Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Social media en webanalyse
Ähnlich wie Social media en webanalyse (20)
Mehr von OrangeValley (20)
Social media en webanalyse
- 1. Social Media en webanalyse
Social media analytics en Social reports
Roel Willems
Consultant, OrangeValley
21 maart 2012
OrangeValley ©
- 2. Even voorstellen
Wat is Social Media
Waarom Social Media marketing
Social media web analyse
Agenda
OrangeValley ©
- 3. Even voorstellen
Wat is Social Media
Waarom Social Media marketing
Social media web analyse
Agenda
OrangeValley ©
- 5. Roel Willems
Webanalyse en Conversie
consultant OrangeValley
Even voorstellen
OrangeValley ©
- 6. Social Media en webanalyse
Social media analytics en Social reports
OrangeValley ©
- 7. Even voorstellen
Wat is Social Media
Waarom Social Media marketing
Social media web analyse
Agenda
OrangeValley ©
- 8. Social media includes web-based and mobile
technologies used to turn communication into
interactive dialogue.
http://en.wikipedia.org/wiki/social_media
Definitie
OrangeValley ©
- 13. alles is
interessant
maar niet alles is
relevant
OrangeValley ©
- 14. Even voorstellen
Wat is Social Media
Waarom Social Media marketing
Social media web analyse
Agenda
OrangeValley ©
- 15. 4 op de 5
Internetgebruikers
bezoekt dagelijks één of meerdere
Sociale netwerken
OrangeValley ©
- 17. 69%
Amerikaanse marketing managers
van de
zien social media als een bron om
meer ROI te genereren
©2011 MarketingSherpa Social Marketing Benchmark Survey
OrangeValley ©
- 22. Slechts 20%
denkt dat de effecten van social
media meetbaar zijn
©2011 MarketingSherpa Social Marketing Benchmark Survey
OrangeValley ©
- 23. Even voorstellen
Wat is Social Media
Waarom Social Media marketing
Social media web analyse
Agenda
OrangeValley ©
- 29. 4. Integratie
3. Dialoog
“ Behoeften ”
2. Resultaat
“ Gedrag ”
1. Technologie
“ Ontvangen ”
“ Zenden ”
Maturity model en Social reports
OrangeValley ©
- 30. 4. Integratie
3. Dialoog
“ Behoeften ”
2. Resultaat
“ Gedrag ”
1. Technologie
“ Ontvangen ”
“ Zenden ”
OrangeValley ©
- 31. 1. Technologie
- Welke social media share opties
worden op de website gebruikt?
2. Resultaat
- Welke content wordt gedeeld?
3. Dialoog
4. Integratie
OrangeValley ©
- 33. 1. Technologie
2. Resultaat
3. Dialoog _gaq.push(['_trackSocial',
network, socialAction,
opt_target, opt_pagePath]);
4. Integratie
Social Interaction tracking
OrangeValley ©
- 34. 1. Technologie
_gaq.push(['_trackSocial',
2. Resultaat network, socialAction,
opt_target, opt_pagePath]);
3. Dialoog
4. Integratie _gaq.push(['_trackEvent',
’Social', ’Facebook', ’Like']);
Social Interaction tracking
OrangeValley ©
- 37. Inzicht
1. Technologie
Welke content wordt gedeeld en welke
social sharing opties worden gebruikt
2. Resultaat
3. Dialoog
Actie
Afstemmen content en de positie van
4. Integratie
buttons optimaliseren
Resultaat
Meer bereik binnen sociale netwerken
OrangeValley ©
- 38. 4. Integratie
3. Dialoog
“ Behoeften ”
2. Resultaat
“ Gedrag ”
1. Technologie
“ Ontvangen ”
“ Zenden ”
OrangeValley ©
- 39. 1. Technologie
- Hoeveel dragen de sociale
netwerken bij aan de conversie
2. Resultaat
- Wat is de ROI van campagnes op
3. Dialoog sociale netwerken
4. Integratie - Wat is het rendement via social
media sharing
OrangeValley ©
- 43. 1. Technologie
- Hoeveel dragen de sociale netwerken
bij aan de conversie
2. Resultaat
- Wat is de ROI van campagnes op
3. Dialoog sociale netwerken
4. Integratie - Wat is het rendement via social
media sharing
OrangeValley ©
- 45. 1. Technologie
2. Resultaat
3. Dialoog
4. Integratie
http://domein.nl/?utm_source=Facebo
ok&utm_medium=Social&utm_campai
gn=gauc_promotie
Social media campagne ROI
OrangeValley ©
- 47. 1. Technologie
- Hoeveel dragen de sociale netwerken
bij aan de conversie
2. Resultaat
- Wat is de ROI van campagnes op
3. Dialoog sociale netwerken
4. Integratie - Wat is het rendement van social
media sharing
OrangeValley ©
- 51. Inzicht
1. Technologie
In welk deel van het aankoopproces
gebruiken bezoekers social media en
2. Resultaat
welke campagnes zijn succesvol
3. Dialoog
Actie
4. Integratie
Campagnes specifiek richten op de
fase van het aankoopproces
Resultaat
Meer omzet door hogere relevantie
OrangeValley ©
- 52. 4. Integratie
3. Dialoog
“ Behoeften ”
2. Resultaat
“ Gedrag ”
1. Technologie
“ Ontvangen ”
“ Zenden ”
OrangeValley ©
- 53. 1. Technologie
- Wat is de activatie van de doelgroep
op sociale netwerken?
2. Resultaat
- Hoe gedragen bezoekers vanuit social
3. Dialoog media zich op de website?
4. Integratie
OrangeValley ©
- 58. 1. Technologie
- Wat is de activatie van de doelgroep
op sociale netwerken?
2. Resultaat
- Hoe gedragen bezoekers vanuit
3. Dialoog social media zich op de website?
4. Integratie
OrangeValley ©
- 62. Inzicht
1. Technologie
Interactie op social media netwerken
en gedrag social media bezoekers
2. Resultaat
3. Dialoog
Actie
Gerichte content marketing, actief
4. Integratie
modereren specifieke social kanalen
Resultaat
Hogere bezoekers loyaliteit, maak van
“fans” ambassadeurs
OrangeValley ©
- 63. 4. Integratie
3. Dialoog
“ Behoeften ”
2. Resultaat
“ Gedrag ”
1. Technologie
“ Ontvangen ”
“ Zenden ”
OrangeValley ©
- 64. 1. Technologie
- Dataverrijking met social media
2. Resultaat - Integratie van website en social
media
3. Dialoog
4. Integratie
OrangeValley ©
- 67. Inzicht
1. Technologie
Data en functionaliteit uit social
netwerken verrijken de klantdialoog
2. Resultaat
3. Dialoog
Actie
Integreren van website en social media
4. Integratie
Resultaat
Maximale relevantie in elke fase van
het proces
OrangeValley ©
- 76. 4. Integratie
- Dataverrijking
3. Dialoog
- Social toepassing
- Bereik en engagement
2. Resultaat - Bezoekersgedrag
- Bijdrage conversie
- Campagne ROI
1. Technologie - Social sharing rendement
- Meetbaar maken van buttons
- Analyse shared content
Social Analytics maturity model
OrangeValley ©
- 77. Talk to me!
1 Meer over ons Orangevalley.nl
2 Email mij roel@orangevalley.nl
3 Bel mij 030 8 200 200
OrangeValley ©
