Comunicació ambiental 2.0 (sessió 3)

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011
COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2:
I LES NOTES DE PREMSA?
El difícil món de la relació amb mitjans.

• Tenir una bona història.
• Saber explicar-la.
• A qui explicar-la (llistats actualitzats, líders d'opinió: no només són notícies,
són posts, tertulians: visió àmplia).
• Evitar les teories del complot, però acceptar les inèrcies informatives: el
periodista és un aliat (no un amic, no algú que fa favors).


Com es pensa comunicativament?

• Imaginar el titular que resumeix millor l'activitat, proposta o iniciativa.
• Deﬁnir interlocutor i assegurar que estarà disponible.
• Pensar més enllà del paper: donar una nota de premsa està bé... però i
les imatges? i el vídeo?

• Els llistats de mitjans s'han de complementar amb una estratègia de
bloggers i de presència al a xarxa (acció a llarg terme).

• Els equips de premsa han d'incorproar dinamitzadors de xarxes socials.


Una bona nota de premsa:

• 1/2 pàgines.
• Enllaços a més informació.
• Paràgrafs de context: dades dels convocants, explicació breu del context
de la iniciativa.

• Accés a continguts en vídeo i imatge per descarregar.
• Enviada de 7 a 4 dies abans (excepcions).
• Reforç telefònic.
• Enviament: pensar bé l’assumpte, enviar en cos de text i adjunt. Els
documents pesats en link.


Com fer una bona notícia.

• Breu: extensió màxima de 4.000 caràcters o 3 minuts en el cas de vídeo.
• Interessant: el titular és clau, i és interessant introduir xifres o coses concretes amb
repercussions clares en la vida quotidiana. Evitar declaracions o títols buits.
• Clara: construcció amb frases curtes i simples, de no més de 20 a 25 paraules.
• Ordenada: la narració ha de partir del més important al menys important. El primer
paràgraf és la idea principal, desenvolupa el titular. En els següents es va desenvolupant
la idea i d’altres de complementàries.
• Informada: amb almenys 2 enllaços a materials propis del departament i a llocs on
ampliar informació.
• Directa: l’estil hauria de ser, principalment, aﬁrmatiu i directe. Les paraules importants
han d’aparèixer al principi de les frases. Una informació en cada frase, una idea en cada
paràgraf. No abusar de guionets i parèntesi.
• Ajustada: s’ha d’utilitzar la tercera persona; distingir entre informació i opinió, descartar
expressions emfàtiques.


Recursos de redacció.

• Recursos de llengua: CCMM: http://esadir.cat/
• Recursos per a redactar: http://www.upc.edu/slt/recursos/
• Consultes Vilaweb: http://blocs.mesvilaweb.cat/llengua
• Llibre d’estil Vilaweb: http://10anys.vilaweb.cat/
• Llibre d’estil El País: http://www.estudiantes.elpais.es/LibroEstilo/inicio.htm
• Llibre d’estil BBC: http://www.bbctraining.com/pdfs/newsStyleGuide.pdf
• Manual de español urgente: http://www.fundeu.es/


SESSIÓ 3 - PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL DE LA
DIPUTACIÓ DE BARCELONA 2011 - MAIG DE 2011


SESSIÓ 3 / 10 DE MAIG DE 2011
COMUNICACIÓ 2.0


FONAMENTS DE LA COMUNICACIÓ AMBIENTAL, AVUI
10 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ

A què ens referim quan parlem de comunicació ambiental? Com trobar el to
apropiat des d'un ajuntament: el difícil equilibri entre la promoció dels canvis
cultural dels hàbits i la necessitat d'informar. Quins aliats tenim dins la pròpia
organització, quines coses cal tenir en compte? - Quins són els elements clau
en un pla de comunicació? Imatge gràfica, difusió, publicitat, xarxes socials,
publicacions, actes... - Com aprofitar els recursos de la pròpia organització -
Quins criteris s'han de tenir en compte quant a calendari, execució, evaluació? -
La comunicació institucional en el temps de les xarxes socials. Aprendre a
conversar: l’administració no només ‘diu’, també ‘escolta’, d’aquesta dialèctica
neix la conversa. Consells per articular un diàleg profitós i exigent amb la
ciutadania


INSTRUMENTS DE COMUNICACIÓ
17 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I SUSANNA MÉNDEZ (LAVOLA.COM)

Repàs, en forma de microcàpsules de coneixement de diferents eines que
conformen un pla de comunicació. En cada cas, es tracta de donar una
informació clara i pràctica a partir de pistes, consells i alguns exemples. Com
dissenyar un web, avui? Quins són els serveis bàsics que avui ha de tenir un
web? Com abordar l'elaboració de materials en paper (memòries, fulletons,
cartells) sense que sembli el de sempre? Com elaborar una nota de premsa
atractiva? Quins elements ha de contenir? Quina llargada? Quin llenguatge ha
d’utilitzar? És útil fer rodes de premsa? Quines altres maneres hi ha de
convocar els periodistes? Riscos i pistes per a la relació amb mitjans: Com
comunicar en cas de crisi? Com dir bé que no es vol dir res? Què ha de tenir
una campanya perquè tingui èxit? - Com puc fer una exposició amb pocs
recursos?


COMUNICACIÓ 2.0
24 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I JORDI FLAMARICH (NOSCUIDAMOS.COM)

Com distingir la nostra veu en la societat de la informació? Notícies, blogs, tuits,
vídeos... Mai com ﬁns ara, la ciutadania havia tingut accés a tanta informació.
Ara més que mai és imprescindible tenir en solfa una estratègia de comunicació
actualitzada i transversal. Repàs als principals instruments dels quals disposa el
tècnic municipal, tenint en compte les oportunitats i riscos que suposen. - Què
són les xarxes socials? Repàs a les principals eines del mercat, repassant pros i
contres. Veurem exemples de bons i mals usos: Facebook, Twitter, Youtube,
Tumblr. Què se n’ha fet dels blogs? I dels fòrums? Reivindicació de dues eines
que, amb tot, cal reconceptualitzar. Alguns consells. / Més enllà del Facebook:
eines per compartir enllaços, per treballar col·laborativament, per fer enquestes,
per gestionar fotograﬁes, etc: Delicious, RSS, Google Docs


NOVES TENDÈNCIES
31 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ, ANNA FUSTER I DANIEL JULIÀ (PIMPAMPUM.NET)

Hi ha aplicacions i estratègies de comunicació que avui ens sorprenen, o ﬁns i tot
ens semblen impracticables i llunyanes. Però cal tenir-les presents i saber-les
interpretar, poden ser les nostres eines del futur. - Open-data: com utilitzar dates
de l'ajuntament de forma oberta i generar nous productes d'informació i
comunciació. - Com aplicar criteris de realitat augmentada en les nostres
estratègies. - Val la pena pensar en els diferents dispositius mòbils a l'hora de
plantejar accions de comunicació: l'univers de les app.


SESSIÓ PRÀCTICA FINAL
7 DE JUNY DE 2011 - ORIOL LLADÓ

Els participants elaboren una proposta de comunicació per als seus ajuntaments
i la comparteixen amb el grup. Debat i intercanvi d’impressions.


COMUNICACIÓ 2.0
Comunicar al segle XXI: sobreviure en la transició.
• Les notícies que publiques, també amb els enllaços que guardes.
• El disseny gràﬁc de la teva capçalera, però també amb la teva habilitat de
mutar en diferents plataformes.
• El que dius, però també com escoltes.
• La rapidesa i la capacitat d’avançar-se.
• La complicitat és un capital.


COMUNICACIÓ 2.0
Les dues agendes.

Les noves tecnologies de la informació, i la seva concreció en un sistema obert,
senzill i enxarxat de comunicació ofereixen una oportunitat per les ‘causes’
oblidades.


COMUNICACIÓ 2.0
Les dues agendes.

• Nova agenda: abordem els ‘buits’ informatius.
• Major control, acountability: 11M, Desallotjament Bolonya, wikileaks, revolució
món àrab...
• Més informació enllaçada: connectar els punts, eina de transformació.
• Més empatia: reforçar les nostres campanyes amb eines més adeqüades. Més
participatives.


COMUNICACIÓ 2.0
Les dues agendes

a tenir en compte!
• fractura digital
• barrera nord/sud
• l’excés d’informació
• i el paper dels comunicadors ‘professionals’? la prescripció


COMUNICACIÓ 2.0
Ingredients a tractar

• Pàgina web: prioritzar solucions ﬂexibles, modulables, amb RSS... codi obert.
• Blogs: t'ajuda a construir la comunitat (en especial a través de comentaris),
estableix el to i els continguts principals. Eina de contingut. Eina 'port'.
• Linkedin: xarxa professional. Una bona eina per a articular xarxes d'experts,
participants en congressos.
• Youtube/vimeo: publicació de vídeo, facilitats per fer embed als propis blogs o
webs.
• Flickr: publicació de fotos. Picasa pot ser interessant (és menys social).
• Twitter: intercanvi d'informació, difusió de continguts, comunitat.
• Facebook: eina 'hub'. Comunitat.
• Delicious: eina per compartir enllaços.
• Aplicacions de geolocalització: foursquare, eines de google. Trobar (i oferir)
informació?
• Aplicacions per a Iphone, Ipad, Android...


COMUNICACIÓ 2.0

en resum

• La fórmula: recollir, arxivar, compartir, ﬁxar/publicar; reader, delicious, twitter,
blog / web
• "Cada empresa/organització és un mitjà"; els multiemissors.
• La crisi dels mitjans: obertura a noves veus, blogs...
• Tendències d'ús cultural: mobilitat, portabilitat, interacció...
• Les identitats digitals: procés de construcció.
• La diﬁcultat de moure’s en un fronteres imprecises: saber trobar el to
• Volem generar: valor, conversa i qualitat (és a dir contingut, interacció, rigor)

• NO TE N’OBLIDIS! Analitzar el que estem comunicant. Fes servir eines de gestió
apropiades: Google Analytics, Social Mention, backtype.


COMUNICACIÓ 2.0
Com es redacta per les xarxes socials

• Decideix quin registre vols: proper, còmplice no vol dir que sigui informal.
• Decideix què vols fer: difondre? conversar?
• Decideix quina llengua.
• No oblidis mai el context.
• No t’oblidis mai de donar les gràcies.
• Emoticones?


COMUNICACIÓ 2.0
Com es redacta per les xarxes socials

en especial a twitter:

• Usuari curt
• Utilitza compactador d'url: ves.cat; bit.ly…
• Si vols afavorir RT procura deixar espai suﬁcient.
• Diferents llengües, codis lingüístics [cat] [esp] i altres codis [pdf]
• # per escurçar i situar tuits o per contextualitzar el to.


COMUNICACIÓ 2.0
Urbanitat 2.0

• Respon sempre una menció o un RT.
• Cita d'on has tret la informació RT o via.
• En un reply, contextualitza.
• Què passa quan hi ha un múltiple RT? La
font original?
• Què vol dir bloquejar?
• Rebo spam. Què faig?
• Pot cansar la twitterconversa? O la meva
activitat a FB?
• Sóc pesat per fer moltes actualitzacions?
• Haig de ‘seguir’ tothom qui em segueix?


COMUNICACIÓ 2.0
Glossari 2.0

• El RT o el Retweet automàtic:
• # hashtag (etiqueta: coixinet): necessitat
d'ordenar el debat. Facilitar la cerca. La
conversa creuada. Inicialment Twitter era un
microblog, ha esdevingut una gran
• conversa. Et permet capturar què està
passant en un moment concret. Cover it
live.
• El reply és la resposta, que tota vegada
genera una menció. @ per
• activar l’usuari.
• DM: el missatge personal.
• Favourites: atenció, són públics!


COMUNICACIÓ 2.0
Glossari 2.0

• Trending topics / local trendingtopics
• Troll: provocador, problemàtic
• Pàgina de FB, Perﬁl de FB, Grup de FB:
com distingir-les.
• Grup de Linkedin: serveixen?
• App: la nova pàgina web?
• Mashup: com?

• #follow friday #musicmonday #fyi
#porrabarça #fail #etfelicitoﬁll #neucat...

Comunicació ambiental 2.0 (sessió 3)

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Comunicació ambiental 2.0 (sessió 3)

Ähnlich wie Comunicació ambiental 2.0 (sessió 3) (20)

Mehr von Oriol Lladó

Mehr von Oriol Lladó (11)

Comunicació ambiental 2.0 (sessió 3)