5 A/B TESTS IN 30 MINUTEN 
Jasmin Merz 
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Optimizely
JASMIN MERZ 
Business Development DACH 
jasmin@optimizely.com
PROGRAMM DES WEBINARS 
1. Kurze Einführung 
2. Test 1 - Testen der Navigation 
3. Test 2 - Testen von Bildern 
4. Test 3 -...
Dan Pete 
2006: 
Dan Siroker und Pete Koomen 
— Product Manager bei Google 
2008: 
Dan — Obama Campaign 
2008 - 2010: 
Car...
ZIELE EINER HYPOTHESE 
• Fokus auf die richtigen Ziele und KPIs 
• Fokus auf die richtigen Elemente 
• Daten führen zu kla...
DIE PERFEKTE HYPOTHESE 
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Wenn [gezielte Veränderung] 
dann [erwarteter Effekt; KPI] 
weil [tiefer liegendes Prinzi...
Test 1 
Testen der Navigation
HYPOTHESE! 
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Wenn wir das “Sale”-Element nach links verschieben und einfärben, dann 
erhöhen wir die CTR, denn Besucher ...
ORIGINAL! 
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VARIANTE IM OPTIMIZELY EDITOR! 
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Wir nutzen die Funktion “Neu Ordnen” um das “Sale” Element nach links zu verschieben.
NEUE VARIANTE “SALE LINKS”! 
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Wir haben im visuellen Editor das “Sale” Element auf der linken Seite angeordnet und so 
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NEUE VARIANTE “SALE LINKS” UND ROT! 
! 
Wir können in einem 2. Schritt eine Variante anlegen, bei der “Sale” links und rot...
Test 2 
Testen von Bildern
HYPOTHESE! 
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Wenn wir statt des Produktbildes das Bild einer Person auf der Homepage einsetzen, 
dann wird sich die Akti...
ORIGINAL! 
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BILD AUSTAUSCHEN! 
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Wir klicken das Bild im Optimizely Editor an, gehen dann auf “Element bearbeiten” 
und “Bild ändern”...
NEUE VARIANTE - HOMEPAGEBANNER! 
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Wir können in Optimizely Bilder sehr einfach austauschen - entweder via Link oder 
dir...
Test 3 
Mobiles Testen
HYPOTHESE! 
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Wenn wir das Promobanner weiter oben platzieren, dann klicken mehr Personen 
auf die Angebote, denn nicht a...
MOBILE VERSION LADEN! 
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Wir können die Webseite im Editor unter Editor-Einstellungen die mobile Version der 
Webseite la...
MOBILE VERSION - ORIGINAL! 
! 
Auf der Originalseite sehen wir auf dem iPhone die Suche, das Banner sowie 3 
Navigationsel...
MOBILE VERSION - VARIANTE B! 
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Ein Promobanner, was erst nach längerem Scrollen auf dem iPhone sichtbar war, haben 
wir ...
MOBILE VERSION - ORIGINAL & VARIANTE B! 
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Vs. 
Hier die veränderte Version im Vergleich zum original. Welche Variante wi...
Test 4 
Personalisieren mit Cookies
HYPOTHESE! 
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Wenn wir Personen, die sich noch kein Konto erstellt haben jeweils eine Person des anderen 
Geschlechts zei...
ORIGINAL! 
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BILD AUSTAUSCHEN - VARIANTE B! 
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Im Editor von Optimizely können wir ein Bild ganz einfach austauschen und eine alternat...
BILD AUSGETAUSCHT - VARIANTE B! 
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Im Editor von Optimizely können wir ein Bild ganz einfach austauschen - entweder durch...
AUDIENCE ANLEGEN - COOKIES! 
! 
Wie können in “Audiences” Besuchergruppen anlegen und somit Variante B, also das 
Bild mit...
Test 5 
Personalisieren durch Geo-Location
HYPOTHESE! 
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Wenn wir die Ansprache auf die Stadt beziehen und Personen aus z.B. Hamburg einen 
stadtspezifischen Text a...
ORIGINAL! 
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AUDIENCE ANLEGEN - LOCATION! 
! 
Wir nutzen “Audiences” um die Zielgruppe für dieses Experiment festzulegen. Wir wollen 
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NEUE VARIANTE - STADTSPEZIFISCH! 
! 
In Optimizelys visuellem Editor erstellen wir eine 2. Variante, bei der wir den Text ...
VERGLEICH - ORIGINAL & VARIANTE B! 
! 
Vs. 
Optimizely macht es unglaublich einfach, Texte auf der Webseite zu ändern und ...
Fazit
PRIORISIERUNG 
Kosten/Aufwand 
Erwarteter Nutzen
Wichtig: Hypothese vor Test aufsetzen 
Hypothesen helfen bei der Planung und Auswertung 
Tests strukturell planen 
Welche ...
Appendix
Case Study - 21Diamonds
TESTEN VON BANNERN 
21Diamonds wollte herausfinden, 
welcher Text für Anzeigenbanner 
am besten funktionieren würde.
Vs. 
Original Variante 
2 X höhere 
CTR
LESSON LEARNED 
Alessio Romito 
21Diamonds 
,,Auch wenn sie bei uns 
Geschenke aus Liebe kaufen, 
Rabatte scheinen Besuche...
Case Study - AutoScout24
FORMULAROPTIMIERUNG 
Wie schaffe ich es, 
die Abbruchrate beim 
Kontaktformular zu 
minimieren?
Original Variante 
21,6 % 
geringere 
Abbruchrate 
Vs.
LESSON LEARNED 
Tobias Kleyer 
DieProduktmacher 
„Je geringer die Nutzerinteraktion mit dem 
Formular ist, desto geringer ...
KONTAKTDATEN 
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5 A/B Tests in 30 Minuten - Ideen für Ihre Conversion Optimierung

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In dieser Präsentation wollen wir Ihnen zeigen, wie Sie Hypothesen für A/B Tests erstellen und Tests direkt in Optimizely aufsetzen können. Wir wollen Ihnen 5 ganz konkrete Beispiele für A/B Tests vorstellen und 2 Beispiele erfolgreicher Tests mit Ihnen teilen.
Wir zeigen Ihnen u.a.

- Wie Sie die Navigation Ihrer Webseite optimieren können
- Wie Sie verschiedene Bilder gegeneinander austesten
- Wie Sie mit Optimizely Ihre mobile Webseite testen
- Wie Sie mithilfe von Cookies personalisieren können
- Wie Sie Geo-location nutzen, um Besuchern relevantere Inhalte zu zeigen

Mehr Fallstudien und Ideen gibt es unter: blog.optimizely.de

Testen Sie Optimizely gratis unter: https://www.optimizely.de/

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5 A/B Tests in 30 Minuten - Ideen für Ihre Conversion Optimierung

  1. 1. 5 A/B TESTS IN 30 MINUTEN Jasmin Merz ! Optimizely
  2. 2. JASMIN MERZ Business Development DACH jasmin@optimizely.com
  3. 3. PROGRAMM DES WEBINARS 1. Kurze Einführung 2. Test 1 - Testen der Navigation 3. Test 2 - Testen von Bildern 4. Test 3 - Mobiles Testen 5. Test 4 - Personalisieren mit Cookies 6. Test 5 - Personalisieren durch Geo-Location 7. Fazit 8. Appendix & Case Studies
  4. 4. Dan Pete 2006: Dan Siroker und Pete Koomen — Product Manager bei Google 2008: Dan — Obama Campaign 2008 - 2010: Carrotsticks, Spreadly, und Y Combinator. 2010: Gründung von Optimizely 2012 (Okt.): 100,000th Experiment, over 1 Billion pages. #1 Website Optimization Platform 2013: $28M für Internationalisierung 100K $28M Unsere Geschichte 8000+ Glückliche Kunden $57M 2014: $57M für weitere Expansion
  5. 5. ZIELE EINER HYPOTHESE • Fokus auf die richtigen Ziele und KPIs • Fokus auf die richtigen Elemente • Daten führen zu klarer Entscheidung Keine Hypothese —> Keine Learnings ! !
  6. 6. DIE PERFEKTE HYPOTHESE ! ! ! Wenn [gezielte Veränderung] dann [erwarteter Effekt; KPI] weil [tiefer liegendes Prinzip]. ! ! Wenn Empfehlungen von unten nach oben links verschoben werden ! dann steigen Pageviews pro Besuch ! weil sie mehr Aufmerksamkeit bekommen und Nutzer eher relevanten Content finden.
  7. 7. Test 1 Testen der Navigation
  8. 8. HYPOTHESE! ! Wenn wir das “Sale”-Element nach links verschieben und einfärben, dann erhöhen wir die CTR, denn Besucher lesen von links nach rechts und nehmen die Angebote so eher wahr.
  9. 9. ORIGINAL! !
  10. 10. VARIANTE IM OPTIMIZELY EDITOR! ! Wir nutzen die Funktion “Neu Ordnen” um das “Sale” Element nach links zu verschieben.
  11. 11. NEUE VARIANTE “SALE LINKS”! ! Wir haben im visuellen Editor das “Sale” Element auf der linken Seite angeordnet und so eine zweite Variant der Webseite erstellt.
  12. 12. NEUE VARIANTE “SALE LINKS” UND ROT! ! Wir können in einem 2. Schritt eine Variante anlegen, bei der “Sale” links und rot eingefärbt ist. Wir können nun testen, welche Variante der Navigation die meisten Klicks generiert.
  13. 13. Test 2 Testen von Bildern
  14. 14. HYPOTHESE! ! Wenn wir statt des Produktbildes das Bild einer Person auf der Homepage einsetzen, dann wird sich die Aktivität auf der Webseite erhöhen, weil sich Besucher persönlich angesprochen fühlen.
  15. 15. ORIGINAL! !
  16. 16. BILD AUSTAUSCHEN! ! Wir klicken das Bild im Optimizely Editor an, gehen dann auf “Element bearbeiten” und “Bild ändern”, um das blau umrandete Bild zu ändern.
  17. 17. NEUE VARIANTE - HOMEPAGEBANNER! ! Wir können in Optimizely Bilder sehr einfach austauschen - entweder via Link oder direkt von unserem Computer.
  18. 18. Test 3 Mobiles Testen
  19. 19. HYPOTHESE! ! Wenn wir das Promobanner weiter oben platzieren, dann klicken mehr Personen auf die Angebote, denn nicht alle Besucher werden bis nach unten durchscrollen.
  20. 20. MOBILE VERSION LADEN! ! Wir können die Webseite im Editor unter Editor-Einstellungen die mobile Version der Webseite laden und so die Version z.B. im iPhone Format laden.
  21. 21. MOBILE VERSION - ORIGINAL! ! Auf der Originalseite sehen wir auf dem iPhone die Suche, das Banner sowie 3 Navigationselemente.
  22. 22. MOBILE VERSION - VARIANTE B! ! Ein Promobanner, was erst nach längerem Scrollen auf dem iPhone sichtbar war, haben wir mit der Funktion “Neu Ordnen” nach oben gezogen. Wir hoffe, dass sich mehr Leute den Gutschein sichern und einkaufen.
  23. 23. MOBILE VERSION - ORIGINAL & VARIANTE B! ! Vs. Hier die veränderte Version im Vergleich zum original. Welche Variante wird mehr Klicks generieren?
  24. 24. Test 4 Personalisieren mit Cookies
  25. 25. HYPOTHESE! ! Wenn wir Personen, die sich noch kein Konto erstellt haben jeweils eine Person des anderen Geschlechts zeigen, dann erhöhen wir die Anzahl der Anmeldungen, denn z.B. eine Frau, die beim ersten Mal nicht konvertiert fühlt sich eher von einem Mann angesprochen.
  26. 26. ORIGINAL! !
  27. 27. BILD AUSTAUSCHEN - VARIANTE B! ! Im Editor von Optimizely können wir ein Bild ganz einfach austauschen und eine alternative Variante zur Homepage erstellen.
  28. 28. BILD AUSGETAUSCHT - VARIANTE B! ! Im Editor von Optimizely können wir ein Bild ganz einfach austauschen - entweder durch ein Bild online oder direkt von unserem Computer. So haben wir eine 2. Variante unserer Homepage erstellt.
  29. 29. AUDIENCE ANLEGEN - COOKIES! ! Wie können in “Audiences” Besuchergruppen anlegen und somit Variante B, also das Bild mit dem Mann nur den Besuchern zeigen, die wir als Gruppe “nicht angemeldet & Frau” über einen Cookie identifizieren.
  30. 30. Test 5 Personalisieren durch Geo-Location
  31. 31. HYPOTHESE! ! Wenn wir die Ansprache auf die Stadt beziehen und Personen aus z.B. Hamburg einen stadtspezifischen Text anzeigen, dann werden mehr Besucher einen Termin bei der Parfümerie in ihrer Nähe buchen, denn die Nutzererfahrung wird so personalisiert.
  32. 32. ORIGINAL! !
  33. 33. AUDIENCE ANLEGEN - LOCATION! ! Wir nutzen “Audiences” um die Zielgruppe für dieses Experiment festzulegen. Wir wollen anhand der Geo-location testen, ob ein stadtspezifischer Text mit Besuchern aus Hamburg zu mehr gebuchten Terminen führt.
  34. 34. NEUE VARIANTE - STADTSPEZIFISCH! ! In Optimizelys visuellem Editor erstellen wir eine 2. Variante, bei der wir den Text spezifisch auf Besucher aus Hamburg anpassen (Siehe rote Pfeile).
  35. 35. VERGLEICH - ORIGINAL & VARIANTE B! ! Vs. Optimizely macht es unglaublich einfach, Texte auf der Webseite zu ändern und gegeneinander zu testen. Welche Variante wird bei den Besuchern besser funktionieren?
  36. 36. Fazit
  37. 37. PRIORISIERUNG Kosten/Aufwand Erwarteter Nutzen
  38. 38. Wichtig: Hypothese vor Test aufsetzen Hypothesen helfen bei der Planung und Auswertung Tests strukturell planen Welche Tests haben das größte Potenzial? Priorisierung ist wichtig ! ! TAKEAWAYS
  39. 39. Appendix
  40. 40. Case Study - 21Diamonds
  41. 41. TESTEN VON BANNERN 21Diamonds wollte herausfinden, welcher Text für Anzeigenbanner am besten funktionieren würde.
  42. 42. Vs. Original Variante 2 X höhere CTR
  43. 43. LESSON LEARNED Alessio Romito 21Diamonds ,,Auch wenn sie bei uns Geschenke aus Liebe kaufen, Rabatte scheinen Besucher dennoch besser zu motivieren.”
  44. 44. Case Study - AutoScout24
  45. 45. FORMULAROPTIMIERUNG Wie schaffe ich es, die Abbruchrate beim Kontaktformular zu minimieren?
  46. 46. Original Variante 21,6 % geringere Abbruchrate Vs.
  47. 47. LESSON LEARNED Tobias Kleyer DieProduktmacher „Je geringer die Nutzerinteraktion mit dem Formular ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs. Gibt es also einen vorausgefüllten Standardtext, kann der User die Anfrage einfach mit nur einem Klick abschließen.”
  48. 48. KONTAKTDATEN Jasmin Merz ! jasmin@optimizely.com ! optimizely.de ! blog.optimizely.de ! ! ! ! !
  49. 49. Danke

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