Beskrivelse av sosiale medie plattformer som Stiftelsen Organdonasjon bruker. Fra møte med Nasjonalt Fagråd 11/11 - 2010

1. Informasjonsarbeid anno 2010
- nye medier og nye muligheter

8. www.facebook.com/organdonasjon
Opprettet Mars 2008. Mål:

9. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
Opprettet Mars 2008. Mål:

10. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
Opprettet Mars 2008. Mål:

11. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
Opprettet Mars 2008. Mål:

12. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
Opprettet Mars 2008. Mål:

13. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
Opprettet Mars 2008. Mål:

14. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
- ingen plan for bruk
Opprettet Mars 2008. Mål:

15. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
- ingen plan for bruk
- ingen plan for markedsføring
Opprettet Mars 2008. Mål:

16. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
- ingen plan for bruk
- ingen plan for markedsføring
- ingen aktiv verving
Opprettet Mars 2008. Mål:

17. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
- ingen plan for bruk
- ingen plan for markedsføring
- ingen aktiv verving
- tross dette...
Opprettet Mars 2008. Mål:

18. www.facebook.com/organdonasjon
- bedriftside
- kontaktinformasjon
- link til hjemmeside
- ren tilstedeværelse på det nye mediet
- ingen plan for innhold
- ingen plan for bruk
- ingen plan for markedsføring
- ingen aktiv verving
- tross dette...
Jevn medlemsvekst fra 0 -18 000 frem til februar 2010
Opprettet Mars 2008. Mål:

19. www.facebook.com/organdonasjon
Endringer Februar / Mars 2010

20. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
Endringer Februar / Mars 2010

21. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
- grafiske elementer
Endringer Februar / Mars 2010

22. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
- grafiske elementer
- publiseringsløsninger
Endringer Februar / Mars 2010

23. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
- grafiske elementer
- publiseringsløsninger
- reserverte facebook.com/organdonasjon
Endringer Februar / Mars 2010

24. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
- grafiske elementer
- publiseringsløsninger
- reserverte facebook.com/organdonasjon
- analyserte trafikken på hjemmesidene
Endringer Februar / Mars 2010

25. www.facebook.com/organdonasjon
- teknisk platform ga nye muligheter
- grafiske elementer
- publiseringsløsninger
- reserverte facebook.com/organdonasjon
- analyserte trafikken på hjemmesidene
Endringer Februar / Mars 2010

26. www.facebook.com/organdonasjon
Hva gjorde vi?

27. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
Hva gjorde vi?

28. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svarHva gjorde vi?

29. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
Hva gjorde vi?

30. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
Hva gjorde vi?

31. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Hva gjorde vi?

32. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Mål:
Hva gjorde vi?

33. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Mål:
Være prefererte sted på FB for
korrekt informasjon om
organdonasjon
Hva gjorde vi?

34. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Mål:
Være prefererte sted på FB for
korrekt informasjon om
organdonasjon
Enkelt å ta stilling
Hva gjorde vi?

35. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Mål:
Være prefererte sted på FB for
korrekt informasjon om
organdonasjon
Enkelt å ta stilling
100 000 medlemmer innen
31.12.2010
Hva gjorde vi?

36. www.facebook.com/organdonasjon
- donorkort
- spørsmål og svar
- info om for/imot register
- svarte kjapt på spørsmål
- fokus på spredning av
budskapet
Mål:
Være prefererte sted på FB for
korrekt informasjon om
organdonasjon
Enkelt å ta stilling
100 000 medlemmer innen
31.12.2010
Hva gjorde vi?

37. www.facebook.com/organdonasjon

38. www.facebook.com/organdonasjon
Hvorfor slik vekst?

39. www.facebook.com/organdonasjon
Hvorfor slik vekst?

40. www.facebook.com/organdonasjon
Hvorfor slik vekst?

41. - Hvem er der?

42. - Hvem er der?

43. - Hvem er der?

44. - Hvem er der?
Størst økning
55-65 år

45. - Hvem er der?

46. - Hvem er der?
73% av Stiftelsens Facebookside er kvinner

47. - Hvem er der?
73% av Stiftelsens Facebookside er kvinner
54% er kvinner mellom 25 og 55

48. Er alle på Face?

49. Er alle på Face?

50. Er alle på Face?
Ca 1,5 mill
aktive brukere
per dag.

51. Er alle på Face?
Ca 2 mill
aktive brukere
pr uke.
Ca 1,5 mill
aktive brukere
per dag.

52. Er alle på Face?
Ca 2 mill
aktive brukere
pr uke.
Ca 1,5 mill
aktive brukere
per dag.
Ca 2,3 mill
aktive brukere
per mnd.

53. Er alle på Face?
Ca 2 mill
aktive brukere
pr uke.
Ca 1,5 mill
aktive brukere
per dag.
ca 80% avNorges befolkning erpositive tilorgandonasjon
Ca 2,3 mill
aktive brukere
per mnd.

54. Er alle på Face?
Ca 2 mill
aktive brukere
pr uke.
Ca 1,5 mill
aktive brukere
per dag.
ca 80% avNorges befolkning erpositive tilorgandonasjon
Ca 2,3 mill
aktive brukere
per mnd.
Organdonasjon
på FB burde være
interessant for ca.
1,8 mill. brukere

55. www.facebook.com/organdonasjon
Muligheter ved Facebook:

56. www.facebook.com/organdonasjon
Muligheter ved Facebook:

57. www.facebook.com/organdonasjon
Muligheter ved Facebook:

58. www.facebook.com/organdonasjon
Muligheter ved Facebook:

59. www.facebook.com/organdonasjon
Totalt 11 000 visninger
Muligheter ved Facebook:

61. www.facebook.com/organdonasjon

62. www.facebook.com/organdonasjon

63. www.facebook.com/organdonasjon
Mai-oktober 2009
8 000

64. www.facebook.com/organdonasjon
Mai-oktober 2009
8 000
Mai-oktober 2010
16 300

65. www.facebook.com/organdonasjon
Mai-oktober 2009
8 000
+100% økning
Mai-oktober 2010
16 300

66. www.facebook.com/organdonasjon
Mai-oktober 2009
8 000
+100% økning
4200 donorkort
Mai-oktober 2010
16 300

68. www.facebook.com/organdonasjon

69. www.facebook.com/organdonasjon
0
275
550
825
1 100
2008 2009 2010
1040
783 746
931
832
719
Henvendelser jan. - aug. ’08 -’10
Mailhenvendelser Telefon

70. www.facebook.com/organdonasjon
0
275
550
825
1 100
2008 2009 2010
1040
783 746
931
832
719
Henvendelser jan. - aug. ’08 -’10
Mailhenvendelser Telefon

72. www.facebook.com/organdonasjon

73. www.facebook.com/organdonasjon
+

74. www.facebook.com/organdonasjon
+

75. www.facebook.com/organdonasjon
+

76. www.facebook.com/organdonasjon
+

77. www.facebook.com/organdonasjon
+ 5 480
supportere

79. www.facebook.com/organdonasjon

80. www.facebook.com/organdonasjon

81. www.facebook.com/organdonasjon
Pressekontakt

82. www.facebook.com/organdonasjon
Pressekontakt

83. www.facebook.com/organdonasjon
Pressekontakt

84. www.facebook.com/organdonasjon
Pressekontakt

88. http://organdonasjon.no/index.php?page=donasjonsdagen-2010

89. www.facebook.com/organdonasjon

90. www.facebook.com/organdonasjon
+

91. www.facebook.com/organdonasjon

92. Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver

93. Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

94. 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN
Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

95. 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN
47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON
Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

96. 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN
47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON
43% FOR Å FÅ DE SISTE NYHETENE FRA SELSKAPET FØRST
Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

97. 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN
47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON
43% FOR Å FÅ DE SISTE NYHETENE FRA SELSKAPET FØRST
20% FORDI DET ER UNDERHOLDENDE ELLER GØY
Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

98. 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN
47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON
43% FOR Å FÅ DE SISTE NYHETENE FRA SELSKAPET FØRST
20% FORDI DET ER UNDERHOLDENDE ELLER GØY
18% FOR Å DELE MENINGER ELLER STILLE SPØRSMÅL TIL SELSKAPET
Tall fra Rolf A. Ellingsen, Rådgiver
HVORFOR BLIR FOLK TILHENGER
AV BEDRIFTSSIDER?

99. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER

100. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER

101. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform

102. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon

103. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon
- Forventning om svar - 24 timer i døgnet

104. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon
- Forventning om svar - 24 timer i døgnet
- Internjustisen fungerer :)

105. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon
- Forventning om svar - 24 timer i døgnet
- Internjustisen fungerer :)
- medlemmene sitter på kunnskap

106. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon
- Forventning om svar - 24 timer i døgnet
- Internjustisen fungerer :)
- medlemmene sitter på kunnskap
- Alle kan skrive, legge ut bilder, filmer, link
til blogger etc

107. NYE MULIGHETER GIR
NYE UTFORDRINGER
- Åpen kommunikasjonsform
-To-veiskommunikasjon
- Forventning om svar - 24 timer i døgnet
- Internjustisen fungerer :)
- medlemmene sitter på kunnskap
- Alle kan skrive, legge ut bilder, filmer, link
til blogger etc
-Varsomhet rundt sensur

108. Hva kommer?

109. Hva kommer?

110. Hva kommer?

111. Hva kommer?

113. Takk for oppmerksomheten!
InformasjonskonsulentTroels Normann Mathisen
troels.mathisen@organdonasjon.no