Mobile Applikationen im Reiseprozess Olaf Nitz Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung
MOBILE  THE NEXT BIG THING?
Entwicklung von Technologien Maturity Visibility Technology  Productivity
Entwicklung von Hypes Maturity Technology  Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Troug...
Mobile im Hype Cycle <ul><li>Quelle:  http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html   </li></ul>M...
Entwicklung der Mobile Devices
Smartphones werden stärker genutzt
Google Mobile by Numbers <ul><li>Quelle:  http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk   </li></ul>
Mobile und Desktop Nutzung
Nutzung von Apps <ul><li>Quelle:  http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx   </li></ul>
User nutzen mobile Travel-Apps
Nutzung von Apps bei der Reise <ul><li>http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html </li></ul>
<ul><li>Devices </li></ul><ul><li>Tablets </li></ul><ul><li>Smartphones </li></ul><ul><li>Notebooks? </li></ul><ul><li>App...
DER REISEPROZESS
Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle:  http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing...
Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle:  http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf   </li></ul>
Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle:  http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards...
Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle:  http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009...
Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Urlaubsart Reisezielauswahl  Information Preisvergleich  Produktinfor...
PHASE: INSPIRATION
Lonely Planet Travel Guides <ul><li>http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8   </li></u...
Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences <ul><li>Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id36331...
Österreich Werbung <ul><li>Quelle:  http://mobile.austria.info   </li></ul><ul><li>Mobile Website </li></ul>Inspiration Pl...
Österreich Werbung <ul><li>http://austria.info/apps   </li></ul><ul><li>App für iPhone, Android und Blackberry </li></ul>I...
QR Codes auf Plakaten & Broschüren <ul><li>Foto-Quelle:  http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/   </li></ul><ul><...
PHASE: PLANUNG
AIDA <ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Kayak <ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Trivago Mobile App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Tripadvisor <ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna <ul><li>Quelle:  http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/i...
PHASE: ANREISE
Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Jetstar – Inflight entertainment system <ul><li>Quelle:  http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/   </li></ul><ul><li>i...
TomTom <ul><li>Quelle:  http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8   </li></ul><ul><li>iPhone App </li>...
PHASE: VOR ORT
Soundwalk NYC Little Italy <ul><li>Quelle:  http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8   <...
iSki <ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
iConcierge <ul><li>Quelle:  http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/   </li></ul><ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration...
Museum of London <ul><li>Quelle:  http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8   </li></ul><...
Check-in Apps Inspiration Planung Anreise Vor Ort
UNSERE ERFAHRUNGEN
Reichweite über Kooperationen
<ul><li>Über 100% Wachstum bei mobilen Zugriffen pro Jahr </li></ul><ul><li>Ads: Ähnliche Werte wie Online </li></ul><ul><...
Nächste Schritte Adaption weiterer Formate:  Tablet-Magazine     Mobile Landingpages
Danke! <ul><li>Dipl. Des. Olaf Nitz, BSc </li></ul><ul><li>Leitung Strategie Digitale Medien </li></ul><ul><li>Österreich ...
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Mobile Applikationen im Reiseprozess

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Vortrag beim Internet World Kongress, München, April 2011

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  • Hypes sind der Normalfall
  • Fotos der Devices und Apps
  • Mobile Applikationen im Reiseprozess

    1. 1. Mobile Applikationen im Reiseprozess Olaf Nitz Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung
    2. 2. MOBILE THE NEXT BIG THING?
    3. 3. Entwicklung von Technologien Maturity Visibility Technology Productivity
    4. 4. Entwicklung von Hypes Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der potenziellen Nutzer
    5. 5. Mobile im Hype Cycle <ul><li>Quelle: http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html </li></ul>Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Media Tablet E-Book readers Mobile Application Stores Location Aware Applications
    6. 6. Entwicklung der Mobile Devices
    7. 7. Smartphones werden stärker genutzt
    8. 8. Google Mobile by Numbers <ul><li>Quelle: http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk </li></ul>
    9. 9. Mobile und Desktop Nutzung
    10. 10. Nutzung von Apps <ul><li>Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx </li></ul>
    11. 11. User nutzen mobile Travel-Apps
    12. 12. Nutzung von Apps bei der Reise <ul><li>http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html </li></ul>
    13. 13. <ul><li>Devices </li></ul><ul><li>Tablets </li></ul><ul><li>Smartphones </li></ul><ul><li>Notebooks? </li></ul><ul><li>Apps </li></ul><ul><li>Native Apps </li></ul><ul><li>Web Apps </li></ul><ul><li>Hybrid-Apps </li></ul>Was ist eigentlich Mobile?
    14. 14. DER REISEPROZESS
    15. 15. Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle: http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing-in-a-mobile-world/ </li></ul>
    16. 16. Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle: http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf </li></ul>
    17. 17. Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle: http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards-and-neon-vacancy-signs </li></ul>
    18. 18. Verschiedene Einteilungen <ul><li>Quelle: http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009_phaydon-forsa.pdf </li></ul>
    19. 19. Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Urlaubsart Reisezielauswahl Information Preisvergleich Produktinformation Produktentscheidung Anbieterauswahl Buchung Detailplanung Sharing Nachbereitung A I D A
    20. 20. PHASE: INSPIRATION
    21. 21. Lonely Planet Travel Guides <ul><li>http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8 </li></ul><ul><li>iPhone Application </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    22. 22. Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences <ul><li>Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id363314863?mt=8 </li></ul><ul><li>http://www.lonelyplanet.com/mobile/apple/ebooks.php </li></ul><ul><li>iPad Application </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    23. 23. Österreich Werbung <ul><li>Quelle: http://mobile.austria.info </li></ul><ul><li>Mobile Website </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    24. 24. Österreich Werbung <ul><li>http://austria.info/apps </li></ul><ul><li>App für iPhone, Android und Blackberry </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    25. 25. QR Codes auf Plakaten & Broschüren <ul><li>Foto-Quelle: http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/ </li></ul><ul><li>App-Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/qr-reader-for-iphone/id368494609?mt=8 </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    26. 26. PHASE: PLANUNG
    27. 27. AIDA <ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    28. 28. Kayak <ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    29. 29. Trivago Mobile App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    30. 30. Tripadvisor <ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    31. 31. Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna <ul><li>Quelle: http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/id354109921?mt=8 </li></ul><ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    32. 32. PHASE: ANREISE
    33. 33. Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    34. 34. Jetstar – Inflight entertainment system <ul><li>Quelle: http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/ </li></ul><ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    35. 35. TomTom <ul><li>Quelle: http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8 </li></ul><ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    36. 36. PHASE: VOR ORT
    37. 37. Soundwalk NYC Little Italy <ul><li>Quelle: http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8 </li></ul><ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    38. 38. iSki <ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    39. 39. iConcierge <ul><li>Quelle: http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/ </li></ul><ul><li>iPad App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    40. 40. Museum of London <ul><li>Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8 </li></ul><ul><li>iPhone App </li></ul>Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    41. 41. Check-in Apps Inspiration Planung Anreise Vor Ort
    42. 42. UNSERE ERFAHRUNGEN
    43. 43. Reichweite über Kooperationen
    44. 44. <ul><li>Über 100% Wachstum bei mobilen Zugriffen pro Jahr </li></ul><ul><li>Ads: Ähnliche Werte wie Online </li></ul><ul><li>App nur in Kombination mit mobiler Website </li></ul><ul><li>Multiplattform = Multi-€ </li></ul><ul><li>Apps: Nutzen bringt Nutzer </li></ul>Erfahrungen der Österreich Werbung
    45. 45. Nächste Schritte Adaption weiterer Formate:  Tablet-Magazine  Mobile Landingpages
    46. 46. Danke! <ul><li>Dipl. Des. Olaf Nitz, BSc </li></ul><ul><li>Leitung Strategie Digitale Medien </li></ul><ul><li>Österreich Werbung </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://austriatourism.com </li></ul>xing.com/profile/Olaf_Nitz facebook.com/onitz twitter.com/onitz slideshare.net/onitz delicious.com/onitz

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