Warum Sie Ihre Mobile App optimieren sollten

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Vortrag zum Thema "Warum Sie A/B Tests für mobile Apps einsetzen sollten" vom UX Congress 2014 in Frankfurt.

Auch wenn A/B Tests bei vielen Unternehmen genutzt werden, um Conversions und Usability im Web zu verbessern, so hinkt diese Entwicklung für mobile Webseiten und besonders Apps noch weit hinterher. Fabian Liebig wird uns in diesem Vortrag zeigen, warum Mobile in Sachen Optimierung mehr Beachtung verdient und wie es einige Unternehmen bereits schaffen, Nutzung und Conversions in mobilen Apps zu verbessern.

Mehr Infos zum Thema A/B Tests gibt es auf:

http://blog.optimizely.de/

https://www.optimizely.de/mobile/

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Warum Sie Ihre Mobile App optimieren sollten

  1. 1. A/B TESTING FÜR MOBILE APPS Fabian Liebig ! Optimizely
  2. 2. FABIAN LIEBIG Marketing Manager DACH fabian@optimizely.com
  3. 3. AGENDA ! ! ! 1. Warum Mobile so wichtig ist 2. Probleme mit Mobilen Apps 3. Wie andere Apps testen 4. Wie Sie Ihre App testen können
  4. 4. WAS IST MOBILES A/B TESTING? ! ! ! Quelle: Trakken
  5. 5. Version A Version B
  6. 6. MOBILE SECOND IST FALSCH Quelle: ATU
  7. 7. ES GEHT AUCH ANDERS Quelle: KOMPAKT App
  8. 8. 1. Warum Mobile so wichtig ist
  9. 9. MOBILE EATS THE WORLD Quelle: ComScore
  10. 10. 89% 11% Mobile Apps Mobile Web Quelle: Nielsen, 2013) (http://bit.ly/1lBzUdY)
  11. 11. MOBILER UMSATZ 20% 40% 81% Quelle:Mobileinsider.de (http://bit.ly/1uirml1)
  12. 12. 2. Probleme mit Mobilen Apps
  13. 13. 1. WETTBEWERB
  14. 14. 60.000 Neue Apps jeden Monat Quelle: Apfellike, 2014 (http://bit.ly/1zh6tqJ)
  15. 15. 2. AKTIVITÄT
  16. 16. 60% Aller Apps werden NIE genutzt Quelle: Venturebeat, 2013 (http://bit.ly/1oGgM6C)
  17. 17. 80% Werden nach einer Nutzung gelöscht Quelle: Techcrunch, 2013 (http://tcrn.ch/1oGgWLs)
  18. 18. 3. USABILITY
  19. 19. WARUM WERDEN APPS GELÖSCHT? • Unzureichende Bedienbarkeit • Schlechtes Design • Zu häufige und nervige Push Notifications • Registrierung & Soziale Netzwerke • Zu viele Befugnisse sozialer Netzwerke • Penetrante Werbung • Feedback / Reviews
  20. 20. Quelle: Foolproof, 2013 (http://bit.ly/1wOZINv)
  21. 21. 4. CONVERSION RATE
  22. 22. AKTIVITÄT = UMSATZ
  23. 23. 5. KOSTEN
  24. 24. >23.000 Kosten für die Entwicklung einer durchschnittlichen Mobile App Quelle: IBusiness, 2011 (http://bit.ly/10QDii7)
  25. 25. 3. Wie andere Apps testen
  26. 26. ALLES AUF MOBILE • Mobile First • Training: Web Entwickler - Mobile Entwickler • 30 - 40 A/B Tests zur gleichen Zeit
  27. 27. BEISPIEL VON A/B TESTS
  28. 28. BEISPIEL VON A/B TESTS Vs. Quelle: Mashable, 2014
  29. 29. ALLES AUF MOBILE • Web Produkt wird nicht mehr weiterentwickelt • Ganze Aufmerksamkeit auf Mobile • Dutzende A/B Tests laufen gleichzeitig
  30. 30. BEISPIEL VON A/B TEST
  31. 31. 4. Wie Sie Ihre App testen können
  32. 32. ONBOARDING
  33. 33. TESTIDEEN • Anzahl der Screens • Messaging • Art der Registrierung • Try before Sign-Up
  34. 34. PRODUKTSEITE
  35. 35. TESTIDEEN • Produktinfo • Warenkorb Rechts • 2 Screens vs. Scrolling • Buy-Button vs Customer Support !
  36. 36. MONETARISIERUNG
  37. 37. TESTIDEEN • Skips testen • Bei welcher Anzahl an Skips maximiere ich die Zahl der Trial-Beginner? 3,4,6? !
  38. 38. OPTIMIZELY.DE/MOBILE
  39. 39. Vielen Dank fabian@optimizely.com

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