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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION GUAYANA
Profesor: Autor:
Ing. Arcidez cadiz Onelis Narváez C.I 24.039.597
Ciudad Guayana, Mayo del 2014
PLANIFICACION
1°- Planificación:
La Planificación es la primera función de la administración, y consiste en
determinar las metas u objetivos a cumplir. La planificación incluye seleccionar
misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos; requiere tomar
decisiones; es decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la
planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos pre-seleccionados.
Son muchas las definiciones de planificación que se presentan en la actualidad;
sin embargo, se pueden reflejar las emitidas por algunos autores:
Terry George: “La planeación es seleccionar información y hacer
suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias
para realizar los objetivos organizacionales”.
Jiménez: "La planificación es un proceso de toma de decisiones para
alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los
factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos".
Jorge Ahumada: “La planificación o programación es una metodología para
la toma de decisiones, para escoger entre alternativas, que se caracterizan
porque permiten verificar la prioridad, factibilidad y compatibilidad de los
objetivos y permite seleccionar los instrumentos más eficientes”.
Luis Lander y Maria Josefina de Rangel: “Planificación es una forma racional
de pensar y decidir las acciones de gobierno, crear una nueva actitud
basada en valores opuestos a la improvisación y a la fragmentación en el
proceso directivo, no es sólo una técnica para formular planes”.
Ander EGG E.: “Planificación es el conjunto de procedimientos mediante los
cuales se introduce una mayor racionalidad y organización en unas acciones
y actividades previstas de antemano. Planificación es el arte que establece
procedimientos para la optimización de las relaciones entre medios y
objetivos y proporciona normas y pautas para la toma de decisiones
coherentes, compatibles e integradas, que conduce a una acción
sistemáticamente organizada y coordinadamente ejecutada”.
2°- Importancia de la Planificación:
La Importancia de la Planeación es vital en el marco cambiante en que
habrá de desarrollarse la empresa. Por medio de esta se prevén eventualidades y
se prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias y cambios que
presente el futuro. La Planificación es económica, al concentrar las acciones en un
sentido definido. Otro elemento por el cual es importante planear, es que se
evitan o aminoran riesgos innecesarios. Una siguiente razón es que permite el
control de la empresa. Finalmente facilita además la coordinación de las distintas
funciones de la empresa.
3°- Premisas de la Planeación:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a
desarrollarse el plan.
Se establecen al inicio del proceso de planeación, aunque también pueden ser
desarrolladas a lo largo del mismo.
Premisas Internas:
Incluyen elementos que se originan dentro de la empresa, tales como la
inversión del capital, políticas, programas ya decididos, pronósticos de ventas
desarrolladas y aprobadas y muchos otros factores que influenciarán la naturaleza
de los planes. Otras de menor importancia son las creencias, el comportamientos
de los puntos fuertes y débiles de los altos ejecutivos, de aquellos que los
controlan (los accionistas) y a menudo, de sus subordinados.
Premisas Externas.
Son aquellas condiciones que aunque no se suscitan dentro de las empresa
pueden influir en el desarrollo de sus actividades y que deben tomarse en cuenta
al formular los planes. En esta sección vamos a presentar una serie de premisas
externas que pueden afectar a la empresa misma:
 Premisas de Orden Político y Legal:
Estabilidad de las políticas gubernamentales.
Tendencias de la legislación de trabajo, fiscal, etc,.
Intervención del Estado en los Negocios.
Políticas Fiscales, Laborales, etc.
 Premisas Económicas.
Deuda Pública.
Fenómenos Inflacionarios.
Nivel general de precios y su tendencia.
Nivel de salarios, capacidad adquisitiva de la población general y sus
sectores.
Cambios en la demanda.
 Premisas Sociales.
Crecimiento y Distribución Demográfica.
Movilidad de la Población.
Situación y Tendencias del país.
 Premisas Técnicas.
Maquinaria y equipo.
Sistema de trabajo, patentes, etc.
Rapidez de los avances tecnológicos.
Nivel de capacidad del personal Disponible.
4°- Presupuestos:
Constituye un planteamiento de resultados esperados expresados en
términos numéricos, están relacionados con dinero, ya sea a través de ingresos o
gastos de un determinado periodo de tiempo. Estos presupuestos pueden estar
expresados en términos financieros o en horas-hombre, horas-maquina, entre
otros. Puede estar relacionado a un presupuesto de gasto, de inversión, de
operaciones o de caja. Aunque el presupuesto es una herramienta de control, no
sirve como una medida fiel de éste, si antes no ha reflejado los planes.
Los presupuestos pueden ser planes estratégicos si cubren la totalidad de la
empresa y un largo periodo de tiempo; pueden ser planes tácticos cuando cobijan
una unidad o departamento a mediano plazo y pueden ser planes operacionales.
Si su dimensión es local y de corto plazo.
Los presupuestos pueden ser:
De Operación: ventas, producción, inventarios, etc.
Financieros: De efectivo, De capital, Estados financieros pro forma, etc..
Villegas (1992: 789) lo define señalando que “...el presupuesto es un acto de
gobierno mediante el cual se prevén los ingresos y gastos estatales y se autorizan
estos últimos para un período futuro determinado, que generalmente es de un
año”. Es decir, el presupuesto constituye un instrumento (materializado en un
documento) que refleja la autorización de los montos de gasto público que serán
ejecutados en un año, y la estimación de los ingresos que se recaudarán para
cubrir tales montos.
5°- Tipos de Planes y Criterios para la Evaluación:
SEGÚN SU CLASE:
El plan es un producto de la planificación, es un resultado inmediato, es el
evento intermedio entre el proceso de planificación y el proceso de
implementación del mismo. El propósito de los planes se encuentra en: La
previsión, la programación y la coordinación de una secuencia lógica de eventos.
Los planes deben responder al qué (objeto), cómo (medios), cuándo (secuencia),
dónde (local) y por quién (ejecutante o persona).
Entre los diversos tipos de planes figuran: objetivos ó metas, políticas,
procedimientos, métodos, programas y presupuestos. Al respecto, algunos
tratadistas consideran que de los anteriores planes, las más importantes son las
políticas y los programas, dentro de los que se incluyen los objetivos y los
procedimientos.
OBJETIVOS:
Son los fines o las metas que se pretende lograr y hacia los cuales se dirige
las actividades de la empresa en su conjunto o uno de sus departamentos,
secciones o funciones. Por lo regular los objetivos de mayor jerarquía representan
el fin hacia el cual se dirige la empresa, la dirección, el staff. Los objetivos son las
metas que se quiere alcanzar con relación a los inversionistas, a los
consumidores, al personal, entre otros.
Un departamento puede tener sus propios objetivos, siendo diferentes a los que
constituyen el plan básico de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al
alcance de los de la organización. Los objetivos o metas son planes y requieren de
un proceso de planeación al igual que el resto de los planes.
POLÍTICAS:
Son planes en la medida en que constituyen reglas o normas que permiten
conducir el pensamiento y la acción de quienes se tenga a cargo. Es en este punto
donde los administradores deben ser sagaces para que los subordinados no
acepten como políticas una serie de pequeñas decisiones que no se tomaran con
este objetivo. Y usualmente las políticas se apoyan y precisan los objetivos y
cobijan a la empresa en su conjunto. Las políticas generales de la empresa son
tomadas por el consejo de administración, en las cuales se basaran las políticas
de los departamentos
Todas estas delimitan un área o marco dentro del cual se debe decidir asegurando
que las decisiones sean sólidas y contribuyan al alcance los objetivos. Al igual que
hay diversos tipos de objetivos, también los hay de políticas, entre ellas tenemos:
políticas de promoción interna, de competir con base en los precios, políticas en
publicidad o políticas departamentales, como el contratar los ingenieros egresados
de las universidades o impulsar la participación de los empleados para contribuir
con la cooperación.
Con respecto a las políticas se debe tener en cuenta que:
 Cuando se elaboren las políticas debe tenerse en cuenta la opinión de
quienes a aplicarlos.
 Las políticas deben declararse por escrito.
 Debe ser difundido y revisada periódicamente, la interpretación de estas
debe ser uniforme en toda la organización.
 Existen políticas sobre producción, finanzas, relaciones públicas, etc.
 Existen políticas relacionas con planeación, control, organización,
favorecen, la coordinación y el trabajo en equipo, las consultas sobre
asuntos fundamentales y la elaboración de criterios e iniciativa pero dentro
de unos límites.
PROCEDIMIENTOS:
Son planes por que establecen un método o forma habitual para manejar
actividades futuras, es decir, son planes relacionados con métodos de trabajo o
ejecución. Sirven como guías de acción más que de pensamiento pues señalan el
cómo deben hacerse ciertas actividades. Usualmente los procedimientos
corresponden a planes operacionales y se representan a través de flujo gramas.
METODO:
El método es fundamental para toda acción, el cual puede definirse como la
manera prescrita para el desempeño de una tarea dada con consideración
adecuada del al objetivo, instalaciones disponibles y gastos totales de tiempo,
dinero y esfuerzo.
Un método trata con una tarea que comprende un paso en un procedimiento y
específica como se va ejecutar este pasó. Por lo general está confinado a un
departamento y con frecuencia a los esfuerzos de un empleado que se dedica a
una tarea específica.
PROGRAMAS:
Son planes relacionados con el tiempo y comprenden la correlación que se
da entre este último con las actividades que deban llevarse a cabo. También
pueden definirse como un conjunto de metas, políticas, reglas, procedimientos de
tareas, pasos, etc. Para ejecutar una acción específica, la programación puede
variar ampliamente e ir desde programas de pequeño tamaño o simples por
ejemplo es uso de un calendario para programar actividades, hasta programas
complejos o de gran tamaño, en donde ya se requieren técnicas matemáticas,
bases de datos, etc.
Un programa primario puede requerir muchos programas derivados de la
planeación de los negocios, por ejemplo es extraño encontrar un programa que se
sostenga a sí mismo, por lo general se subordinan unos con otros, lo que hace
muy difícil la planeación. Es por esto que la planeación coordinada requiere de
ciertas habilidades administrativas que permitan el logro de los objetivos.
SEGÚN SU FIN
NUEVOS:
Es aquella planificación que se pretende plantear, por lo tanto a un no
existe y se necesita de un estudio previo, es donde se identifica un nuevo objetivo
por lo tanto se desarrolla un nuevo plan.
VIGENTES:
Son aquellos planes que ya están establecidos, y se están ejecutando.
Estos ya han sido elaborados y se encuentra en estudio para determinar su de
efectividad a través de otro función administrativa el control y poder saber si se
lograra cumplir con el objetivo, en caso de presentar posibles fallas este podrá ser
corregido.
CORRECTIVOS:
Son aquellos planes que se ejecutan para ajustar a los ya establecidos con
anterioridad, por lo general son correcciones en pequeñas fallas en los planes
actuales. En estos planes se determina las posibles fallas que no permitirían
alcanzar los objetivos establecidos. Son complementarios de los planes vigentes.
SEGÚN SU USO:
UNA SOLA VEZ:
Estos planes hacen referencia a los que se establecen para lograr un
objetivo específico en un momento especifico, es decir aquellos que se laboral
para realizar una actividad o tarea única, que no se repetirá o por los menos no se
repetirá en un periodo de tiempo largo.
VARIAS VECES:
Son los planes que se desarrollan con la finalidad de ser ejecutados en
varias ocasiones, es un estilo de planificación cíclica por al ser ejecutada en su
totalidad no finaliza sino por el contrario comienza de nuevo, es una planificación
continua.
SEGÚN SU PERÍODO DE REALIZACION:
Los diferentes planes se pueden ejecutar apropiadamente en los siguientes
períodos:
CORTO PLAZO:
También llamada planificación operativa; se lleva a efecto en cada planta y
almacén. Es una extensión de la planificación a mediano plazo, con gran énfasis
en los presupuestos flexibles, los relacionados con los niveles de producción
específicos durante el período no mayor a un año.
Incluye el uso de pronósticos trimestrales de ventas suministrados por
mercadotecnia.
MEDIANO PLAZO:
Es un subconjunto de la planificación a largo plazo. Se centra en las
mismas áreas que la planificación a largo plazo, pero dentro de un marco de
tiempo menor (de dos a cinco años). Los estados financieros pro forma en este
período son más detallados que aquellos para la planificación a largo plazo. En
definitiva se refinan los planes estratégicos a largo plazo de la organización al
desarrollar planes financieros más específicos. El resultado de este nivel de
planeación sirve como entrada para la planeación a corto plazo.
Se relaciona primordialmente con la planificación financiera, de manera que pueda
colocar a la organización en la mejor postura financiera para materializar las
oportunidades descubiertas por la planificación a largo plazo.
LARGO PLAZO
Su parte central está formada por las consideraciones estratégicas en
cuanto a oportunidades futuras de mercado y a productos nuevos para
satisfacerlas. Una característica distintiva de este tipo de planificación es el
descubrir oportunidades, y después desarrollar estrategias y programas efectivos
para capitalizar dichas oportunidades.
Se concentra en la extrapolación de datos recopilados de fuentes externas e
internas para proyectar la información relacionada con la comercialización y
distribución, técnica y de instalaciones, financiera, de recursos humanos y otros
aspectos. Comienza con un entendimiento realista de los mercados, productos,
plantas, almacenes, márgenes, utilidades, retorno sobre la inversión, flujo de
efectivo, disponibilidad de capital, capacidades de ingeniería y habilidades y
capacidades del personal
Al igual que el proceso de planificación los planes han sido clasificados por
muchos expertos sobre el tema.
Henry Sisk citado por (Eckles, 1982) plantea que los planes se clasifican
inicialmente de acuerdo con los criterios siguientes: duración, función o uso,
amplitud y alcance. Posteriormente se clasifican dentro de cada una de estas
áreas.
En esta clasificación también incluye en cierto modo las políticas, los
procedimientos y los métodos como planes.
6°- Toma de Decisiones de la Planeación:
La toma de decisiones es la capacidad de elegir un curso de acción entre
varias alternativas. Ahora bien, conforme aumenta la complejidad de la situación
aumenta la diversidad de las decisiones y la forma en que se toman, va de una
toma de decisiones instintiva a procesos guiados por el pensamiento racional.
En una empresa, la toma de decisiones consiste en comparar varios cursos de
acción para finalmente seleccionar la acción que se va a realizar. Cuando una
organización se enfrenta a una decisión, además de conocer la situación que se
presenta, debe tener la capacidad de usar información, reunir alternativas,
incorporar orientación, capacidad de discernimiento, para analizar y evaluar. Así
pues, se debe empezar por hacer una selección de decisiones.
La toma de decisiones es un constantemente decidir lo qué debe hacerse; quién
ha de hacerlo; cuándo y dónde, y cómo se hará. Sin embargo, la toma de
decisiones sólo es un paso de la planificación.
La técnica de toma decisiones está basada en cinco aspectos, estos son:
 Información: Esta se recoge tanto para los aspectos que están a favor
como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. Si la
información no puede obtenerse, la decisión entonces debe basarse en los
datos disponibles, los cuales caen en la categoría de información general.
 Conocimientos: Sean éstos de la circunstancia que rodea el problema o
de una situación similar pueden utilizarse para seleccionar un curso de
acción favorable. En caso de carecer de conocimientos es necesario buscar
consejo en quienes están informados.
 Experiencia: Cuando se soluciona un problema, sea con resultados
buenos o malos, esta experiencia proporciona información para la solución
de un próximo problema. Si se carece de experiencia se tendrá que
experimentar (ensayo y error), sólo cuando las consecuencias no vayan a
ser desastrosas. Por tanto, los problemas importantes no pueden
solucionarse con experimentos.
 Análisis: No puede hablarse de un método en particular para analizar un
problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros
ingredientes. Si estos otros métodos fallan entonces debe confiarse en la
intuición.
 Juicio: Éste es necesario para combinar información, conocimientos,
experiencia y análisis, con el objeto de seleccionar el curso de acción
apropiado.
Existen cinco características de las decisiones:
 Efectos futuros: Tiene como la decisión afectará el futuro.
 Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede
revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.
 Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o
actividades se ven afectadas.
 Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos,
consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la
compañía, etc.
 Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se
toma frecuente o excepcionalmente
7°- ¿Cuál es la diferencia entre planificar y planificar estratégicamente?
Planificar:
La planificación es un proceso básico que nos permite escoger nuestros
objetivos y determinar cómo lo vamos a alcanzar, partiendo de un antecedente
histórico y una motivación e inspiración que marca un porvenir imaginado o
visualizado, de acuerdo al entorno y los conocimientos que la inteligencia humana
puede comprender.
En la planificación se elabora un plan general, detallado y generalmente de gran
amplitud, para la consecución de un fin o una actividad determinados.
Planificar Estratégicamente:
Elabora, desarrollo y pone en marcha distintos planes operativos por parte
de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas
planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.
Los planes estratégicos cuentan con un cierto presupuesto disponible, por lo que
es esencial la correcta determinación de los objetivos a cumplir. De lo contrario, el
dinero puede no ser suficiente para alcanzar las metas y la planeación estratégica
falla.
8°-¿Cuál es la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente?
Pensar abarca las actividades mentales ordenadas y desordenadas, y describe
las cogniciones que tienen lugar durante el juicio, la elección, la resolución de
problemas, la originalidad, la creatividad, la fantasía y los sueños.
Pensar Estratégicamente:
El pensamiento estratégico es una de las herramientas más útiles que todo
emprendedor o profesional podría cultivar, es una inversión de valor incalculable,
principalmente porque el pensamiento estratégico tiene que ver con la
consecución de unos objetivos y la resolución de sus problemas inherentes, dentro
de un marco contextual concreto. Es decir, es una herramienta para conseguir lo
que queremos, de la mejor forma y venciendo las dificultades.
¿Cómo se relacionan el pensar y el planificar estratégicamente?
Hay que tener en cuenta que, al plantear el asunto de las metas específicas
de una planificación lo que en el fondo se está examinando es el problema de los
fines del hombre y de la sociedad humana. Planificar es un término que se
encuentra a la orden del día. Planificar equivale a pensar, racionalizar,
conceptualizar, organizar, proyectar la vida y, por ende, la educación. Se vive una
existencia organizada, vale decir, planificada, o se actúa en un mundo sin plan,
esto es, a la deriva, con su diversa carga de irresponsabilidad y de capricho: el
impulso fluctuante o el cauce de una tradición impasible. La opción parece ser
inevitable entre un comportamiento guiado desde el punto de vista de la
inteligencia o bien, de la tradición y del instinto. Planificar o no planificar, pensar o
no pensar. He ahí el problema.
9°- ¿La concepción del planificar es igual entre los autores de libros o
fuentes que traten sobre el tema? Ejemplo: ¿los tipos de planificación que
plantea Corredor (2004) son los mismos que plantea Molins (2007)? Si la
respuesta es no ¿en qué está la diferencia?
Según Corredor (2004) “La primera acepción del término planificación
tiende hacia una definición por género próximo y diferencia especifica: Es un
proceso científicamente organizado y frecuentemente de gran amplitud, para
obtener un objetivo determinado. El género es el proceso y la diferencia es su
organización ya que es posible también, lograr objetivos mediante la
improvisación.”
Según Molins (2007) “La planificación es un trabajo a realizar y el resultado
que la misma produce es que dicha planificación es la actividad humana de
carácter racional y que tiende a la definición de una conducta a seguir con el
objetivo de lograr la transformación de la realidad para la cual se definen y
coordinan objetivos a lograr, sobre la base del análisis previo de los hechos
observados en la realidad presente y sus condicionamientos históricos. No es
igual debido que Corredor plantea que se pueden lograr objetivos mediante la
improvisación, mientras que Molins dice que el resultado que produce la
planificación tiende a definir una conducta o modelo a seguir para lograr los
objetivos planteados.
10°- ¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones?
¿Qué relación puede existir entre el planificar y la connotación de la decisión
que se tome (sus consecuencias para la empresa u organización), así como
la vinculación de tal connotación en relación con la estrategia, por ende, con
la planificación estratégica?
La toma de decisiones dentro de una organización normalmente se
entiende como una forma de "racionalidad limitada". Está delimitada debido a que
la organización ya tiene un propósito específico y, si es establecida, una tradición
de funcionamiento. Una "racionalidad limitada" es inherente a la planificación y a la
decisión organizacional porque la empresa supuestamente tiene un propósito y
una función que proporcionan las variables básicas para ayudar a guiar las
decisiones. Los estudiosos teóricos de las decisiones como Robert Harris
defienden el concepto de "racionalidad limitada", ya que la toma de decisiones se
realiza en el contexto de un plan organizacional.
La planificación en este caso se convierte en la "línea límite" más allá de que las
decisiones no se pueden cruzar. La planificación crea un conjunto de metas que
son independientes de la situación actual. La planificación puede ser medida en
relación con los objetivos a largo plazo de una organización y, por lo tanto, asumir
una coherencia racional en el tiempo. Dentro de una organización, la decisión se
inscribe en un plan.
Esta es la forma más general de decisión, llamada "toma de decisiones
estratégicas". Estos se refieren a conceptos generales acerca del propósito y la
dirección de una organización. Una forma de rango medio de la toma de
decisiones de la organización es "táctica". Además, la decisión "operativa" se
refiere al modo del día a día de hacer que estos conceptos y objetivos vengan a la
vida. El punto básico es que, independientemente del nivel, todas las decisiones
están limitadas en la teoría de que nunca podrán apartarse de los objetivos
estratégicos de la organización.
11°- ¿Qué diferencia hay entre las fases o pasos de los distintos enfoques o
tipos de planificación que encontraron durante la investigación? ¿Son los
pasos o fases del proceso de planificar iguales o similares a los de planificar
estratégicamente?
Planificar estratégicamente son planes que se aplican a toda la organización, fijan
sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto. La planificación
estratégica que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas
generales son los planes operativos. La diferencia entre ellos es la planificación
estratégica abarcan un plazo mayor y tienen un panorama más amplio de la
organización. Los planes estratégicos también incluyen la formulación de metas,
en tanto que los planes operativos definen las maneras de alcanzar las metas.
Asimismo, los planes operativos comprenden periodos más breves, de meses,
semanas o días.
Las limitaciones del proyecto o fases del proceso La planificación es la medición
del tiempo y secuencia de las tareas dentro de un proyecto. Una programación se
compone principalmente de tareas, dependencias entre tareas, duraciones,
delimitaciones e información del proyecto en función del tiempo. Es importante
considerar las fechas límites de entregas, fechas de finalización.
12°- Cuál es la diferencia entre planificar (planificación) y planear
(planeación)
La planificación o planteamiento, en el sentido más universal, implica tener
uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse
exitosamente. Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a
aplicarse. La acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en
sus diferentes, ámbitos, niveles y actitudes.
La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios
para su realización. Es el primer paso del proceso administrativo por medio del
cual se define el problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan
planes y programas.
Es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro.
Generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las diferentes
alternativas en el curso de las acciones y decidir cuál de ellas es la mejor.
13°- ¿Qué vinculación se puede establecer entre la fase de diagnóstico o de
análisis de la situación en un proceso de planificación y el planteamiento de
un problema en un proceso de metodología de la investigación?
Un problema implica siempre la delimitación del campo de investigación, es
decir, establece claramente los límites de tiempo y espacio dentro de los cuales se
realizara la investigación. Una vez organizada la investigación y el equipo que ha
de realizarla, es necesario proceder a la elección de los instrumentos
metodológicos. Por tal motivo existe la vinculación entre la fase de diagnóstico y el
planteamiento de un problema debido a que son los mismos procedimientos al
plantear la situación de un problema.
 Planificación: consiste en trazar el plan o proyecto de la investigación por
realizar.
 Ejecución: significa poner en marcha el proyecto trazado, es decir, llevar a
cabo la investigación.
 Divulgación: una vez terminada la investigación y elaborado el informe final,
los resultados y conclusiones deben darse a conocer por diversas vías:
publicación científica, ponencia en eventos científicos, páginas en internet,
entre otras.
14°- Métodos usados para el análisis situacional, pasos para realizar un
análisis situacional o diagnóstico de la situación actual.
El análisis situacional es el estudio del medio en el que se desenvuelve la
empresa en un determinado momento, tomando en cuenta los factores internos y
externos que influyen en cómo se proyecta la empresa en su entorno.
El análisis situacional también se denomina Análisis FODA, por las iniciales de las
palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, dado que consiste
en el estudio meditado y detallado de:
La empresa y su operación (o nosotros y lo que hacemos), determinando los
factores positivos, que se denominan Fortalezas, y los negativos, llamados
Debilidades, El contexto, identificando los factores positivos y negativos,
denominados respectivamente Oportunidades y Amenazas. El procedimiento para
desarrollar un análisis FODA y se conecte con estrategias y acciones concretas:
Definir el objetivo que deseamos lograr Desarrollo del Análisis FODA
Evalúa las estrategias a seguir Desarrolla un plan de trabajo para el desarrollo de
tus estrategias Ejecuta y da seguimiento periódico a tu plan de trabajo.

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PLANIFICACIÓN GERENCIAL

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSION GUAYANA Profesor: Autor: Ing. Arcidez cadiz Onelis Narváez C.I 24.039.597 Ciudad Guayana, Mayo del 2014 PLANIFICACION
  • 2. 1°- Planificación: La Planificación es la primera función de la administración, y consiste en determinar las metas u objetivos a cumplir. La planificación incluye seleccionar misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones; es decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos pre-seleccionados. Son muchas las definiciones de planificación que se presentan en la actualidad; sin embargo, se pueden reflejar las emitidas por algunos autores: Terry George: “La planeación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales”. Jiménez: "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos". Jorge Ahumada: “La planificación o programación es una metodología para la toma de decisiones, para escoger entre alternativas, que se caracterizan porque permiten verificar la prioridad, factibilidad y compatibilidad de los objetivos y permite seleccionar los instrumentos más eficientes”. Luis Lander y Maria Josefina de Rangel: “Planificación es una forma racional de pensar y decidir las acciones de gobierno, crear una nueva actitud basada en valores opuestos a la improvisación y a la fragmentación en el proceso directivo, no es sólo una técnica para formular planes”. Ander EGG E.: “Planificación es el conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce una mayor racionalidad y organización en unas acciones y actividades previstas de antemano. Planificación es el arte que establece procedimientos para la optimización de las relaciones entre medios y objetivos y proporciona normas y pautas para la toma de decisiones coherentes, compatibles e integradas, que conduce a una acción sistemáticamente organizada y coordinadamente ejecutada”. 2°- Importancia de la Planificación: La Importancia de la Planeación es vital en el marco cambiante en que habrá de desarrollarse la empresa. Por medio de esta se prevén eventualidades y se prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias y cambios que presente el futuro. La Planificación es económica, al concentrar las acciones en un sentido definido. Otro elemento por el cual es importante planear, es que se
  • 3. evitan o aminoran riesgos innecesarios. Una siguiente razón es que permite el control de la empresa. Finalmente facilita además la coordinación de las distintas funciones de la empresa. 3°- Premisas de la Planeación: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan. Se establecen al inicio del proceso de planeación, aunque también pueden ser desarrolladas a lo largo del mismo. Premisas Internas: Incluyen elementos que se originan dentro de la empresa, tales como la inversión del capital, políticas, programas ya decididos, pronósticos de ventas desarrolladas y aprobadas y muchos otros factores que influenciarán la naturaleza de los planes. Otras de menor importancia son las creencias, el comportamientos de los puntos fuertes y débiles de los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (los accionistas) y a menudo, de sus subordinados. Premisas Externas. Son aquellas condiciones que aunque no se suscitan dentro de las empresa pueden influir en el desarrollo de sus actividades y que deben tomarse en cuenta al formular los planes. En esta sección vamos a presentar una serie de premisas externas que pueden afectar a la empresa misma:  Premisas de Orden Político y Legal: Estabilidad de las políticas gubernamentales. Tendencias de la legislación de trabajo, fiscal, etc,. Intervención del Estado en los Negocios. Políticas Fiscales, Laborales, etc.  Premisas Económicas. Deuda Pública. Fenómenos Inflacionarios. Nivel general de precios y su tendencia. Nivel de salarios, capacidad adquisitiva de la población general y sus sectores. Cambios en la demanda.
  • 4.  Premisas Sociales. Crecimiento y Distribución Demográfica. Movilidad de la Población. Situación y Tendencias del país.  Premisas Técnicas. Maquinaria y equipo. Sistema de trabajo, patentes, etc. Rapidez de los avances tecnológicos. Nivel de capacidad del personal Disponible. 4°- Presupuestos: Constituye un planteamiento de resultados esperados expresados en términos numéricos, están relacionados con dinero, ya sea a través de ingresos o gastos de un determinado periodo de tiempo. Estos presupuestos pueden estar expresados en términos financieros o en horas-hombre, horas-maquina, entre otros. Puede estar relacionado a un presupuesto de gasto, de inversión, de operaciones o de caja. Aunque el presupuesto es una herramienta de control, no sirve como una medida fiel de éste, si antes no ha reflejado los planes. Los presupuestos pueden ser planes estratégicos si cubren la totalidad de la empresa y un largo periodo de tiempo; pueden ser planes tácticos cuando cobijan una unidad o departamento a mediano plazo y pueden ser planes operacionales. Si su dimensión es local y de corto plazo. Los presupuestos pueden ser: De Operación: ventas, producción, inventarios, etc. Financieros: De efectivo, De capital, Estados financieros pro forma, etc.. Villegas (1992: 789) lo define señalando que “...el presupuesto es un acto de gobierno mediante el cual se prevén los ingresos y gastos estatales y se autorizan estos últimos para un período futuro determinado, que generalmente es de un año”. Es decir, el presupuesto constituye un instrumento (materializado en un documento) que refleja la autorización de los montos de gasto público que serán ejecutados en un año, y la estimación de los ingresos que se recaudarán para cubrir tales montos.
  • 5. 5°- Tipos de Planes y Criterios para la Evaluación: SEGÚN SU CLASE: El plan es un producto de la planificación, es un resultado inmediato, es el evento intermedio entre el proceso de planificación y el proceso de implementación del mismo. El propósito de los planes se encuentra en: La previsión, la programación y la coordinación de una secuencia lógica de eventos. Los planes deben responder al qué (objeto), cómo (medios), cuándo (secuencia), dónde (local) y por quién (ejecutante o persona). Entre los diversos tipos de planes figuran: objetivos ó metas, políticas, procedimientos, métodos, programas y presupuestos. Al respecto, algunos tratadistas consideran que de los anteriores planes, las más importantes son las políticas y los programas, dentro de los que se incluyen los objetivos y los procedimientos. OBJETIVOS: Son los fines o las metas que se pretende lograr y hacia los cuales se dirige las actividades de la empresa en su conjunto o uno de sus departamentos, secciones o funciones. Por lo regular los objetivos de mayor jerarquía representan el fin hacia el cual se dirige la empresa, la dirección, el staff. Los objetivos son las metas que se quiere alcanzar con relación a los inversionistas, a los consumidores, al personal, entre otros. Un departamento puede tener sus propios objetivos, siendo diferentes a los que constituyen el plan básico de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al alcance de los de la organización. Los objetivos o metas son planes y requieren de un proceso de planeación al igual que el resto de los planes. POLÍTICAS: Son planes en la medida en que constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la acción de quienes se tenga a cargo. Es en este punto donde los administradores deben ser sagaces para que los subordinados no acepten como políticas una serie de pequeñas decisiones que no se tomaran con este objetivo. Y usualmente las políticas se apoyan y precisan los objetivos y cobijan a la empresa en su conjunto. Las políticas generales de la empresa son tomadas por el consejo de administración, en las cuales se basaran las políticas de los departamentos Todas estas delimitan un área o marco dentro del cual se debe decidir asegurando que las decisiones sean sólidas y contribuyan al alcance los objetivos. Al igual que
  • 6. hay diversos tipos de objetivos, también los hay de políticas, entre ellas tenemos: políticas de promoción interna, de competir con base en los precios, políticas en publicidad o políticas departamentales, como el contratar los ingenieros egresados de las universidades o impulsar la participación de los empleados para contribuir con la cooperación. Con respecto a las políticas se debe tener en cuenta que:  Cuando se elaboren las políticas debe tenerse en cuenta la opinión de quienes a aplicarlos.  Las políticas deben declararse por escrito.  Debe ser difundido y revisada periódicamente, la interpretación de estas debe ser uniforme en toda la organización.  Existen políticas sobre producción, finanzas, relaciones públicas, etc.  Existen políticas relacionas con planeación, control, organización, favorecen, la coordinación y el trabajo en equipo, las consultas sobre asuntos fundamentales y la elaboración de criterios e iniciativa pero dentro de unos límites. PROCEDIMIENTOS: Son planes por que establecen un método o forma habitual para manejar actividades futuras, es decir, son planes relacionados con métodos de trabajo o ejecución. Sirven como guías de acción más que de pensamiento pues señalan el cómo deben hacerse ciertas actividades. Usualmente los procedimientos corresponden a planes operacionales y se representan a través de flujo gramas. METODO: El método es fundamental para toda acción, el cual puede definirse como la manera prescrita para el desempeño de una tarea dada con consideración adecuada del al objetivo, instalaciones disponibles y gastos totales de tiempo, dinero y esfuerzo. Un método trata con una tarea que comprende un paso en un procedimiento y específica como se va ejecutar este pasó. Por lo general está confinado a un departamento y con frecuencia a los esfuerzos de un empleado que se dedica a una tarea específica. PROGRAMAS: Son planes relacionados con el tiempo y comprenden la correlación que se da entre este último con las actividades que deban llevarse a cabo. También pueden definirse como un conjunto de metas, políticas, reglas, procedimientos de
  • 7. tareas, pasos, etc. Para ejecutar una acción específica, la programación puede variar ampliamente e ir desde programas de pequeño tamaño o simples por ejemplo es uso de un calendario para programar actividades, hasta programas complejos o de gran tamaño, en donde ya se requieren técnicas matemáticas, bases de datos, etc. Un programa primario puede requerir muchos programas derivados de la planeación de los negocios, por ejemplo es extraño encontrar un programa que se sostenga a sí mismo, por lo general se subordinan unos con otros, lo que hace muy difícil la planeación. Es por esto que la planeación coordinada requiere de ciertas habilidades administrativas que permitan el logro de los objetivos. SEGÚN SU FIN NUEVOS: Es aquella planificación que se pretende plantear, por lo tanto a un no existe y se necesita de un estudio previo, es donde se identifica un nuevo objetivo por lo tanto se desarrolla un nuevo plan. VIGENTES: Son aquellos planes que ya están establecidos, y se están ejecutando. Estos ya han sido elaborados y se encuentra en estudio para determinar su de efectividad a través de otro función administrativa el control y poder saber si se lograra cumplir con el objetivo, en caso de presentar posibles fallas este podrá ser corregido. CORRECTIVOS: Son aquellos planes que se ejecutan para ajustar a los ya establecidos con anterioridad, por lo general son correcciones en pequeñas fallas en los planes actuales. En estos planes se determina las posibles fallas que no permitirían alcanzar los objetivos establecidos. Son complementarios de los planes vigentes. SEGÚN SU USO: UNA SOLA VEZ: Estos planes hacen referencia a los que se establecen para lograr un objetivo específico en un momento especifico, es decir aquellos que se laboral para realizar una actividad o tarea única, que no se repetirá o por los menos no se repetirá en un periodo de tiempo largo.
  • 8. VARIAS VECES: Son los planes que se desarrollan con la finalidad de ser ejecutados en varias ocasiones, es un estilo de planificación cíclica por al ser ejecutada en su totalidad no finaliza sino por el contrario comienza de nuevo, es una planificación continua. SEGÚN SU PERÍODO DE REALIZACION: Los diferentes planes se pueden ejecutar apropiadamente en los siguientes períodos: CORTO PLAZO: También llamada planificación operativa; se lleva a efecto en cada planta y almacén. Es una extensión de la planificación a mediano plazo, con gran énfasis en los presupuestos flexibles, los relacionados con los niveles de producción específicos durante el período no mayor a un año. Incluye el uso de pronósticos trimestrales de ventas suministrados por mercadotecnia. MEDIANO PLAZO: Es un subconjunto de la planificación a largo plazo. Se centra en las mismas áreas que la planificación a largo plazo, pero dentro de un marco de tiempo menor (de dos a cinco años). Los estados financieros pro forma en este período son más detallados que aquellos para la planificación a largo plazo. En definitiva se refinan los planes estratégicos a largo plazo de la organización al desarrollar planes financieros más específicos. El resultado de este nivel de planeación sirve como entrada para la planeación a corto plazo. Se relaciona primordialmente con la planificación financiera, de manera que pueda colocar a la organización en la mejor postura financiera para materializar las oportunidades descubiertas por la planificación a largo plazo. LARGO PLAZO Su parte central está formada por las consideraciones estratégicas en cuanto a oportunidades futuras de mercado y a productos nuevos para satisfacerlas. Una característica distintiva de este tipo de planificación es el descubrir oportunidades, y después desarrollar estrategias y programas efectivos para capitalizar dichas oportunidades.
  • 9. Se concentra en la extrapolación de datos recopilados de fuentes externas e internas para proyectar la información relacionada con la comercialización y distribución, técnica y de instalaciones, financiera, de recursos humanos y otros aspectos. Comienza con un entendimiento realista de los mercados, productos, plantas, almacenes, márgenes, utilidades, retorno sobre la inversión, flujo de efectivo, disponibilidad de capital, capacidades de ingeniería y habilidades y capacidades del personal Al igual que el proceso de planificación los planes han sido clasificados por muchos expertos sobre el tema. Henry Sisk citado por (Eckles, 1982) plantea que los planes se clasifican inicialmente de acuerdo con los criterios siguientes: duración, función o uso, amplitud y alcance. Posteriormente se clasifican dentro de cada una de estas áreas. En esta clasificación también incluye en cierto modo las políticas, los procedimientos y los métodos como planes. 6°- Toma de Decisiones de la Planeación: La toma de decisiones es la capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas. Ahora bien, conforme aumenta la complejidad de la situación aumenta la diversidad de las decisiones y la forma en que se toman, va de una toma de decisiones instintiva a procesos guiados por el pensamiento racional. En una empresa, la toma de decisiones consiste en comparar varios cursos de acción para finalmente seleccionar la acción que se va a realizar. Cuando una organización se enfrenta a una decisión, además de conocer la situación que se presenta, debe tener la capacidad de usar información, reunir alternativas, incorporar orientación, capacidad de discernimiento, para analizar y evaluar. Así pues, se debe empezar por hacer una selección de decisiones. La toma de decisiones es un constantemente decidir lo qué debe hacerse; quién ha de hacerlo; cuándo y dónde, y cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planificación. La técnica de toma decisiones está basada en cinco aspectos, estos son:  Información: Esta se recoge tanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. Si la información no puede obtenerse, la decisión entonces debe basarse en los datos disponibles, los cuales caen en la categoría de información general.
  • 10.  Conocimientos: Sean éstos de la circunstancia que rodea el problema o de una situación similar pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable. En caso de carecer de conocimientos es necesario buscar consejo en quienes están informados.  Experiencia: Cuando se soluciona un problema, sea con resultados buenos o malos, esta experiencia proporciona información para la solución de un próximo problema. Si se carece de experiencia se tendrá que experimentar (ensayo y error), sólo cuando las consecuencias no vayan a ser desastrosas. Por tanto, los problemas importantes no pueden solucionarse con experimentos.  Análisis: No puede hablarse de un método en particular para analizar un problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes. Si estos otros métodos fallan entonces debe confiarse en la intuición.  Juicio: Éste es necesario para combinar información, conocimientos, experiencia y análisis, con el objeto de seleccionar el curso de acción apropiado. Existen cinco características de las decisiones:  Efectos futuros: Tiene como la decisión afectará el futuro.  Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.  Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas.  Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc.  Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente
  • 11. 7°- ¿Cuál es la diferencia entre planificar y planificar estratégicamente? Planificar: La planificación es un proceso básico que nos permite escoger nuestros objetivos y determinar cómo lo vamos a alcanzar, partiendo de un antecedente histórico y una motivación e inspiración que marca un porvenir imaginado o visualizado, de acuerdo al entorno y los conocimientos que la inteligencia humana puede comprender. En la planificación se elabora un plan general, detallado y generalmente de gran amplitud, para la consecución de un fin o una actividad determinados. Planificar Estratégicamente: Elabora, desarrollo y pone en marcha distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Los planes estratégicos cuentan con un cierto presupuesto disponible, por lo que es esencial la correcta determinación de los objetivos a cumplir. De lo contrario, el dinero puede no ser suficiente para alcanzar las metas y la planeación estratégica falla. 8°-¿Cuál es la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente? Pensar abarca las actividades mentales ordenadas y desordenadas, y describe las cogniciones que tienen lugar durante el juicio, la elección, la resolución de problemas, la originalidad, la creatividad, la fantasía y los sueños. Pensar Estratégicamente: El pensamiento estratégico es una de las herramientas más útiles que todo emprendedor o profesional podría cultivar, es una inversión de valor incalculable, principalmente porque el pensamiento estratégico tiene que ver con la consecución de unos objetivos y la resolución de sus problemas inherentes, dentro de un marco contextual concreto. Es decir, es una herramienta para conseguir lo que queremos, de la mejor forma y venciendo las dificultades. ¿Cómo se relacionan el pensar y el planificar estratégicamente? Hay que tener en cuenta que, al plantear el asunto de las metas específicas de una planificación lo que en el fondo se está examinando es el problema de los fines del hombre y de la sociedad humana. Planificar es un término que se encuentra a la orden del día. Planificar equivale a pensar, racionalizar,
  • 12. conceptualizar, organizar, proyectar la vida y, por ende, la educación. Se vive una existencia organizada, vale decir, planificada, o se actúa en un mundo sin plan, esto es, a la deriva, con su diversa carga de irresponsabilidad y de capricho: el impulso fluctuante o el cauce de una tradición impasible. La opción parece ser inevitable entre un comportamiento guiado desde el punto de vista de la inteligencia o bien, de la tradición y del instinto. Planificar o no planificar, pensar o no pensar. He ahí el problema. 9°- ¿La concepción del planificar es igual entre los autores de libros o fuentes que traten sobre el tema? Ejemplo: ¿los tipos de planificación que plantea Corredor (2004) son los mismos que plantea Molins (2007)? Si la respuesta es no ¿en qué está la diferencia? Según Corredor (2004) “La primera acepción del término planificación tiende hacia una definición por género próximo y diferencia especifica: Es un proceso científicamente organizado y frecuentemente de gran amplitud, para obtener un objetivo determinado. El género es el proceso y la diferencia es su organización ya que es posible también, lograr objetivos mediante la improvisación.” Según Molins (2007) “La planificación es un trabajo a realizar y el resultado que la misma produce es que dicha planificación es la actividad humana de carácter racional y que tiende a la definición de una conducta a seguir con el objetivo de lograr la transformación de la realidad para la cual se definen y coordinan objetivos a lograr, sobre la base del análisis previo de los hechos observados en la realidad presente y sus condicionamientos históricos. No es igual debido que Corredor plantea que se pueden lograr objetivos mediante la improvisación, mientras que Molins dice que el resultado que produce la planificación tiende a definir una conducta o modelo a seguir para lograr los objetivos planteados. 10°- ¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones? ¿Qué relación puede existir entre el planificar y la connotación de la decisión que se tome (sus consecuencias para la empresa u organización), así como la vinculación de tal connotación en relación con la estrategia, por ende, con la planificación estratégica? La toma de decisiones dentro de una organización normalmente se entiende como una forma de "racionalidad limitada". Está delimitada debido a que la organización ya tiene un propósito específico y, si es establecida, una tradición de funcionamiento. Una "racionalidad limitada" es inherente a la planificación y a la decisión organizacional porque la empresa supuestamente tiene un propósito y
  • 13. una función que proporcionan las variables básicas para ayudar a guiar las decisiones. Los estudiosos teóricos de las decisiones como Robert Harris defienden el concepto de "racionalidad limitada", ya que la toma de decisiones se realiza en el contexto de un plan organizacional. La planificación en este caso se convierte en la "línea límite" más allá de que las decisiones no se pueden cruzar. La planificación crea un conjunto de metas que son independientes de la situación actual. La planificación puede ser medida en relación con los objetivos a largo plazo de una organización y, por lo tanto, asumir una coherencia racional en el tiempo. Dentro de una organización, la decisión se inscribe en un plan. Esta es la forma más general de decisión, llamada "toma de decisiones estratégicas". Estos se refieren a conceptos generales acerca del propósito y la dirección de una organización. Una forma de rango medio de la toma de decisiones de la organización es "táctica". Además, la decisión "operativa" se refiere al modo del día a día de hacer que estos conceptos y objetivos vengan a la vida. El punto básico es que, independientemente del nivel, todas las decisiones están limitadas en la teoría de que nunca podrán apartarse de los objetivos estratégicos de la organización. 11°- ¿Qué diferencia hay entre las fases o pasos de los distintos enfoques o tipos de planificación que encontraron durante la investigación? ¿Son los pasos o fases del proceso de planificar iguales o similares a los de planificar estratégicamente? Planificar estratégicamente son planes que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto. La planificación estratégica que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales son los planes operativos. La diferencia entre ellos es la planificación estratégica abarcan un plazo mayor y tienen un panorama más amplio de la organización. Los planes estratégicos también incluyen la formulación de metas, en tanto que los planes operativos definen las maneras de alcanzar las metas. Asimismo, los planes operativos comprenden periodos más breves, de meses, semanas o días. Las limitaciones del proyecto o fases del proceso La planificación es la medición del tiempo y secuencia de las tareas dentro de un proyecto. Una programación se compone principalmente de tareas, dependencias entre tareas, duraciones, delimitaciones e información del proyecto en función del tiempo. Es importante considerar las fechas límites de entregas, fechas de finalización.
  • 14. 12°- Cuál es la diferencia entre planificar (planificación) y planear (planeación) La planificación o planteamiento, en el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente. Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en sus diferentes, ámbitos, niveles y actitudes. La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas. Es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro. Generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cuál de ellas es la mejor. 13°- ¿Qué vinculación se puede establecer entre la fase de diagnóstico o de análisis de la situación en un proceso de planificación y el planteamiento de un problema en un proceso de metodología de la investigación? Un problema implica siempre la delimitación del campo de investigación, es decir, establece claramente los límites de tiempo y espacio dentro de los cuales se realizara la investigación. Una vez organizada la investigación y el equipo que ha de realizarla, es necesario proceder a la elección de los instrumentos metodológicos. Por tal motivo existe la vinculación entre la fase de diagnóstico y el planteamiento de un problema debido a que son los mismos procedimientos al plantear la situación de un problema.  Planificación: consiste en trazar el plan o proyecto de la investigación por realizar.  Ejecución: significa poner en marcha el proyecto trazado, es decir, llevar a cabo la investigación.  Divulgación: una vez terminada la investigación y elaborado el informe final, los resultados y conclusiones deben darse a conocer por diversas vías: publicación científica, ponencia en eventos científicos, páginas en internet, entre otras.
  • 15. 14°- Métodos usados para el análisis situacional, pasos para realizar un análisis situacional o diagnóstico de la situación actual. El análisis situacional es el estudio del medio en el que se desenvuelve la empresa en un determinado momento, tomando en cuenta los factores internos y externos que influyen en cómo se proyecta la empresa en su entorno. El análisis situacional también se denomina Análisis FODA, por las iniciales de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, dado que consiste en el estudio meditado y detallado de: La empresa y su operación (o nosotros y lo que hacemos), determinando los factores positivos, que se denominan Fortalezas, y los negativos, llamados Debilidades, El contexto, identificando los factores positivos y negativos, denominados respectivamente Oportunidades y Amenazas. El procedimiento para desarrollar un análisis FODA y se conecte con estrategias y acciones concretas: Definir el objetivo que deseamos lograr Desarrollo del Análisis FODA Evalúa las estrategias a seguir Desarrolla un plan de trabajo para el desarrollo de tus estrategias Ejecuta y da seguimiento periódico a tu plan de trabajo.