Eloy Vidal Peru Final

1. Contexto Internacional de las Telecomunicaciones y su Impacto en América Latina Eloy Vidal CITPO, Banco Mundial Lima, 17 de Agosto de 2006

5. Acceso de alta capacidad : negocios, backhaul y residencial Acceso de banda ancha residencial Hot-spots Banda ancha portátil y móvil

6. Redes de telecomunicaciones: evolución Central TV 1970 Larga Distancia Microonda Señal abierta Toda la red basada en electromecánica Cobre

7. Redes de telecomunicaciones: evolución Microonda Centrales Digitales PC Hub Cable TV coaxial 1980 Centrales digitales Aumenta penetración de Cable TV

8. Redes de telecomunicaciones: evolución Fibra óptica 1990 Uso de fibra óptica para el backbone Telefonía celular

9. Redes de telecomunicaciones: evolución Internet Dial-up modem 1995 Bidireccional Internet (dial-up) Señal de cable bidireccional

10. Redes de telecomunicaciones: evolución splitter Cable modem 2000 DSL modem splitter DSLAM Banda ancha 2G

12. Redes de telecomunicaciones: evolución 2010? NGN (transparente al usuario) Fibra a la casa FTTH

14. Red de Nueva Generación (NGN) de BT Fuente: BT Oficina Corporativo / Campus Red residencial Nómade Data Center LAN LAN LAN Home Network Fibra - cobre Inteligencia (Indentidad, control de sesiones, administración de recursos, etc.) Resource Management Call-server Profile Directory Location Presence Authentication i-Node MSAN Nodo metropolitano Nodo central xDSL Fibra Resilient backhaul Conexiones directas de alta velocidad con el nodo metropolitano SDH, GFP, GE OSS / BSS (administración de servicio de punto a punto, etc.) Internet Aplicaciones Fuente: BT Red primaria (MPLS/DWDM) NTE CG NTE CG NTE CG NTE CG L1 Transport High touch processing Multi-service MPLS Voice Internet Peering Storage & Processing Policy Control Optical switch Packet switch SDH switch OLO’s, MNO’s, ISP’s, ASP,s

16. Se espera una fuerte migración hacia Banda Ancha Usuarios de Banda Ancha (millones) LA: 23.1% WE: 15.1% CEE: 33.3% NA: 12.4% AP:12.9% AME: 29.7% Overall: 14.2% CAGR (05-10) Usuarios Banda Angosta (millones) Fuente: Pyramid Research LA: 1.0% WE: -1.60% NA: -6.8% AP: 2.7% AME:2.9% CEE:1.3% CAGR (05-10) Overall: 0.3%

17. Móviles y banda ancha serán los principales drivers de ingresos Mobile Voice: 3.3% NB Internet: -1.9% BB Internet: 12.2% Fixed Voice: -2.7% Datacoms: 0.6% Pay TV: 4.4% Overall: 3.0% CAGR (‘05-’10) Mobile Data: 15.5% Ingresos Totales por Servicio (US$bn) Fuente: Pyramid Research

20. Fuente: NASSCOM-KPMG 2004 Contabilidad y finanzas Desarrollo de productos Recursos Humanos Servicios tecnológicos Logística interna Operación y mantenimiento Logística externa Ventas y mercadotecnia Servicio a clientes Recursos Humanos • Nómina • Soporte de contratación y selección • HRIS Soporte y servicios de TI • Desarrollo • Integración de sistemas • Mantenimiento • Atención a clientes Operaciones / logística • Rastreo de órdenes • Reclamos de órdenes/ Aplicación de procesos • Proceso de pagos Ventas /Mercadotecnia y Servicio a clientes • ventas por teléfono • Procesamiento de orden • Servicio a clientes y quejas • Ventanilla de ayuda - Contabilidad y finanzas • “ Back Office” • Cuentas Contables/pagables • Reportes financieros • Cuentas financieras • Contabilidad de Ingresos Investigación, desarrollo y diseño • Investigación • Diseño VLSI • Diseño de DSP chip • Diseño de servicios de ingeniería • Investigación Legal El potencial incluye procesos de toda la cadena de valor del negocio

21. Tamaño de la industria de Offshoring en principales países destino en 2004 Fuente: neoIT

23. Marco de Referencia para E-Government Horizontales [Interoperabilidad, Seguridad…] Verticales [Modelos de Negocios, Servicios por Multi-Canales…] Políticas, Leyes, Reglamentos, Instituciones, Estándares, Conocimiento Infraestructura Compartida Servicios Compartidos Adm. Financiera Educación Salud Energía/Transporte Aduanas/Impuestos Adm. Territorial Ciudadanos, Negocios, Gobierno, Sociedad Civil

24. Ejemplos de Gobierno en Línea República de Bolivia Ministerio de Hacienda Programa de Modernización Financiera Pública (MAFP)