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 El ser humano desde siempre ha
necesitado medios para comunicarse, es por
esto que para procesar la información se basa
en elementos básicos, desde el ábaco hasta
el computador e implementa. Castell (1997)
 La Tecnología, los sistemas e Informática
para su tratamiento; fueron muchos los
dispositivos propuestos por personajes de
cada época, pero el dispositivo capaz de
procesar cualquier tipo de información o
mejor dicho tratar de manera automática la
información es el computador bajo la rama
de la Informática.
 Mostrar un panorama general de la
informática, su historia, aplicaciones y su
relación con el computador y de éste con la
ciencia y el desarrollo social.
DESARROLLO
de CAPÍTULOS
Ideas Fundamentales
1. Aspectos de la
Informática
1.1. Computadores
e Informática
La computación desde sus inicios, ha causado grandes
impactos tecnológicos, sociales y organizacionales,
ciertos investigadores en el campo de la Computación
y de los Sistemas de Información (SI) como Alan Kay
(1971) opinan que ha llegado el momento de entrar en
una nueva era, la tercera.
 La “Primera Ola” en los años 80, nacieron los
grandes sistemas informáticos, los cuales se crearon
para dar servicio con una sola máquina a muchos
usuarios, peroeranmuy complejos y con un altocosto.
 La “Segunda Ola” en la década pasada, fueron los
computadores personales PC, de sencillo manejo y
bajo costo.
 Y la “Tercera Ola” la Computación Ubicua (CU),
penetrante u omnipresente (Pervasive Computing),
ofrece posibilidades de interacción más simples y
cercanas al usuario mediante pequeños dispositivos
dispersos en el entorno que los rodea; sencillo manejo
pero no plenamente implantada.
El ser humano sabe que el CONOCIMIENTO “es
el ingrediente principal para ser poderoso”, bajo
esta premisa ha hecho todo lo posible por obtener y
almacenar la información del mundo que lo rodea.
Antiguamente para contar las cosas, se hacían marcas
con piedras o palitos como representación numérica,
esos métodos fueron cambiando y la información se
consignaba en papiros y luego apareció en los libros.
Conlallegadadelarevoluciónindustrial,elcrecimiento
de la población, la escasez de recursos y la necesidad
de emplear el tiempo de forma productiva, se vio la
necesidaddedisponerdelainformacióndeunamanera
más precisa y de manera oportuna; es allí cuando
nace el procesamiento automático de la información
o mejor dicho se consolida a la INFORMÁTICA como
ciencia, con el desarrollo de los COMPUTADORES.
16 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
Esta evolución histórica afecto todos los sectores de
la sociedad; en la educación la evolución se relacionó
con los medios de comunicación y con las nuevas
tecnologías, es por esto que la gestión educativa se ha
apoyado de:
Las tecnologías más influyentes e
importantes actualmente han sido las
Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación “NTIC”. Castells (1998).
Sunday M onday Tuesday W ednesday Thursday Friday Saturday
1980 1990 2000 ACTUAL
1 Computador:
N Personas
1 Computador:
1 Persona
N Computador:
1 Persona
Teléfono → Libros →Radio → Televisión→ INTERNET
Figura 1. Estado del Arte.
Nota Fuente: Adaptado de Bowden, M. (2004). , Dtrave, (2007). , Pierre-Yves Dubreucq. (2010).
17 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.2. Tecnología
Es una palabra combinada de origen griego formada
por las palabras “techne” (arte, técnica u oficio) y
“logos” (conjunto de saberes), en el Diccionario de la
lengua española. [En línea] (2006). La Real Academia
Española (RAE), la define como:
De acuerdo con esto es: “ciencia, estudio o
conocimiento que permite al hombre diseñar, aplicar
y construir herramientas que mejoren su entorno y
le faciliten la vida diaria”; saber el cómo y el porqué
hacer bienes, procesos o servicios eficientes y óptimos
para mejorar el entorno.
12.1. Tipos de tecnologías.
Los tipos de tecnología son los conocimientos
tecnológicos de tipo Administrativo, comercial y
de organización (http://importanciastecnologias.
wikispaces.com), que se deben tener en cuenta en el
momento de crear y desarrollar un proyecto.
Esos conocimientos tecnológicos se clasifican de
acuerdo al uso de equipos, maquinaria y procesos,
los cuales se encargan de cambiar materias primas en
productos elaborados (tangibles o intangibles).
“Conjunto de teorías y de técnicas que permiten
el aprovechamiento práctico del conocimiento
científico”
HW. Elementos físicos
tangibles, o que se
pueden tocar.
HARDWARE
SW. Elementos lógicos
intangibles, o que NO se
pueden tocar.
SOFTWARE
En términos informáticos se puede ver a cualquier
dispositivo electrónico (HW) como tecnología Dura y
al (SW) como tecnología blanda.
18 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.2.3. Tecnologías duras.
Basan sus conocimientos de
ciencias duras como la Física
y la Química
P. ej.
- Equipos electrónicos
- Procesos de materias primas
- Productos químicos.
Figura 3. Tipos de Tecnologías Blandas.
Nota Fuente: Adaptado (2000). Libro conceptos
generales de gestión tecnológica. BID-SECAP- CINDA.
McGraw Hill, Chile. Recuperado de
http://importancias.wikispaces.com
TECNOLOGÍAS DURAS
En las que el producto no es un
objeto tangible.
P. ej.
- Técnica de agricultura.
- El software (SW) - los sistemas
de información.
- Técnicas de la vida silvestre.
Figura 2. Tipos de Tecnologías Blandas.
Nota Fuente: Adaptado (2000). Libro conceptos
generales de gestión tecnológica. BID-SECAP- CINDA.
McGraw Hill, Chile. Recuperado de
http://importancias.wikispaces.com
TECNOLOGÍAS BLANDAS
1.2.2. Tecnologías blandas.
Se les conoce también como gestiónales, realizan
transformaciones a componentes dando como
resultado bienes y servicios;
Tecnología que genera productos tangibles.
19 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
1.3.	 Tecnologías de la
Información y la
Comunicación (TIC)
Este término involucra todas las técnicas de
almacenamiento, gestión y comunicación que
se logran con el computador, las redes, las
telecomunicaciones e informática, las cuales han
revolucionado la administración, la educación, los
gobiernos, las organizaciones socioeconómicas, las
multinacionales, las pymes (http://es.wikipedia.
o r g / w i k i / P e q u e % C 3 % B 1 a _ y _ m e d i a n a _
empresa#cite_note-); y que de manera directa o
indirecta influyen en la vida del hombre a nivel
profesional y personal. Las TIC minimizan los
costos y maximizan la producción y los recursos.
En la EDUCACIÓN las TIC aportan servicios que
permiten introducir cambios en los modelos
formativos de educación a distancia, educación
virtual e incluyen nuevas actividades en la
enseñanza presencial.
El elemento principal de las TIC son las
comunicaciones, dicha comunicación no es más
que la capacidad de generar e interpretar mensajes
elaborados mediante códigos.
En otras palabras los Mensajes son instrucciones que
se transmiten entre usuarios por un canal digital el
(HW), establecidos por un código (SW) dentro de un
contexto (http://es.wikipedia.org/wiki/Contexto)
determinado.
20 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.3.1. ¿A qué se llaman
Nuevas Tecnologías
de la Informacion
y la Comunicación
(NTIC)?
Se considerada a las "NTIC” tanto al conjunto de
herramientas relacionadas con la transmisión,
procesamiento y almacenamiento digitalizado de
información, como al conjunto de tecnologías y
productos derivados de herramientas HW y SW.
INTERNET es el ejemplo más claro de las NTIC.
La apreciación de estas tecnologías se puede observar
en la enseñanza-aprendizaje, siendo éste uno de los
entornos más experimentados.
Por ejemplo: videoconferencia, chat, páginas web,
tutoriales y multimedia.
1.3.1.1. Como influyen las TIC
en la globalización.
El desarrollo tecnológico y la globalización hacen que
el mundo este en constante cambio, éste cambio abre
nuevos mercados, y el que los aprovecha sabe cómo:
producir, trabajar y como competir en él. Hay que
tener en cuenta que un país no gasta en tecnología sino
que Invierte, ya que obtiene ventajas competitivas.
Las tecnologías son aceleradores de la globalización,
porque hacen posible la transmisión de la información
en todo el mundo de manera rápida y en tiempo real.
Actualmente se tienen tecnologías sencillas, rápidas
y menos costosas que conducen a que cualquier
institución obtenga máquinas de alta calidad.
21 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.4.	Sistemas
El término viene del griego “systema” (unión
de dos cosas en una manera organizada) y, ha
adquirido muchos usos; en el Diccionario de
la lengua española. [En línea] (2006). La Real
Academia Española (RAE), la define como:
En nuestro entorno se tienen muchos ejemplos
de sistemas entre ellos: un archivador de
documentos, una máquina expendedora de
bebidas, una fábrica de productos manufacturados,
la columna vertebral, una conversación, un
sistema informático, un vehículo, entre otros.
La estructura en general de un sistema se puede ver
como tres tareas básicas:
En donde el ejemplo clásico es una máquina
expendedora de bebidas: La entrada: correspondería a
la ranura para la introducción de monedas. El proceso:
una vez están las monedas en el sistema, se comparan
con el precio de la bebida seleccionada (objetivo del
sistema o salida) mediante el subsistema de control.
Cuando la cantidad de dinero introducida en el sistema
corresponde con el precio de la bebida, el mecanismo
de control cambia las monedas por una bebida, la cual
es entregada a través del expendedor. De igual forma,
es posible representar varios ejemplos.
“Conjunto de cosas
que relacionadas entre
sí ordenadamente
contribuyen a
determinado objeto”
ENTRADA PROCESO SALIDA
Esa entrada de información la puede realizar una
persona u otra máquina, pero se debe tener en cuenta
que las personas son las que delimitan al sistema.
1.4.1. Tipos de sistemas
1.4.1.1. Sistemas de
	 administración.
Conjunto de planes, objetivos, metas y controles
dentro del ámbito de una organización empresarial.
Orozco (Primera Edición.ISBN:970-686-573-X).
1.4.1.2. Sistema de
información (SI).
Conjunto de personas, información que contribuyen
a cubrir una necesidad. Los Sistemas de Información
algunas veces no utilizan los computadores.
Por ejemplo: Cuando el usuario realiza de manera
manual búsqueda de información en un archivador.
1.4.1.3. Sistema informático.
Componentes (HW, SW, usuarios finales,
especialistas, profesionales, tecnologías y datos)
que trabajan en conjunto y se retroalimentan para
satisfacer las necesidades de almacenamiento,
gestión, comunicación y procesamiento de la
información. Por ejemplo: Un cajero automático, la
máquina expendedora.
22 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.5. Informática
“Informatique” término de origen francés introducido
en el año (1962) por Philippe Dreyfus; resulta de
la unión de INFORmación y autoMÁTICA, en el
Diccionario de la lengua española. [En línea] (2006).
La Real Academia Española (RAE), la define como:
La Informática es la autora del cambio de mecanismos
para el tratamiento de la información, y trajo consigo
enormes beneficios a todos los sectores de la sociedad.
Como la información son hechos que constituyen el
conocimiento, en el sector educativo se ha utilizado
la informática como medio didáctico para motivar y
facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje.
1.5.1. Historia de la
informática.
La informática ha evolucionado a pasos agigantados,
aunque el inducir de esta ciencia viene de tiempo atrás
está se consolidó cuando se desarrolló el computador.
Cuenta la historia que todo empezó gracias a los
inventos de Charles Babbage “Matemático británico
y científico de la computación. Diseñó y parcialmente
implementó una máquina de diferencias mecánicas
para calcular tablas de números. También diseñó,
pero nunca construyó, la máquina analítica para
ejecutar programas de tabulación o computación;
por estos inventos se le considera como una de las
primeras personas en concebir la idea de lo que
hoy llamaríamos una computadora, por lo que se le
considera como "El Padre de la Computación".
“Conjunto de conocimien-
tos científicos y técnicas que
hacen posible el tratamiento
automático de la infor-
mación por medio
de ordenadores”.
En el año 1887 cuando en Estados Unidos los
empleados de la agencia del Censo no podían
contabilizar y procesar tanto volumen de información
del censo del año (1880) necesitaban métodos que
realizaran un procesamiento rápido y fácil teniendo en
cuenta que se aproximaba el censo de (1890), en ese
momento el ingeniero Herman Hollerith ”Estadístico
estadounidense que inventó la máquina tabuladora,
y considerado como el primer informático, es decir,
el primero que logra el tratamiento automático
de la información (Informática = Información +
automática).” Propuso una máquina que utilizaba
tarjetas perforadas, obteniendo para la agencia del
censo de (1890) procesar la información en solo seis
semanas lo cual fue todo un éxito.
Años más tarde Hollerith se retiro y vendió su
compañía, y en (1924) resurgió con el nombre de
IBM (International Business Machines Corporation)
y a su vez con un nuevo método de almacenamiento
los medios magnéticos; a medida que paso el tiempo
tanto el HW como el SW fueron cambiando gracias a
los genios de la época, ya que por su competencia y
afán por involucrase en el mundo de los negocios se
vieron en problemas, considerando algunos (William
Henry Gates III más conocido como Bill Gates “es un
empresario y filántropo estadounidense, cofundador
de la empresa de software Microsoft, productor del
sistema operativo para computadoras personales
más utilizado en el mundo, Microsoft Windows. ”
( http://www.eui.upm.es/museo_virtual/5g/bgates),
por Microsoft y Steven Paul Jobs “fue un empresario
y magnate de los negocios del sector informático y
de la industria del entretenimiento estadounidense.
Fue cofundador y presidente ejecutivo de Apple Inc.
y máximo accionista individual de The Walt Disney
Company.”(http://es.wikipedia.org/wiki/Steve_
Jobs), por Apple), durante esa competencia se obtuvo
el comienzo de lo que hoy en día se considera como
el computador personal o PC (Personal Computer).
Hoy en día no se concibe que un sector no utilice
23 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

la informática; éste avance se debe gracias a los
inventos y avances los electrónicos y tecnológicos
de la civilización humana. Orozco (Primera Edición.
ISBN: 970-686-573-X)
1.5.2. Importancia y
aplicaciones
de la informática.
La mayoría de las personas caen en el error de
considerarse especialistas en computadores porque
saben digitar un documento o porque simplemente
navegan en Internet y no miran hacia el futuro,
incluso si ya se es un experto surge la necesidad de
estar actualizando el conocimiento debido a que todo
cambia de manera dinámica.
Actualmente el cambio tecnológico es inevitable
a causa de cantidad de información que existe y
la cual necesita el uso de la tecnología digital de
los computadores o cualquier otra máquina para
procesarse. Sin los computadores, la toma de
decisiones estratégicas y la administración de los
procesos de producción, muchas organizaciones no
lograrían sobrevivir.
La informática está inmersa en muchas áreas ya que
por su cobertura en diferentes campos de acción y
conocimiento una sola disciplina no es capaz de dar
solución a un problema o fenómeno; entre ellas:
ADMINISTRATIVA
Finanzas -
Contabilidad -
Gerencia -
Recursos Humanos (RRHH)-
Producción -
Mercadeo -
Medicina -
Bioinformática -
Políticas -
Investigativas -
Comunicativas -
- Ciencia básicas (matemáticas,
física,química) español.
Todo el ciclo primaria,secundaria
pregrado, postgrado.
- Educación a distancia y virtual:
E-learning.
- Arte y humanidades.
- Arquitectura.
- Navegación
- Aeronáutica
- Automovilística - transporte
- Vigilancia
- Petrolera
- Robótica
EDUCACIÓN
CIENCIA
INDUSTRIA
Figura 5. Áreas del Conocimiento – Aplicación de la Informática.
24 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.5.3. Ventajas y desventajas
de la informática.
En cuanto al tratamiento de la información:
Tabla 1. Ventajas y Desventajas de la Informática
La informática estudia el tratamiento de la
información, así como la tecnología para manejarla,
conserva y utilizarla. Kaufmann (1999) Si lo que se
automatiza es la información ¿Qué es Información?
Ahorro en costos	 Inseguridad
Control	 Incoherencias
Reducción de tiempo	 Fraude
Avance de tecnologías	 Falla en la máquina
Facilidad de almacenamiento Inconsistencias
VENTAJAS	 DESVENTAJAS
Datos de hechos o
sucesos, que son
interpretados por el
conocimiento para
obtener un objetivo.
INFORMACIÓN
25 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.6. Datos e Información
Con frecuencia se utilizan estas dos palabras
como sinónimos; pero resulta que para términos
informáticos no lo son; se puede decir que los datos
son la materia de la información.
Un Dato se puede definir como un símbolo
(carácter) o conjunto de caracteres que no son más
que símbolos alfabéticos (alfabeto), numéricos
(sistema decimal) o especiales (+, / % &?),
que se utilizan al escribir o al realizar cálculos.
De acuerdo con lo anterior un dato carece de
significado por sí mismo, o que es incompleto y debe
adaptarse a las características de un medio físico y
representarse mediante una señal eléctrica (analógica
o digital) para que no se vaya a perder.
Si los datos no son tratados como deben ser entonces
no permitirán la toma de decisiones, al resultado de
ese tratamiento se le conoce como:
INFORMACIÓN: conjunto de datos estructurados
para la realización de uno o varios procesos que
organizados aportan conocimiento para lograr un
objetivo. Por ejemplo: El tratamiento que se le da a
éste documento de texto con imágenes, a una factura,
a una presentación entre otros, dicha información
necesita de un medio automático o una herramienta
para procesar la información.
Entre esas herramientas esta el COMPUTADOR→
máquina que es capaz, de acuerdo a una serie de
instrucciones preestablecidas de elaborar y procesar
cierta información de entrada (INPUT) en base a
ciertos datos tipo (texto, imagen, sonido, video,
números,) y que dará una información de salida
(OUTPUT).
1.6.1. Tratamiento de la
información.
El tratamiento que soportan los datos es un
proceso que cumple con la lógica del problema
que se intenta resolver.
La transformación de la información se lleva a
cabo mediante la ejecución de una serie de pasos o
instrucciones (algoritmos), que dependerán de cada
caso en particular, la estructura general es:
1. Leer un dato
2. Contar los datos
3. Seleccionar datos
4. Realizar operaciones aritméticas con datos
5. Comparar datos
6. Mostrar resultados
El tratamiento consta de:
Tabla 2. Ventajas y Desventajas de la Informática.
Información principal		 Datos Base
Instrucciones para procesar Programa
los Datos y obtener los Resultados 	
Información procesada	 Resultados
RESUMEN. Un Sistema de procesamiento de
información es un sistema que transforma datos
brutos en información organizada, significativa y útil,
según Aguilar, Joyanes Luis (1996).
26 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

1.6.2. Representación
de la información.
La representación de la información se basa en uso de
códigos mediante los cuales se identifican y procesan
funciones. Los datos se representan a través de
caracteres siendo el carácter un dígito.
1.6.3. Codificación.
Las personas para comunicarse e intercambiar
información utilizan el lenguaje natural; el
intercambio de información entre usuario-máquina y
entre máquina-máquina, se hace mediante un idioma
al cual se le conoce como lenguaje máquina. Es por
esto que los dispositivos no entienden de letras o
números sino de corriente eléctrica transformada en
un conjunto de 8 bits.
1.6.3.1. Bit.
El digito binario o (Binary Digit), es la representación
principal en el lenguaje máquina, donde solo puede
tomar dos valores: un 1 ó un 0, encendido o apagado.
1.6.3.2. Byte.
Los datos almacenados en el computador se manejan
en grupos de 8 bits llamados “Bytes”. Este octeto
puede tomar 256 valores distintos representados
en potencias de 2 (28
= 256) entre mayúsculas,
minúsculas, signos de puntuación o dígitos.
Un Byte representará un carácter: (letra, número,
signo de puntuación, espacio).
Representación
mínima de información
bit
RESUMEN. Considere la frase “el computador”, para
la cual se requieren 13 bytes, por que recuerde que el
espacio también requiere de 1 byte.
1.6.4. Código ASCII.
La tabla ASCII es un código estándar conocido
internacionalmente por los fabricantes tanto de
HW como SW y es la que permite el intercambio
de información alfanumérica entre el usuario y la
máquina, ya que cuando se digita una tecla, se envía
una señal al computador, y luego éste muestra la
información en pantalla. (http://es.wikipedia.org/
wiki/ASCII).
Estos códigos han sido introducidos en un conjunto
de instrucciones por los fabricantes.
27 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
Por ejemplo: Se digita la tecla “A” y su representación es:
Tabla 3. Representación de un Carácter
0	1	 0	0	0	0	0	1	 Representación binaria
27	 26	 25	 24	 23	 22	 21	 20	 Representación en potencias de 2
0	 64	 0	 0	 0	 0	 0	 1	 en base 10 la suma de estos valores = 65
que representa la letra “A” en la tabla ASCII
Un Sistema Informático básicamente utiliza
tres sistemas de numeración (binario,
octal, Hexadecimal).
El bit se representa por un cero (0) o uno (1); los
sistemasdemedidadelainformacióntienenmúltiplos
para su representación y su factor multiplicador es
1024 representados en potencias de 2 (210
=1024),
entre éstos se conocen:
RESUMEN. Al escribir: si se utiliza “b minúscula”
se refiere a bit, si se utiliza “B mayúscula” se refiere
a Byte. Estas unidades se utilizan para representar
tanto al “peso” de un archivo como al “tamaño” o
espacio de los dispositivos de almacenamiento
Conjunto organizado
de información
ARCHIVO
bit= mínima unidad de información
8 bits= 1 Byte
1024 Byte = 1 kiloByte (KB)
1024 KiloByte = 1 MB
1024 MegaByte = 1 GB
1024 GigaByte = 1 TB
1024 TeraByte = 1 PetaByte (PB)
Figura 6. Múltiplos de las Medidas de Información.
28 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
Términos Claves
 Tecnología
 Sistema
 Informática
 TIC
29 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
Lecturas Recomendadas
Becerra,G.,&Victorino,L.(2010).Impactodelasnuevas
tecnologías de la información y la comunicación en la
educación. Revista Calidad en la Educación Superior,
1, (2).Recuperado de http://web.uned.ac.cr/revistas/
index.php/caes/article/view/36/17 ISSN 1659-4703
De La Fuente, Graciela. (2011).Las TIC en medio de
las relaciones: manejo de la distancia y la proximidad
en las familias transnacionales. Digithum. (13) 21-28.
UOC. Recuperado de http://digithum.uoc.edu/ojs/
index.php/digithum/article/view/n13-delafuente/n13-
delafuente-esp ISSN1575-2275
Pérez, Alfonso. (2012).La informática necesita más
que un diagnóstico. Revista Universidad de Colombia
[Ingeniería e Investigación online]. Recuperado de
http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/ingeinv/
article/viewFile/20796/21723
30 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co

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  • 1.  El ser humano desde siempre ha necesitado medios para comunicarse, es por esto que para procesar la información se basa en elementos básicos, desde el ábaco hasta el computador e implementa. Castell (1997)  La Tecnología, los sistemas e Informática para su tratamiento; fueron muchos los dispositivos propuestos por personajes de cada época, pero el dispositivo capaz de procesar cualquier tipo de información o mejor dicho tratar de manera automática la información es el computador bajo la rama de la Informática.  Mostrar un panorama general de la informática, su historia, aplicaciones y su relación con el computador y de éste con la ciencia y el desarrollo social. DESARROLLO de CAPÍTULOS Ideas Fundamentales 1. Aspectos de la Informática
  • 2. 1.1. Computadores e Informática La computación desde sus inicios, ha causado grandes impactos tecnológicos, sociales y organizacionales, ciertos investigadores en el campo de la Computación y de los Sistemas de Información (SI) como Alan Kay (1971) opinan que ha llegado el momento de entrar en una nueva era, la tercera.  La “Primera Ola” en los años 80, nacieron los grandes sistemas informáticos, los cuales se crearon para dar servicio con una sola máquina a muchos usuarios, peroeranmuy complejos y con un altocosto.  La “Segunda Ola” en la década pasada, fueron los computadores personales PC, de sencillo manejo y bajo costo.  Y la “Tercera Ola” la Computación Ubicua (CU), penetrante u omnipresente (Pervasive Computing), ofrece posibilidades de interacción más simples y cercanas al usuario mediante pequeños dispositivos dispersos en el entorno que los rodea; sencillo manejo pero no plenamente implantada. El ser humano sabe que el CONOCIMIENTO “es el ingrediente principal para ser poderoso”, bajo esta premisa ha hecho todo lo posible por obtener y almacenar la información del mundo que lo rodea. Antiguamente para contar las cosas, se hacían marcas con piedras o palitos como representación numérica, esos métodos fueron cambiando y la información se consignaba en papiros y luego apareció en los libros. Conlallegadadelarevoluciónindustrial,elcrecimiento de la población, la escasez de recursos y la necesidad de emplear el tiempo de forma productiva, se vio la necesidaddedisponerdelainformacióndeunamanera más precisa y de manera oportuna; es allí cuando nace el procesamiento automático de la información o mejor dicho se consolida a la INFORMÁTICA como ciencia, con el desarrollo de los COMPUTADORES. 16 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 3. Esta evolución histórica afecto todos los sectores de la sociedad; en la educación la evolución se relacionó con los medios de comunicación y con las nuevas tecnologías, es por esto que la gestión educativa se ha apoyado de: Las tecnologías más influyentes e importantes actualmente han sido las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación “NTIC”. Castells (1998). Sunday M onday Tuesday W ednesday Thursday Friday Saturday 1980 1990 2000 ACTUAL 1 Computador: N Personas 1 Computador: 1 Persona N Computador: 1 Persona Teléfono → Libros →Radio → Televisión→ INTERNET Figura 1. Estado del Arte. Nota Fuente: Adaptado de Bowden, M. (2004). , Dtrave, (2007). , Pierre-Yves Dubreucq. (2010). 17 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 4.  1.2. Tecnología Es una palabra combinada de origen griego formada por las palabras “techne” (arte, técnica u oficio) y “logos” (conjunto de saberes), en el Diccionario de la lengua española. [En línea] (2006). La Real Academia Española (RAE), la define como: De acuerdo con esto es: “ciencia, estudio o conocimiento que permite al hombre diseñar, aplicar y construir herramientas que mejoren su entorno y le faciliten la vida diaria”; saber el cómo y el porqué hacer bienes, procesos o servicios eficientes y óptimos para mejorar el entorno. 12.1. Tipos de tecnologías. Los tipos de tecnología son los conocimientos tecnológicos de tipo Administrativo, comercial y de organización (http://importanciastecnologias. wikispaces.com), que se deben tener en cuenta en el momento de crear y desarrollar un proyecto. Esos conocimientos tecnológicos se clasifican de acuerdo al uso de equipos, maquinaria y procesos, los cuales se encargan de cambiar materias primas en productos elaborados (tangibles o intangibles). “Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico” HW. Elementos físicos tangibles, o que se pueden tocar. HARDWARE SW. Elementos lógicos intangibles, o que NO se pueden tocar. SOFTWARE En términos informáticos se puede ver a cualquier dispositivo electrónico (HW) como tecnología Dura y al (SW) como tecnología blanda. 18 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 5.  1.2.3. Tecnologías duras. Basan sus conocimientos de ciencias duras como la Física y la Química P. ej. - Equipos electrónicos - Procesos de materias primas - Productos químicos. Figura 3. Tipos de Tecnologías Blandas. Nota Fuente: Adaptado (2000). Libro conceptos generales de gestión tecnológica. BID-SECAP- CINDA. McGraw Hill, Chile. Recuperado de http://importancias.wikispaces.com TECNOLOGÍAS DURAS En las que el producto no es un objeto tangible. P. ej. - Técnica de agricultura. - El software (SW) - los sistemas de información. - Técnicas de la vida silvestre. Figura 2. Tipos de Tecnologías Blandas. Nota Fuente: Adaptado (2000). Libro conceptos generales de gestión tecnológica. BID-SECAP- CINDA. McGraw Hill, Chile. Recuperado de http://importancias.wikispaces.com TECNOLOGÍAS BLANDAS 1.2.2. Tecnologías blandas. Se les conoce también como gestiónales, realizan transformaciones a componentes dando como resultado bienes y servicios; Tecnología que genera productos tangibles. 19 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 6. 1.3. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) Este término involucra todas las técnicas de almacenamiento, gestión y comunicación que se logran con el computador, las redes, las telecomunicaciones e informática, las cuales han revolucionado la administración, la educación, los gobiernos, las organizaciones socioeconómicas, las multinacionales, las pymes (http://es.wikipedia. o r g / w i k i / P e q u e % C 3 % B 1 a _ y _ m e d i a n a _ empresa#cite_note-); y que de manera directa o indirecta influyen en la vida del hombre a nivel profesional y personal. Las TIC minimizan los costos y maximizan la producción y los recursos. En la EDUCACIÓN las TIC aportan servicios que permiten introducir cambios en los modelos formativos de educación a distancia, educación virtual e incluyen nuevas actividades en la enseñanza presencial. El elemento principal de las TIC son las comunicaciones, dicha comunicación no es más que la capacidad de generar e interpretar mensajes elaborados mediante códigos. En otras palabras los Mensajes son instrucciones que se transmiten entre usuarios por un canal digital el (HW), establecidos por un código (SW) dentro de un contexto (http://es.wikipedia.org/wiki/Contexto) determinado. 20 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 7.  1.3.1. ¿A qué se llaman Nuevas Tecnologías de la Informacion y la Comunicación (NTIC)? Se considerada a las "NTIC” tanto al conjunto de herramientas relacionadas con la transmisión, procesamiento y almacenamiento digitalizado de información, como al conjunto de tecnologías y productos derivados de herramientas HW y SW. INTERNET es el ejemplo más claro de las NTIC. La apreciación de estas tecnologías se puede observar en la enseñanza-aprendizaje, siendo éste uno de los entornos más experimentados. Por ejemplo: videoconferencia, chat, páginas web, tutoriales y multimedia. 1.3.1.1. Como influyen las TIC en la globalización. El desarrollo tecnológico y la globalización hacen que el mundo este en constante cambio, éste cambio abre nuevos mercados, y el que los aprovecha sabe cómo: producir, trabajar y como competir en él. Hay que tener en cuenta que un país no gasta en tecnología sino que Invierte, ya que obtiene ventajas competitivas. Las tecnologías son aceleradores de la globalización, porque hacen posible la transmisión de la información en todo el mundo de manera rápida y en tiempo real. Actualmente se tienen tecnologías sencillas, rápidas y menos costosas que conducen a que cualquier institución obtenga máquinas de alta calidad. 21 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 8.  1.4. Sistemas El término viene del griego “systema” (unión de dos cosas en una manera organizada) y, ha adquirido muchos usos; en el Diccionario de la lengua española. [En línea] (2006). La Real Academia Española (RAE), la define como: En nuestro entorno se tienen muchos ejemplos de sistemas entre ellos: un archivador de documentos, una máquina expendedora de bebidas, una fábrica de productos manufacturados, la columna vertebral, una conversación, un sistema informático, un vehículo, entre otros. La estructura en general de un sistema se puede ver como tres tareas básicas: En donde el ejemplo clásico es una máquina expendedora de bebidas: La entrada: correspondería a la ranura para la introducción de monedas. El proceso: una vez están las monedas en el sistema, se comparan con el precio de la bebida seleccionada (objetivo del sistema o salida) mediante el subsistema de control. Cuando la cantidad de dinero introducida en el sistema corresponde con el precio de la bebida, el mecanismo de control cambia las monedas por una bebida, la cual es entregada a través del expendedor. De igual forma, es posible representar varios ejemplos. “Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objeto” ENTRADA PROCESO SALIDA Esa entrada de información la puede realizar una persona u otra máquina, pero se debe tener en cuenta que las personas son las que delimitan al sistema. 1.4.1. Tipos de sistemas 1.4.1.1. Sistemas de administración. Conjunto de planes, objetivos, metas y controles dentro del ámbito de una organización empresarial. Orozco (Primera Edición.ISBN:970-686-573-X). 1.4.1.2. Sistema de información (SI). Conjunto de personas, información que contribuyen a cubrir una necesidad. Los Sistemas de Información algunas veces no utilizan los computadores. Por ejemplo: Cuando el usuario realiza de manera manual búsqueda de información en un archivador. 1.4.1.3. Sistema informático. Componentes (HW, SW, usuarios finales, especialistas, profesionales, tecnologías y datos) que trabajan en conjunto y se retroalimentan para satisfacer las necesidades de almacenamiento, gestión, comunicación y procesamiento de la información. Por ejemplo: Un cajero automático, la máquina expendedora. 22 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 9.  1.5. Informática “Informatique” término de origen francés introducido en el año (1962) por Philippe Dreyfus; resulta de la unión de INFORmación y autoMÁTICA, en el Diccionario de la lengua española. [En línea] (2006). La Real Academia Española (RAE), la define como: La Informática es la autora del cambio de mecanismos para el tratamiento de la información, y trajo consigo enormes beneficios a todos los sectores de la sociedad. Como la información son hechos que constituyen el conocimiento, en el sector educativo se ha utilizado la informática como medio didáctico para motivar y facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje. 1.5.1. Historia de la informática. La informática ha evolucionado a pasos agigantados, aunque el inducir de esta ciencia viene de tiempo atrás está se consolidó cuando se desarrolló el computador. Cuenta la historia que todo empezó gracias a los inventos de Charles Babbage “Matemático británico y científico de la computación. Diseñó y parcialmente implementó una máquina de diferencias mecánicas para calcular tablas de números. También diseñó, pero nunca construyó, la máquina analítica para ejecutar programas de tabulación o computación; por estos inventos se le considera como una de las primeras personas en concebir la idea de lo que hoy llamaríamos una computadora, por lo que se le considera como "El Padre de la Computación". “Conjunto de conocimien- tos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la infor- mación por medio de ordenadores”. En el año 1887 cuando en Estados Unidos los empleados de la agencia del Censo no podían contabilizar y procesar tanto volumen de información del censo del año (1880) necesitaban métodos que realizaran un procesamiento rápido y fácil teniendo en cuenta que se aproximaba el censo de (1890), en ese momento el ingeniero Herman Hollerith ”Estadístico estadounidense que inventó la máquina tabuladora, y considerado como el primer informático, es decir, el primero que logra el tratamiento automático de la información (Informática = Información + automática).” Propuso una máquina que utilizaba tarjetas perforadas, obteniendo para la agencia del censo de (1890) procesar la información en solo seis semanas lo cual fue todo un éxito. Años más tarde Hollerith se retiro y vendió su compañía, y en (1924) resurgió con el nombre de IBM (International Business Machines Corporation) y a su vez con un nuevo método de almacenamiento los medios magnéticos; a medida que paso el tiempo tanto el HW como el SW fueron cambiando gracias a los genios de la época, ya que por su competencia y afán por involucrase en el mundo de los negocios se vieron en problemas, considerando algunos (William Henry Gates III más conocido como Bill Gates “es un empresario y filántropo estadounidense, cofundador de la empresa de software Microsoft, productor del sistema operativo para computadoras personales más utilizado en el mundo, Microsoft Windows. ” ( http://www.eui.upm.es/museo_virtual/5g/bgates), por Microsoft y Steven Paul Jobs “fue un empresario y magnate de los negocios del sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense. Fue cofundador y presidente ejecutivo de Apple Inc. y máximo accionista individual de The Walt Disney Company.”(http://es.wikipedia.org/wiki/Steve_ Jobs), por Apple), durante esa competencia se obtuvo el comienzo de lo que hoy en día se considera como el computador personal o PC (Personal Computer). Hoy en día no se concibe que un sector no utilice 23 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 10.  la informática; éste avance se debe gracias a los inventos y avances los electrónicos y tecnológicos de la civilización humana. Orozco (Primera Edición. ISBN: 970-686-573-X) 1.5.2. Importancia y aplicaciones de la informática. La mayoría de las personas caen en el error de considerarse especialistas en computadores porque saben digitar un documento o porque simplemente navegan en Internet y no miran hacia el futuro, incluso si ya se es un experto surge la necesidad de estar actualizando el conocimiento debido a que todo cambia de manera dinámica. Actualmente el cambio tecnológico es inevitable a causa de cantidad de información que existe y la cual necesita el uso de la tecnología digital de los computadores o cualquier otra máquina para procesarse. Sin los computadores, la toma de decisiones estratégicas y la administración de los procesos de producción, muchas organizaciones no lograrían sobrevivir. La informática está inmersa en muchas áreas ya que por su cobertura en diferentes campos de acción y conocimiento una sola disciplina no es capaz de dar solución a un problema o fenómeno; entre ellas: ADMINISTRATIVA Finanzas - Contabilidad - Gerencia - Recursos Humanos (RRHH)- Producción - Mercadeo - Medicina - Bioinformática - Políticas - Investigativas - Comunicativas - - Ciencia básicas (matemáticas, física,química) español. Todo el ciclo primaria,secundaria pregrado, postgrado. - Educación a distancia y virtual: E-learning. - Arte y humanidades. - Arquitectura. - Navegación - Aeronáutica - Automovilística - transporte - Vigilancia - Petrolera - Robótica EDUCACIÓN CIENCIA INDUSTRIA Figura 5. Áreas del Conocimiento – Aplicación de la Informática. 24 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 11.  1.5.3. Ventajas y desventajas de la informática. En cuanto al tratamiento de la información: Tabla 1. Ventajas y Desventajas de la Informática La informática estudia el tratamiento de la información, así como la tecnología para manejarla, conserva y utilizarla. Kaufmann (1999) Si lo que se automatiza es la información ¿Qué es Información? Ahorro en costos Inseguridad Control Incoherencias Reducción de tiempo Fraude Avance de tecnologías Falla en la máquina Facilidad de almacenamiento Inconsistencias VENTAJAS DESVENTAJAS Datos de hechos o sucesos, que son interpretados por el conocimiento para obtener un objetivo. INFORMACIÓN 25 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 12.  1.6. Datos e Información Con frecuencia se utilizan estas dos palabras como sinónimos; pero resulta que para términos informáticos no lo son; se puede decir que los datos son la materia de la información. Un Dato se puede definir como un símbolo (carácter) o conjunto de caracteres que no son más que símbolos alfabéticos (alfabeto), numéricos (sistema decimal) o especiales (+, / % &?), que se utilizan al escribir o al realizar cálculos. De acuerdo con lo anterior un dato carece de significado por sí mismo, o que es incompleto y debe adaptarse a las características de un medio físico y representarse mediante una señal eléctrica (analógica o digital) para que no se vaya a perder. Si los datos no son tratados como deben ser entonces no permitirán la toma de decisiones, al resultado de ese tratamiento se le conoce como: INFORMACIÓN: conjunto de datos estructurados para la realización de uno o varios procesos que organizados aportan conocimiento para lograr un objetivo. Por ejemplo: El tratamiento que se le da a éste documento de texto con imágenes, a una factura, a una presentación entre otros, dicha información necesita de un medio automático o una herramienta para procesar la información. Entre esas herramientas esta el COMPUTADOR→ máquina que es capaz, de acuerdo a una serie de instrucciones preestablecidas de elaborar y procesar cierta información de entrada (INPUT) en base a ciertos datos tipo (texto, imagen, sonido, video, números,) y que dará una información de salida (OUTPUT). 1.6.1. Tratamiento de la información. El tratamiento que soportan los datos es un proceso que cumple con la lógica del problema que se intenta resolver. La transformación de la información se lleva a cabo mediante la ejecución de una serie de pasos o instrucciones (algoritmos), que dependerán de cada caso en particular, la estructura general es: 1. Leer un dato 2. Contar los datos 3. Seleccionar datos 4. Realizar operaciones aritméticas con datos 5. Comparar datos 6. Mostrar resultados El tratamiento consta de: Tabla 2. Ventajas y Desventajas de la Informática. Información principal Datos Base Instrucciones para procesar Programa los Datos y obtener los Resultados Información procesada Resultados RESUMEN. Un Sistema de procesamiento de información es un sistema que transforma datos brutos en información organizada, significativa y útil, según Aguilar, Joyanes Luis (1996). 26 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 13.  1.6.2. Representación de la información. La representación de la información se basa en uso de códigos mediante los cuales se identifican y procesan funciones. Los datos se representan a través de caracteres siendo el carácter un dígito. 1.6.3. Codificación. Las personas para comunicarse e intercambiar información utilizan el lenguaje natural; el intercambio de información entre usuario-máquina y entre máquina-máquina, se hace mediante un idioma al cual se le conoce como lenguaje máquina. Es por esto que los dispositivos no entienden de letras o números sino de corriente eléctrica transformada en un conjunto de 8 bits. 1.6.3.1. Bit. El digito binario o (Binary Digit), es la representación principal en el lenguaje máquina, donde solo puede tomar dos valores: un 1 ó un 0, encendido o apagado. 1.6.3.2. Byte. Los datos almacenados en el computador se manejan en grupos de 8 bits llamados “Bytes”. Este octeto puede tomar 256 valores distintos representados en potencias de 2 (28 = 256) entre mayúsculas, minúsculas, signos de puntuación o dígitos. Un Byte representará un carácter: (letra, número, signo de puntuación, espacio). Representación mínima de información bit RESUMEN. Considere la frase “el computador”, para la cual se requieren 13 bytes, por que recuerde que el espacio también requiere de 1 byte. 1.6.4. Código ASCII. La tabla ASCII es un código estándar conocido internacionalmente por los fabricantes tanto de HW como SW y es la que permite el intercambio de información alfanumérica entre el usuario y la máquina, ya que cuando se digita una tecla, se envía una señal al computador, y luego éste muestra la información en pantalla. (http://es.wikipedia.org/ wiki/ASCII). Estos códigos han sido introducidos en un conjunto de instrucciones por los fabricantes. 27 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 14. Por ejemplo: Se digita la tecla “A” y su representación es: Tabla 3. Representación de un Carácter 0 1 0 0 0 0 0 1 Representación binaria 27 26 25 24 23 22 21 20 Representación en potencias de 2 0 64 0 0 0 0 0 1 en base 10 la suma de estos valores = 65 que representa la letra “A” en la tabla ASCII Un Sistema Informático básicamente utiliza tres sistemas de numeración (binario, octal, Hexadecimal). El bit se representa por un cero (0) o uno (1); los sistemasdemedidadelainformacióntienenmúltiplos para su representación y su factor multiplicador es 1024 representados en potencias de 2 (210 =1024), entre éstos se conocen: RESUMEN. Al escribir: si se utiliza “b minúscula” se refiere a bit, si se utiliza “B mayúscula” se refiere a Byte. Estas unidades se utilizan para representar tanto al “peso” de un archivo como al “tamaño” o espacio de los dispositivos de almacenamiento Conjunto organizado de información ARCHIVO bit= mínima unidad de información 8 bits= 1 Byte 1024 Byte = 1 kiloByte (KB) 1024 KiloByte = 1 MB 1024 MegaByte = 1 GB 1024 GigaByte = 1 TB 1024 TeraByte = 1 PetaByte (PB) Figura 6. Múltiplos de las Medidas de Información. 28 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 15. Términos Claves  Tecnología  Sistema  Informática  TIC 29 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co
  • 16. Lecturas Recomendadas Becerra,G.,&Victorino,L.(2010).Impactodelasnuevas tecnologías de la información y la comunicación en la educación. Revista Calidad en la Educación Superior, 1, (2).Recuperado de http://web.uned.ac.cr/revistas/ index.php/caes/article/view/36/17 ISSN 1659-4703 De La Fuente, Graciela. (2011).Las TIC en medio de las relaciones: manejo de la distancia y la proximidad en las familias transnacionales. Digithum. (13) 21-28. UOC. Recuperado de http://digithum.uoc.edu/ojs/ index.php/digithum/article/view/n13-delafuente/n13- delafuente-esp ISSN1575-2275 Pérez, Alfonso. (2012).La informática necesita más que un diagnóstico. Revista Universidad de Colombia [Ingeniería e Investigación online]. Recuperado de http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/ingeinv/ article/viewFile/20796/21723 30 Sistemas e Informática | www.cvudes.edu.co