ...
Hotelbetten                  die nicht rechzeitig verkauft werden                         haben den gleichen Wert wie     ...
... wir sind Bananen Bauern                                                         und ernten                            ...
... während des Berlin Marathons werden 145.000                  Bananen an 41.000 Läufer verteilt …                      ...
Österreich Tourismus                     Zahlen . Daten . Faktenoberhauser.com                           7
Auslastung der Betten (in %) für die Wintersaison 2009/10Quelle: Statistik AustriaAuslastung der Betten (in %) für die Win...
Umsätze im österreichischen TourismusEntwicklung 2000 bis 2010, Umsätze nach Saisonen in Mrd. €Split nach Saisonen (Winter...
Mit dem Strom schwimmern ist einfacher als gegen den Strom.                   Wer segelt, muss wissen, woher der Wind weht...
Trend 1  Tourismus lebt von Qualität4 u. 5 Stern Hotels sind gefragt!              Trend 2      Gesundheitsreisen         ...
Unterkunftsverteilung Kalenderjahr 2010Quelle: Statistik Austria, Stand: Nov. 2011                                        ...
Trend 3Kurzurlaub  oberhauser.com   13
Veränderung 1980 – 2010 durchschnittliche Aufenthaltsdauer in NächtenQuelle: Statistik Austria                            ...
Veränderung 2000 bis 2010 Ankünfte in Mio.Quelle: Statistik Austria                                   oberhauser.com   15
Nächtigungen in Mio. 2000 bis 2010Quelle: Statistik Austria                                     oberhauser.com   16
Trend 4            Einbruch deutscher Nächtigungen                    Nächtigungen um rd. 1,4 Mio. bzw. (-5,7%) Winter 201...
Woher kommen die Gäste?Quelle: Statistik Austria, Stand: Nov. 2011                                              oberhauser...
Was spricht gegen eine Erhöhung der Betten Auslastung?Ab einer bestimmten Auslastung, lässt sich eine zusätzliche Bettenau...
oberhauser.com   20
Vorgehensweise:      Über den direkten Absatzweg werden zusätzlicheZimmerkontingente verkauft und damit wird die Auslastun...
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Tourismus SEO-Ansätze:Social Media                             Richtige KeywordsVernetzung                               ...
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Zürs am Arlberghttp://zuers-am-arlberg.com                              oberhauser.com   26
Beispiel richtige Keywords findenSprache Deutsch, exaktQuelle: https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer            ...
Beispiel richtige Keywords findenSprache Deutsch, exaktQuelle: https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer            ...
… hmmm, diese Herrn hier wissen im blödesten Fall noch nicht mal, dass einLand mit dem Namen „Österreich“ existiert? Mit K...
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Sorgen Sie dafür, dass auch die Artikel Bilder ihrer Artikel ranken!                                              oberhaus...
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successful social media marketing begins with              just going where the people are …oberhauser.com                ...
Top Hotels Zürs am Arlberg auf Facebookhttps://www.facebook.com/ZuersamArlberg                                          ob...
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Top Hotels Zürs Website – de.zuers-am-arlberg.com6 Monate Online, Traffic unbezahlt, Sprache: deutsch                     ...
Top Hotels Zürs Website – zuers-am-arlberg.com6 Monate Online, Traffic unbezahlt, Sprache: englisch                       ...
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Indirekter Absatzweg oberhauser.com   46
Wer sind die Vermittler,die Spieler der Travel- & Tourismus Champions League?             oberhauser.com                  ...
Reiseveranstalteroberhauser.com       48
TUI Travel – der führende Reiseveranstalterseit dem Zusammenschluss mit First Choice der größte Reiseveranstalter der Welt...
Thomas Cook AGQuelle: http://www.thomascookgroup.com                                         oberhauser.com   50
Thomas Cook AGQuelle: http://www.thomascookgroup.com                                         oberhauser.com   51
REWEQuelle: http://www.rewe-touristik.com/                                         oberhauser.com   52
REWEQuelle: http://www.rewe-touristik.com/                                         oberhauser.com   53
Hotel-Buchungsportale   oberhauser.com   54
Booking.comQuelle: http://www.cultuzz.com/booking-profile/                                                  oberhauser.com...
Booking.comQuelle: http://www.cultuzz.com/booking-profile/                                                  oberhauser.com...
 HRS exklusiver Hotelpartner der Deutschen Bahn (seit 4. Nov. 2011)   HRS Mehrheitseigentümer von hotel.de AG (seit 14. ...
Google Hotel FinderThe next big change in Tourism Online Marketing! BE SURE!Quelle: http://www.google.com/hotelfinder/    ...
Find me on: www.ortwin-oberhauser.com             oberhauser.com             59
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SEO und SMO Online Marketing für Tourismus

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Vortra SEOkomm 2011 Ortwin Oberhauser
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SEO und SMO Online Marketing für Tourismus

  1. 1. “SEO & SMO für Tourismus” What’s Working & Why
  2. 2. ... braucht jeder Tourismusbetriebein eigenes SEO & Social Media Konzept? oberhauser.com 2
  3. 3. … theoretisch, nein! Tourismusbetriebe, Hotels, Pensionen, etc. die auf den direkten Absatzweg verzichten und sich zu 100% über 3. Vermittler, Reiseveranstalter, Hotelbuchungsportale, etc. online vermarkten lassen, brauchen theoretisch kein eigenes SEO & Social Media Konzept,sie würden theoretisch noch nicht mal eine eigene Website benötigen … ... die Betonung liegt hier auf „THEORETISCH“ oberhauser.com 3
  4. 4. Hotelbetten die nicht rechzeitig verkauft werden haben den gleichen Wert wie schwarze Bananen!oberhauser.com 4
  5. 5. ... wir sind Bananen Bauern und ernten 100 Tonnen Bananen 15 Tonnen verkaufen wir an Chiquita und 15 Tonnen gehen an 3 weiter kleinere Großhändler … … mit den 30 Tonnen die wir verkauft haben lässt es sich schon überleben, wir haben sogar etwas Gewinn gemacht … Frage: Was tun wir? Sehen wir, dass wir zumindest für einen Teil der restlichen 70 Tonnen Bananen auch noch Käufer finden oderscheuen wir die Marketing Kosten, die hierdurch verursacht werden und lassen wir die 70 Tonnen Bananen einfach verfaulen? oberhauser.com 5
  6. 6. ... während des Berlin Marathons werden 145.000 Bananen an 41.000 Läufer verteilt … Hätten Sie das gewusst?Als Bananen SEO wäre es Ihr Job so etwas zu wissen ;-) oberhauser.com 6
  7. 7. Österreich Tourismus Zahlen . Daten . Faktenoberhauser.com 7
  8. 8. Auslastung der Betten (in %) für die Wintersaison 2009/10Quelle: Statistik AustriaAuslastung der Betten (in %) für die Wintersaison 2009/10Quelle: Statistik Austria oberhauser.com 8
  9. 9. Umsätze im österreichischen TourismusEntwicklung 2000 bis 2010, Umsätze nach Saisonen in Mrd. €Split nach Saisonen (Winter/Sommer) oberhauser.com 9
  10. 10. Mit dem Strom schwimmern ist einfacher als gegen den Strom. Wer segelt, muss wissen, woher der Wind weht! Wer im Tourismus Online Marketing erfolgreich sein möchte, sollte Tourismus Trends frühzeitig erkennen! oberhauser.com 10
  11. 11. Trend 1 Tourismus lebt von Qualität4 u. 5 Stern Hotels sind gefragt! Trend 2 Gesundheitsreisen oberhauser.com 11
  12. 12. Unterkunftsverteilung Kalenderjahr 2010Quelle: Statistik Austria, Stand: Nov. 2011 oberhauser.com 12
  13. 13. Trend 3Kurzurlaub oberhauser.com 13
  14. 14. Veränderung 1980 – 2010 durchschnittliche Aufenthaltsdauer in NächtenQuelle: Statistik Austria oberhauser.com 14
  15. 15. Veränderung 2000 bis 2010 Ankünfte in Mio.Quelle: Statistik Austria oberhauser.com 15
  16. 16. Nächtigungen in Mio. 2000 bis 2010Quelle: Statistik Austria oberhauser.com 16
  17. 17. Trend 4 Einbruch deutscher Nächtigungen Nächtigungen um rd. 1,4 Mio. bzw. (-5,7%) Winter 2010/2011 u. anderer Top-Märkte (Niederlande (‐33.000 bzw. ‐0,6%), UK (‐52.000 bzw.‐2,6%),  Italien (‐22.000 bzw. ‐1,9%), Dänemark (‐13.000 bzw. ‐1,2%) Trend 5Nächtigungszuwächse aus nicht EU Ländern wie Russland (+213.000 bzw. +26,3%), der Schweiz (+196.000 bzw. +12,6%),  der Ukraine (+38.000 bzw. +25,3%), Polen (+37.000 bzw. +3,4%), Rumänien (+22.000 bzw. +4,1%) Trend 6 Positive Entwicklung der Fernmärktez.B.: USA (+45.000 bzw. +13,0%), Zentral‐/Südamerika (+33.000 bzw. +39%) und China (+28.000 bzw. +32,7%) oberhauser.com 17
  18. 18. Woher kommen die Gäste?Quelle: Statistik Austria, Stand: Nov. 2011 oberhauser.com 18
  19. 19. Was spricht gegen eine Erhöhung der Betten Auslastung?Ab einer bestimmten Auslastung, lässt sich eine zusätzliche Bettenauslastung jedoch nicht mehr nur überVermittler erkaufen. Warum? Weil sowohl Buchungsportale als auch Reiseveranstalter mit Kontingentenarbeiten und es können nicht mehr Kontingente vergeben werden als Zimmer vorhanden sind und nichtalle Kontingente werden von den Vermittlern auch tatsächlich verkauft.Warum nicht indirekte und direkte Absatzwege kombinieren? Österreich Tourismus Zahlen . Daten . Fakten oberhauser.com 19
  20. 20. oberhauser.com 20
  21. 21. Vorgehensweise: Über den direkten Absatzweg werden zusätzlicheZimmerkontingente verkauft und damit wird die Auslastung verbessert. Richtiger wäre es umgekehrt! Anfangs ist das jedoch meist unrealistisch. oberhauser.com 21
  22. 22. Woran muß ein Tourismus SEO täglich denken,wenn er im Geschäft bleiben möchte?> Money out ROI Money In < Traffic Buchung oberhauser.com 22
  23. 23. ROI – Online Marketing Planrechnung für ein durchschn. österr. 100 Betten Hotel(Musterrechnung, mögliche Vorlage für individuelle ROI – Online Marketing Planrechnung) oberhauser.com 23
  24. 24. Tourismus SEO-Ansätze:Social Media  Richtige KeywordsVernetzung finden  Konkurrenzfähigkeit der Keywords analysieren  Landingpages optimieren  Content kreieren  Onsite Optimierung  Social Media Vernetzung  Backlinks aufbauen oberhauser.com 24
  25. 25. Beispiel aus meiner Praxis Portal der Top Hotels Zürs http://zuers-am-arlberg.com Projekt gestartet Juni 2011oberhauser.com 25
  26. 26. Zürs am Arlberghttp://zuers-am-arlberg.com oberhauser.com 26
  27. 27. Beispiel richtige Keywords findenSprache Deutsch, exaktQuelle: https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer oberhauser.com 27
  28. 28. Beispiel richtige Keywords findenSprache Deutsch, exaktQuelle: https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer oberhauser.com 28
  29. 29. … hmmm, diese Herrn hier wissen im blödesten Fall noch nicht mal, dass einLand mit dem Namen „Österreich“ existiert? Mit Keywords wie: Austria, Arlberg,Vorarlberg, Zürs, etc. wird hier nicht viel zu gewinnen sein … oberhauser.com 29
  30. 30. … hier kann das Magazin helfen über Keywords die auf herkömmlichenTourismus Websites nicht vorkommen, gefunden zu werden … oberhauser.com 30
  31. 31. Artikel Beispiel: The Fastest E-Bikehttp://zuers-am-arlberg.com/the-fastest-e-bike/ oberhauser.com 31
  32. 32. Artikel Beispiel: The Fastest E-Bikehttp://zuers-am-arlberg.com/the-fastest-e-bike/ oberhauser.com 32
  33. 33. Artikel Beispiel: Der Skilehrerinnen Kalender 2012http://de.zuers-am-arlberg.com/der-skilehrerinnen-kalender-2012/ oberhauser.com 33
  34. 34. Longtail denken!Artikel Beispiel: Der Skilehrerinnen Kalender 2012http://de.zuers-am-arlberg.com/der-skilehrerinnen-kalender-2012/ oberhauser.com 34
  35. 35. Sorgen Sie dafür, dass auch die Artikel Bilder ihrer Artikel ranken! oberhauser.com 35
  36. 36. Sorgen Sie dafür, dass auch die Artikel Bilder ihrer Artikel ranken! oberhauser.com 36
  37. 37. successful social media marketing begins with just going where the people are …oberhauser.com 37
  38. 38. Top Hotels Zürs am Arlberg auf Facebookhttps://www.facebook.com/ZuersamArlberg oberhauser.com 38
  39. 39. Top Hotels Zürs am Arlberg Google+https://plus.google.com/u/0/110094439539597269084/posts oberhauser.com 39
  40. 40. Top Hotels Zürs am Arlberg Twitterhttp://twitter.com/#!/zuers oberhauser.com 40
  41. 41. “Neun Frauen können in einem Monat kein Baby bekommen, auch nicht wenn sie sich perfekt organisieren.” Zitat: Seth Godin oberhauser.com 41
  42. 42. ErsteErgebnisse nach 6 Monaten oberhauser.com 42
  43. 43. Top Hotels Zürs Website – de.zuers-am-arlberg.com6 Monate Online, Traffic unbezahlt, Sprache: deutsch oberhauser.com 43
  44. 44. Top Hotels Zürs Website – zuers-am-arlberg.com6 Monate Online, Traffic unbezahlt, Sprache: englisch oberhauser.com 44
  45. 45. Sichtbarkeitsverlaufde.zuers-am-arlberg.com für .at oberhauser.com 45
  46. 46. Indirekter Absatzweg oberhauser.com 46
  47. 47. Wer sind die Vermittler,die Spieler der Travel- & Tourismus Champions League? oberhauser.com 47
  48. 48. Reiseveranstalteroberhauser.com 48
  49. 49. TUI Travel – der führende Reiseveranstalterseit dem Zusammenschluss mit First Choice der größte Reiseveranstalter der Welt,gehört zur TUI AG ( am 30.9.2010 gehören 739 Tochterunternehmen zur TUI AG, davon 45 deutsche und 694 weitere weltweit.Gesamt Konzern Umsatz: 16,3 Mrd. €, Mitarbeiter 71.400)TUI Travel: 30 Mio. Kunden aus mehr als 27 Quellmärkten 200 Marken 143 Flugzeuge 3.500 Reisebüros in Europa 49.000 Mitarbeiter auf 6 Kontinenten oberhauser.com 49
  50. 50. Thomas Cook AGQuelle: http://www.thomascookgroup.com oberhauser.com 50
  51. 51. Thomas Cook AGQuelle: http://www.thomascookgroup.com oberhauser.com 51
  52. 52. REWEQuelle: http://www.rewe-touristik.com/ oberhauser.com 52
  53. 53. REWEQuelle: http://www.rewe-touristik.com/ oberhauser.com 53
  54. 54. Hotel-Buchungsportale oberhauser.com 54
  55. 55. Booking.comQuelle: http://www.cultuzz.com/booking-profile/ oberhauser.com 55
  56. 56. Booking.comQuelle: http://www.cultuzz.com/booking-profile/ oberhauser.com 56
  57. 57.  HRS exklusiver Hotelpartner der Deutschen Bahn (seit 4. Nov. 2011)  HRS Mehrheitseigentümer von hotel.de AG (seit 14. Okt. 2011) mit der Übernahme der Mehrheit an hotel.de baut HRS die Position als führendes Hotelbuchungsportal in Europa aus  Tiscover GmbH 100% HRS Tochter (seit 2008)  Mitarbeitr weltweit 550, de. ca. 300  schon 2009 lag der Umsatz von HRS bei 108 Mio. Euro, Jahresgewinn 2009 19 Mio. Euro (lt. Reuters, neuere Zahlen liegen nicht vor) oberhauser.com 57
  58. 58. Google Hotel FinderThe next big change in Tourism Online Marketing! BE SURE!Quelle: http://www.google.com/hotelfinder/ Was wir heute vom Google Hotel Finder sehen ist noch nicht mal die Spitze des Eisbergs. oberhauser.com 58
  59. 59. Find me on: www.ortwin-oberhauser.com oberhauser.com 59
  60. 60. Vielen Dank! oberhauser.com 60

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