Web 2.0 i Mitjans Socials

XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ

XARXES SOCIALS
Ap licad e s a l’ Ad m inis tració


1. Web 2.0 i Mitjans Socials

1.1 Conceptes bàsics de la web 2.0
1.2 Definició de Mitjans Socials
1.3 Classificació dels Mitjans Socials
1.4 Serveis 2.0 amb característiques de Xarxes
Socials


Web 2.0 i Mitjans Socials


Què és la web 2.0?

http://www.flickr.com/photos/techshownetwork/2961296346/





Terme emprat per Tim
O’Reilly en el 2005






Terme emprat per Tim
O’Reilly en el 2005

O’Reilly, T. (2005) What Is Web 2.0. Design Patterns and Business
Models for the Next Generation of Software





Un conjunt de mètodes i tecnologies que configuren un
escenari de participació activa en el que interactuen els
individus.





http://www.internality.com/web20/




Què hi havia abans de la web 2.0?




Web 1.0 vs web 2.0

• Lectura • Lectura - escriptura
• Pàgines estàtiques • Pàgines dinàmiques de
continguts oberts
• Disseny i producció web a
mans d’experts • Democratització de la
producció.
• Usuaris = Consumidors
• Usuaris = Prosumidors
• Web de les dades
• Web de les persones




Evolució de la web




Principis constitutius

La www com a plataforma de treball

• Empreses ofereixen software gratuït
utilitzant la web com a plataforma.

• Cloud computing

• Aplicacions Desktop Webtop.

http://www.flickr.com/photos/quinnanya/5082162947





Enfortiment de la intel·ligència col·lectiva

• Origen en la www i en el moviment Open Source.

• Capacitat que té un grup de persones de
col·laborar per decidir sobre el seu propi futur, així
com la possibilitat d’aconseguir col·lectivament les
seves fites en un context d’alta complexitat.

• Basada en el diàleg i la cooperació.

http://es.wikipedia.org





Gestió de BBDD com a competència bàsica

• Software + dades = infoware

• Valor comercial de les aplicacions 2.0 es
basa en l’obtenció d’una massa crítica
d’usuarios co-desenvolupadors.

http://www.flickr.com/photos/melkorcete/134750600/
• Exemple:





Fi del cicle d’actualitzacions de software

• Es trenca el model inicial del software tancat amb drets d’ús i sota el principi
de l’obsolescència planificada.

• Ús del software com a servei gratuït, utilitzant
com a plataforma la pròpia web, i en combinació
amb les dades aportades pels usuaris.
• Estètica beta http://www.google.com





Models de programació lleugera i simplicitat

• Escalabilitat de les aplicacions.

• Accés als continguts a través de diverses
plataformes mitjançant serveis de sindicació.

• Les aplicacions web híbrides – mashups -
permeten obtenir el millor de cada aplicació.

• Actualització com a norma. http://maps.google.es/





Software no limitat a un únic dispositiu

• Els productes web 2.0 no són només
per a ordinadors, sinó també per a
dispositius mòbils.

• Els serveis de sindicació de
continguts faciliten el seguiment de la
informació actualitzada. http://www.flickr.com/photos/coxy/514685568/





Experiències enriquidores per als usuaris

• Interfícies amb la capacitat
d’accés a tot arreu i en qualsevol
moment als serveis web, amb la
usabilitat, familiaritat i senzillesa
http://secondlife.com/ de les interfícies dels sistemes
operatius.

http://www.vtv.gov.ve/noticias-ciencia-y-salud/32025




Característiques
Arquitectura de participació

• La web 2.0 es basa en el que O’Reilly
defineix com a arquitectures de participació.

• L’estructura reticular que suporta la Web
afavoreix la col·laboració i es potencia en la
mesura que més persones l’utilitzen.

• Arquitectura construïda al voltant de les
persones i no de les tecnologies. http://www.f-seneca.org



1.1 Conceptes básics de la web 2.0

Característiques
Intercreativitat
• Concepte desenvolupat per Tim Berners-Lee (1996), és la suma de dues
paraules: Interacció Creativitat

• “Hauríem de ser capaços no tan sols de trobar qualsevol tipus de document a la
Web, sinó també de crear qualsevol classe de document fàcilment. Hauríem de
no només poder interactuar amb d’altres persones, sinó de crear amb altres
persones. La intercreativitat és el procés de fer coses o resoldre problemes
plegats”. (Berners-Lee, 2000)

• Valor estratègic del procés social d’intercanvi i de la construcció col·lectiva del
saber.




Característiques
Web d’actituds

• Ètica de cooperació implícita darrera l’arquitectura de participació d’Internet. A
través de la web s’aconsegueix connectar extrems entre si i aprofitar les
possibilitats que ofereixen els propis usuaris.

• Canvi tecnològic però, sobretot, un canvi
social.
http://co.creativecommons.org
• L’obertura és la peça clau de la relació entre
participació i col·laboració (Lévy, 2005).

• Principi de reciprocitat.




Característiques
Importància dels usuaris

• Els usuaris es converteixen en l’eix central
de la web 2.0.

• Aparició d’eines d’ “empowerment” i
democratització.

• Intel·ligència col·lectiva

• Descentralització. Usuaris s’organitzen en
xarxes.
http://www.flickr.com/photos/morville/3220107679



“Els Mitjans Socials són plataformes digitals de comunicació que donen el
poder a l’usuari per generar continguts i compartir informació a través de
perfils privats o públics”.
Libro Blanco “Comunicación en Medios Sociales”, Interactive Advertising Bureau

http://www.dobleclic.com




A la web 2.0 s’abandona el model de
Comunicació unidireccional.

A través dels mitjans socials es
desenvolupen CONVERSES




http://www.flickr.com/photos/fredcavazza/2564571564




• Sindicació de continguts.

• Etiquetatge i emmagatzematge de recursos.

• Generació i publicació de continguts.

• Social Networking.

http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/



Sindicació de continguts

• Tecnologia que facilita la ràpida difusió dels continguts, afavorint
l’intercanvi d’informació i les converses entre usuaris d’una mateixa
comunitat.

• La sindicació es realitza mitjançant feeds o canals RSS.

• Es pot sindicar tot tipus de continguts.



Sindicació de continguts

• Tipus d’agregadors:

• Via web (Google Reader, Bloglines)

• Programes que s’instal·len
(FeedReader, RssReader).

• Integrats en el navegador web.

• Mitjançant pàgines d’inici web
(Google, netvibes).

• Mitjançant Planetes.



Etiquetatge i emmagatzematge de recursos

• Es tracta d’eines que faciliten l’ordre i emmagatzematge de la informació
i altres recursos web.

• Assignació de paraules clau (tags) com a
mètode d’organització.

• Marcadors socials d’adreces d’interès
possibiliten la interacció amb altres usuaris.

• Taxonomies i folcsonomies. http://www.flickr.com/photos/bashford/1191922729



Generació i publicació de continguts

Els continguts generats pels usuaris
adquireixen un gran protagonisme a la web 2.0

Qui es beneficia dels continguts creats
pels usuaris?



Generació i publicació de continguts > blogs

• Eina de comunicació on line que permet als usuaris
disposar d’un espai web propi.

• El terme en anglès: blog o weblog prové de

WEB + LOG

• Els continguts (organitzats en entrades o posts)
s’ordenen de forma cronològica segons la seva data
http://www.feelthebyte.com
de publicació.



Generació i publicació de continguts > podcasts

• La paraula podcast prové de la contractació dels termes “Pod” (“public on
demand”) i “broadcast” (emisió)

• Un podcast és un arxiu d’àudio, normalment MP3, que l’internauta pot
descarregar-se a qualsevol lloc i moment.

• Podcasting és la sindicació d’arxius de
so amb un sistema RSS.

http://www.ivoox.com/



Generació i publicació de continguts > audiovisuals

• Juntament amb la web 2.0 han aparegut diversitat de plataformes destinades
a publicar continguts audiovisuals.

• Aquests serveis possibiliten que els
usuaris puguin publicar i compartir
material audiovisual sense necessitat
de tenir accés a un servidor..



Social Networking

• Integració amb mitjans socials.

• Juntament amb els mitjans socials, les Xarxes
Socials s’han convertit en una eina de
comunicació corporativa.

• L’auge de les Xarxes Socials, ha potenciat la
figura professional del community manager.



1.4 Serveis 2.0 amb característiques de Xarxes Socials



Xarxes Socials a partir de l’etiquetatge de recursos

Delicious

• Servei que permet
emmagatzemar, classificar i
compartir enllaços a Internet.

• Utilitza un sistema de
categorització dels marcadors
basat en folcsonomies.
http://www.delicious.com/



Xarxes Socials a partir de la publicació de continguts

Flickr

• Lloc web que ofereix un servei gratuït per
emmagatzemar, etiquetar i compartir
imatges.

• Element clau: etiquetatge de les imatges, així
com explorar i comentar les imatges d’altres
usuaris. http://www.flickr.com/




Youtube

• Lloc web en el que els usuaris poden
publicar, veure i compartir clips de videos.

• Permet organitzar els materials, crear
llistes de reproducció, així com participar en
comunitats. http://www.youtube.com

• Els enllaços a videos de Youtube poden ser insertats en blogs i websites
personals.




Slideshare

• Plataforma de publicació de presentacions de
diapositives creades en Powerpoint, Openoffice o
PDF.

• Permet emmagatzemar i compartir
presentacions, així com crear grups i generar una http://www.slideshare.net/

xarxa de contactes amb altres usuaris.




Scribd

• Plataforma on line que permet publicar, compartir, comentar i accedir a
documents de text en múltiples formats.

• És possible crear llistes de lectura, així
com ajustar la visualització en pantalla per
fer més còmode la lectura. http://es.scribd.com/

Web 2.0 i Mitjans Socials

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (11)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (7)

Ähnlich wie Web 2.0 i Mitjans Socials

Ähnlich wie Web 2.0 i Mitjans Socials (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (8)

Web 2.0 i Mitjans Socials

Hinweis der Redaktion